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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答1/2無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第1頁。一、我們現(xiàn)在看到的是一個星級飯店所出現(xiàn)的問題,如果你是經(jīng)理的話,你認(rèn)為最需要解決的問題是什么?給下面的選項一個你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判?,然后給出你的理由。并且將你的意見在整個小組中進(jìn)行討論,最終需要你們小組得出一個統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點,然后說出理由,之后和小組人員討論并統(tǒng)一結(jié)果。
A.酒店大堂的鐘表除了時間,其他各國時間均不準(zhǔn)確,并有較大出入。
B.大堂服務(wù)人員不熱情,上班時間打私人。
C.酒店客房服務(wù)人員不到位,有問題無法與時反饋。
D.酒店衛(wèi)生不徹底,有蟑螂。
E.酒店水溫不穩(wěn)定,毛巾消毒不徹底。
F.酒店餐廳的飯菜水平較低,自助餐分量不夠。
G.酒店娛樂休閑設(shè)施檔次不夠,有宰客行為。每個人先給出自己的排序并陳述理由,時間兩分鐘。然后小組討論30分鐘,最后達(dá)成一致意見,并給出理由。[命題解讀]這個問題需要每個考生能夠充分說出自己的理由,并且需要去說服別人,讓別人也同意自己的觀點。這個過程必然會發(fā)生辯論,每個考生都會認(rèn)為自己的排序是最有說服力的。所以,要讓其他考生能夠聽取自己的建議和意見是需要技巧的,一方面論據(jù)要有說服力,要能打動大部分人,另一方面還要注意溝通技巧,不要貶低別人,抬高自己。[參考答案]我認(rèn)為酒店出現(xiàn)的問題中最主要的是人事層面的問題,尤其是隊伍建設(shè)問題。所列各項中,最先需要解決的問題是B、C兩項,因為作為服務(wù)行業(yè),大堂服務(wù)人員是酒店的形象,其服務(wù)質(zhì)量是客人選擇入住的第一影響因素,B項中大堂服務(wù)人員不熱情,上班時間打私人,這說明酒店的隊伍建設(shè)存在很大問題,會給客人留下不好的印象,嚴(yán)重影響酒店的聲譽(yù),C項也是同一問題,都是服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量存在很大問題,這說明酒店無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第2頁。的隊伍建設(shè)已經(jīng)到了非抓不可的地步了,所以要最先解決該問題。其次需要解決的是酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)問題,即A、D、E三項,A項國外時間不準(zhǔn)和D項衛(wèi)生不徹底以與E項水溫不穩(wěn)定都是服務(wù)不注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn),會給客人留下不好的印象??腿巳胱【频甑牡谝灰缶褪且〉氖娣踩托l(wèi)生,在這種情況下,我想客人是不會再次光顧的。搞好服務(wù)的關(guān)鍵因素在人,所以應(yīng)該在加強(qiáng)服務(wù)人員隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上,解決服務(wù)細(xì)節(jié)的問題。再次需要解決的問題是F項和G項。這兩項屬于酒店的配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),也是體現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的重要方面,因此在解決好上述問題之后,也要重點解決這兩個問題。[答案評析]考生如果能夠給出這種風(fēng)格的答案,顯然表明考生有很強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,重視人事管理工作,強(qiáng)調(diào)隊無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第1頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第2頁。二、一艘在東海上航行的輪船不幸觸礁,還有半個小時就要沉沒了。船上有16人,可唯一的一只救生小船只能載6人,哪6個人應(yīng)上救生船呢?請給下列16人排序。即首先獲救的為1號,其次為2號,依次類推,應(yīng)該最后考慮的人為16號。船長男36歲船員男38歲盲童(音樂天才)男10歲某公司經(jīng)理男34歲副省長(博士)男42歲省委副書記女42歲省委副書記的兒子(研究生、數(shù)學(xué)尖子)男24歲某保險公司銷售員(白族)女20歲生物學(xué)家(獲國家重大科技進(jìn)步獎)女51歲生物學(xué)家的女兒(弱智)女14歲公安人員女25歲某外企外方總經(jīng)理(白種人)男38歲罪犯(孕婦)女25歲醫(yī)生男38歲護(hù)士(同性戀者)女25歲因搶救他人而負(fù)傷的重病人(昏迷)女25歲工作步驟:
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第3頁。1.個人在5分鐘內(nèi)作出決定,給人物排序。
2.小組必須在20分鐘內(nèi)作出決定。
3.小組意見必須統(tǒng)一。
4.“個人得分”最低者將收到獎勵(個人得分=|個人排序-小組排序|)。
[命題解讀]本題沒有固定答案,可以先列出一個順序,小組進(jìn)行討論。如:
1.因搶救他人而負(fù)傷的重病人(昏迷):英雄應(yīng)該受到尊敬。
2.盲童:既是兒童又是殘疾人理應(yīng)優(yōu)先考慮,更重要的是還有特殊才能。
3.生物學(xué)家的女兒(弱智):既是兒童又是殘疾人理應(yīng)優(yōu)先考慮。
4.罪犯(孕婦):雖然是罪犯,但是胎兒是無辜的。
5.生物學(xué)家:考慮到其對人類的特殊貢獻(xiàn)所以優(yōu)先。
6.醫(yī)生:考慮其特殊技能對人類有幫助所以優(yōu)先。
7.省委副書記:因為是女性,所以較副省長優(yōu)先。
8.保險員:雖年輕,但是女性,且為少數(shù)民族,所以應(yīng)考慮第二次逃生。
9.副省長:與省委副書記同樣負(fù)有管理職責(zé),所以考慮第二次逃生。
10.護(hù)士(同性戀):同性戀并不影響其造福人類。
11.省委副書記的兒子:雖有特殊才能,但年輕男子應(yīng)當(dāng)承擔(dān)風(fēng)險。
12.外企總經(jīng)理:因為是外籍人士,可考慮予以照顧。
13.公司經(jīng)理:成年男子,且沒有特殊才能,所以考慮最后一批逃生。
14.公安:是職業(yè)的要求。
15.船員:負(fù)有工作職責(zé),當(dāng)堅守崗位。
16.船長:不僅負(fù)有工作職責(zé),而且具有指揮的責(zé)任,當(dāng)堅守到最后一刻。[參考答案]我認(rèn)為應(yīng)該做如下的排序:1.因搶救他人而負(fù)傷的重病人(昏迷),首先無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第4頁。她是一位女英雄,應(yīng)該得到大家的尊重,其次她負(fù)有重傷而且已經(jīng)昏迷,急需得到救治,所以應(yīng)該最先考慮。2.盲童,兒童是祖國未來的希望,更何況他是一名音樂天才,所以應(yīng)該優(yōu)先考慮。3.生物學(xué)家的女兒,既是兒童又身患?xì)埣?,理?yīng)優(yōu)先考慮。4.罪犯(孕婦),雖然是罪犯,但是肚子里的孩子是無辜的,而且罪犯也有生存的權(quán)利,救這一人可以救兩條生命,理應(yīng)優(yōu)先考慮。5.生物學(xué)家,對人類的生存和發(fā)展有特殊的貢獻(xiàn),所以應(yīng)該優(yōu)先考慮。6.醫(yī)生,其所具有的技能對于人類是不可缺少的,況且培養(yǎng)一個醫(yī)生極為不易,所以優(yōu)先考慮。7.省委副書記,因為其為女性,所以考慮比其他人優(yōu)先。8.保險員,其為女性,雖然年輕,但是考慮到是少數(shù)民族同胞,所以考慮第二批逃生。9.副省長,其與省委副書記一樣負(fù)有管理職責(zé),且年紀(jì)較大,考慮其貢獻(xiàn),安排第二次逃生。10.護(hù)士,同醫(yī)生一樣是一位對人類有貢獻(xiàn)的女性,但因年輕所以考慮第二次逃生。11.省委副書記的兒子,雖有特殊的才能,但是作為一名年輕的男子,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)風(fēng)險。12.外企經(jīng)理,其為外籍人士,應(yīng)該給予一定的照顧,所以考慮其第二次逃生。13.公司經(jīng)理,作為一名成年男子,應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),所以考慮最后一批逃生。14.公安,其職業(yè)要求應(yīng)該堅持到最后一批。15.船員,工作的職責(zé)所在,應(yīng)當(dāng)堅守崗位。16.船長,不僅負(fù)有工作職責(zé),而且具有指揮的責(zé)任,當(dāng)堅守到最后一刻。[答案評析]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第3頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第4頁。三、(2008年7月4日XX省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素,有不少外來務(wù)工人員租住在此小區(qū),另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況有不少隱患?,F(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會向小區(qū)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第5頁。物業(yè)管理提出以下三個要求,如果你是小區(qū)物業(yè)管理人員,應(yīng)該怎樣去答復(fù)他們:
1.堅決要求清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人。
2.為了廣大小區(qū)業(yè)主的治安環(huán)境,物業(yè)應(yīng)該建立出入登記制度。
3.如果物業(yè)不答應(yīng)以上兩個條件,以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件,都應(yīng)該由物業(yè)負(fù)全責(zé)。答題要求:
1.每個人都要對小區(qū)業(yè)主委員提出的要求,進(jìn)行答復(fù),闡述自己的觀點,每人答題時間不超過3分鐘。
2.小組成員討論,得出一個統(tǒng)一的答復(fù)意見,推選出一個代表進(jìn)行總結(jié)。
3.對于小區(qū)業(yè)主委員會提出的第三條,全體進(jìn)行討論,提出具體的關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、治安隱患的解決方案。
4.推選一個代表進(jìn)行總結(jié)。[命題解讀]本題沒有固定答案,但在考慮如何答復(fù)時,應(yīng)考慮合情合理合法。比如清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人的要求就不能簡單地答復(fù)同意,因為外來人員有居住的權(quán)利,有犯罪前科的人不應(yīng)遭到社會的歧視等。[參考答案]對于業(yè)主委員會的第一項要求,我不能同意,因為每個人都有居住的權(quán)利,外來人員和有犯罪前科的人也不例外,我們無權(quán)剝奪他們的權(quán)利。而且,要改善小區(qū)的治安環(huán)境我們要做的是加強(qiáng)管理,而不是簡單地清除外來租住人員和有犯罪前科的人。關(guān)于第二項要求,我同意業(yè)主委員會的要求,會盡快組織人力物力建立出入登記制度,來保障業(yè)主們的安全。而對于第三項要求我也不能完全同意,關(guān)于小區(qū)的治安環(huán)境,我們物業(yè)具有管理的責(zé)任,但是不能否認(rèn)的是每一個業(yè)主也有維護(hù)小區(qū)治安的責(zé)任和義務(wù),我們只要建立起完善的管理制度,創(chuàng)建出一個良好的治安環(huán)境就表示我們履行好了自己的職責(zé),但不能要求我們對小區(qū)發(fā)生的所有治安事件負(fù)全責(zé)。我認(rèn)為可以采取如下方案來改善小區(qū)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第6頁。的環(huán)境衛(wèi)生和治安隱患:首先由我們物業(yè)公司建立統(tǒng)一的垃圾清理管理制度,督促各個住戶嚴(yán)格執(zhí)行該制度,保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;其次建立出入登記制度,加強(qiáng)保安力量,保證小區(qū)的治安環(huán)境,消除安全隱患;再次,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系,建立小區(qū)住戶檔案登記制度,對每一名住戶的個人信息與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系,保證防患于未然。[答案評析]作為一個負(fù)責(zé)人,在回答任何問題時都不能簡簡單單地答是或者不是,上述答題思路就很好地展現(xiàn)了考生作為一個負(fù)責(zé)人維護(hù)本單位利益和保證自身職責(zé)履行的工作作風(fēng)。考官在聽了此答案后也會認(rèn)同該考生的應(yīng)變能力和辯證分析能力,認(rèn)為其能做好管理和外交工作。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第5頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第6頁。四、荒島逃生記題目背景:私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個僅能容納一人的熱氣球,沒有水和食物。只有被選擇的人成功尋求到援助才能最終救出另外5人,你該選擇哪一位乘坐熱氣球去尋求援助。角色分配:
1.孕婦:懷胎八月
2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究艾滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展
4.宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球
5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組
6.流浪漢[命題解讀]這道題目有的考生選擇了流浪漢,理由是駕駛熱氣球去求生很危險,除流浪漢外的幾個人要么對人類有貢獻(xiàn),要么是孕婦,與其讓這些人冒險,不如讓流浪漢去冒險。也有的考生選擇了宇航員,因為宇航員受過專門的生存訓(xùn)練,那也就意味著他搭乘熱氣球之后,活下來的機(jī)會最大。因此他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四個人,卻正好組成一個最佳無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第7頁。的團(tuán)隊,也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。但也有的考生可能選擇了孕婦,然而這個題目的立意并不在于討論生命的價值孰輕孰重,而是權(quán)衡利弊,尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人無疑是仁慈的,可是卻沒有考慮這個方案的可操作性,試問一個站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由?,又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢?這類題目不管如何變化,考查的都是生活常識、分類能力和計劃能力。建議按照“討論背景(角色)——目標(biāo)(求生)——原則(全體獲救原則;一人逃生原則;時間長短原則等)——風(fēng)險(可能要采取的防X措施)”的邏輯框架進(jìn)行討論,安排一人控制時間、一人負(fù)責(zé)記錄總結(jié)就可以很好地配合完成討論。[參考答案]我認(rèn)為應(yīng)該讓宇航員乘坐熱氣球出去尋找?guī)椭?。理由如下:首先,作為一名宇航員,受過專門的飛行訓(xùn)練,其在尋找方位、操控?zé)釟馇蝻w行以與在高空環(huán)境生存等方面有著其他人無可比擬的優(yōu)勢,他是最適合出去尋求援助的人員。如果讓其他人甚至孕婦出去尋求援助,后果不可想象的。其次,剩下的人里面有各種具有不同技能的人員,他們組成的團(tuán)隊可以具有更強(qiáng)的生存能力。醫(yī)學(xué)家可以照顧已經(jīng)懷胎八月的孕婦,發(fā)明家的知識可以幫助他們在野外找到利用能源的方式,生態(tài)學(xué)家具有在野外生存的豐富知識,乃至流浪漢都具有豐富的在艱苦環(huán)境下生活的經(jīng)驗,這些對于他們在荒島上盡可能生存地久一些都是極其有益的。這時如果宇航員在這里,我想不到他有什么經(jīng)驗技能可以幫助大家維持生存。綜合上述原因,宇航員出去尋求援助是最佳的選擇。[答案評析]該回答充分考慮了每個人的能力和所具有的經(jīng)驗知識,做到了人盡其才,并且最大程度的保證了每個人的生存和獲救的希望?;卮鹪搯栴}最主要的是要考慮到最基本的目標(biāo)是要使大家都獲得生存,而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第8頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第7頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第8頁。五、飛達(dá)公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。最近由于總經(jīng)理臨近退休,董事會決定從該公司的幾個重要部門的經(jīng)理中挑選接班人,并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年,經(jīng)驗豐富,并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務(wù)而言,三個人都很稱職,但三個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。
1.趙強(qiáng)
趙強(qiáng)對他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性,堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令,迅速、準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)遇到小問題時,趙強(qiáng)喜歡放手交給下屬去處理。當(dāng)問題嚴(yán)重時,他則委派幾個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作X圍和完成期限,他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性,獲得更好的合作。趙強(qiáng)認(rèn)為對下屬采取嚴(yán)厲的態(tài)度,讓下屬覺得自己不易親近是經(jīng)理最好的行為方式,親密關(guān)系只會松懈紀(jì)律,因此他不主X公開批評或表揚(yáng)員工,相信每個員工都心中有數(shù)。趙強(qiáng)認(rèn)為他的上司對他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強(qiáng)說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為,他的下屬可以把工作做得更好,如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經(jīng)理相處。
2.王亞虎
王亞虎認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點學(xué)校,親自參加員工的婚禮,同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券,作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場去一趟,與員工們交談,共進(jìn)午餐。他從不愿意為難別人,他還認(rèn)為趙強(qiáng)的管理方式過于嚴(yán)厲,趙強(qiáng)的下屬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第9頁。也許并不那么滿意,只不過在忍耐而已。王亞虎還注意到管理中存在的不足,不過他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認(rèn)本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門,但他相信他的下屬會因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而更加努力地工作。
3.X國強(qiáng)
X國強(qiáng)認(rèn)為作為一個好的管理者,應(yīng)該去做重要的工作,而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核,那么他們會更多地考慮自己的工作,自然地會把工作做得更好。他主X,一旦給員工分派了工作,就應(yīng)該讓他以自己的方式去做,可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話,那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清,有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門,但他一直沒有提出過異議,因為他認(rèn)為這樣做會使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯栴}。要求被測試人分別以推舉候選人的董事身份,參加討論,決定總經(jīng)理的最終人選。考生須知:
1.考生接到“討論題”后,用5分鐘時間擬寫討論提綱。
2.按照考號的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點。
3.依次發(fā)言結(jié)束后,考生用30分鐘時間進(jìn)行自由交叉辯論。在辯論過程中,考生可更改自己原始的觀點,但對新觀點必須明確說明。
4.辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官,考生退場。無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素與權(quán)重:言談舉止得體(5%);發(fā)言主動生動(15%);論點準(zhǔn)確(15%);綜合分析與論證說理能力(15%);提綱挈領(lǐng)(20%);組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。[命題解讀]這道題目屬于資源爭奪式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。其實選誰做總經(jīng)理都是可以的。因為題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年,經(jīng)驗豐富,并接受無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第10頁。過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務(wù)而言,三個人都很稱職”,可見三個人都符合總經(jīng)理的任職要求。只不過三個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。這應(yīng)該如何判斷取舍呢?聰明的做法應(yīng)該從企業(yè)的客觀情況來作出判斷。題目中談到這家企業(yè)是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán),可見企業(yè)定位是生產(chǎn)性的企業(yè),流水線作業(yè),精密性要求較高,所以建議選擇趙強(qiáng)做總經(jīng)理更為合適。因為“趙強(qiáng)總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性,堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令,迅速、準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行”。至于尊重員工、做重要工作等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是很重要,但它們對于每一家企業(yè)而言都重要,是普遍性的要素,故而缺乏針對性。[參考答案]我認(rèn)為不同領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的企業(yè)。對于這家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)來說,企業(yè)的定位是生產(chǎn)性的企業(yè),流水線作業(yè),精密性要求較高。這種企業(yè)往往需要較為嚴(yán)格的統(tǒng)一規(guī)劃的管理,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性。在生產(chǎn)過程中,員工只需要按照紀(jì)律要求進(jìn)行工作,而不需要其發(fā)揮較強(qiáng)的創(chuàng)造力,所以在這種企業(yè)中,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性是第一位的。題目中“趙強(qiáng)總是強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性,堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令,迅速、準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行”,所以我選擇趙強(qiáng)作為該公司的總經(jīng)理。另外趙強(qiáng)在遇到小事時喜歡交給下屬自行處理,對下屬的工作要求也不過細(xì),這符合一個領(lǐng)導(dǎo)人所必備的素質(zhì),我相信他能做好該公司的總經(jīng)理。[答案評析]如果考生能夠給出這樣風(fēng)格的答案,則表明該考生具有很強(qiáng)的辯證分析問題的能力。每位領(lǐng)導(dǎo)有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,很難說哪一位領(lǐng)導(dǎo)比其他領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng),主要看該領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是否適合于該職位。所以在回答本題時要辯證地看待此問題??脊僭诼牭酱嘶卮饡r會認(rèn)為該考生具有很強(qiáng)的辯證思維能力,比較適合做組織管理的人事工作。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第9頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第10頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第11頁。六、改革開放以來,我省“掃黃”“打非”工作從未間斷過,但文化市場中“販黃”“制黃”“盜版”“盜印”等XX犯罪活動也從未停止,并時有回潮。有人將“掃黃”“打非”屢打不絕的原因歸納為以下六個方面:
1.有關(guān)法律法規(guī)不完善。
2.存在有法不依、XX不究、執(zhí)法不嚴(yán)、以言代法等現(xiàn)象。
3.一些地方政府與管理部門認(rèn)識上存在誤區(qū),甚至成為XX犯罪活動的保護(hù)傘。
4.監(jiān)管機(jī)構(gòu)編制和經(jīng)費(fèi)不足,裝備落后。
5.盜版音像制品價格低廉,仍有較大市場。不法分子為利益驅(qū)動鋌而走險。
6.“制黃”“販黃”和“盜版”“盜印”有著復(fù)雜的國內(nèi)、國際原因。要求:請你們通過討論,確定上述原因?qū)Α?掃黃打非’屢打不絕”現(xiàn)象的影響程度,力求達(dá)成共識。[命題解讀]這是一道多選式題目,建議順序排列為3、4、2、1、5、6。[參考答案]我認(rèn)為上述原因?qū)τ谠摤F(xiàn)象的影響程度由重到輕排序如下:首先是第3項,因為政府與管理部門在“掃黃打非”中居于主動地位,如果他們不積極采取行動,反而成為保護(hù)傘的話,那么就談不上“掃黃打非”了。其次是第4項,如前所述,監(jiān)管部門居于主動和主要的地位,其編制和經(jīng)費(fèi)不足就會造成監(jiān)管不力,從而在很大程度上影響“掃黃打非”行動。再次是第2項,有法必依,嚴(yán)格執(zhí)法是“掃黃打非”最基本也是最重要的要求,只有嚴(yán)格依法辦事才能起到作用,如果不能依法辦事,“掃黃打非”也就無從談起。然后是第1項,法律法規(guī)的完善與否深深地影響著“掃黃打非”行動,只有完善的法律法規(guī)才能更好地支持“掃黃打非”行動的效果。再者是第5項,盜版活動猖獗是因為其背后巨大的經(jīng)濟(jì)利益誘惑,低廉的價格使其擁有巨大的市場,如果沒有市場,那么誰還會去進(jìn)行這項活動呢?最后是第6項,復(fù)雜的國內(nèi)和國際原因使得各種無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第12頁?!爸泣S”“販黃”以與盜版活動猖獗,從而屢禁不止。[答案評析]回答該題要從多方面考慮,此風(fēng)格的回答會表現(xiàn)出考生的法律意識和政府主導(dǎo)的意識,突出政府和管理部門在此問題上的突出地位,可以顯示出考生對于政府職責(zé)的深刻理解,從而使考官通過評析判斷該考生是一個適合做行政工作的人。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第11頁。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第12頁。七、(XX省2007年7月4日無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展相對發(fā)達(dá)城市緩慢,關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高,視野不寬?,F(xiàn)在需要從三種人群中選擇一支素質(zhì)較高的隊伍作為該市今后需要發(fā)展建設(shè)的隊伍,三種人群分別是:從新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍;現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者;農(nóng)村致富帶頭人。要求:
1.從三種人群里選擇,要求能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并說明理由。
2.確立需要發(fā)展建設(shè)的隊伍后,制定培訓(xùn)措施,要求具有可行性。
3.經(jīng)過討論,每個人選出一個你認(rèn)為今天討論中最優(yōu)秀的人,找出差距。(每人2分鐘)討論過程:每人先有10分鐘閱題;然后每個人依次回答前2個問題,每人5分鐘;再后小組討論大概50分鐘后推薦一人總結(jié);最后每個人回答最后一個問題。考試結(jié)束。[命題解讀]這是一道多選式題目,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,考生談出三種人群各自的優(yōu)勢,同時也要認(rèn)識到他們的不足。選討論中最優(yōu)秀的人不建議選自己,因為雖然選了別人,找出了差距,但這并不表明自己不如別人,反而展現(xiàn)了自己謙虛、樂于向他人學(xué)習(xí)的優(yōu)點;如果選擇自己,則難以繼續(xù)談差距。[參考答案]我認(rèn)為要想促進(jìn)該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè),最重要的是要有一個從新型的領(lǐng)導(dǎo)隊伍。領(lǐng)導(dǎo)是主導(dǎo)一個城市發(fā)展的關(guān)鍵人物,題目中談到該市發(fā)展緩慢的關(guān)鍵在于人員素質(zhì)不高,視野不寬,因此加強(qiáng)建設(shè)一個從新型的領(lǐng)導(dǎo)隊伍就顯然十分必要了。該領(lǐng)導(dǎo)隊伍具有較寬的視野,可以領(lǐng)導(dǎo)人民群眾改革經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。但是不可否認(rèn)的是該領(lǐng)導(dǎo)隊伍有一個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第13頁。不可避免的缺點,就是具體實踐方面的不足,這就需要對其進(jìn)行培訓(xùn)。建設(shè)從新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的措施有:第一,加強(qiáng)理論創(chuàng)新學(xué)習(xí),積極吸收先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)理念和經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念,從思想上保證領(lǐng)導(dǎo)干部從新;第二,組織領(lǐng)導(dǎo)干部去發(fā)達(dá)城市和先進(jìn)的地區(qū)學(xué)習(xí),接受新理念、新做法;第三,組織領(lǐng)導(dǎo)干部從事具體的實踐工作,使其所具備的新理念、新方法與本市的實際情況相吻合。[答案評析]該風(fēng)格的答案充分認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)干部在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)中的重要作用。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)是需要好的政策來引導(dǎo)的,好的政策自然是從領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)中來的。加強(qiáng)建設(shè)從新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍,可以在長時間內(nèi)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)??脊偻ㄟ^分析評判會確認(rèn)該考生具有大局觀念,比較適合在政府部門工作。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第13頁。八、你作為一個大學(xué)生,如何度過這個周末的晚上?要求:在經(jīng)濟(jì)許可的X圍內(nèi)過得愉快,不會影響第二天的學(xué)習(xí)。[命題解讀]首先判斷題目的問題是周末晚上如何安排,這其中有一些制約因素,分別來自內(nèi)部和外部,內(nèi)部制約因素有可支配的錢、身體狀況、合適的服裝等;外部制約因素有年齡限制、法律、家長壓力、交通、時間、學(xué)習(xí)任務(wù)??刹扇》桨福悍桨?:電影院——費(fèi)用、演出時間、交通;方案2:聚會——費(fèi)用、交通;方案3:呆在圖書館學(xué)習(xí)。最后根據(jù)限制條件淘汰方案。注意,在陳述方案的時候,考官關(guān)注的并不是一個小組的結(jié)論,而是支持你們作出結(jié)論的信息分析過程。所以,建議不要在確定方案的時候花費(fèi)太多的時間,確定方案后,每位成員迅速收集相關(guān)信息,將所收集的信息作為自己結(jié)論的有效支撐,進(jìn)而提出整體性的建議。[參考答案]作為一名大學(xué)生,如何愉快輕松地度過一個周末,且不會給自己第二天的生活造成影響,是需要綜合考慮的。我認(rèn)為第二天正常的學(xué)習(xí)和生活是選擇方案的一個前提制約因素,因為學(xué)習(xí)是第一位的,不能因為周末要放松而影響第二天正常的學(xué)習(xí)。在前提因素制約無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第14頁。下選擇方案,首先我得考慮到費(fèi)用的問題,作為一名大學(xué)生,平常的生活費(fèi)用十分有限,必須考慮到自己的承受能力。其次,要考慮到交通、身體狀況,以與時間問題等。如果這一段時間的學(xué)習(xí)任務(wù)不重,手頭比較寬裕,身體條件很好,學(xué)校附近又交通便利的話就可以選擇出去過周末,如看電影或找朋友聚會等,如果這類條件不允許還是選擇在學(xué)校圖書館學(xué)習(xí)比較好。[答案評析]該風(fēng)格的答案較為綜合地考慮到了各種限制因素,并有比較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力,邏輯清晰??脊僭诜治鲈u判該答案后,會確認(rèn)考生是一個穩(wěn)重且具有較強(qiáng)邏輯分析能力的人。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第14頁。九、一群孩子在鐵軌上玩,鐵軌有A、B兩道,A道正在使用,B道已經(jīng)廢棄停用,A道上有9名小孩兒在玩,B道上有2名小孩兒在玩。這時一輛滿載乘客的火車行駛過來,已經(jīng)來不與剎車,作為扳道工的你,也已經(jīng)來不與將在軌道上玩耍的孩子趕開,你唯一能做的就是改道,這種情況下,你是讓火車按原軌道行駛,還是讓火車改道而行呢?[命題解讀]出題人埋的陷阱是這樣的:多數(shù)人肯定會選擇改道,讓列車去撞那2個孩子從而救9個孩子,可問題在于:那2個孩子的做法沒錯——在廢棄停用的鐵軌上玩耍,這是規(guī)則問題。另一層問題是:廢棄停用的鐵軌本身可能就是危險的,如果火車駛上去,可能要出軌翻車,那么,火車上更多的乘客怎么辦?因此,考生需綜合考慮這兩個因素,而不是簡單地選擇換道的問題,要衡量其背后所蘊(yùn)含的規(guī)則和損失最小化原則。[參考答案]我會選擇讓軌道按原軌道行駛。我選擇這么做的最重要的理由就是B道已經(jīng)是廢棄停用的軌道,火車在上面行駛不安全,出軌翻車的可能性非常高,如果改道B道,那么車上幾百個乘客的生命安全將無法保障。9名孩子和2名孩子相比是多,但是和幾百個乘客相比,基于兩者相害取其輕的原則,我不能改道。此外,還有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目及參考解答全文共16頁,當(dāng)前為第15頁。一個正確做事、按規(guī)則辦事的理由?;疖囓壍辣揪筒皇枪┖⒆油嫠5膱?/p>
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