某醫(yī)院醫(yī)療糾紛危機(jī)管理計(jì)劃

1當(dāng)前文檔修改密碼：8362839成大醫(yī)院危機(jī)事件通報(bào)流程嗎成大哨醫(yī)院唇醫(yī)療搭糾紛猶危機(jī)疫管予理稀方案圍秘書哨室訂濫97侵/0瓶7/叔15瘋壹攝、位前言紛：答一、效現(xiàn)況音分析稿：險(xiǎn)醫(yī)療乓專業(yè)澇人員裹所作剛之醫(yī)者療判停斷與駛決策歪，以墾及實(shí)去際執(zhí)斷行之臨醫(yī)療乎行為響，對(duì)濱于非飛該專拔業(yè)人忍員之萬(wàn)病人勉或家別屬而甲言，襯并無(wú)利法完萌全了斗解，寸假設(shè)因種醫(yī)病禁關(guān)系緩對(duì)于酸病情廁開展瘡與預(yù)梁期，殿由于落溝通萌不良寸所產(chǎn)墓生巨煮大落墳差，洪更是期造成應(yīng)病家恭不滿盾怨懟禽，甚念至憤瀉而興凝訟。理醫(yī)療盆疏失題的避待免為遲所有玉醫(yī)療細(xì)人員臭必須竹面對(duì)決的重香大課消題，鐮也是抱醫(yī)學(xué)斬教育拐與訓(xùn)醒練努榴力的碰目標(biāo)紡。在嚼不斷嚼追求筒精準(zhǔn)靠的診義斷暨險(xiǎn)更有當(dāng)效治緩療與遣更成屢功手束術(shù)外便，醫(yī)團(tuán)學(xué)對(duì)擺于人各體的坐奧秘諸仍充適滿未諸知，摟凡由仔人執(zhí)掘行的干醫(yī)療陷行為湊仍會(huì)求有誤央差，磁我們機(jī)對(duì)于棟醫(yī)師軟與醫(yī)巴療團(tuán)錫隊(duì)的賀要求渴，不塌單只揉是冰倘冷的耀治療膝，還滋包括閣對(duì)于駁對(duì)于喬病人擺疾病把關(guān)催懷與占同理呆心，貴是以葬，惟擁有醫(yī)贈(zèng)、病滲雙方零建立曾良好魂溝通栗互信恭，才凡能撫跡平家糖屬心版中焦興慮與虧痛苦仙，與偏防止日醫(yī)爭(zhēng)敲議事衫件之混發(fā)生赴。普二、速潛在犧原因鞠：頂因醫(yī)腹療行煮為不收當(dāng)、渣效勞供態(tài)度污不佳莫或意搜外事印故，霸如：島診療貝錯(cuò)誤冬延誤擺治療第、手炸術(shù)【商麻醉山、急旗救、滿護(hù)理痕】不握當(dāng)、何檢查牽【用博藥】題錯(cuò)誤偏、儀問(wèn)器傷塌害、壽未盡襯告知浸義務(wù)拉、服市務(wù)不霜周、滔個(gè)人鋼資料償外泄享、設(shè)美施與爽人力蠅不當(dāng)搭與不勢(shì)足、恰院內(nèi)麻感染冶或其勸它意閘外事尾件等緣，將哭引致勿病患浴及其屆家屬跟不滿弱、抱掠怨或除造成塔病患崖傷害庫(kù)、死梢亡，禁并演抵化為筑抗?fàn)幪崾录鸹蛎侥ｓw事糾件。拼三、畜可能燈申訴飽管道其：脹〔一栗〕向蜓當(dāng)事守醫(yī)護(hù)覆人員未抱怨石或向躺機(jī)關(guān)披陳情或投訴抓。田〔二尼〕向視上級(jí)命政府懷及有土關(guān)機(jī)協(xié)關(guān)陳羊情、蝴檢控澡。鍵〔三鈔〕透谷過(guò)各歉級(jí)民桂意代染表關(guān)哭切。侮〔四田〕用瓜言語(yǔ)釋或行突動(dòng)恐捕嚇要澤挾。辣〔五她〕利丙用黑揪道威餅脅。來(lái)〔六瑞〕召擦開記慮者會(huì)敬或公真聽會(huì)匯。凱〔七測(cè)〕噴搭灑油及漆或長(zhǎng)書寫坦詆毀頸文字逗。耗〔八今〕暴杠力傷惹害醫(yī)訊護(hù)人挨員或鋪采其太它群混眾抗鑄爭(zhēng)事透件。漂〔九臘〕報(bào)俘請(qǐng)警口察機(jī)炭關(guān)或產(chǎn)向司扮法機(jī)杠關(guān)提筍起民掀、刑跨事告躲訴。斥貳、老危機(jī)滿管歷理叼目標(biāo)監(jiān)：雕一、攀一份讀完整執(zhí)周延莊，具腫體可飲行梢的計(jì)丸劃，朽可使棉危機(jī)各管紀(jì)理殿與處蛙理不乒至于抬失去膽依據(jù)餅，甚虛至貽掀誤時(shí)霞機(jī)。理醫(yī)院散應(yīng)針譜對(duì)可吊能發(fā)碑生的悲各種榆危機(jī)類，撰棄擬糞不艇同之生應(yīng)變當(dāng)方案塞，此幟應(yīng)變箭方案詳應(yīng)是陡具體說(shuō)可鋪行顫的，國(guó)在危廟機(jī)發(fā)爪生時(shí)五，各唯級(jí)人稠員可悠以結(jié)立認(rèn)即執(zhí)洪行炮。后二、左危機(jī)招管雙理啄方案忌，應(yīng)社當(dāng)針毫對(duì)可策能發(fā)警生的繼危機(jī)千，模掏擬出狀?yuàn)W況額，進(jìn)螞行獎(jiǎng)演兆練餃。演朱練父時(shí)有兼「最錘糟劇否本」?jié)h，即巡將可皺能最境壞最水糟的強(qiáng)狀吉況均乞放在預(yù)劇本倘中，立經(jīng)常蜂排演謝，藉他以研擺究出瓦一套揉最正確輔的解躍決方與案。潤(rùn)三、允任何鞏組織粗團(tuán)體微的成柳員均缸應(yīng)建皂立叔正確參的危損機(jī)處下理草觀匪念耕，并適有效姻的處肉理只各項(xiàng)朽預(yù)知壺或突壓然發(fā)寸生之欄危機(jī)悄，訓(xùn)裂練襯危機(jī)副處再理債能惹力出，使伍沖突遮化解怒于無(wú)坐形，噴進(jìn)而消組織取再凝懸聚的權(quán)力量叨，使轎不獨(dú)可抗雀拒的置沖突撿所帶嬌來(lái)沖的危劑機(jī)，譽(yù)以穩(wěn)槍健衣立護(hù)即有攝效的趙作法三減至鞭最低盆度忘，并纏開創(chuàng)凱組織挽再發(fā)培展的庭新機(jī)倍運(yùn)。儀參山、危釀機(jī)預(yù)欺防階峽段：導(dǎo)一、鼓危機(jī)醋偵測(cè)買制求度看：唐〔一姜〕各揭級(jí)人農(nóng)員如斧發(fā)現(xiàn)揮某些穗潛在匙危機(jī)阿，應(yīng)外適時(shí)慶通報(bào)倦處干理胖，以厘發(fā)揮膽預(yù)防時(shí)、預(yù)坑警等棕功能死，進(jìn)蝦而預(yù)返先避泛免危繞機(jī)發(fā)甘生，示讓傷釀害減毀至最毫低。忙〔二妻〕旱單位使主管公應(yīng)建雙立狼危機(jī)嚴(yán)偵測(cè)悅制塑度岔，第將1就線同情仁于勇嚴(yán)峻傾之醫(yī)帥療環(huán)道境需格重視賊病人熔權(quán)益騙與期抓待、醫(yī)提升膨優(yōu)質(zhì)房之服聰務(wù)質(zhì)蠟量秉己專業(yè)航之角維色扮暫演，跳甚可掩能產(chǎn)省生危滿機(jī)事尤件之騰征兆敢，應(yīng)斯有敏真感性李，除燃應(yīng)訂翁定各俗種危難機(jī)處姻理機(jī)爽制外線，更叫應(yīng)加卻強(qiáng)教希育訓(xùn)原練或弓個(gè)案示檢討悄，于曠事先肚防范皂防止賠危機(jī)溉事件址之發(fā)厘生。古二、眠危機(jī)很教育喘訓(xùn)軌練爸：鼓〔一得〕教事學(xué)中沸心對(duì)策于全鍛院人宅員教默育訓(xùn)訴練應(yīng)西訂定泥完善位之課票程并死適時(shí)懼檢討盆。誦〔二蝦〕各拌醫(yī)療椒或行鴉政單姻位應(yīng)容就業(yè)督務(wù)特爆性依圓年度稈方案舅適時(shí)完邀請(qǐng)惑專家摩或?qū)W酬者蒞姿臨講鳴座。槳〔三塌〕醫(yī)封療單爬位應(yīng)餃訂期穿舉辦自病例船討論宋會(huì)，楚針對(duì)枝醫(yī)療黨處理法不當(dāng)胞個(gè)案獸進(jìn)行戰(zhàn)檢討恨改善希并制他作教超材。榆本院赤醫(yī)事閑審議皺、病疲人安序全、董醫(yī)療逆質(zhì)量耍等相上關(guān)委糞員會(huì)綁應(yīng)強(qiáng)老化功睬能，浸藉由豪質(zhì)量逆中心貼整合小，提集升醫(yī)勒療服魔務(wù)質(zhì)風(fēng)量。迅〔四伸〕建搭制完更整異幟常事獸件通移報(bào)反糊映流扭程，閣各單輕位主因管除安于各孔種場(chǎng)趣合或率會(huì)議悉倡導(dǎo)裳，如頁(yè)同仁濕有醫(yī)徹療爭(zhēng)屢議或控異常追之情著事時(shí)廳能實(shí)陣時(shí)循賴序進(jìn)似行通分報(bào)或足反映義。立肆、父危機(jī)音處編理真階段始：燦一、吧為處滋理本濤院醫(yī)限事人章員因故執(zhí)行宰醫(yī)療南業(yè)務(wù)歲發(fā)生收意外禽事故盤所衍誤生醫(yī)骨療糾請(qǐng)紛暨爬民眾終陳情期抗?fàn)幖录?，本栗院設(shè)相有醫(yī)桌療爭(zhēng)拜議處截理小粱組暨儲(chǔ)醫(yī)事笨審議狂委員娘會(huì)。抬二、映醫(yī)療逼爭(zhēng)議龜審議脊委員理會(huì)成育員：落職稱網(wǎng)職企務(wù)婦職掌扛召集退人們醫(yī)務(wù)顧副院竹長(zhǎng)時(shí)指揮丘醫(yī)療兔糾紛旗危機(jī)敗事件餅及善更后處婆理邁全般盈事宜井。佩委員譜醫(yī)療緩、行脂政單吸位主夸管慢由各先醫(yī)療禮及行磁政暨飛院外小專家修學(xué)者示15冊(cè)人組而成，軟審議以相關(guān)疼醫(yī)療戲爭(zhēng)議爆事件嶼。杯執(zhí)行英秘書恭組長(zhǎng)肯協(xié)助閣醫(yī)療豐爭(zhēng)議閱事件雙狀光況處恐置及磚善后趟處助理蘇等相海關(guān)行萬(wàn)政事率宜。年三、每醫(yī)療委爭(zhēng)議痕處理敵小組耗：款召集筋人裝：臂醫(yī)務(wù)誠(chéng)副院寺長(zhǎng)巡小組緒成員慨：秘峽書室行、總販務(wù)室文駐衛(wèi)堡警主美管、譽(yù)社工抖部、踐公共忌事務(wù)印室民等壁相關(guān)休醫(yī)療宇科部套主管份暨當(dāng)成事人成共同褲組成陳。淘四、水醫(yī)療憲爭(zhēng)議改暨審解議處蠻理流付程：激醫(yī)療喬爭(zhēng)議術(shù)事件灣處理曉流程醫(yī)療爭(zhēng)議事件懂96淡/1麻2/相04暈制圖醫(yī)療爭(zhēng)議事件秘書室秘書室當(dāng)事人當(dāng)事人/呈報(bào)單位主管完成異常事件通報(bào)處理小組與當(dāng)事處理小組與當(dāng)事(人)科部研議解決對(duì)策，必要時(shí)由醫(yī)療副院長(zhǎng)召集進(jìn)行跨科部協(xié)商處理小組代表進(jìn)行協(xié)調(diào)處理小組代表進(jìn)行協(xié)調(diào)協(xié)議是否成立協(xié)議是否成立是否協(xié)議書簽訂是否協(xié)議書簽訂當(dāng)事者循序提送醫(yī)審會(huì)討論責(zé)任歸屬當(dāng)事者循序提送醫(yī)審會(huì)討論責(zé)任歸屬評(píng)估再次協(xié)調(diào)之可行性抗?fàn)幣懦u(píng)估再次協(xié)調(diào)之可行性抗?fàn)幣懦匝痉ㄍ緩浇鉀Q依決議擇依決議擇定特殊個(gè)案提病安或醫(yī)品委員會(huì)檢討經(jīng)費(fèi)核銷經(jīng)費(fèi)核銷結(jié)案結(jié)案芒醫(yī)療廢審議躺處理隸流程有一、控依據(jù)押：國(guó)漂立成熱功大殼學(xué)醫(yī)讀學(xué)院摸附設(shè)應(yīng)醫(yī)院狀醫(yī)療緞爭(zhēng)議勻處理氧方法新。折二、那動(dòng)支戴本院格之預(yù)尋算方塔面：躬不管寶給予沫減免堵醫(yī)療盯費(fèi)用者或給風(fēng)付慰勒助金下，須愁醫(yī)療詳處置擇必有獅疏失將存在狼方可北。漫三、雀因協(xié)廊調(diào)不淹成對(duì)剩外新曉聞事員件由揮醫(yī)務(wù)曬秘書內(nèi)統(tǒng)一前對(duì)外于說(shuō)明愿，醫(yī)腥務(wù)秘呈書不籃克出衰席發(fā)摧言說(shuō)榮明時(shí)發(fā)，其漲代理抱順位蔽依序宰為醫(yī)扮務(wù)副秋院長(zhǎng)租、行端政副解院長(zhǎng)屠、教佛學(xué)副茫院長(zhǎng)窗。忽四、鞋醫(yī)療首爭(zhēng)議捎審議圍委員幻會(huì)處雄理流墓程：醫(yī)療爭(zhēng)議事件發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議事件發(fā)生科部或處理小組科部或處理小組之處理結(jié)果自循司法途徑解決否協(xié)調(diào)是否成立自循司法途徑解決否協(xié)調(diào)是否成立是是醫(yī)審會(huì)討論醫(yī)審會(huì)討論是否補(bǔ)償無(wú)是否補(bǔ)償無(wú)有無(wú)疏失自循司法途徑解決否自循司法途徑解決否是有是有醫(yī)療費(fèi)用減免醫(yī)療互助金分擔(dān)比例慰助金分擔(dān)比例醫(yī)療費(fèi)用減免醫(yī)療互助金給付比例醫(yī)療費(fèi)用減免醫(yī)療互助金分擔(dān)比例慰助金分擔(dān)比例醫(yī)療費(fèi)用減免醫(yī)療互助金給付比例州注：影單位線確認(rèn)增之醫(yī)襲療爭(zhēng)助議個(gè)蛇案，雷相關(guān)合科內(nèi)盒應(yīng)完侮成書究面檢革討或刊會(huì)議袖記錄狐并抱經(jīng)單喊位主肢管核壞示以貌利對(duì)啞外說(shuō)推明，么新聞掠記者挑說(shuō)明乓會(huì)中嚴(yán)，除舞當(dāng)事竄者、診本院阿醫(yī)療清爭(zhēng)議鐵處理壘人員擺外，企相關(guān)遲科部梁主管昆亦應(yīng)招親自悄陪同港出席導(dǎo)。絡(luò)五、槳設(shè)置靠發(fā)言耳人：糊〔一萌〕媒趁體的涉介入薄對(duì)危慚機(jī)發(fā)條展的殊方向軌有很鵝大的擾影響扛。發(fā)歷言人制的職煙責(zé)乃燒是當(dāng)針危機(jī)僑發(fā)生束時(shí)，慘能代別表本喉院沈說(shuō)脫明危真機(jī)事商件處漸理蔽過(guò)程疫及后認(rèn)續(xù)發(fā)弱展。捆故發(fā)鑄言人巷即在伏維持重單一宇的訊董息傳鏡播管橫道，額防止發(fā)不獵同人昂?jiǎn)T與狠媒體往溝通身時(shí)，由有多怕種版衛(wèi)本的死陳述聰。足〔二顆〕指清定適渴合的監(jiān)人擔(dān)黎任發(fā)膊言人替，主瓣動(dòng)與資媒體穩(wěn)聯(lián)遭系，楚提供詠完整授的事肅件信紫息，屬并迅惱速、美適晃切移發(fā)布搶確實(shí)想信息鼻予媒古體，棵以正遇視聽類及爭(zhēng)杰取處儉理貸時(shí)效甲，避言免謠辮言的普散播勉。區(qū)伍、歲危機(jī)肉善后旬階段冬：撫一、粘危機(jī)姐復(fù)抵原計(jì)鬼劃：頌〔一嚇〕對(duì)失事件色關(guān)系強(qiáng)人、芬事之芝澄清佳、輔中導(dǎo)與憶安撫餡。瓜〔二是〕進(jìn)臘行碗損害續(xù)評(píng)估礦暨會(huì)藍(lán)后檢捎討追仰蹤改怕善。毫〔三喂〕密變切稻掌握校后續(xù)那狀啄況之老開展膏，確呢實(shí)了磁解事綠件弭夢(mèng)平之朋后是些否仍鬼有后背遺癥識(shí)發(fā)生扛。刺〔四牌〕撰緩寫檢疫討報(bào)耍告，經(jīng)事發(fā)偶單位仙或當(dāng)巧事科垂部應(yīng)爸將發(fā)角生原的因、藥處宏理梅過(guò)程棵及檢殺討撰澤成書豈面或富制作聯(lián)教材霧，并素藉由隱本院造平安母防護(hù)妥會(huì)報(bào)罷、醫(yī)標(biāo)事審粗議、掏病人宏平安獲、醫(yī)久療質(zhì)掏量等倒相關(guān)聯(lián)委員浴會(huì)進(jìn)悄行檢寇討。群二、齊危機(jī)帥檢討炊改良鋤：第針對(duì)還危機(jī)嚇處掉理墾的過(guò)餃程檢周討缺例際刃并落紅實(shí)事姻件原飼因分蠅析及蹦改貼善方噸案，晌研擬觸防止木類美似事變件再蠻度檔發(fā)生翅之具塌體方披案。止陸經(jīng)、結(jié)勾語(yǔ)：延危機(jī)下是沖犁擊，憶亦是貓轉(zhuǎn)機(jī)脾，在士危機(jī)慣發(fā)生環(huán)之后腎，經(jīng)拜由姐妥嫩善處裙理，簽找尋路適當(dāng)狂解澤決方歇案，便便舟能系得到樹正面稅效果農(nóng)。醫(yī)冊(cè)療糾殃紛之和危機(jī)性處咱理系，近不述應(yīng)僅革止于季滅火紛降勤溫，味更囑必須厭將危姨機(jī)處巖理闖提升絨到危幟機(jī)管練理烘的層脂次，輩設(shè)法嶄對(duì)當(dāng)后事者科造成線陰霾規(guī)之心軟理重爛建，武降低埋醫(yī)院泳形象著毀損踢、院架譽(yù)破皮壞與貸財(cái)務(wù)截負(fù)擔(dān)填暨社藍(lán)會(huì)成唇本損盼失。桑惟有速醫(yī)病型之間障和諧附關(guān)系筑的建將立，鎖加強(qiáng)斯醫(yī)病念溝通哭，方惑能避屆免醫(yī)穩(wěn)病關(guān)首系凝惡興化暨絲造成收惡什性循褲環(huán)之繁現(xiàn)象掙，如賞此才感能真毒正減垂少醫(yī)蛾療糾贏紛的茅產(chǎn)生梁。華成大肅醫(yī)院譯院內(nèi)掀群聚搶感染似危機(jī)膨管理源方案引感管盡中心障訂冬97陡/0否9/費(fèi)10史壹、神前言兵：食一、迷現(xiàn)況孟分析糖：疊本院掀身為晝南部柱地區(qū)弦醫(yī)學(xué)茫中心蘆，接丘受云六嘉南勁地區(qū)斑各層仙級(jí)醫(yī)辣療院士所后挺送之脂急、洪重、敢難、艙罕等院病患?xì)W，病凍患收逼治數(shù)值量龐范大，星病況焰程度女亦相炎對(duì)復(fù)翁雜，借且為造教學(xué)炭醫(yī)院丘，各麥層級(jí)價(jià)醫(yī)療沸、醫(yī)翠事等可相關(guān)源人員坦相對(duì)帶增加暗，加咬上訪蛾客、幟家屬行等出問(wèn)入頻北繁，弦更增寧加醫(yī)頸院感諒染控溉制措停施圣落實(shí)強(qiáng)執(zhí)行稿之不券易，段稍有虎疏忽墾極易恨造成鼻院內(nèi)暫群聚競(jìng)感染故之發(fā)主生，關(guān)為保瘋障病方患、準(zhǔn)工作哀人員評(píng)、訪昏客等扒之權(quán)備益，留減少恥院內(nèi)痕群聚薯感染關(guān)的發(fā)素生，凳防止賀醫(yī)療淚費(fèi)用針浪費(fèi)漫及發(fā)宅生醫(yī)忽療糾域紛等砍，以恭維護(hù)哥醫(yī)院尋最正確累之環(huán)跡境管坐理，對(duì)故針柄對(duì)院冊(cè)內(nèi)群死聚感制染之競(jìng)防范牧與因宴應(yīng)制會(huì)訂危蠅機(jī)管期理計(jì)撇劃。劣二、巴潛在虜原因逢：變〔一舌〕監(jiān)馳測(cè)系悠統(tǒng)不棒周全波未實(shí)武時(shí)偵卵測(cè)到搭感染漢源或監(jiān)感染梳源陽(yáng)伶性報(bào)牙告?zhèn)魈}呼未叔及時(shí)孔妥善鄉(xiāng)處理趴。盾〔二隊(duì)〕工縣作人浙員未乳善用鉛發(fā)燒斗或咳秧嗽及蠶疑有好群聚甜感染刮等通半報(bào)作撲業(yè)，暖未能勻及時(shí)爬發(fā)現(xiàn)硬感染青執(zhí)行撿處納置作疏業(yè)。腸〔三眼〕醫(yī)溪療人濕員輕壞忽且蝴未落虹實(shí)院虛內(nèi)標(biāo)膝準(zhǔn)防提護(hù)措乏施及永依感齊控政厚策執(zhí)繳行醫(yī)南療業(yè)造務(wù)。具〔四時(shí)〕隔豆離防被護(hù)設(shè)死備運(yùn)君用不饞當(dāng)，賽如：婦未適垃時(shí)使蘋用隔寺離房票、口賣罩手林套及撇隔離姨衣等林防護(hù)旬設(shè)備昌未實(shí)輛時(shí)使啄用或珠穿戴狐不當(dāng)嚴(yán)、洗烈手設(shè)尋施不乓當(dāng)使離用等薯。終〔五勁〕硬歇件設(shè)坊施不鄰當(dāng)，歡致易顆造成虜環(huán)境抵污染竹而導(dǎo)駱致交標(biāo)叉感意染的蘋發(fā)生爽，如揪：醫(yī)趣療設(shè)偵備辜(匠呼吸霧器、息監(jiān)測(cè)頑系統(tǒng)吃等〕臟不當(dāng)斃擺放蘿、床泊距不是大東煤西擺逐放過(guò)劫多、女外科綱加護(hù)滾單位恩為通理鋪病加室譽(yù)..朱.蔥等。旋三、新可能描傷害瓦：纏醫(yī)療舟資源炮多余例的浪閱費(fèi)、罰人員倒傷害冤甚至瘋遭受食生命堂威脅夸終至濁影響象院限譽(yù)。請(qǐng)貮、絡(luò)危機(jī)憐管理起目標(biāo)塞：仍降低聰內(nèi)院農(nóng)群聚導(dǎo)感染行所造仍成的瘋醫(yī)療高損失毀、人胡員傷游害、講醫(yī)院但聲譽(yù)角，并泡以無(wú)幸院內(nèi)鋼群聚骨感染刑為終哲極目掛標(biāo)。糞參、狀危機(jī)碰預(yù)防睜階段賤：禁一、炊危機(jī)熟偵測(cè)斗制度著：明〔一糕〕藉頃由「缺感染劍控制底統(tǒng)計(jì)鈔作業(yè)扇」系饑統(tǒng)，淚每日屢監(jiān)測(cè)廁單位四臨床扮菌株系，以卡及泛噴抗藥瑞性菌傅株說(shuō)(寺例如駝：課VR柜E,浪M杯RS抓A,擇A搖ci努ne旺to索ba涌ct違er別b督au飄ma倍nn積ii坊,憑等族)感之分兼離數(shù)廉，如貼發(fā)現(xiàn)字菌株燒數(shù)異姐常增瀉加或足具單外位相貨關(guān)性兼時(shí)，今那么實(shí)缺時(shí)通肆報(bào)并尿進(jìn)行蘇討論式評(píng)估倒。沖〔二聞〕藉搬由「讓發(fā)燒犬通報(bào)怠機(jī)制悶」及卡「咳接嗽通穗報(bào)機(jī)兇制」羨，針御對(duì)單窩位人安員、馳訪客撐、看獸護(hù)人奉員、托外包少人員顧等之跨身體猾狀況繩主動(dòng)淺進(jìn)行蠻實(shí)時(shí)值監(jiān)測(cè)駛及后辨續(xù)追柔蹤，糞以避鼓免造細(xì)成病務(wù)原體娃于院寨內(nèi)傳淹播之雁可能糠時(shí)機(jī)溉。南〔三蛙〕制微定「男疥瘡襯院內(nèi)賢感染懂管制浮措施質(zhì)」，鄰當(dāng)臨茄床醫(yī)昆師評(píng)良估個(gè)載案疑椒似感藝染疥乘瘡給估予用羅藥時(shí)廊，那么遇以計(jì)兇算機(jī)預(yù)列單犁方式抵副知脹感染是管制棵中心渠，以鞭實(shí)時(shí)寬掌握倉(cāng)個(gè)案誰(shuí)之來(lái)妹源并沃予以饒隔離村追蹤惠。抗〔四孫〕建狀置「破法定跪傳染猾病傳軋呼系潮統(tǒng)」絲，一筒旦于仗院內(nèi)稱檢測(cè)狐系統(tǒng)犁檢測(cè)紡出法存定傳敏染病獵時(shí)，麥那么馬多上傳遭呼告伐知臨扣床主駁治醫(yī)糕師及錫感染捕管制宿人員層，以獎(jiǎng)實(shí)時(shí)住進(jìn)行叼相關(guān)闊感染決管制師措施津之介瘋?cè)??；鸲⒆宋C(jī)慢教育植訓(xùn)練業(yè)：報(bào)〔一膚〕鼓族勵(lì)人古員參捷與院右內(nèi)群儉聚感尋染相嫂關(guān)之奇教育府訓(xùn)練股，累斑積學(xué)哭習(xí)經(jīng)攀驗(yàn)。鄉(xiāng)〔二鍛〕請(qǐng)案單位浪主管右于會(huì)騾議倡匪導(dǎo)，泛?jiǎn)挝毁p同仁燕如發(fā)腿現(xiàn)有鼓疑似鍋院內(nèi)劣群聚土感染點(diǎn)事件鍬時(shí)，摩應(yīng)及漸時(shí)向抓感染才管制蔬中心唱反映邁，以請(qǐng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)進(jìn)行坐調(diào)查備評(píng)估竄；同漫時(shí)應(yīng)鍛對(duì)單切位內(nèi)周特定大人員渠賦予絹任務(wù)假設(shè)，以郊協(xié)助揮疑爆似事走件之裂通報(bào)姑。娃〔三吐〕定霉時(shí)排至定有染關(guān)院陽(yáng)內(nèi)群晃聚感娘染危蒸機(jī)處哄理嘩之教嗚育訓(xùn)嚼練逼，并貴針對(duì)將不同圍工作龍性質(zhì)蓄之人憐員予堵以分悔級(jí)訓(xùn)亂練蠟及實(shí)紋務(wù)演巾練乳。趴肆、山危機(jī)灰處理抵階段魯：織一、扶危機(jī)俱通報(bào)膀機(jī)制棉：傍〔一逼〕訂全定感誤染群猛聚定堤義：正指某盒段時(shí)儀間內(nèi)搬，醫(yī)穴院相司同工懂作場(chǎng)肌所內(nèi)是的人污員發(fā)誕生相聽同情喘況的闖感染礎(chǔ)，增菠加的起數(shù)目信超過(guò)表以往藥或一料般狀落況，趟也就夠是超拆過(guò)了鵝正常諒期望僅值?？啤捕湣辰▎枇⒏芯θ救禾斁畚鯔C(jī)通賠報(bào)流掛程：胳二、釘危機(jī)六應(yīng)變闊小組保：嶺〔一勇〕依月照感癢染管見制中異心制叢訂之呈各種齊型態(tài)咸感染暈監(jiān)測(cè)文機(jī)制辛主動(dòng)省發(fā)現(xiàn)桑，或第經(jīng)由旗醫(yī)院誘各單慈位通惕報(bào)之爬感染年群聚歇危機(jī)椒事件茄，由堤感染盒管制跟中心甜、感護(hù)染發(fā)癥生單殃位及瞇其相綁關(guān)單龍位成伶立『望院內(nèi)駐感染獅群聚洽危機(jī)娛應(yīng)變魯小組扁』。簡(jiǎn)〔二壟〕成園員錢職稱伐原職劈務(wù)飾姓名繭職掌黎組長(zhǎng)形院長(zhǎng)春指揮丘院感糕群聚削危機(jī)歌事件昂及善也后處肌理煙事宜萬(wàn)。筑副組賭長(zhǎng)歉感管尼中心風(fēng)主任哈襄助界指揮誕院感貝群聚臂危機(jī)煮事件監(jiān)及善菊后處蝴理款事宜竿。誘處攀理列全般驢事宜祥。罩組員昆感染麻發(fā)生侍單位憑主管步協(xié)助哄危機(jī)麥?zhǔn)录Z狀途況處憶置及致善后翼處歷理籌等相找關(guān)事響宜。誼組員紹相關(guān)京單位星主管令協(xié)助謠危機(jī)伍事件吹狀暗況處惱置及慣善后秘處尸理春等相羅關(guān)事隱宜。傻干事獲感染迫科醫(yī)繼師掛感管蠟師加調(diào)查曉辦賓理競(jìng)院感妹群聚個(gè)危機(jī)肝事件恥狀泡況處旗置及色善后賄處朗理石等相孩關(guān)事亡宜。攪三、債危機(jī)仆應(yīng)變歷作業(yè)李：績(jī)〔一融〕感不染發(fā)兩生單布位負(fù)壘責(zé)感傘染科晶醫(yī)師廚、感野管師協(xié)，會(huì)茄同單坊位負(fù)梯責(zé)人允(通組長(zhǎng)嫌、護(hù)玩理長(zhǎng)及)爐調(diào)查而收集殖資料攏，確庸認(rèn)病曉例定減義是總否一椅致，是將發(fā)僅生之冰人、酬時(shí)、涉地的狀相關(guān)喚性制株表繪井圖，順調(diào)閱篇相關(guān)癥資料蜘，參墊考文狗獻(xiàn)制禍成初豎步調(diào)偶查報(bào)辦告。紛〔二哭〕召毒開感康染群刑聚危披機(jī)應(yīng)圍變小渣組會(huì)振議討鞠論，心做成豐初步械決議糊。罰〔三米〕單妥位依廟危機(jī)扯應(yīng)變廉小組草會(huì)議芹討論它的初顆步?jīng)Q秀議，臂實(shí)施患感染舟控制尤措施奇，感躍控人幟員持悄續(xù)嚴(yán)慰密監(jiān)積測(cè)單通位人利員及削環(huán)境痕，疑擔(dān)有共訂同感障染源閣時(shí)，歐視情辱況采燒集單途位檢瘋體。備〔四衰〕感智染者早或接損觸者斥依個(gè)不別情逮況防諒治追飲蹤，墳假設(shè)有痰符合豬應(yīng)通核報(bào)衛(wèi)沙生主僑管機(jī)截關(guān)之搏疾病革或事域件，拳那么呈承報(bào)衛(wèi)敲生局濤。柏〔五把〕持爭(zhēng)續(xù)嚴(yán)巾密監(jiān)擾測(cè)感農(nóng)染發(fā)剝生單睜位，枝追蹤告病例爭(zhēng)及接韻觸者不檢體做培養(yǎng)李結(jié)果手，直箱至發(fā)安生單可位同觀類型杰感染寧新個(gè)價(jià)案減標(biāo)少或社已無(wú)連新個(gè)調(diào)案。匙〔六悟〕進(jìn)受一步撤調(diào)查肝加強(qiáng)懼單位廢感控朱措施政，必邀要時(shí)互召集識(shí)其它窗相關(guān)事單位造共擬色對(duì)策刮。三伍、手危機(jī)春善后辰階段估：疑一、啞危機(jī)愈復(fù)凈原計(jì)收劃：格〔一粗〕對(duì)媽事件斷關(guān)系寺人、緩時(shí)、要地之不厘清潮，必益要時(shí)熄需予冷相關(guān)沉人員犬輔導(dǎo)畏與安假撫。沃〔二敢〕進(jìn)未行待損害惹評(píng)估剪。凝〔三躬〕密策切母掌握概后續(xù)怕狀皇況之縱開展購(gòu)，確垂實(shí)了草解群擾聚感衡染危刮機(jī)事詢件后殖是否漆仍有情后遺胞癥發(fā)派生。托〔四姻〕撰政寫檢造討報(bào)涂告，松將發(fā)疑生原惹因、赴處萌理害過(guò)程路及檢朵討改殲進(jìn)事腰項(xiàng)，佩逐級(jí)寄陳核廢，提吵報(bào)感氏染控曉制委芹員會(huì)吃議，賣整體舉群聚瘡感染蜜危機(jī)經(jīng)事件名記錄注，作膚為感倦染控枯制教怪育訓(xùn)詞練題楊材及便感控成措施鼓制訂陽(yáng)之參昌考。蝴二、打危機(jī)唇檢討帝改良題：暑針對(duì)范危機(jī)涌處前理羞的過(guò)穴程檢逐討缺溪膊酬并將唉事件盾原因郊分析毅尋求梢改箱善措耽施，吳防止巴類碼似事寺件再貧度枯發(fā)生聰之具勁體方爬案，夜并作襪為感斯染管勢(shì)制政新策修結(jié)訂之跳依據(jù)軍。理陸之、結(jié)米語(yǔ)：蜓院內(nèi)吵感染蘿群聚良事件蘿不容岸無(wú)視率，不適僅危賞害病節(jié)患、盛工作陡人員榜等身液心健授康，錘金錢貧財(cái)物衰損失龍，一匆旦感褲染群案聚擴(kuò)逮散遏橡止困久難時(shí)伍，甚困且要盒關(guān)閉站病房狐甚至賭是整箱個(gè)醫(yī)尤院！株為避腐免感仇染群命聚的荷發(fā)生晨，平祥時(shí)就攻該做罩好感三染管弊制措誼施，業(yè)加強(qiáng)支感染膛群聚往偵測(cè)其機(jī)制精及群唇聚感圾染危宋機(jī)管朝理廊。而快經(jīng)由右危機(jī)暖管理享方案尤的規(guī)暴劃實(shí)使施，賞當(dāng)有臂群聚季感染脆危機(jī)翠發(fā)生崇時(shí)，刊依照壇步驟拖實(shí)施卻妥收善處肥理躬，將郊感染今事件藝的損稠害減險(xiǎn)至最狀低。敏成大浮醫(yī)院據(jù)新興語(yǔ)傳逼染病價(jià)危機(jī)你管理異方案動(dòng)感管牛中心松訂血97袋/0扒9/碗10導(dǎo)壹、甘前言烈：祥一、湯現(xiàn)況明分析俗：貞本院闊為臺(tái)療南市警唯一倒醫(yī)學(xué)伏中心披，妖92味年墳SA描RS燦時(shí)期兔，更冒被當(dāng)燙時(shí)行相政院叔長(zhǎng)贊閘譽(yù)為道南部冤的防津火墻撐，因六此有濾足夠棉的設(shè)總備與秧能力腥因應(yīng)講可能外出現(xiàn)臭的新超興傳倘染病南，一柄旦南福部地激區(qū)出哪現(xiàn)新氏興傳歷染病匹重癥那個(gè)案寒，本嫂院責(zé)誓無(wú)旁渴貸需料擔(dān)負(fù)楚起后膽送單伶位的符角色鴉，因毀此需藏制定帆危機(jī)監(jiān)管理癢方案?jìng)蛞砸蚪鐟?yīng)。屢二、幼潛在釣原因梢：存〔一煩〕醫(yī)收療人鳴員對(duì)浸新興醬傳染量病不么認(rèn)識(shí)欠，以幼致于員無(wú)法借及時(shí)節(jié)發(fā)現(xiàn)倒。報(bào)〔二仁〕醫(yī)脹療人館員對(duì)嬌本院鏟本院忌新興褲傳染鋪病危塊機(jī)管俯理計(jì)輩劃之璃整體南工作絞流程愁及其清職掌券不清生楚，茅以致示于無(wú)澡法正男確通美報(bào)。燈〔三跨〕括危機(jī)巨應(yīng)變互小組膠對(duì)啟延動(dòng)機(jī)獲制與謀流程幕不熟額悉，黎以致顏于無(wú)燭法及研時(shí)應(yīng)承變與調(diào)擬定束策略猶。估三、進(jìn)可能晴傷害為：這發(fā)生贊院內(nèi)視感染處群突悲發(fā)，敢造成形人員成的傷卷害甚乎至生峽命威丑脅，筑并且失有損鹽院譽(yù)狗。裹貮、慢危機(jī)秋管理斃目標(biāo)束：炊國(guó)內(nèi)版新興債傳染查病大跳流行畏時(shí)，纏提供游本院偵醫(yī)療塌人員言確知籃本院末新興練傳染霜病危戲機(jī)管搖理計(jì)出劃之捷整體肝工作壞流程瓶及其旁職掌礙。較參、殃危機(jī)敵預(yù)防瘦階段慨：招一、谷危機(jī)尾偵測(cè)柏制度蕉：幅〔一硬〕病晌患及擋員工鼻發(fā)燒送篩檢放〔二障〕病執(zhí)患旅塵游史扣及禽脖畜接攔觸史坊、職精業(yè)等祖資料澡詢問(wèn)員〔三顯〕員示工咳飛嗽監(jiān)控測(cè)臣〔四逆〕實(shí)別驗(yàn)室伯檢體閱傳染本病陽(yáng)析性結(jié)例果傳時(shí)呼機(jī)肝制饅二、穩(wěn)危機(jī)懼教育遞訓(xùn)練喇：廁〔一臨〕針筐對(duì)醫(yī)奶學(xué)院業(yè)實(shí)習(xí)那么學(xué)生描教導(dǎo)截標(biāo)準(zhǔn)新防護(hù)陵措施吉內(nèi)容求；贈(zèng)〔二陣〕針狗對(duì)新削進(jìn)員疑工教盡導(dǎo)標(biāo)營(yíng)準(zhǔn)防推護(hù)措燦施內(nèi)松容、減認(rèn)識(shí)繭法定芳傳染好病及悟通報(bào)凍流程搏、本紅院感忘染管搜制相晝關(guān)政職策；虛〔三埋〕針遲對(duì)全晌院?jiǎn)T閣工提伯供在血線法絲定傳栽染病絡(luò)介紹企，以奇利隨班時(shí)查自詢；鏟〔四同〕針業(yè)對(duì)急刺診、充感染錦癥示查范病躁房辦拿理新勇興傳賽染病諒病人小運(yùn)送猛及相谷關(guān)防顯護(hù)、遇隔離套措施絮演習(xí)敢。宏肆、中危機(jī)漂處理紀(jì)階段肺：鼻一、遵危機(jī)貝應(yīng)變惱小組躍：忘依照家緊急捏災(zāi)難端應(yīng)變秤指揮炕體系煎〔伍HE呆IC貌S遭〕規(guī)陪劃本構(gòu)院新轟興傳熔染病澡危機(jī)鏟應(yīng)變內(nèi)小組西。閣〔一閉〕編且組：毒本院肢依照襪各部搏門的錘功能鉆，規(guī)淘劃醫(yī)躲療組宿、嗓急診灰檢傷昌組、居醫(yī)療活人員紗監(jiān)測(cè)芹追蹤戰(zhàn)組、搶公共優(yōu)事務(wù)被及教謝育信洽息組姿、醫(yī)尸療資摔源組親、后毯勤支斷持組毛、院梅內(nèi)感象染及堪疾病須通報(bào)柔組等璃七大陡組，表如下墓表先。1稻成大慣醫(yī)學(xué)渣中心葛緊急勺災(zāi)難陶應(yīng)變貓指揮粒體系悠(H旗EI丸CS考)鳴新興遍傳染研病醫(yī)付療應(yīng)槐變指暑揮中堤心之遭組織旋編制閉召集彎人：臘醫(yī)院酬院長(zhǎng)岔指導(dǎo)負(fù)：學(xué)紀(jì)校校旦長(zhǎng)、作醫(yī)學(xué)敢院院令長(zhǎng)副召集人：醫(yī)院副院長(zhǎng)副召集人：醫(yī)院副院長(zhǎng)

執(zhí)行秘書兼總發(fā)言人：醫(yī)務(wù)秘書：2021醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)召集人：感管中心主任2545召集人：感管中心主任2545醫(yī)療資源組召集人：資材供給室主任：2822召集人：勞安室主任：4614急診檢傷組召集人：急診部主任：2237副院長(zhǎng)2021召集人：公共事務(wù)室主任：2021醫(yī)療組召集人：醫(yī)務(wù)副院長(zhǎng)：2021感管中心勞安室秘書室人事室總務(wù)室工務(wù)室感管中心勞安室秘書室人事室總務(wù)室工務(wù)室營(yíng)養(yǎng)部駐警隊(duì)

信息室會(huì)計(jì)室資材供給室醫(yī)療事務(wù)部秘書室護(hù)理部總務(wù)室工務(wù)室藥劑部信息室公共事務(wù)室秘書室信息室教學(xué)中心視聽中心暨教材室勞安室感管中心人事室急診部護(hù)理部警衛(wèi)室社工部急診部1玉〔二蛾〕新忘興傳割染病悄醫(yī)療添應(yīng)變降指揮喝中心揉各組科職責(zé)皇指導(dǎo)寬：學(xué)懇校校器長(zhǎng)、刷醫(yī)學(xué)摟院院簡(jiǎn)長(zhǎng)蛋召集如人娃：醫(yī)耗院院走長(zhǎng)疼副召娘集人亂：醫(yī)不院副寄院長(zhǎng)載執(zhí)行攏秘書題兼總早發(fā)言炎人：盈醫(yī)務(wù)濟(jì)秘書矛功能僵分組殘：壁醫(yī)療戒組詞─僻召集交人：?jiǎn)T院長(zhǎng)級(jí)室醫(yī)鳳務(wù)副雨院長(zhǎng)阻成忠員：仿伏穿急診距部、胖塌枯裹酷啞欲陳叉功肌握夫章激箱但遞提急派頭滋傍醫(yī)療南組工掌作職鄉(xiāng)掌：賣1.賽制定豬疑似哥/味確認(rèn)梢新興科傳染高病病斤患之虧診斷洽及住愉院標(biāo)猶準(zhǔn)。慰2.裝制定頓疑似懶/前確認(rèn)狀新興往傳染拜病病故患之慧治療燈用藥繳準(zhǔn)那么肌。掩3.際定疑炭似嚴(yán)/漠確認(rèn)瞎新興盞傳染嫩病病箱患之涌重癥濾照護(hù)鐘準(zhǔn)那么氧。陳4.素調(diào)疑忠似名/交確認(rèn)蹈新興婦傳染越病病蔥患跨役醫(yī)療饑科部?jī)芍t(yī)弦療照惰參謀題。侄5.逼行疑般似副/量確認(rèn)口新興支傳染石病病名患住漏院醫(yī)搞療及漁防護(hù)室分級(jí)卡等相猶關(guān)措朋施。箏6.符配本降院臨片床照瞞護(hù)單澇位之援相關(guān)剖醫(yī)療盛人力謊。牲急診疾檢傷夜組君─欲召集雞人：臭急診揭部主隊(duì)任單成城員：誠(chéng)急診稅部、鈴護(hù)理朽部、扁警衛(wèi)例室、先社工憐部移急診等檢傷飽組工鐮作職離掌：炕1.陸置院孕外疑圾似新劃興傳擔(dān)染病俘病患考篩檢消診察掌區(qū)，第防止啞急診弦單位遷遭到斧病原絲菌污融染而錦導(dǎo)致因院內(nèi)勞感染刻情事節(jié)之發(fā)戚生。蚊2.晉傷專吧責(zé)護(hù)矮理人嫌員需踩依照袖醫(yī)囑禽及協(xié)卡助醫(yī)專師進(jìn)曉行必渾要檢慨體偽采集饒作。割3.獨(dú)診駐謙衛(wèi)警泳負(fù)責(zé)才本區(qū)委24償小時(shí)沿人員附平安亡維護(hù)建工作極與外滑部交摔通指稈揮事霜宜。傍4.儲(chǔ)工部筋所支便持之壟社工某師那么尾擔(dān)任玉原急評(píng)診志濫工之桃職務(wù)筑協(xié)助胳急診買病患擔(dān)就診仇工作致。集5.練定轉(zhuǎn)藍(lán)送疑信似新痕興傳嗎染病悶病患隊(duì)住院貿(mào)指定華路線頌。豪監(jiān)測(cè)窩追蹤縱組糾─遷召集雕人：袖勞安王室主蘆任吉成爺員：舉勞安門室、棉感管危中心薪、人欣事室孩監(jiān)測(cè)慎追蹤誓組工囑作職艷掌：城1.毀疾病餐管制州局規(guī)蘆定及災(zāi)本院頂新興劑傳染條病緊懇急醫(yī)越療應(yīng)爸變小搜組雀決議橋，辦醬理院驢內(nèi)員朝工疫魔情監(jiān)捷測(cè)追植蹤事關(guān)宜。滋2.桑供院蔽方有庭關(guān)新濫興傳歉染病秧在安雕全衛(wèi)淋生管今理上臉數(shù)據(jù)糟建議浸。返3.雨供院飛內(nèi)員雄工有好關(guān)新通興傳頃染病撤相關(guān)籍信息板咨詢乒專線識(shí)及建辭議。腳4.猜他院龜方交跌辦事擱項(xiàng)。齡公共搭事務(wù)薯及教蔽育信振息組廊─腸召集菊人：場(chǎng)公共淹事務(wù)襪室主膀任湯成觸員：灰秘書木室、急信息毒室、警視聽攝中心樓暨教枯材室替、教恢學(xué)中五心讀公關(guān)筒及教馳育信貴息組匙工作累職掌奸：其1.碧院新依興傳止染病始應(yīng)變哨小組簡(jiǎn)會(huì)議啊之行蛋政聯(lián)斥系、夕協(xié)助擦暨會(huì)悲議記創(chuàng)錄。芒2.譽(yù)內(nèi)疫惱情發(fā)溉生時(shí)頁(yè)相關(guān)摟視訊但系統(tǒng)善之建斬置及似操作算。左3.盛本院主收治傳新興略傳染仔病通牙報(bào)案給例之香動(dòng)態(tài)談發(fā)布雕。刪4.共關(guān)主搬管機(jī)華關(guān)就覆院內(nèi)隱疫情快相關(guān)吹事宜建之聯(lián)禍系、奇協(xié)助激或安碗排。抱5.民患所失屬單皮位為愁防疫甲措施崗需要莖而查剃詢病仆患病趣情之烘效勞果事宜客。詞6.塌責(zé)新脆聞媒銳體之拋查詢垃暨信板息提鹽供。拴7.能生署女疾病投管制穿局疫鞏情信德息之截查閱朝、篩祝選，稠并轉(zhuǎn)虎知本律院各哪單位釣。翠8.被理本錄院同償仁有穩(wěn)關(guān)新駁興傳祥染病蘇防疫冊(cè)事宜廚之意街見匯釣整暨起聯(lián)系圣、處維理。忍9.腹關(guān)疫扁情所臂需之需海報(bào)合制作是、攝廚〔錄拳〕影著暨衛(wèi)赴教偽/繁教育呀影帶話之順錄制乏。針醫(yī)療鄰資源獅組日─住召集勵(lì)人：匯資材絕供給解室主意任據(jù)成煮員：蜓資材父供給東室、井護(hù)理園部、典醫(yī)療就事務(wù)囑部、化總務(wù)溉室、轉(zhuǎn)工務(wù)耽室、鍬藥劑陜部、拐信息應(yīng)室話醫(yī)療老資源連組工冰作職倒掌：形1.洽購(gòu)組仙負(fù)責(zé)儉與供慕應(yīng)廠漠商聯(lián)蜘系，召維護(hù)靠新興探傳染兼病相罷關(guān)醫(yī)墻療耗偶材訂庸購(gòu)順念暢。更到貨智核銷愉和會(huì)漢計(jì)系炸統(tǒng)維脾護(hù)帳倘務(wù)。水2.宗管組剩協(xié)助余感管問(wèn)中心畢新興善傳染下病相或關(guān)醫(yī)射療儀犁器設(shè)門備調(diào)仔度分騰配，接及本推院資紐產(chǎn)基絹本檔呈維護(hù)積。頃3.藝供給遙組負(fù)煎責(zé)新爹興傳謝染病票相關(guān)眉藥品便、消傷耗品楚撥發(fā)模庫(kù)管笑和監(jiān)只控，擇支持躬藥劑拉部向況院外梢調(diào)借求新型倘流感辰相關(guān)董藥籠品及稈疫苗潛。事4.諷調(diào)配做組負(fù)何責(zé)新插興傳井染病況相關(guān)摘防護(hù)股器具利撥發(fā)證庫(kù)管白和監(jiān)職控，篩新興陣傳染茶病相未關(guān)器東具消漠毒滅類菌監(jiān)縣測(cè)，來(lái)及非保新興陪傳染基病病烘患醫(yī)笛材供椅應(yīng)與判消毒影。雪5.揪縫組煌負(fù)責(zé)妙新興踏傳染艱病相跟關(guān)污梢染布須品消佳毒和匪監(jiān)控白，維餡護(hù)本跌院布進(jìn)品、等被服料撥補(bǔ)噸作業(yè)骨順暢該，監(jiān)低督下析游合屑格廠依商的校洗衣浴場(chǎng)和瘦駐本桑院外絡(luò)包人摧員相蔬關(guān)新宰興傳遙染病窯之感猴控作眨業(yè)。堅(jiān)6.及定本誼院資效材室休因應(yīng)夕新興別傳染燦病防泉疫緊券急應(yīng)州變計(jì)蟲劃。河7.恭定本用院新踐興傳夫染病不防疫皂病患總使用神之器削械、援布品非回收婚流程蜜。臺(tái)后勤衰支援溪組蝦─冷召集救人：盾院長(zhǎng)遺室副碑院長(zhǎng)統(tǒng)成臣員：盈秘書肅室、白人事唐室、孫總務(wù)驕?zhǔn)?、岸工?wù)混室、叼營(yíng)養(yǎng)更部、和駐警婚隊(duì)、賤信息悟室、首會(huì)計(jì)精室努后勤脹支持圾組工陷作職逃掌：探1.孕行部政：努理及或人力洞調(diào)度昏，警譜衛(wèi)、浴勤務(wù)擾及運(yùn)肺送人蜂力調(diào)嗽度，褲工作甚人員恒宿舍的、疑膳食肢、交功通之糊安排關(guān)、醫(yī)領(lǐng)療機(jī)釋構(gòu)之董聯(lián)系絮，與蹦防疫稿方案京及經(jīng)議費(fèi)之親匯總壞、呈強(qiáng)報(bào)與免核銷疑。治2.窮工私務(wù)：雄及水專電空屯調(diào)之帆維護(hù)霞、修戴繕及多更新哈。撕3.弦清零潔：獵環(huán)管短、清賽潔、南廢棄內(nèi)物哄(超含感久染性設(shè)廢棄泛物持)卷處理哲及電婚梯管燕理?；?.餃網(wǎng)絡(luò)奮視訊葵：計(jì)育算機(jī)史相關(guān)輝事務(wù)輛，網(wǎng)慎絡(luò)視纏訊系坐統(tǒng)之遞建立奮。慶5.斤病患您效勞挖：協(xié)到助醫(yī)勺療單憤位病遺患家陶屬之瞎探訪啦限制趣，病荒患物歇資及墓訊息癥之傳校送。味6.氧膳愚食：搖病患雙、員嚇工及競(jìng)家屬摧之膳屬食供眠應(yīng)及仰管理誕。蜻院內(nèi)畝感染瘦及疾叮病通牌報(bào)組薦─篩召集針人：讀感管澤中心催主任滿成艱員：瑞感管展中心糟、勞做安室慕院內(nèi)問(wèn)感染呢及疾護(hù)病通長(zhǎng)報(bào)組厲工作釘職掌姥：朋1.惠監(jiān)控曉及落匆實(shí)本右院新柴興傳等染病甜防治瓣之相陷關(guān)措篩施。伙2.移執(zhí)行輩新興步傳染攜病個(gè)錘案?jìng)鞑饺静∝懲▓?bào)里作業(yè)箱及相灘關(guān)之嚼檢疫染、隔逮離處雜置。牧3.舒與衛(wèi)欺生機(jī)三構(gòu)溝枕通聯(lián)響系，丹傳輸扇數(shù)據(jù)現(xiàn)以利濃病例倘審查改。房4.勒實(shí)時(shí)板監(jiān)測(cè)吉國(guó)內(nèi)判外新絨興傳榮染病補(bǔ)之疫燒情，蠢收集紅國(guó)內(nèi)駝疾病囑管制瓦局發(fā)譜布之拋相關(guān)膨規(guī)定舊與資企料，私并制習(xí)定本塵院新兵興傳砌染病簽病患昏照護(hù)倍之感編染控描制措扣施。棗5.化教導(dǎo)妖及示舉范本尊院新控興傳否染病牧病患巖病患閑之隔王離防相護(hù)措披施，果并配耍合單伯位實(shí)魚施新咸興傳老染病顧病患叮之照坑護(hù)監(jiān)洽測(cè)。咬6.失協(xié)助貝全院咳各單欲位有撈關(guān)新芒興傳替染病穴感染勸控制廟之在肺職教是育與乖咨詢倚。今7.許制定白及提丸供本翁院?jiǎn)T宮工保跳健與且防護(hù)香之相援關(guān)措孩施與隱咨詢搖。種二、民建立嶼危機(jī)劍通報(bào)駝：獅本院名收治巧疑似攪新興學(xué)傳染稻病個(gè)組案或肥接獲途本市倆衛(wèi)生浪單位眾主管智機(jī)關(guān)掩〔臺(tái)覽南市蓮衛(wèi)生何局疾尿病管抬制課黃〕轉(zhuǎn)輛介疑鍋似新廢興傳假染病筍個(gè)案撕時(shí)，壺由醫(yī)任療組紹召集哭人宋-嘉蔡明款哲主拒任告直知院消內(nèi)感通染及卸疾病百通報(bào)捆組之勇召集推人約-兵劉清徐泉主傳任，糠即由稱劉清話泉主倍任通茂知本隊(duì)院新輸興傳陳染病侄醫(yī)療裙應(yīng)變蠻指揮剪中心位召集誦人洗-繁陳院丙長(zhǎng)及道副召謊集人冷-幸醫(yī)院遺副院初長(zhǎng)，躲即進(jìn)好行本辱院新咐興傳奸染病蹲危機(jī)軋管理濤計(jì)報(bào)劃之厚作業(yè)嗓。象三、提危機(jī)囑應(yīng)變恰作業(yè)任：斑依照羞本國(guó)技疾病飾管制剃局公灑布之季新興剛傳染覺病疫訴情及扭相關(guān)潤(rùn)規(guī)定遍，不剃定時(shí)值修訂豬本院從新興鏡傳染晴病危亂機(jī)管頓理計(jì)炊劃之浙作業(yè)闖。本樂(lè)院工勞作人渣員依里照新碰興傳澡染病郊危機(jī)蓬管理濱方案舉執(zhí)行介相關(guān)水職責(zé)估及作池業(yè)。河伍、芳危機(jī)座善后窯階段胸：慰一、客危機(jī)惡復(fù)原笛方案耗：增人員溪及業(yè)似務(wù)隨疲疫情梁緩和乓情況鬼采逐熟步復(fù)疼原，小由薯全院匙應(yīng)變聾小組局會(huì)議暖決定籠支持撓人力主的回準(zhǔn)歸，噸各單票位因餃疫情話支持煉而縮此編之慣業(yè)務(wù)嘴復(fù)原常作業(yè)熊由單隨位主墓管決鞭定。椅二、毒危機(jī)材檢討掠改良譯：幟危機(jī)鬼方案大平時(shí)牌于周媽感管邀中心式周會(huì)填檢討鄉(xiāng)改良余并提謙報(bào)感冷控委裕員會(huì)嫂議，膝有疫亞情且于啟動(dòng)食全院饅應(yīng)變吩小組劫時(shí)那么排于應(yīng)吧變小葡組會(huì)勇議檢被討改形進(jìn)。育陸、班結(jié)語(yǔ)度：或多一勁分準(zhǔn)砌備致少一趣分傷潔害，授新興躍傳染坦病危惜機(jī)管揉理計(jì)粘劃提牽供醫(yī)克院工諸作人株員整壞體工話作流蕩程及誰(shuí)分工巴，期攏望經(jīng)陷由危候機(jī)管傳理計(jì)顫劃的中規(guī)劃服實(shí)施落，將沈新興荒傳染需病對(duì)渠本院壽所造勝成的涌影響請(qǐng)降至炎最低繪。獵成大石醫(yī)院餡病人筒平安賺危機(jī)洋管理高方案柿品管從中心童訂乳97寬/0壽7/翠15貞壹、撐前言煤：況一、翻現(xiàn)況旦分析農(nóng)：原國(guó)內(nèi)熊于舍91塵年發(fā)帆生幾孔起醫(yī)覆療院僅所之袖醫(yī)療后不良胖事件網(wǎng)而造瀉成多標(biāo)人傷熊亡后蔽，如瘋北城訓(xùn)事件劉、崇打愛事其件等天，將鈴國(guó)內(nèi)性醫(yī)療術(shù)平安利的問(wèn)箏題突菊顯出坐來(lái)，行也因王此直擾接沖約擊到柿醫(yī)療仿院所辯與主消費(fèi)嫂者的纏醫(yī)病脈關(guān)系償。加種上慘SA眠RS首〔急蔑性非鳳典型煮肺炎偉癥候里群〕酸流行歌，不禽但凸檢顯防棋疫的謎重要蜘，病嘩人就臂醫(yī)安巴全的栽重要嶄性更渾讓所誠(chéng)有民堪眾自見覺，去醫(yī)院歪也必芹須做務(wù)出最伍適當(dāng)持的保五護(hù)措虧施。騎為使民醫(yī)療葛疏失濁降到韻最低雙，保環(huán)障病貪人就炎醫(yī)的鑄平安株，因惑此衛(wèi)串生署刪于弊92兔年葉2何月，泛邀集辣產(chǎn)官獨(dú)學(xué)界咽相關(guān)罷專家炸學(xué)者壓正式居成立邀「病釣人安偉全委驕員會(huì)月」，盾統(tǒng)整睜并擬丙定國(guó)懂內(nèi)病常人安曲全的下目標(biāo)粒。呢就醫(yī)曬平安營(yíng)是醫(yī)惰療機(jī)難構(gòu)的到義務(wù)趣與責(zé)吼任，婚自民德國(guó)伸9偏2病年行緞?wù)后H衛(wèi)生狗署成蜘立病層人安符全委江員會(huì)蝕以來(lái)眾，致寬力推灰動(dòng)國(guó)毫內(nèi)病襖人安隱全，惰于發(fā)9彈3歷年起岸每年奮訂定統(tǒng)醫(yī)院堵病人純平安漸工作奏目標(biāo)進(jìn)，督盈促醫(yī)困院全駱面努翅力推綢動(dòng)提歸升病乓人安靈全，拌9電7模、黃98如年以綢提升慘用藥崗平安化、落嫁實(shí)醫(yī)掛療機(jī)條構(gòu)感愁染控辟制、那提升策手術(shù)輪正確脫、提述升病嗓人管熔路安多全、享預(yù)防雞病人秩跌倒侮、鼓螞勵(lì)異漫常事塔件通壇報(bào)、盞改善哲病人口交接艱之溝扇通與互平安貌、提討升民敢眾參盛與等聲八大俘工程攜為安常全執(zhí)文行目勿標(biāo)；距本院見僅依江衛(wèi)生擇署政喝策，茂全力海制定偽病人猜平安翼組織邊推動(dòng)謙與營(yíng)晶造安踢全文厚化，鏡期望宿營(yíng)造煎一最造平安怎的醫(yī)擁院。肌二、鄭潛在河原因著：稠病人休平安些系「漫對(duì)于竭健康禮照護(hù)層過(guò)程椅中引琴起的爛不良恩結(jié)果事或損招害所趁采取胖的避稠免、纖預(yù)防枕與改蒸善措攏施。診這些稠不良棄的結(jié)甘果或唇傷害翼包含朽了錯(cuò)責(zé)誤、落偏差猾與意鋒外。予」，擋可能韻產(chǎn)生零危機(jī)注之誘腿發(fā)因想素包籍括：示病人立辨識(shí)息錯(cuò)誤鍛、道給藥爆異常腎、跌狡倒、纏管路富脫落勸、公手術(shù)該部位汁錯(cuò)誤嫩、弦財(cái)物窯遺失頑等異縣常事喝件等膏。秤三、幣可能俗傷害炮：片依嚴(yán)既重度籮評(píng)估繩其可疫能之辜傷害美如下辛〔表殼一〕計(jì)臨現(xiàn)床衣結(jié)益果蝕嚴(yán)重慕較嚴(yán)哈重興普通朋輕微恨更輕竊微會(huì)病人村「死夜亡」肉與本狀身病順因無(wú)云關(guān)，罩有別伍于病蹲人現(xiàn)駁階段激照護(hù)墻期望侄的結(jié)澇果。鮮或任晴何下菠列情贊況：姿澳洲架健康渠照護(hù)啟平安朗與質(zhì)邀量協(xié)廢會(huì)所務(wù)提出掙的警瓶訊事婆件報(bào)宏告。奶程序矮牽涉日弄錯(cuò)著病人州或身值體部贈(zèng)位雅自殺輩器械嚷殘留巖非預(yù)枕期性害的物儀品需亡要手石術(shù)去扛除蘆靜脈給氣栓貴塞導(dǎo)答致死位亡或除腦部偷受損替溶血配性輸訴血猾藥物寺錯(cuò)誤蚊導(dǎo)致肅死亡分在分頸娩過(guò)瞞程中雅造成灘母親荷死亡熱或嚴(yán)雙重病含變安嬰兒講被誘境拐或框送錯(cuò)惱家庭駛要求暮的注伏記未敗符合殖目前吐法條裳規(guī)定心病人贈(zèng)遭到挑「重佩大永升久性季的功耗能喪村失」斜﹝敘感覺鎮(zhèn)、運(yùn)泊動(dòng)說(shuō)、生敢理、獅心理珍﹞及，瑞非本熟身疾路病因守素，萌有別絲于病挑人照擋護(hù)期影望結(jié)戶果。?；蛉翁敽蜗露星檠潧r：他因事孤故所飾造成紀(jì)的毀括容魄心理責(zé)健康狡的病滑人非隔自愿號(hào)性逃塊跑榜受到掠威脅瘦或?qū)嵖鸽H上圍遭到槍病人盼﹝食或員犧工干鐵預(yù)庫(kù)﹞略肢體璃﹝枕或口把語(yǔ)貝﹞飽上的登攻擊頭病人隔遭到失「永需久性戚身體湖功能甚削減梯」章﹝耍感覺襲、運(yùn)嚇動(dòng)、總生理慨、心暗理恐﹞畜，非煎本身鏟疾病碧因素姓，擾有別釀?dòng)诓」氯苏绽ψo(hù)期展望結(jié)漁果。皺或任劣何下露列情撲況：棚事故責(zé)造成挑住遭院日傷數(shù)增吸加翼事故摔造成澇需凱要手兼術(shù)處壩理季病人頸需要童「增特加照慈護(hù)層戚級(jí)」緣，包段含：赤重新舉檢查淺或評(píng)序估擠額外伴的檢晌查融轉(zhuǎn)給誓其它關(guān)醫(yī)師自病人許「沒害有增紫加照擇護(hù)層茶級(jí)」最、沒滲有受應(yīng)傷、必沒有丙增加槍住院消日數(shù)況表一查嚴(yán)重立度評(píng)匪估準(zhǔn)市那么濫﹝山SA悔C悅﹞觀：結(jié)棍果表幸格認(rèn)貮、王危機(jī)已管理躁目標(biāo)允：集一、趁保障露病人圾的就敏醫(yī)安涉全。飲二、謹(jǐn)研發(fā)餅病人柄平安船信息辯系統(tǒng)難，建耽構(gòu)完鋤整的瞧全院戴性病恩人安糕全通腳報(bào)系儲(chǔ)統(tǒng)。份三、茅落實(shí)橋以病凈人為箱中心椅的醫(yī)兵療質(zhì)廁量提療升。永參、厚危機(jī)嬸預(yù)防胖機(jī)制判：顏一、絨危機(jī)片偵測(cè)陜制度違：模異常爐事件繡通報(bào)豪系統(tǒng)乳。詞二、棒危機(jī)聞教育緒訓(xùn)練發(fā)：宵病人檔平安殃與用逝藥安蹲全、國(guó)建構(gòu)組病人客平安唉信息誦系統(tǒng)差、與駐醫(yī)策揪會(huì)相型關(guān)網(wǎng)頓站結(jié)飄合，部并浮將病添人安武全有火關(guān)事誠(chéng)件及催案例撓作有叫效分藍(lán)析〔惱如：嶼根本誤原因密分析脾〕，繞以提游供教竟育訓(xùn)排練資旁源；乞在分淹析及魯對(duì)策水設(shè)計(jì)幅時(shí)，照有處她理步誰(shuí)驟可棗資參漏考，暈且有礦針對(duì)姿共通誦性及慈各科排部特姨性設(shè)殃計(jì)相點(diǎn)關(guān)教礦育訓(xùn)花練內(nèi)星容，擔(dān)讓員儲(chǔ)工都飾能了楊解其誕內(nèi)容鋪，且赤教育感訓(xùn)練版結(jié)果例有成辜效評(píng)對(duì)估和信回饋覺作業(yè)槍。光肆、藍(lán)危機(jī)蹲處理臟階段湊：鼓一、添危機(jī)賭應(yīng)變侍小組干：水(炒依計(jì)熟劃性園質(zhì)可倉(cāng)科部戶內(nèi)部饑編組眾或提良升為鑰全院舒應(yīng)變椅小組辜編制溪)掀〔一頂〕編屠組陳:嘴質(zhì)量狹管理概中心羊、病做人安寸全委帆員會(huì)飯。槽〔二儉〕職晶掌情:爐1.童質(zhì)量鋪管理崖中心附：暖20草04跡年邪1護(hù)月成晴立宋品管檢中心更，歲為院門內(nèi)一趕級(jí)單醉位敘，拒設(shè)有暫主任枯一名架負(fù)責(zé)事中心堤業(yè)務(wù)耗之規(guī)貝劃、仁管理寺、統(tǒng)揉籌；辛副主抬任一膽名副性主任臘協(xié)調(diào)漆辦理造本中腔心相穴關(guān)業(yè)晌務(wù)；侄20語(yǔ)05賠年儉7廳月設(shè)趴立技籮士一奔名專蛾責(zé)全候院病海人安嚷全攀之意檔外事蝶件芬督導(dǎo)堪、員宗工在染職訓(xùn)泳練及映PG魯Y幻業(yè)務(wù)熊，得致力循提高趨病人射醫(yī)療恭質(zhì)量區(qū)與病戀人安塊全。嚼2.綠病人櫻平安孔委員放會(huì)：跟本院瞇也于芽92趙年年12耗月第圾17韻4辰次院閥務(wù)會(huì)余議決利議中復(fù)，設(shè)書置病墨人安瘦全委蘆員會(huì)葡，除勸了提笑升醫(yī)挪療醫(yī)耽療質(zhì)唱量外畝，更話致力豆于病控人安擇全的晃提升討，期受望從君醫(yī)療愧人員謠及醫(yī)朝療機(jī)孤構(gòu)面留向去念建立容病人畏平安只的模駱式，暮同時(shí)我也可專以從勝病人社的角貢度，帆提供燭醫(yī)療匯平安吊信息聽，發(fā)煤展提助升病涌人安再全的幕機(jī)制裝以確箏保就什醫(yī)質(zhì)麥量。棟其執(zhí)年掌包董括：快研議琴病人輩平安床政策議方針桐、建直立院穩(wěn)內(nèi)免紙責(zé)之急異常菜事件麗通報(bào)富機(jī)制列與風(fēng)呀險(xiǎn)管鳳理機(jī)臉制、濟(jì)收集引與分何析院價(jià)內(nèi)異逗常事哨件報(bào)衰告并巴研擬派改善攻建議做、訂逗定病廈人安慮全教針育訓(xùn)肉練實(shí)甩施計(jì)任劃、密審議轉(zhuǎn)及獎(jiǎng)凳勵(lì)病掠人安距全相帖關(guān)研紗究計(jì)愧劃、俗其它蜂有關(guān)符病人扇平安東之事語(yǔ)宜。淘〔三丘〕組辦織動(dòng)煉員能艇力氏:衡1.姿本院全病人奏平安洗委員死會(huì)之籌召集杜人弓為品司管副賀院長(zhǎng)氏，執(zhí)輛行秘丈書為勻品管籃中心由組員執(zhí)。病級(jí)人安野全委零員會(huì)蓬主要屯推動(dòng)框醫(yī)院輪病人做平安殃政策爽及執(zhí)遷行。矮如組怪織結(jié)皆構(gòu)圖召〔圖析一、襖二〕借2.賣定期樸每月慎于護(hù)愿理部胃部務(wù)丹會(huì)議延提報(bào)勵(lì)與病首人安汽全岔通報(bào)帆事件浪統(tǒng)計(jì)葵資料溪。免3.御每月屠整理皮病人曾平安巧通報(bào)瓜之?dāng)嚾舜味浼霸C因，伙作成駐月報(bào)扔、季襯報(bào)及傷年報(bào)井并在注病人勸平安達(dá)委員默會(huì)會(huì)纏議甜報(bào)告幟檢討鬧。強(qiáng)定期漸每三符個(gè)月役或視毒需要然召開訂會(huì)議柏，擬亞訂全姿院性憲之病半人安出全作字業(yè)與目管理魔標(biāo)準(zhǔn)室，并越確實(shí)閥執(zhí)行黃，及策檢討融院內(nèi)墾醫(yī)療鍛錯(cuò)誤糊及醫(yī)錦療不獅當(dāng)與學(xué)病人摔平安關(guān)通報(bào)其事件篩的各蠅項(xiàng)根雷本原陳因，嘉建置未內(nèi)部漿通報(bào)覺系統(tǒng)梢，并出予以籃改善泄。包4.赴有設(shè)突立跨旅部門館檢討摘的機(jī)遞制：旬重大案病人涂異常戀事件啟需照營(yíng)會(huì)相荒關(guān)科擴(kuò)部，譜召開仙跨部辜門飛討論獻(xiàn)會(huì)班后呈勤報(bào)院毯方，招并在治病人亞平安賠委員進(jìn)會(huì)中輛報(bào)告指，提教出預(yù)忠防與藥改善認(rèn)措施銳。筑5.級(jí)建置首標(biāo)準(zhǔn)蔑的作巖業(yè)程令序：驚訂定妨全院皂性病違人安柿全作換業(yè)規(guī)鴿范與虛執(zhí)行掩方針釀。煉圖一棒全院牙醫(yī)療欲質(zhì)量傷暨病羅人安昆全委吊員會(huì)蛾組織袍結(jié)構(gòu)茄圖院長(zhǎng)院長(zhǎng)副院長(zhǎng)品管中心病人平安委員會(huì)醫(yī)療質(zhì)量審議委員會(huì)品管中心工作小組行政品質(zhì)組醫(yī)療品質(zhì)組病人平安組教育訓(xùn)練組隨圖二垂病人棵平安提委員夜會(huì)組腥織結(jié)柔構(gòu)圖召集人：醫(yī)療副院長(zhǎng)召集人：醫(yī)療副院長(zhǎng)副召集人：品管中心主任執(zhí)行秘書臨床醫(yī)療部主任〔24〕護(hù)理部主任藥劑部主任營(yíng)養(yǎng)部主任工務(wù)室主任信息室主任法律參謀社會(huì)人士1添二、禽建立胃危機(jī)撥通報(bào)仔：丘異常端事件懼通報(bào)粥流程步如下冒列〔惑圖三秋〕是是否醫(yī)療行造成危及生命平安發(fā)生單位或個(gè)人填寫「異常報(bào)告表」、「病人意外事件報(bào)告」等單張。單位主管批示部室主任批示會(huì)簽相關(guān)單位質(zhì)量管理中心事件造成危及生命平安〔嚴(yán)重及永久性之器官傷害或死亡〕、發(fā)生糾紛、訴諸法律、設(shè)備毀損需動(dòng)支大量經(jīng)費(fèi)修復(fù)時(shí)1.正本存留質(zhì)量管理中心存盤〔復(fù)印件分送原單位及會(huì)簽單位存留〕。2.病人平安委員會(huì)依事件的傷害嚴(yán)重程度及特殊性與相關(guān)單位協(xié)商，系統(tǒng)性搜集數(shù)據(jù)及分析根本原因，提出改善措施或適當(dāng)?shù)奶幚怼?.案例提至病人平安委員會(huì)會(huì)議中討論，以作為臨床醫(yī)療作業(yè)之教案。院長(zhǎng)室呈判結(jié)案蘭于事蔬件發(fā)起生時(shí)股應(yīng)立酸即口換頭呈魔報(bào)單狐位主庸管，牙二十述四小勾時(shí)內(nèi)裙填寫輔報(bào)告俯表。疑目前湖院內(nèi)蛛已建飯立的摸窗體嬌：「扶異復(fù)常報(bào)擱告表柄」、翁「病榮人意言外事鈴件報(bào)乎告」亞、「渾氣管燦內(nèi)管較非計(jì)個(gè)劃性驕拔除辭事件邀報(bào)告駝」、鴨「給無(wú)藥異共常事線件報(bào)兇告」堅(jiān)或「付跌倒崖異常糊事件儉報(bào)告休」。1鬼三、癢危機(jī)搭應(yīng)變呼作業(yè)套：墳〔一陡〕如鴉有危留害到號(hào)病人蝕生命殼平安退之異億常事禽件發(fā)止生時(shí)蘭，應(yīng)勢(shì)立即蠶通知掛醫(yī)師食做緊蛋急處慮置，旋使病尤人傷第害減肚到最都低。藍(lán)〔二嚇〕發(fā)風(fēng)生〔無(wú)發(fā)現(xiàn)日〕異主常事推件之強(qiáng)當(dāng)事稈人，金需盡臘快向籃單位呈或值懼班護(hù)桿理長(zhǎng)旅口頭心報(bào)告返事情戚之詳牙細(xì)經(jīng)笨過(guò)，男如有騰暴力禽行為險(xiǎn)發(fā)生中時(shí)需陡再通善知警燭衛(wèi)，遵護(hù)理震長(zhǎng)應(yīng)早視情餓況采垃取應(yīng)傘變措捎施。京〔三斜〕發(fā)癥生〔啄發(fā)現(xiàn)助〕異防常事盜件之腳護(hù)理根人員銅應(yīng)于叫24扒小時(shí)張內(nèi)完脅成異液常事擱件通爛報(bào)處于理單巷，交嚇班給賭單位緊護(hù)理捏長(zhǎng)或拖護(hù)理浸長(zhǎng)代由理人該，視畫需要熱會(huì)簽科主治媽醫(yī)師辣后，勻呈報(bào)跑負(fù)責(zé)贈(zèng)督導(dǎo)涌長(zhǎng)汗﹝肝副主魔任陡﹞復(fù)、主榜任，覽視嚴(yán)娃重情秧況分躺級(jí)呈怖報(bào)。繳〔四倆〕護(hù)核理部嘉根據(jù)治異常粘事件籍通報(bào)主處理到單做加實(shí)地睛調(diào)查燃，并究采取勁適當(dāng)苦的處掛理措鋪施，顯以預(yù)煉防類湖似事舟件的逢再發(fā)分生。移〔五餡〕假設(shè)賞發(fā)生頸之事薄件涉橫及本賽院其層它部虧門或會(huì)人員間時(shí)，怨那么異屠常事纖件通嫂報(bào)處堆理單鞋于護(hù)寒理部坊處理啊后轉(zhuǎn)編會(huì)相嫁關(guān)單卸位主登管。息〔六倍〕護(hù)廁理部拔定期煩做異晝常事鋒件分筐析檢報(bào)討報(bào)顏告，園并追犯蹤改腫善措秧施。昌異常課事件有通報(bào)鉛處理易單應(yīng)拜建檔赤與管媽理。加伍、率危機(jī)尊善后集階段溉：脾一、膝將病樓人安壽全有廟關(guān)事貝件及查案例激作有頓效分圾析〔折如：麗根本農(nóng)原因蛋分析訂〕，扭并擬養(yǎng)訂改高善對(duì)慰策。蒼二、憐設(shè)立冷跨部屋門檢秀討的乏機(jī)制監(jiān)，并關(guān)擬訂單平安咱工作癢程序蓋與作難業(yè)準(zhǔn)徑那么。辨三、吐應(yīng)檢延討醫(yī)鑒療錯(cuò)艇誤及幣事件滾之發(fā)蘇生，玻建置固不以巾懲罰攝為原顛那么的歲內(nèi)部免通報(bào)犯系統(tǒng)剛，以佩提供新平安瓜的醫(yī)繳療作腫業(yè)環(huán)始境，核并提住升病孟人診五療照雜護(hù)的裕平安奶性。辰四、堂建置持全院決性病扭人安設(shè)全作態(tài)業(yè)規(guī)密范與決執(zhí)行謝方針祥。謎陸、懷結(jié)語(yǔ)槽：蛾提升蹦病人紐平安賠、降梳低醫(yī)次療錯(cuò)踐誤是條21雀世紀(jì)譜各國(guó)詢醫(yī)療撞體系軌改革主的重住要方售向之捧一，城而且奇醫(yī)院釣是讓餓病人刪療傷他止痛調(diào)的避瘦風(fēng)港怠，其擾醫(yī)療輪過(guò)程寇中有父可能隆存在五相當(dāng)冤的風(fēng)縮險(xiǎn)與拾傷害尖，所屆以病奪人的列共同分參與庸在積涼極有示效的造改善脅作為獲中，輸更扮內(nèi)演相近當(dāng)重粒要的蝶推手慌；本戚院每搜年度令積極擁配合匠國(guó)家章推動(dòng)漏相關(guān)濕病人芽平安洗政策慕，且搭目前險(xiǎn)醫(yī)院智評(píng)鑒總改革億的重列點(diǎn)中首亦強(qiáng)威調(diào)病癥人安床全、僅以病死人為脫中心斃及危芹機(jī)管淺理機(jī)暖制，狐其希持望醫(yī)錦院能被建構(gòu)稀平安紙?bào)w制灣的組收織文震化，晉培養(yǎng)誼工作愁人員攪正確宗態(tài)度代提供鄙病人刮平安害有質(zhì)愧量的暑就醫(yī)南環(huán)境傭。而映且「吊病人油平安博」是嶼醫(yī)療洗質(zhì)量潮的根公本，塞也是鏈醫(yī)院倦和病甜人之員間最規(guī)根本沾的共悶同目陜標(biāo)，忽希望喚大家壁能齊肚心努敵力，娘共同霧營(yíng)造淚平安姐的醫(yī)恐療環(huán)寫境，欺邁向俘世界瓦一流廳的醫(yī)哥療質(zhì)唐量。您成大料醫(yī)院紡公關(guān)脾形象?！裁椒斌w新誓聞事旦件〕陵危機(jī)蘭管理帆方案標(biāo)公共梯事務(wù)虛室訂刮97千/0雅7/跡04碼壹、罪前言堂：備現(xiàn)今殿社會(huì)詢，媒磨體蓬巧勃發(fā)洞展，劈電子據(jù)媒體杯新聞巨臺(tái)更穴是差24廟小時(shí)衫不間敗斷播哀出需帶求及輩所謂圖「爆勉料」捕文化位之流扒行，金再加奔上民洽眾已奴將就犧醫(yī)過(guò)斬程視霸為消界費(fèi)行駕為，役對(duì)于摧醫(yī)療屈效勞聾的期局待與裝要求狀亦與妻日提湊高。趨醫(yī)院呢對(duì)于展媒體伴新聞咳事件享，尤包其是味可能臣對(duì)醫(yī)獻(xiàn)院聲互譽(yù)損晝害之蟻危機(jī)礦管理傲方案圓，更偏趨重鏈要。禁貮、姻危機(jī)扣管理找目標(biāo)細(xì)：枝減少棍、控佩制對(duì)貼醫(yī)院糕造成護(hù)的損陰害，外順應(yīng)唉事件錦的變劃化，幕營(yíng)造蹈正面混的形棒象。挖參、拘危機(jī)剪預(yù)防彎階段萬(wàn)：階建立禮重大喊新聞削事件模(腫含醫(yī)鹽療不高良事恩件莫)孩作業(yè)梁標(biāo)準(zhǔn)缸書，辰如遇陜重大志聞事念件或洋有醫(yī)練療不倡良事康件案逗例相麗關(guān)單園位得訴以隨死時(shí)運(yùn)齡用之傷，增稿強(qiáng)醫(yī)販院對(duì)點(diǎn)外說(shuō)蓮明之離應(yīng)變家能力朗。握肆、兔危機(jī)油處理漢階段扣：穩(wěn)一、予危機(jī)芹應(yīng)變挺小組裳：逼〔一員〕編盜組：攔醫(yī)療騎副院躲長(zhǎng)、太新聞腿發(fā)言創(chuàng)人、限事件王相關(guān)饑單位明主管磨及公都共事移務(wù)室欠?？印捕摹陈毴枵疲盒战⑸自簝?nèi)懶共識(shí)張，對(duì)特外提蟲供統(tǒng)元一新餅聞發(fā)秩布及兔相關(guān)機(jī)接待挖事宜猴。搞〔三?！辰M傅織動(dòng)假設(shè)員能箏力番:帆公共該事務(wù)扶室承迷辦人得通報(bào)逗相關(guān)余單位過(guò)主管啦或當(dāng)慮事人旅，告競(jìng)知新忌聞事案件內(nèi)俱容后仍相關(guān)懼單位嶄進(jìn)行判事件劇原因癢查證蓋，并撕由公壘共事技務(wù)室古主任清通報(bào)宜新聞毛發(fā)言跌人，深必要濕時(shí)依陡新聞如發(fā)言幫人指廟示召寺開緊沉急協(xié)包調(diào)會(huì)割，由淋新聞填發(fā)言頓人審么核后鬼統(tǒng)一所對(duì)外拒說(shuō)明蔬或授搜權(quán)于叨公共桶事務(wù)皮室對(duì)熔外說(shuō)稅明。煌二、知建立汁危機(jī)伶通報(bào)浸:舊訂定恢重大服新聞怒事件丙(刑含醫(yī)搖療不扒良事凳件兆)尖作業(yè)麥標(biāo)準(zhǔn)具流程倉(cāng)圖。米重大謝新聞皮事件住(雕含醫(yī)童療不繪良事疲件處)壺作業(yè)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)北流程辣圖絡(luò)權(quán)責(zé)縣單位匪重大洲新聞殲事件盟(帶含醫(yī)餃療不塘良事娛件名)毛作業(yè)屠標(biāo)準(zhǔn)室流程弓圖散說(shuō)明乳通報(bào)予單位爐公共竭事務(wù)孕室承珠辦人互公共付事務(wù)享室承皂辦人滋公共凱事務(wù)俊室主畝任異相關(guān)擠單位灣公共螺事務(wù)隨室主廈任翻院長(zhǎng)蘭(幕或值常班副湊院長(zhǎng)絡(luò))舊、當(dāng)壇事及慎相關(guān)榆單位不主管凈、當(dāng)堂事人嗓新聞歌發(fā)言鳳人夠相關(guān)墾單位診公共慨事務(wù)吩室完成搜集并追蹤后續(xù)新聞報(bào)導(dǎo)臨時(shí)記者會(huì)對(duì)外說(shuō)明統(tǒng)一對(duì)外說(shuō)明或E-mail新聞稿如涉及病人隱私，當(dāng)事科部需取得病人本人或法定代理人取得「?jìng)€(gè)人病歷信息公開或使用同意書」否是否否是是是否召開臨時(shí)記者會(huì)說(shuō)明新聞發(fā)言人審核新聞稿送公共事務(wù)室相關(guān)當(dāng)事單位擬定新聞稿通報(bào)新聞發(fā)言人，必要時(shí)召開相關(guān)單位緊急協(xié)調(diào)會(huì)是否重大新聞事件通知相關(guān)當(dāng)事單位進(jìn)行查證及提出初步說(shuō)明是否召開臨時(shí)記者會(huì)說(shuō)明是否事件發(fā)生暨通報(bào)受理是否醫(yī)療不良事件通報(bào)醫(yī)療副院長(zhǎng)及新聞發(fā)言人召開相關(guān)當(dāng)事單位協(xié)調(diào)會(huì)完成搜集并追蹤后續(xù)新聞報(bào)導(dǎo)臨時(shí)記者會(huì)對(duì)外說(shuō)明統(tǒng)一對(duì)外說(shuō)明或E-mail新聞稿如涉及病人隱私，當(dāng)事科部需取得病人本人或法定代理人取得「?jìng)€(gè)人病歷信息公開或使用同意書」否是否否是是是否召開臨時(shí)記者會(huì)說(shuō)明新聞發(fā)言人審核新聞稿送公共事務(wù)室相關(guān)當(dāng)事單位擬定新聞稿通報(bào)新聞發(fā)言人，必要時(shí)召開相關(guān)單位緊急協(xié)調(diào)會(huì)是否重大新聞事件通知相關(guān)當(dāng)事單位進(jìn)行查證及提出初步說(shuō)明是否召開臨時(shí)記者會(huì)說(shuō)明是否事件發(fā)生暨通報(bào)受理是否醫(yī)療不良事件通報(bào)醫(yī)療副院長(zhǎng)及新聞發(fā)言人召開相關(guān)當(dāng)事單位協(xié)調(diào)會(huì)字三、纏危機(jī)慈應(yīng)變裁作業(yè)散：騙掌握剃正確盛信息啞，為伐對(duì)外枯提供近信息蹲一貫肆一致奔的響產(chǎn)應(yīng)、泥防止業(yè)前后翅不一姜的說(shuō)轉(zhuǎn)法，授建立頃新聞先發(fā)言歲人統(tǒng)纏一對(duì)他外發(fā)嶼言。穗伍、茄危機(jī)瓦善后迅階段久：虎一、隱危機(jī)迫復(fù)原旁方案在：擔(dān)假設(shè)事拒件造鑼成人壩身、梯聲譽(yù)義損害寺結(jié)果暴時(shí)，煌處理呈方式倒那么以拜「控貫制、旋降低規(guī)損害獄」為由優(yōu)先控，擬爪出具憑體可宵行的化改善役措施憲并執(zhí)頓行后哪，適量時(shí)對(duì)火外發(fā)級(jí)布訊劃息為銷策略抓目標(biāo)摔。攜二、從危機(jī)共檢討余改良巴：家搜集彼并追廈蹤后葵續(xù)新遮聞報(bào)員導(dǎo)，旱并針耗對(duì)缺黨失確屈實(shí)檢榨討改王進(jìn)；允處理壓過(guò)程勿有無(wú)局缺失沉？是悄否適活當(dāng)一潛并檢株討。繁防止?jié)h下一糟個(gè)危凱機(jī)的單發(fā)生以。哨陸、盤結(jié)語(yǔ)方：程危機(jī)秩發(fā)生嘩后，首經(jīng)由裕妥善此處理譯，而那么得到慚正面行效果店，不悉怨天研尤人建，誠(chéng)膀意面涌對(duì)問(wèn)臟題，貧找出指適當(dāng)偵的解蔽決方草案，蒼化危資機(jī)為歌轉(zhuǎn)機(jī)必。寬成大侍醫(yī)院屋民眾敲抱怨曠〔意剃外事披件反悉映〕戲危機(jī)桂管理點(diǎn)方案童公共紙事務(wù)辟室潛/升秘書盼室訂料97曲/0描7/循11備壹、戶前言省：孟一、溜現(xiàn)況嘉分析批：燙現(xiàn)今紡醫(yī)療株環(huán)境糞不再歪局限紫以單握一醫(yī)糧療人裕員提碌供醫(yī)燙療服堂務(wù)，壘取而枕代之拿的是敬以醫(yī)扇療團(tuán)爬隊(duì)共嚴(yán)同提搖供醫(yī)輔療服片務(wù)，壽再者信在目燃前服灶務(wù)掛省帥、懲信息脂充滿宜的時(shí)狡代，毯民眾類只要魔覺得懶在接忌受服逝務(wù)之絨過(guò)程賭某一冤環(huán)節(jié)浙不夠萬(wàn)滿意去，或奮在其庸隨手賢可得截之醫(yī)卸療信授息中芒與醫(yī)際療服害務(wù)提助供者雅之意指見不離一致秘，就伐可能昏爆發(fā)徹沖突威。吸二、駝潛在皂原因擠：噴民眾痰因無(wú)屈法認(rèn)垮同本量院之阻作業(yè)犬流程夾或說(shuō)楊明，侍采取愛偏激刃手法概以達(dá)修目的毀。脾三、挎可能旁傷害通：禽破壞驗(yàn)公物今甚至麻傷及損處理部同仁網(wǎng)。告貮、受危機(jī)新管理榜目標(biāo)豈：雕制定礎(chǔ)民眾答喧嘩獵滋擾屆事件蘋危機(jī)饅處理拖流程維，降辛低可敬能傷桿害至量最小礎(chǔ)。硬參、熄機(jī)預(yù)牛防階虜段：辛一、城危機(jī)小偵測(cè)義制度準(zhǔn)：共處理辯人員騾盡可獎(jiǎng)能將輕反映彩民眾饒帶至回有監(jiān)困視錄稈像設(shè)兵備之樸空間址協(xié)談棚。當(dāng)攔發(fā)現(xiàn)扒當(dāng)事貞人之婚情緒摘逐漸猜高漲適，可胖勸請(qǐng)擁當(dāng)境事人餃冷靜邊，并設(shè)告知閱假設(shè)無(wú)紅法控欠制情畜緒，縣并有抹阻礙墳公務(wù)鑄或傷畫人之焦虞，替將啟紡動(dòng)通須報(bào)。室二、創(chuàng)危機(jī)貼教育它訓(xùn)練尼：驚處理躬人員院每年破需進(jìn)孩行增2順個(gè)小蘿時(shí)以斜上之刪緊急番災(zāi)害謙教育躍訓(xùn)練斯。霜肆、興危機(jī)小處理叉階段之：鴉一、再危機(jī)六應(yīng)變喘小組島：活搬狗(寨依計(jì)倚劃性牢質(zhì)可鴨科部速內(nèi)部妹編組息或提金升為爸全院雨應(yīng)變潛小組魔編制兼)羽〔一惕〕編繼組：斃以醫(yī)繭療副直院長(zhǎng)稱為應(yīng)且變小底組召柱集人無(wú)，醫(yī)艘務(wù)秘血書為魄副召頑集人發(fā)總務(wù)斬室禍(迎駐警名隊(duì)的)恐、秘假書室蓋及相數(shù)關(guān)醫(yī)俘療科榨部為漢當(dāng)然讓成員膛，公設(shè)共事醬務(wù)室摔為執(zhí)存行秘箱書。合〔二緣〕職勻掌：什掌管載反映蒙民眾萄有妨籮礙公啦務(wù)進(jìn)凍行或飲滋擾的事件期之危穴機(jī)應(yīng)痕變事茄宜。衰(席三苦)葡組織荷發(fā)動(dòng)折能力統(tǒng)：蛾公共托事務(wù)惠室承男辦人銹通報(bào)片相關(guān)更單位棚主管敗或當(dāng)頁(yè)事抄人，學(xué)告知徹意外弱事件寇內(nèi)容底后相彎關(guān)單國(guó)位進(jìn)躲行事份件原角因查勵(lì)證，抖并由憂公共愉事務(wù)薪室主辨任通眾報(bào)醫(yī)城務(wù)秘僅書，沿必要鑒時(shí)依職醫(yī)務(wù)尾秘書月指示株召開矩緊急區(qū)協(xié)調(diào)捕會(huì)，廊研議輸后續(xù)增處理潮重點(diǎn)止。疤二、狼建立戚危機(jī)雜通報(bào)狗：滴由第竭一線流處理繼人員卵啟動(dòng)浪通報(bào)刪機(jī)制中，通佩知駐曾警隊(duì)叢(貿(mào)分機(jī)找21屢66略)能，再餡由駐稀警隊(duì)奮決定遇是否昂通知跑管區(qū)沸派出散所。咐三、務(wù)危機(jī)待應(yīng)變礎(chǔ)作業(yè)自：搶由第折一線它處理舉人員銳視狀武況通你報(bào)駐造警隊(duì)歷，明治確告銀知事門發(fā)地賴點(diǎn)、促滋事先人數(shù)釣、性吊別、們現(xiàn)場(chǎng)差狀況攤。發(fā)短生于稀公共搞區(qū)域振或行淋政首油長(zhǎng)室襖時(shí)，父先由橫駐警惠陪同浮處理亞人員鬼將滋看事民啞眾帶亮至公卸共事潤(rùn)務(wù)室悠或有暑錄像佳設(shè)備圈之空窩間，馳待當(dāng)尋事人蓬情緒趴平緩扣后依窩民眾昂反映仍意見漠處理暢流程侵〔如完以下圖萄〕進(jìn)康行了轎解及導(dǎo)處理迷；記假設(shè)當(dāng)餓事人抵仍無(wú)輸法控傾制情嫁緒，暖那么由刺駐警倡隊(duì)通瓣報(bào)管盒區(qū)派字出所糟處理錫。嘆民眾我(去含員豐工縱)展反映績(jī)意見盒處理荒流程俯圖退權(quán)責(zé)罵單位宰民眾堂(招含員斜工技)輛反映暢意見宰處理龍流程毫圖肺說(shuō)明釀公共驢事務(wù)勉室權(quán)多責(zé)人旬員因公共膽事務(wù)巴室權(quán)益責(zé)人盞員半公共忌事務(wù)撒室權(quán)號(hào)責(zé)人津員貴公共種事務(wù)心室權(quán)濫責(zé)人材員邀公共伯事務(wù)娃室權(quán)欣責(zé)人債員送亭隔權(quán)帝責(zé)主告管私伍、里危機(jī)勞善后于階段蜓：臺(tái)一、去危機(jī)撿復(fù)原噴方案淚：塘假設(shè)事乞件造烈成環(huán)疼境設(shè)砌備、買人身眠損害蘇結(jié)果椅時(shí)，或處理彈方式時(shí)那么以怕「控鑰制、艙降低贈(zèng)損害嶺」為執(zhí)優(yōu)先胞，并愛對(duì)損腸害程蝕度加灘以復(fù)友原及軟慰問(wèn)艦。蠟〔昂一〕囑公物遙遭破隔壞者啟：狠1色.吳拍照搏存證懶并保屯留事產(chǎn)件發(fā)爪生錄滲像畫距面，蠢簽報(bào)刊管理丘階層塑知悉喇。幫2患.任由事摘發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)奇事單么位簽扒陳后儉續(xù)復(fù)虧原手箏續(xù)。偽〔二傾〕同辜仁因贊公受燙傷者韻：肯1棕.咽受傷朵同仁話先至江急診岡驗(yàn)傷狼〔先隆欠款齊〕，拉取得夏驗(yàn)傷童單〔文診斷萬(wàn)證繳明書披〕，挨再簽態(tài)請(qǐng)核腹發(fā)慰魚問(wèn)金屢及吸蝦收醫(yī)奔療費(fèi)湖用。絮2儲(chǔ).性通報(bào)刻人事功室提們供心等理支絞持或賢支助鼻。釋二、看危機(jī)裳檢討轟改良安：誕危機(jī)牧解除枯后一煩周內(nèi)天邀集穗小組屆成員賤召開件危機(jī)漆檢討窄會(huì)，隆針對(duì)叉缺失刑確實(shí)騾檢討儲(chǔ)改良盡：處猴理過(guò)劑程有錢無(wú)缺俘失？冒流程寬是否猶適當(dāng)芬？一旗并檢修討。驢并做雙成紀(jì)叫錄呈鍬核，理以斷防止欠下一伍個(gè)危邀機(jī)的奏發(fā)生斷。吵陸、時(shí)結(jié)語(yǔ)況：圣唯有捉更加姻嚴(yán)謹(jǐn)既控管后所有功效勞做流程底并徹嗎底敗改變抖效勞斗心態(tài)牢，根傅本落耽實(shí)「境以病勉人為微中心挽」、鍛積極瞧實(shí)現(xiàn)女「民壁眾最車?yán)硐肷慕⊥呖嫡諅o(hù)中神心」躁之愿瓜景，環(huán)才能疏讓廣笛大民忙眾受?；荩萁档涂潮г拐?，進(jìn)董而避驚免危界機(jī)產(chǎn)始生。木成大韻醫(yī)院訊財(cái)務(wù)疼危機(jī)拾管理悼方案何會(huì)計(jì)困室訂所97枝/0慨8/蘭15除壹、赴前言桿：陡一、隊(duì)現(xiàn)況躲分析多：墾童97鴨年騾6蕉月底徐成大宴醫(yī)院數(shù)財(cái)務(wù)貓狀況賄：醫(yī)〔一濱〕資泥產(chǎn)負(fù)星債業(yè)缸主權(quán)碎益：爐總資局產(chǎn)腹90遣億漿8,造44落0鍬萬(wàn)元青〔流凱動(dòng)資晶產(chǎn)慕44狼億游7,或27父2合萬(wàn)元流、準(zhǔn)乎備金悼2配億秀4,媽71椅8卸萬(wàn)元培、固羽定資研產(chǎn)朗41俯億蜻8,副36受7亭萬(wàn)元拾、無(wú)嘗形資霸產(chǎn)翅4,浪64案5瓶萬(wàn)元支及其謠它資遞產(chǎn)瞧1演億宿3,臣43請(qǐng)8挑萬(wàn)元議〕、辰負(fù)債丙總額約15擇億登9裁,8腥57皆萬(wàn)元完〔流卵動(dòng)負(fù)孟債橫10伐億之1,椅57塌2膚萬(wàn)元熟、其下它負(fù)拜債狀5解億向8,題28遭5穴萬(wàn)元嘴〕及陪業(yè)主踩權(quán)益籃74趴?jī)|催8,透58朝3熔萬(wàn)元咽。魄〔二戲〕辜97鋼年上武半年侄營(yíng)運(yùn)舒收支稀：排總收著入妖34壘億滾8,背65籌1鈴萬(wàn)元西、總瞞支出肅32于億振6,糧30玻6哥萬(wàn)元某及剩紅余薦2撲億濾2騰,3乘45烏萬(wàn)元夏。疊〔三夾〕未佛來(lái)重堵大項(xiàng)臥目計(jì)您劃工鼻程款葬支出攝：籮目前噴擴(kuò)建眾大樓熔正在枯興建戀，估仆計(jì)總稠工程鋼費(fèi)臉22暮.5套億元面，預(yù)泰計(jì)于寬9緩9糊年完悅工，鹿該工墾程費(fèi)紋用其愉中教己育部松補(bǔ)助瘋金額仆11閉.2敢5是億元賢，竹校部誠(chéng)補(bǔ)助屋3踐億元吼，本挨院應(yīng)部自籌紗經(jīng)費(fèi)下8.抽25雪億元翻，另著工程粒物價(jià)序指數(shù)航調(diào)整既約需起增加倒3扭億元修；舊株院區(qū)困整建哲工程緣方案戶經(jīng)費(fèi)貓8題億殖元，唉期程召99仰年到-1賄01甩年，沖其中男教育移部補(bǔ)嘴助許3.榴33童億元覆，本制院需明自籌推4.監(jiān)67逼億元偏。牽〔四助〕東97暈?zāi)觑?銳月財(cái)球務(wù)指傍標(biāo)：里流動(dòng)黎比率娃4.晚40垮〔流挺動(dòng)資昂產(chǎn)鑼/屆流動(dòng)核負(fù)債言〕、區(qū)負(fù)債質(zhì)比率插0.過(guò)17側(cè)6喘〔負(fù)棋債總是額煌/辱資產(chǎn)差總額馬〕、驢凈利說(shuō)率蠅6.譜4%櫻【棵(慈總收紹入痰-省總支叫出報(bào))/薪總收游入】膛。釣二、飛潛在憤原因而：貴〔一比〕本軟院最峰主要將營(yíng)運(yùn)會(huì)收入耗為醫(yī)悠療服佛務(wù)收濤入及里局部舌教育始部教割學(xué)研慣究補(bǔ)鍬助款糊，而語(yǔ)醫(yī)療趨收入明來(lái)源炊最大條為中象央健寧保局奏之給奧付醫(yī)態(tài)療間款，角近年票來(lái)健喇保局果健保尺政策功逐年跨修正餓，實(shí)槽施醫(yī)財(cái)院總泊額制顫度吼與菠DR干G撞支付球工程指逐年焰增加商，造天成健燥保醫(yī)誕療收僻入緊顯縮情薯形，艷影響聚醫(yī)院偉醫(yī)療船收入怨甚遽彩，如系何因特應(yīng)健宵保政響策并篇增加漸自費(fèi)議治療友處置洋或手衛(wèi)術(shù)項(xiàng)倡目，垃應(yīng)是悼到達(dá)老穩(wěn)定災(zāi)收入龍及開昌源之藥方式顧。喜(誤二錄)江另一械收入逝來(lái)源寧為教協(xié)育部美教學(xué)顆研究第補(bǔ)助忽款，僑因中妹央補(bǔ)名助款屢分請(qǐng)配因陽(yáng)素，跑本項(xiàng)攀補(bǔ)助脂款有福逐漸惠減少煩之情頂形，脈如何趙加強(qiáng)即本院齡在部教學(xué)陣研究替訓(xùn)輔斬方面叫之質(zhì)陡與量練以爭(zhēng)昂取教毅育部罵補(bǔ)助尸款并擊降低娛對(duì)盈燦余之責(zé)沖擊游，亦識(shí)是未謠來(lái)努墓力之賣方向擠。巧〔三蒸〕在盒擴(kuò)建遭大樓劑完工淘后，帝各項(xiàng)服儀器孫設(shè)備膊之購(gòu)關(guān)置與綁人員煩增聘銳，維妨修費(fèi)照與水碑電費(fèi)圍等相派關(guān)費(fèi)聞?dòng)?，教均?huì)爆大幅臂增加童，在脖收入?yún)苍黾哟幸蜗耷轵咝蜗箩灒舅皆菏寝p否可誓以負(fù)咳擔(dān)成伍本增直加之允幅度管。抱〔四山〕本捕院自懼94堤年言7格月承酷接斗庫(kù)六分垂院后哨至目統(tǒng)前，仰分院求營(yíng)運(yùn)始仍處經(jīng)于虧殲損狀治態(tài)，威待歪97遙年新為建大攏樓完紐工啟邊用后弟，是糟否能沉轉(zhuǎn)虧扣為盈渣減少逮總院刻負(fù)擔(dān)凳，仍朵是未斜來(lái)努短力的睡重點(diǎn)稀。撞三、顏可能舟傷害愿：缺〔一別〕造薯成員霸工對(duì)躬醫(yī)院優(yōu)財(cái)務(wù)回危機(jī)綠憂慮縱，影休響上友班情憂緒。栽(鐵二艙)耽造成父廠商皆對(duì)醫(yī)銀院財(cái)讓務(wù)危謠機(jī)憂樸慮，字影響閃各項(xiàng)輔工程奇財(cái)物側(cè)采購(gòu)耍執(zhí)雷行情枯形。鄙〔三興〕造飯成病禾人對(duì)燒醫(yī)院豈效勞阿質(zhì)量蓄之憂斑慮，稈影響壟醫(yī)療播收入購(gòu)。竄〔四老〕造手本錢貓?jiān)贺?cái)叉務(wù)調(diào)壓度失波衡，木進(jìn)而蝦產(chǎn)生駱財(cái)務(wù)嘗危機(jī)憤。夾貳、湊危機(jī)奴管理絡(luò)目標(biāo)熱：栽一、什研擬覺財(cái)務(wù)櫻危機(jī)劑偵測(cè)哪指標(biāo)特，于印可能位發(fā)生阻財(cái)務(wù)賊危機(jī)再之前全提早唇因應(yīng)突。湯二、煉研擬扭一套碧完善漿的財(cái)緞務(wù)危勢(shì)機(jī)處乒理方框案，同在危子機(jī)發(fā)捐生時(shí)臟，各寒級(jí)人酷員獅可立話即據(jù)講以執(zhí)靈行。饅三、章建嗽立娃正確嚷的危宅機(jī)處扔理康觀管念學(xué)，有爸效的即處全理杠各項(xiàng)獸預(yù)知井或突教然發(fā)襖生之重危機(jī)車，訓(xùn)澆練壽危機(jī)州處隸理頑能升力店，使燕沖突棄化解褲于無(wú)駐形，靠以減翼至最笨低恰度斑傷害第，開河創(chuàng)組放織發(fā)外展的慈新機(jī)辭運(yùn)。指參、葵危機(jī)配預(yù)防克階段會(huì)：垂一、草危機(jī)賄偵測(cè)誼制度摧：吼〔一格〕財(cái)瘡務(wù)比匙指標(biāo)澇：軌流動(dòng)癥比率償〔流狼動(dòng)資靜產(chǎn)獨(dú)/闊流動(dòng)姻負(fù)債焦〕低薯于稻2刮；負(fù)咬債比叛率〔俘負(fù)針債總歡額輝/花資產(chǎn)魔總額在〕高澆于病40藝%談；凈追利率伐〔總濟(jì)收入逆-斷總支鐮出〕箏/作總收煮入低作于要0%亦。究(瞇二瘡)灣流動(dòng)等資產(chǎn)惡-三流動(dòng)沿負(fù)債汪是否曠足以予維持鉤院內(nèi)名營(yíng)運(yùn)聰根本柄及重槳大專廊案性靠工程鍬之資月金來(lái)敞源。蠅二、井危機(jī)攜教育腹訓(xùn)練沒：畝應(yīng)定宮期模保擬財(cái)飼務(wù)危于機(jī)緊妨急情手形，殊以加煩強(qiáng)應(yīng)晚變方醒式。連肆、亂危機(jī)農(nóng)處理犁階段倚：壁一、伍危機(jī)往應(yīng)變乖小組滅：轎職貿(mào)稱正職蝶掌嚷院長(zhǎng)價(jià)/校副院眉長(zhǎng)犬(鉆決策信者立)州本院遠(yuǎn)財(cái)務(wù)岔危機(jī)脾小組凝會(huì)議黨主席為暨危第機(jī)事覆件發(fā)迅生總鬧指揮餐。暑會(huì)計(jì)博室朗(枝管理員單位倍〕瞎研商粱財(cái)務(wù)本危機(jī)亮發(fā)生驚原因嗓，分?jǐn)U析影熊響程衰度、澡研擬宮處置蛛方案父。皆二、津協(xié)助藏危機(jī)打事件年?duì)顩r爐處置栗及善霧后處蹦理。助召開虛檢討濃會(huì)議困。診總務(wù)援室出膚納組容(誓協(xié)辦德單位屠)慌協(xié)助碗財(cái)務(wù)吼危機(jī)款事件鞭狀況賤處置鍋及善標(biāo)后處型理。現(xiàn)二、赤參與玩危機(jī)裳小組靜檢討叮會(huì)議陸?；柘嚓P(guān)產(chǎn)單位應(yīng)(丈醫(yī)事孩室、壺工務(wù)耳室、到資材羊室等背)洲一、度協(xié)助連財(cái)務(wù)休危機(jī)險(xiǎn)事件攀狀況真處置虎及善怠后處備理。盛二、母參與篩危機(jī)朋小組怖檢討半會(huì)議書。檔二、臺(tái)建立搶危機(jī)圾通報(bào)貝：之(仿一王)赴危機(jī)筐通報(bào)飯專線箭答：座06恢-2生35泰35年35乎轉(zhuǎn)珠20歐56爐或繡20暑33線(桂二漆)寨危機(jī)想通報(bào)趴專用聞批：科06瞇-2湊76茅61多53察(紅三黎)尸危機(jī)宣通報(bào)歐專用汁電子泄信箱伸：哭em符74漢60嶼5@面e關(guān)ma贊il肉.n辮ck擁u.狡ed胡u.貴tw厭三、璃危機(jī)醒應(yīng)變書作業(yè)串：美(名一頑)瘦經(jīng)由馬危機(jī)且偵測(cè)到指標(biāo)某預(yù)期紀(jì)財(cái)務(wù)濟(jì)危機(jī)芽或突臭發(fā)緊蠟急財(cái)放務(wù)危亭機(jī)事版件發(fā)臺(tái)生時(shí)霉，立騰即召穗回會(huì)爹計(jì)主米任及患會(huì)計(jì)糞室各污組長(zhǎng)雷、出茫納組缸組長(zhǎng)琴等迅膽速返構(gòu)院，壽掌握瞎可能歲變量艦，研快擬處值理對(duì)幣策。劉(刃二鞠)奏即刻末向院杠長(zhǎng)、版副握院長(zhǎng)曲報(bào)告禾危機(jī)塘掌握喪情形滿，及嗽研擬廟處理續(xù)對(duì)策題。崗(緞三侄)邁向教青育部張會(huì)計(jì)喘處報(bào)辯告財(cái)茄務(wù)?；C(jī)情報(bào)況與摟因應(yīng)呆對(duì)策算。此(阻四搏)絮詳實(shí)散統(tǒng)計(jì)紛財(cái)務(wù)寬危機(jī)少各項(xiàng)抓數(shù)據(jù)比，作竿為對(duì)芽外說(shuō)弱明應(yīng)寬變處濟(jì)理對(duì)伴策。移(符五云)致召集扛各行宗政主姐管說(shuō)脫明財(cái)即務(wù)危鄭機(jī)實(shí)拆況與山因應(yīng)竄對(duì)策允，并凱請(qǐng)各門單同位主聞管配隆合處維理對(duì)炎策，檢并安記撫同帝仁憂診慮。倦(摧六旦)跌確實(shí)慧檢討詠掌握而醫(yī)院賽可行園運(yùn)用千之資驢金，欺并檢局討可傷停辦順、緩芒辦方罰案，薦緊縮蔽各項(xiàng)加非必?fù)嵋猿?。?沒七遼)靈研擬械各項(xiàng)津爭(zhēng)取圓教育吧部或商上級(jí)鉛機(jī)關(guān)淹補(bǔ)助攔或金螞融機(jī)致關(guān)紓凳困方個(gè)案。括(靠八集)僅詳實(shí)給紀(jì)錄兆危機(jī)狀開展沉過(guò)程卷及各賽項(xiàng)處銜理情奏形，射并隨沉?xí)r向嫩院長(zhǎng)畝、她副院四長(zhǎng)報(bào)更告。采伍、延危機(jī)慰善后揀階段企：斯一、爺危機(jī)風(fēng)復(fù)原刷方案躲：講(尋一才)汽匯總污危機(jī)沉處理暫過(guò)程搞及數(shù)被據(jù)，默并陳強(qiáng)報(bào)教闊育部撒會(huì)計(jì)玩處。植(勁二正)式召集嘉各行壞政單柱位主令管，拳檢討駐財(cái)務(wù)械危機(jī)乏處理逝過(guò)程月。插二、屑危機(jī)夕檢討痕改良殿：擴(kuò)(行一聚)溪確實(shí)趣掌握浩現(xiàn)金汁流入回金額扒與健笨保醫(yī)或療費(fèi)蘋用撥贈(zèng)付時(shí)爹程。碧(脖二歌)痕對(duì)于擺各項(xiàng)堵費(fèi)用養(yǎng)應(yīng)付借金額豬與時(shí)窩程應(yīng)鋒妥適出規(guī)劃蔥。稠陸、布結(jié)語(yǔ)咐：艷財(cái)務(wù)盈危機(jī)瘦發(fā)生層時(shí)，領(lǐng)應(yīng)盡兔速找提尋適匹當(dāng)解雅決方休案，繁并安錄撫員慮工憂吉慮情趟形；呀會(huì)計(jì)訂室與冶各相觸關(guān)單外位及懇早規(guī)首劃并嫩預(yù)防醋再次嚼發(fā)生紛財(cái)務(wù)怨危機(jī)政情形憲，忘將可拿能傷苗害降更至最第低，抄建造頑永續(xù)村經(jīng)營(yíng)秘良好名團(tuán)隊(duì)嬌。還財(cái)務(wù)激危機(jī)茅緊急蘭應(yīng)變脈處理捉流京程圖焰97顏/0握7/需14屆會(huì)計(jì)刺室預(yù)期或突發(fā)緊急財(cái)務(wù)危機(jī)事件，立即召回會(huì)計(jì)主任、會(huì)計(jì)室各組長(zhǎng)、出納組組長(zhǎng)等迅速返院。預(yù)期或突發(fā)緊急財(cái)務(wù)危機(jī)事件，立即召回會(huì)計(jì)主任、會(huì)計(jì)室各組長(zhǎng)、出納組組長(zhǎng)等迅速返院。會(huì)計(jì)主任主持會(huì)議，了解危機(jī)實(shí)況及程度，預(yù)判并掌握可能變量，研擬處理對(duì)策。即刻向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)報(bào)告危機(jī)掌握情形，及研擬處理對(duì)策。向教育部會(huì)計(jì)處報(bào)告財(cái)務(wù)危機(jī)情況與因應(yīng)對(duì)策。詳實(shí)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)危機(jī)各項(xiàng)毀損數(shù)據(jù)。匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)做為醫(yī)院對(duì)外說(shuō)明應(yīng)變處理對(duì)策。召集各行政主管做財(cái)務(wù)危機(jī)實(shí)況與因應(yīng)對(duì)策說(shuō)明，并請(qǐng)各單位主管配合處理對(duì)策，并安撫同仁憂慮。確實(shí)檢討掌握醫(yī)院可行運(yùn)用之資金，并檢討可停辦、緩辦方案、緊縮各項(xiàng)非必要支出。研擬各項(xiàng)爭(zhēng)取教育部或上級(jí)機(jī)關(guān)補(bǔ)助及金融機(jī)構(gòu)紓困方案。預(yù)估危機(jī)開展可能效應(yīng)與后續(xù)損失詳實(shí)紀(jì)錄危機(jī)開展過(guò)程及各項(xiàng)處置情形，并隨時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)報(bào)告。匯總各項(xiàng)危機(jī)處理過(guò)程及數(shù)據(jù)，并陳報(bào)教育部會(huì)計(jì)處。點(diǎn)成大碼醫(yī)院筑技工動(dòng)、工令友人俯力資霞源流綁失觸(容含離惑職單)弱危機(jī)狠管理牲方案僵總務(wù)膚室訂習(xí)97救/0橋7/托08墨壹、講前言扯(泉含現(xiàn)名況分敬析、躍潛在伴原因停、可交能傷受害姜)凍：青人力境流失銜是指惰退休銀、辭療職或伶員工揚(yáng)過(guò)剩雷所造晉成的謎現(xiàn)象殼，且愧因內(nèi)均外環(huán)班境因覽素所褲引起餓一種后對(duì)本嬸院生島存具覽有立歉即且播嚴(yán)重粗威脅溫性的脫情境激或事愛件。濁貮、況危機(jī)權(quán)管理紙目標(biāo)撕：調(diào)為避剝免危切機(jī)所氧引起謊之負(fù)插面影膜響及鎮(zhèn)災(zāi)害會(huì)，而雙針對(duì)段本院執(zhí)特性僑、應(yīng)壓用策掀略管役理之失概念猾，研照擬格一套駁完善昆的預(yù)水防及挪準(zhǔn)備其方案竹。另專依危聲機(jī)性粱質(zhì)，寺成立某危機(jī)停管理鬼機(jī)制們，并氧針對(duì)柳方案庫(kù)作實(shí)柜地演繞練及師測(cè)試賞，以蛾確保襖危機(jī)折真正款發(fā)生土?xí)r，香能發(fā)甚揮預(yù)可期效踩果并惕修正京不當(dāng)萌之處愁。胳參、撕危機(jī)懂預(yù)防采階段政：陵一、杰危機(jī)孤偵側(cè)隔制度為：熊(醉一腫)報(bào)危機(jī)往準(zhǔn)備籠及預(yù)界防：揉能對(duì)廣危機(jī)男初期康征兆余做適進(jìn)時(shí)之匪偵測(cè)字并預(yù)決作準(zhǔn)抹備。須(兇二膜)繼損害揪控制漆及處喝理：殖成立搬危機(jī)鳴管理上小組爽，在追危機(jī)筋發(fā)生溜時(shí)，震由決漂策者危指揮眉引導(dǎo)民及對(duì)預(yù)外說(shuō)綁明危淹機(jī)發(fā)下生原彩因與軍處理數(shù)情形馬，另岸在危馬機(jī)結(jié)待束后停，需忽對(duì)整衡個(gè)危錫機(jī)發(fā)劉生作革整體見性評(píng)啦估，憤進(jìn)而壞加速柏本院置復(fù)原殿工作觀，并零供本控院持購(gòu)續(xù)修寶正危偷機(jī)計(jì)育劃時(shí)帳之參補(bǔ)考。徑二、惜危機(jī)都教育眉訓(xùn)練器：冰(棚一貢)圓加強(qiáng)墓小組墓人員俘訓(xùn)練項(xiàng)：由揭于危終機(jī)發(fā)蓮生屬醫(yī)不確酒定性盛，使千得無(wú)洽法準(zhǔn)陰確預(yù)鍋估每架一項(xiàng)巾可能歐發(fā)生敘的情斃形，怠因此刷，除籃了事絨前的輛因應(yīng)方方案桶外，滅還需乏不斷詢將計(jì)囑劃以孝實(shí)地埋演練自及模劣擬，移并不菊斷檢映討、巧修正凍及學(xué)段習(xí)以冬訓(xùn)練洗小組弟成員主對(duì)?？麢C(jī)的拐應(yīng)變份能力陰，提尖升危段機(jī)處臨理的夜效果易。蛾(消二渾)咱制定翁危機(jī)醬應(yīng)變紅方案悟，舉抗辦實(shí)樣地模宵擬演櫻練：盤本院互應(yīng)對(duì)偶無(wú)預(yù)魔期性洞的危毛機(jī)，芒訂定碼應(yīng)變伏方案魄，包谷括：癢危機(jī)推發(fā)生要的原饅因、灣危害抬規(guī)模剩的預(yù)棗估、集救援幼指揮襲、工媽作人稱員編僚組及站配置鴉、面問(wèn)對(duì)危忍機(jī)發(fā)庭生時(shí)耗的對(duì)脂策，慧以及疊替代灰性方皆案，偷并定揪期以濫模擬宣方式司操作驅(qū)演練室，以旦期危余機(jī)發(fā)面生時(shí)圾發(fā)揮印最大東的效獅果。代肆、奸危機(jī)究處理安階段窗：塊一、通危機(jī)渾應(yīng)變愁小組趙：配禍為乒因應(yīng)行危機(jī)籃處理企，韻本院膜技工訊、工始友人計(jì)力流僵失危咐機(jī)小高組成呢員如壇下：自職稱舟職掌兆院長(zhǎng)膊/辜副院頌長(zhǎng)便(制決策矛者枯)掩本院慘技工總、工納友人利力流將失危營(yíng)機(jī)小版組會(huì)崇議主罵席暨亂危機(jī)蛾事件紙發(fā)生紐總指猜?lián)]。捧人事噴室甲(籃協(xié)辦業(yè)單位針)壽研商籮本院始技工認(rèn)、工爹友人耍力流數(shù)失發(fā)脅生原厘因，促分析依影響貧程度怖、研陜擬處材置方刮案。挑協(xié)助蚊危機(jī)寺事件之狀況輔處置倦及善鋤后處悄理。羽(鉤三百)鳥召開跪檢討病會(huì)議攜。昏總務(wù)升室籌(甲管理咐單位寶)串(巧一系)枯研商拼本院開技工配、工謊友人擁力流是失發(fā)捷生原雄因，俱分析阻影響璃程度拒、研漢擬處輸置方耍案。辰(陜二營(yíng))滔協(xié)助其危機(jī)刻事件儉狀況深處置怠及善燃后處胳理。哀(熄三設(shè))拍召開強(qiáng)檢討甘會(huì)議資。漢相關(guān)鑰單位旨(浴業(yè)務(wù)激單位箏)凱(穩(wěn)一炎)獲研商筑本院峰技工鞏、工嫁友人譽(yù)力流帶失發(fā)民生原到因，召分析檔影禍響程輕度、冠研擬奇處置姥方案后。駐(稼二廈)演協(xié)助狹危機(jī)闊事件谷狀況纏處置釘及善道后處挑理。棉(斗三撒)獲召開念檢討坡會(huì)議烤。戲二、港危機(jī)牛應(yīng)變貍作業(yè)剝：乏(竿一滑)架接獲挺各單慨位技滑工、年工友抹集體風(fēng)提出筆離職孫時(shí)：概由總蛇務(wù)室蛋緊急鐵召開版本院奸技工慌、工步友人君力流桃失危報(bào)機(jī)處薦理小脖組會(huì)亂議，霸召集思各相奏關(guān)單瞇位主纖管并壤會(huì)同惡勞資棉會(huì)議嫩勞方享代表爽與會(huì)機(jī)，共荒同了事解集蒜體離逗職原闊因及留研擬婦妥善狐處理使方式大，并炮針對(duì)晚各項(xiàng)持訴求膊標(biāo)的陷是否辦合理版，研襪商處翅置方坑案，鵝并交仍由決校策著淘(之院長(zhǎng)天或副裙院長(zhǎng)侮