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文檔簡介
醫(yī)藥代表工作計(jì)劃醫(yī)藥代表工作方案(精選4篇)
醫(yī)藥代表工作方案篇1
作為醫(yī)藥銷售代表,我的工作方案如下:
每日必做:
1.細(xì)化一次當(dāng)天的工作
5.整理一次所需的資料禮品等
6.確定一次訪問醫(yī)生的路線,精確?????把握訪問科室醫(yī)生每日排班表
9.同坐醫(yī)生溝通溝通了解一次用藥的請(qǐng)況,對(duì)不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生,在閑暇時(shí)急躁專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份,用途,功效,以及用量比較好的醫(yī)生對(duì)此產(chǎn)品好的評(píng)價(jià)。
遇到同類的產(chǎn)品介紹其不同點(diǎn),更好體現(xiàn)出本產(chǎn)品優(yōu)勢
14.請(qǐng)一個(gè)醫(yī)生吃飯或喝茶談天
15.了解一個(gè)醫(yī)生的性格愛好及家人請(qǐng)況
16.了解一個(gè)醫(yī)生的社會(huì)關(guān)系
19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情
20.熟記一個(gè)醫(yī)生或名字
21.仔細(xì)填寫一次工作日志
23.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問候。
24常常看看報(bào)紙或新聞雜志,能廣泛的與愛好愛好不同的醫(yī)生更好的溝通。
訪問一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動(dòng)一次
8.匯報(bào)一次工作并提出需要解決的問題。
27.休息前,找出當(dāng)天工作中的不足,方案一下明天的工作,以利于改進(jìn)。
每周必做:
1.參與一次科室學(xué)習(xí)推廣會(huì)。
2.做一次重點(diǎn)醫(yī)生的家訪。
3.請(qǐng)一個(gè)目標(biāo)醫(yī)生戶外活動(dòng)一次。
4.交一個(gè)醫(yī)生或做伴侶。
5.收集一次療效顯著的病例。
6.依據(jù)可客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門學(xué)問。
7.與一名優(yōu)秀同事做一次請(qǐng)教溝通。
8.與經(jīng)理或主管談心一次。
9.與一名新同事溝通溝通一次。
10.掃瞄一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動(dòng)態(tài)。
11.總結(jié)一次本周工作中的不足。
12.幫助主管開一次科會(huì)。
13.參與一次找差距式的周例會(huì)。
14.查找一次本周不足,制定糾錯(cuò)措施。
15.參與一次案例輪講輪訓(xùn)課。
16.核銷一次本周的費(fèi)用。
17.仔細(xì)制定下周工作方案及維護(hù)方案。
18.給醫(yī)生或發(fā)一次祝愿周末開心的短信。
19.樂觀主動(dòng)清理一次集體和個(gè)人衛(wèi)生。
每月必做:
1.統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷量。
2.兌一次費(fèi)(不帶金銷售的不在次列)
3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量,并重點(diǎn)維護(hù)。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉?duì)手。
6.制定一次針對(duì)性對(duì)策。
7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做伴侶。
9.參與一次市場部每月例會(huì)。
10.依據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請(qǐng)教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作閱歷。
12.參與或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。
13.申請(qǐng)一次下月的維護(hù)費(fèi)。
14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。
15.參與一次市場部消遣活
動(dòng),放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做伴侶。
17.仔細(xì)做一次下月的工作方案。
每季度必做:
1.總結(jié)一次本季度的工作,找出不足。
2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3.評(píng)述一次本季度中的每月銷量。
4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報(bào)公司。
5.和主管、內(nèi)勤分析討論一次業(yè)務(wù)工作方案。
6.參與市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7.參與一次市場部季度工作方案,深化學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。
8.匯總一次的檔案,上報(bào)省區(qū)。
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9.仔細(xì)做一次下季度工作方案。
10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。
11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行,并重點(diǎn)維護(hù)。
12.調(diào)整心態(tài),善用陽光思維,永不言敗。每半年必做:
1.匯總一次半年銷量與方案任務(wù)做比較。
2.參與一次半年工作總結(jié)會(huì)。
3.參與一次批判與自我批判活動(dòng)。
4.參與一次下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)的活動(dòng)。
5.申請(qǐng)一次重點(diǎn)主任到公司參觀旅游。
6.參與一次業(yè)務(wù)技能競賽。
7.參與一次半年工作考核。
8.修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。
9.參與一次市場部集體旅游活動(dòng)。
10.細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作方案。
11.對(duì)公司的制度、文化等提一次看法和建議。
12.回家探親一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作總
結(jié)并上報(bào)。
2.制定下一年度工作方案。
3.收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào)。
4.請(qǐng)教其他市場部同事的工作閱歷,取長補(bǔ)短。
5.找出自己工作中的不足,并改進(jìn)。
6.慰問一次vip。
7.參與一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8.參與一次全國銷售會(huì)議。
9.參與一次年終總結(jié)會(huì)。
10.參與一次公司進(jìn)行的文藝活動(dòng)。
11.參與一次內(nèi)部的評(píng)比活動(dòng)。
12.回家探親,并賜予親朋好友新年的問候。
醫(yī)藥代表工作方案篇2
一、目標(biāo)管理
1、依據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會(huì)
(1)醫(yī)院產(chǎn)品掩蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及進(jìn)展
(3)處方醫(yī)生選擇及進(jìn)展
(4)開發(fā)新的用藥點(diǎn)
(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來的效應(yīng)
(6)競爭對(duì)手狀況
(7)政策和活動(dòng)狀況
2、依據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長猜測
3、與主管爭論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標(biāo)
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5、制定行動(dòng)方案和相應(yīng)的工作方案,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周訪問行程方案
(1)依據(jù)醫(yī)院級(jí)別的訪問頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶訪問需求安排月/周訪問時(shí)間
(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入方案
2、按方案實(shí)施
三、日常訪問
1、訪問方案:按不同級(jí)別的客戶設(shè)定訪問頻率,根據(jù)工作方案制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周訪問方案
2、訪前預(yù)備
(1)回顧以往訪問狀況,對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析
(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的訪問目的
(3)依據(jù)目的預(yù)備訪問資料及日常訪問工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶訪問前預(yù)約
3、訪問目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按方案訪問目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用狀況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、勸說醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)嫻熟使用產(chǎn)品學(xué)問及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景學(xué)問,嫻熟使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義,準(zhǔn)時(shí)正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按方案訪問藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關(guān)人員
A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨狀況
B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向
C、了解競爭產(chǎn)品信息
D、與以上全部提及人員保持良好客情關(guān)系
4、訪問分析及總結(jié)
(1)整理及填寫訪問記錄
(2)訪問目標(biāo)、銷量達(dá)成狀況分析
(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和依據(jù)工作方案
四、客戶管理
1、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、選購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培育學(xué)術(shù)講者
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和方案
(2)依據(jù)方案開展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng)
(3)依據(jù)方案拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)
五、市場及推廣活動(dòng)
1、準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)和了解公司市場銷售策略,如市場部活動(dòng)季報(bào)等
2、進(jìn)行科內(nèi)會(huì)
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)掩蓋方案
(2)按方案進(jìn)行科內(nèi)會(huì),嫻熟運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)學(xué)問達(dá)到產(chǎn)品宣揚(yáng)目的
(3)每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)掩蓋方案
(2)根據(jù)掩蓋方案邀請(qǐng)客戶
(3)會(huì)前預(yù)備、方案、分工
(4)根據(jù)分工擔(dān)當(dāng)相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé)
(5)保證被邀請(qǐng)客戶到會(huì)率90%以上
(6)會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果,提出改進(jìn)建議和方案
(7)按大型會(huì)議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì)
六、更新專業(yè)學(xué)問,練習(xí)小型學(xué)術(shù)會(huì)議演講技巧
1、嫻熟把握公司產(chǎn)品學(xué)問,相關(guān)疾病學(xué)問和臨床背景學(xué)問,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通
2、練習(xí)演講技巧,獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議
3、仔細(xì)學(xué)習(xí),嫻熟把握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)理解公司供應(yīng)的QA資料,準(zhǔn)時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通
5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題準(zhǔn)時(shí)反饋給公司,并追蹤答復(fù)
七、檔案管理
1、把握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時(shí)更新(每月)
2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)
3、準(zhǔn)時(shí)(每月)把握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存狀況
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)
5、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)掩蓋目標(biāo)醫(yī)生的方案和統(tǒng)計(jì)檔案
6、準(zhǔn)時(shí)反饋競爭對(duì)手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣揚(yáng)方法、銷量等)
八、銷售會(huì)議
1、周會(huì):遞交周工作方案和總結(jié),訪問行程等,準(zhǔn)時(shí)反饋市場信息并樂觀參加爭論
2、月會(huì)、季度會(huì):有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作方案
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售方案
(5)閱歷共享
醫(yī)藥代表工作方案篇3
本人20xx年x月x日接到市場業(yè)績不太抱負(fù),當(dāng)然這其中確定有很多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的根據(jù)公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)樂觀主動(dòng)的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作方案如下:
一、對(duì)于老客戶要常常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的狀況下送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(依據(jù)個(gè)人喜好因人而異),
二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要訪問6個(gè)以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一方案。找出工作中的失誤和不足,準(zhǔn)時(shí)訂正并記錄避開下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們溝通向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥代表工作方案篇4
一、目前醫(yī)藥市場分析:
現(xiàn)今在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,由于為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.
在經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實(shí)際簡單,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不情愿進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,由于低利潤的緣由,這樣的狀況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。
假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,由于公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會(huì)使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
在全部經(jīng)營活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場,由于產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進(jìn)展,公司只能聽?wèi){市場的自然進(jìn)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到現(xiàn)在為止,公司對(duì)市場支持工作基本上為0,而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,由于目前醫(yī)藥市場的相對(duì)透亮?????,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。
企業(yè)進(jìn)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及肯定的分散力。
在管理上要肯定公正和公正、信息反饋的處理速度和力量的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
我們依據(jù)以上實(shí)際狀況,為了保證企業(yè)的健康進(jìn)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依靠性和忠實(shí)度,對(duì)年工作做出如下方案和支配:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前全部人員的資性程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可,為了肯定回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,詳細(xì)要求如下:
二、營銷方案:
依據(jù)目前市場狀況,應(yīng)當(dāng)確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍舊將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必需加強(qiáng)對(duì)市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
XX年全年方案銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對(duì)市場問題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。三、市場支持
1、為了愛護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,加大對(duì)商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對(duì)市場鋪底必需達(dá)到110萬盒
2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、聘請(qǐng)工作,要求在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng),費(fèi)用掌握在內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能協(xié)作的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)勝利的地區(qū)實(shí)行嘉獎(jiǎng),凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,賜予1件的嘉獎(jiǎng)。
四、管理建議
公司應(yīng)當(dāng)形成規(guī)范的管理,肯定避開給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺,明確一切銷售活動(dòng)都是為公司進(jìn)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)
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