2023年品管部工作總結(jié)篇

2023年品管部工作總結(jié)篇品管部工作總結(jié)1

20xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的閱歷、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質(zhì)量工作，始終把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：

一、工程質(zhì)量的相識及相關(guān)措施的制定

對工程質(zhì)量的相識：

根據(jù)省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項目部細心組織開展解放思想大探討活動。深化開展學(xué)習(xí)“交函[20xx]號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省馬路水運工程試驗檢測專項檢查的通知（交質(zhì)監(jiān)函[20xx]號）”為思想基礎(chǔ)。

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，剛好發(fā)覺并訂正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2、增加施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)隨意識，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法，加強施工細微環(huán)節(jié)管理和過程總結(jié)，注意全員參加，加大對違規(guī)行為的懲罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、樹立和落實質(zhì)量是施工進度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責(zé)。

4、統(tǒng)一思想相識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

詳細實施措施：

1、對組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進行了補充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責(zé)；對質(zhì)量體系的有效運行進行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。質(zhì)量部年終工作總結(jié)。

2、對施工進度安排結(jié)合工程特點重新進行了調(diào)整。

3、對工地增派技能過硬，素養(yǎng)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進展?fàn)顩r接連增加相關(guān)人員，滿意項目須要。

4、加大懲罰力度，嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細微環(huán)節(jié)，加強過程檢查。嚴(yán)格實行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況并有效實施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、平安交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境。為了便于詳細工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資選購 及進場驗收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

二、組織工程質(zhì)量專項檢查

開展工程質(zhì)量專項檢查。為了進一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案細心編制，形成了切實可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，剛好發(fā)覺并訂正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量檢查工作狀況

在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量限制程序。

項目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教化會等多種形式的質(zhì)量教化活動，讓大家從思想上相識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的限制。

保證“當(dāng)日發(fā)覺的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)覺的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關(guān)問題盡快解決。

四、評比質(zhì)量先進，樹立學(xué)習(xí)榜樣

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質(zhì)量先進工地和質(zhì)量先進個人的評比活動，以質(zhì)量先進的評比，樹立典型示范，調(diào)動工地管理人員主動性，促進工程質(zhì)量的提高。

五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同

工程質(zhì)量應(yīng)達到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。

工區(qū)和各工程處必需嚴(yán)格根據(jù)施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。

質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理方法》。

項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的限制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增加了效益。

六、20xx年的質(zhì)量

項目部仔細實行集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思索，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段，嚴(yán)格依照限制程序開展質(zhì)量限制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理，項目部進一步加大投入，有安排、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實現(xiàn)過程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)建新的輝煌。

經(jīng)過了一年的品質(zhì)部門帶領(lǐng)工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結(jié)。

1、人員方面這其實始終都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的.相應(yīng)措施：從年初的實習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗員，一步一個腳印的往前走著。但最終的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個月都有人員離職，每一個都有各種各樣的理由和緣由，但同時也有各種各樣的招不到人員的理由，到最終連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個緣由：公司不能滿意員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。

2、試驗、設(shè)備方面

壽命試驗、試驗方面其實公司近幾年始終都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最終導(dǎo)致投入是公司的，得到的閱歷是個人的，或者有到最終都不知道究竟是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最終得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個也許的沒有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門做鹽霧試驗5次，振動試驗1次，壽命試驗現(xiàn)已做好14次，均有報告，對后期人員查詢供應(yīng)、技術(shù)改善、客戶要求供應(yīng)依據(jù)；設(shè)備方面試驗室內(nèi)各設(shè)備都在正常運用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因為技術(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問題始終不能正常運用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進行現(xiàn)場再次培訓(xùn)，預(yù)料可以投入運用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此試驗的實力。

3、退貨投訴

今年銷售部共計記錄投訴30起，實際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問題9起，在供貨上方對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不

明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經(jīng)過對質(zhì)量問題緣由分析為：①檢驗員為新人對質(zhì)量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風(fēng)開關(guān)毛刺過大）；②產(chǎn)品出廠檢驗漏檢，生產(chǎn)工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設(shè)置的監(jiān)控點未進行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進油蓋方向漏油；DK—I12暖風(fēng)開關(guān)664只漏水等）。

燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對退貨回產(chǎn)品進行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問題。

4、內(nèi)部質(zhì)量限制質(zhì)量部年終工作總結(jié)內(nèi)部質(zhì)量限制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進行統(tǒng)計，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最終也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計匯總報表。通過報表得知：各車間今年最高報廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟識、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高；還有就是產(chǎn)品應(yīng)開發(fā)初期就始終不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對其進行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開發(fā)時間較長，但每次生產(chǎn)時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進行試裝確認(rèn)后再進行批量生產(chǎn)。

品質(zhì)部的設(shè)立從職能動身是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益動身是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的落實，這是雙良公司一個從無到有的過程，雖然還有許多數(shù)據(jù)的真實性、牢靠性、完成性還須要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計指出了方向。

產(chǎn)品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實際的報告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像閱歷、感覺閱歷，對后續(xù)的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控供應(yīng)了有力的證據(jù)。但有一點的是試驗因人員和技能的問題，今年只是做了技術(shù)部開發(fā)階段的試驗，對后期生產(chǎn)時的型式試驗沒有實施。

模具問題始終是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全根據(jù)模具驗收制度執(zhí)行。

以上為本年度品質(zhì)部工作的一個小結(jié)，針對今年的工作中的不足和進步中，初步制定下一年的工作安排：

1、質(zhì)量投訴、退貨

對每批退貨進行重新檢測和分析，針對退貨數(shù)量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質(zhì)量狀況與實際測試數(shù)據(jù)作對比，從客戶運用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析，為銷售部、技術(shù)部供應(yīng)改善、銷售方面的信息依據(jù)。對客戶投訴質(zhì)量整改報告的驗證率等根據(jù)體系資料為參考。對質(zhì)量問題、技術(shù)問題、生產(chǎn)過程中引起的投訴問題不僅找到緣由，到最終要確認(rèn)改善部門，落實到人，并要求制定改善安排，適時的跟進，得到徹底改善后再進行關(guān)閉。

2、試驗

完全根據(jù)公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按要求和時間做型式試驗，特殊是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數(shù)據(jù)出來。

3、內(nèi)部質(zhì)量限制

加強對成品檢測、外協(xié)、過程限制的監(jiān)督力度。以今年的數(shù)據(jù)為一個基準(zhǔn)，對內(nèi)部質(zhì)量合格率提高一個點，并且讓質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。成品檢測每批出廠試電檢測必需執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質(zhì)量可以有效限制。

以上只是個人的一些對明年部門的安排，安排切實的實施還是離不開一個團隊，假如沒有人員，一切安排都是空談。人員、設(shè)備、場地、資源配備好了。安排才是安排，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個人，沒人，全部安排都是空談。

公司經(jīng)過了這么多任部門主管、副總，其實每一任都留下了許多可以吸取的閱歷和制度?？梢哉f雙良公司不缺少制度，缺少的只是實施制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。

品管部工作總結(jié)2

20xx年就快結(jié)束，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各位工作同事的親密協(xié)作下，我較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。我在勞碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20xx年年底，回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆帳，光陰似箭，不知不覺中，充溢希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將接近，在此，對自己在公司現(xiàn)任崗位中一年內(nèi)的工作做一總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)：

不斷了解及駕馭公司的產(chǎn)品質(zhì)量方針，嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司制定的品質(zhì)要求，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。主要負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、生產(chǎn)許可證的換發(fā)證及年審工作，其次依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成本部門各類報表統(tǒng)計、打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對本部門所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。剛好的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號，在平常工作中發(fā)覺問題時，能剛好通知負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能剛好解決。

20xx以來，公司體系年審和許可證換證，為保障公司能正常運作，任務(wù)特別艱難。在此期間，剛好完成了ISO9001、ISO14001的年審和換證工作，確保公司無損失，常常都在各行政單位與公司之間來回奔波，雖然辛苦，可是看到最終的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時也在這些工作中不斷熟識工作性質(zhì)，在工作看法上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配；按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，不搞心情化，自覺履行工作職責(zé)，仔細主動完成本職工作任務(wù)?？傮w來說，今年的工作努力而有成效，對信息的剛好反饋和信息的剛好公布，督促了生產(chǎn)部門和檢驗剛好改進和處理，確保了公司的正常生產(chǎn)

二、收獲及體會：

1、收獲

至從20xx年進入永信以來，我從一名車間質(zhì)檢員，在每天面對生產(chǎn)車間繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因要處理各種產(chǎn)品問題，對這些產(chǎn)品的品質(zhì)學(xué)問越來越熟識；也熟識了相關(guān)的檢驗方法、對品質(zhì)有了更全面的相識，在工作中不斷提高自己的品質(zhì)意識，從而促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。而今年，在領(lǐng)導(dǎo)的.栽培和提拔中，使我又接觸了新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富自我，也讓我了解了作為品管，需具備全面性。

2、體會

1）學(xué)好本專業(yè)的品質(zhì)學(xué)問。無論從事什么樣的工作，專業(yè)學(xué)問恒久是立足之本。

2）學(xué)會與人溝通。做品管工作，和人打交道是必不行少的事，有良好的溝通實力會讓你事半功倍。在遇到出現(xiàn)問題時都要有個心理打算，盡量的從客戶的心理動身，將心比心，換位思索。

3）事前打算，事后總結(jié)。在接到客戶電話或現(xiàn)場自己發(fā)覺問題時，必需先了解最詳細的狀況看能否電話解決，假如必需到現(xiàn)場，那就去分析這個問題究竟是什么緣由造成的，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況登記來。最終分析出出問題的緣由，這是對產(chǎn)品品質(zhì)的提高較好的一種方法。

三、不足之處需自我改進：

20xx來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，有時遇到問題還缺乏閱歷，有些問題還不能夠很好處理，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累閱歷，并駕馭更多學(xué)問，以進一步拓展自已的實力。同時工作中也發(fā)覺自己有與人溝通和處理問題實力的不足，決心在后續(xù)加倍努力工作學(xué)習(xí)，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作。

四、20xx工作安排

1．學(xué)習(xí)自己薄弱部分的專業(yè)學(xué)問，比如，對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時能獨立解決，對產(chǎn)品進行全面的了解。總結(jié)生產(chǎn)中不合格品常見的問題點，及針對性的進行改善和處理。

2．加強自己的溝通實力，建立一個更全面的客戶信息反饋群。從而能更好的第一時間得知信息，第一時間限制問題和處理問題。

3．多與老員工、領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，以取之精華，去之糟粕，不斷提升自身的工作技能和工作實力，為能成為公司滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足、同事滿足的員工而努力。

品管部工作總結(jié)3

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去了?；仡?0xx年工作，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在各種工作中也融進了收獲的歡樂。這一年我們緊緊圍繞“專心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

一、20xx年主要工作成果和回顧：

（一）加強員工思想教化，穩(wěn)定員工工作心情，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順當(dāng)完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的相識到本部門工作的重要性和艱難性。作為品質(zhì)管理人員必需具備良好的思想素養(yǎng)、過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問和有肯定的.管理創(chuàng)新實力，面對壓力我們深化開展員工思想教化，號

召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動，主動參加業(yè)務(wù)部門各類會議與培訓(xùn)，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信念，從而調(diào)動了員工的工作主動性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。

（二）適應(yīng)公司發(fā)展需求與工作開展的時效性，逐步導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)?？焖贁U張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司起先重視引入國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，希望通過貫徹ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立和運行質(zhì)量管理體系，切實提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時為將來質(zhì)量體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)，以獲得市場對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，增加企業(yè)的市場競爭實力和市場開拓實力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業(yè)學(xué)問不夠全面，我們仔細學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)學(xué)問，主動探究導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問題剛好提出整改看法并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、

資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底變更。同時狠抓工作落實狀況，剛好檢驗日常管理中不合格整改項落實狀況，直到整改合格為止，進一步規(guī)范了物業(yè)項目的管理服務(wù)體制。

（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權(quán)利愛護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動的源頭,也是我們管理服務(wù)活動的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著干脆的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作特別重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責(zé)任規(guī)定的合理、明確,我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟責(zé)任和風(fēng)險,故盡管合同評審是供方的責(zé)任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調(diào)常常交換看法，組織合同評審活動并適時調(diào)整合同內(nèi)容,使供方清晰地了解我司的要求,最終使雙方達成一樣看法,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

二、20xx年工作中存在的問題

總體來講，品管部在即將過去的一年里，還協(xié)作其他相關(guān)部門完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件升級、小區(qū)公眾

號開通、供電部門業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶看法調(diào)查等相關(guān)工作。回顧過去的一年，我們雖然做了許多工作，也取得了可喜的成果，但與公司的要求還有肯定的差距：

（一）與個別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。

（二）質(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。

（三）ISO9001體系學(xué)問駕馭不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件實力。

三、20xx年工作安排與詳細措施

新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，仔細做好以下幾個方面工作：

（一）仔細做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力幫助相關(guān)部門提高服務(wù)品質(zhì)。

（二）仔細做好各部門月工作安排的執(zhí)行狀況的核查工作，主動督促各項工作按時落實。

（三）仔細做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。

（四）仔細做好各項核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實的材料。

（五）接著探究ISO9001質(zhì)量體系文件編寫及導(dǎo)入運行工作。

（六）努力學(xué)習(xí)質(zhì)量體系學(xué)問，適時開展質(zhì)量體系學(xué)問培訓(xùn)工作，運用員工了解和相識標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系重要

品管部工作總結(jié)4

今年以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)進行本年度各項工作。品管部限制范圍廣：包括了進料品質(zhì)限制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改進、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作?，F(xiàn)將今年以來和明年的工作狀況做如下小結(jié)：

一、部門基礎(chǔ)管理方面：

1．品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本已完成。各檢驗程序規(guī)范.內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)料明年初全面整理完畢。適時依據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)階段，剛好調(diào)整系統(tǒng)更新，適應(yīng)公司發(fā)展需求。

2.建立建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料.制程和成品合格率以及漏檢率、訂正預(yù)防措施等，并將全部目標(biāo)指標(biāo)明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

3.加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，開展學(xué)問、技能培訓(xùn)，全面提高品管員工素養(yǎng)。

①根據(jù)《20xx年度培訓(xùn)安排》的要求，組織部門全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系學(xué)問，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%。品質(zhì)全體人員主動參與了各項內(nèi)外培訓(xùn)。

②為了提高檢驗員的操作技能，開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)。

③為加強質(zhì)量檢測力度，還要針對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)安排。如機械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用等。

二、質(zhì)量限制方面：

1.進料品質(zhì)限制：完善限制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》.《機械零部件檢

驗規(guī)范》等文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進料檢驗，發(fā)覺百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產(chǎn)品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

2.生產(chǎn)過程限制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避開大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標(biāo)

識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，剛好更新購置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測設(shè)備。

3.成品機質(zhì)量限制：從今年的成品機一次送檢檢驗結(jié)果來看每月合格率均在40%左右，

成品質(zhì)量有很大的提升空間，已發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的限制。

三、生產(chǎn)服務(wù)方面：

1、品管部日常協(xié)作裝配車間成品機安裝和調(diào)試檢驗以及外調(diào)機臺測試驗收工作，保質(zhì)保量按時完成安裝調(diào)試出貨安排目標(biāo)。

2、品管部日常協(xié)作機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質(zhì)量的改善等。

3、品管部日常協(xié)作鈑金車間焊接工裝夾具的`制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。

4、品管部協(xié)作新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質(zhì)限制安排。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎(chǔ)。

5、品管部日常協(xié)作選購 部門和倉儲部門的物料的選購 和產(chǎn)成品入庫的品質(zhì)驗收工作，確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。

四、品質(zhì)工作規(guī)劃：

1、作為品質(zhì)限制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)比較繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題點來看，有許多是細微環(huán)節(jié)問題，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段儀器和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料選購 不剛好到位，造成急于交貨沒有充裕的調(diào)試測試檢驗時間，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業(yè)務(wù)實力培訓(xùn)和績效考核。

五.工作建議：

1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避開不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗物料進入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。

2、由于受公司選購 批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應(yīng)加強與供應(yīng)商溝通。要求其改善。

3、公司許多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的相識。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于全部員工品質(zhì)意識和人員素養(yǎng)習(xí)慣。

4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如技術(shù)專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才供應(yīng)了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素養(yǎng)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠?，F(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將接著根據(jù)董事長和各公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強品質(zhì)管理執(zhí)行力度，嚴(yán)格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿意市場發(fā)展和客戶的須要。

東莞市意利科技自動化有限公司

品管部

20xx年xx月xx日

品管部工作總結(jié)5

一月工作總結(jié)

一、依據(jù)公司要求，品管部在一月份開展了‘全力以赴，爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)首季首月開門紅’活動。并取得了很好的效果。

二、協(xié)作外審，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過公司上下努力，品管部有關(guān)同志主動、主動、仔細工作，較好的完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。

三、各質(zhì)檢科室，努力熟識業(yè)務(wù)，不斷加強培訓(xùn)，對分擔(dān)的業(yè)務(wù)，細致仔細把關(guān)，較好的完成各自質(zhì)檢口的業(yè)務(wù)量，并作出了統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)和技術(shù)糾偏引領(lǐng)了目標(biāo)。

四、在質(zhì)量體系運行當(dāng)中，為各單位重新制定了表格和編號，為以后的`工作奠定了基礎(chǔ)。

五、協(xié)作選購 部門和生產(chǎn)一線，做出了各種我廠現(xiàn)有檢測手段的質(zhì)量檢測報告，指導(dǎo)了生產(chǎn)的有序進行。

六、不足之處，

1.加強技術(shù)培訓(xùn)，充溢技術(shù)職能。

2.協(xié)作體系運行，快捷高效。

3.質(zhì)量意識加強，監(jiān)督管理和措施落實跟上。

品管部工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)瞬間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責(zé)指證，感謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1.采納日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作安排。各責(zé)任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控實力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

09年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實行有效措施即時改善。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。

09年初步安排完成項目：。

1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2．接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3．設(shè)定09年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)<br

4.對文件制定的一些看法,須要肯定的可操作性,即是依據(jù)真正緣由或須要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)限制：

1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2）.嚴(yán)格進料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2.成品質(zhì)量限制：

1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。四、09年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的'困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

四、品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將接著根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效）

3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1）.為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預(yù)料20xx年3月份起先試驗推行。

4．現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月&nbs

p;嚴(yán)峻0.2件/月

5．針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；

品管部工作總結(jié)7

擠眼間，20xxx年已經(jīng)過去，我已經(jīng)和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理實力、團隊意識、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領(lǐng)一個團隊在工作，在這期間我學(xué)會了如何思索、如何溝通及如何把團隊帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理閱歷不足和品控部員工的專業(yè)學(xué)問不精通、人員素養(yǎng)參差不齊、工作不上心等緣由，導(dǎo)致質(zhì)量事故的'頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失，也給xxx制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟損失。

在每一個質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的閱歷和教訓(xùn)，為避開20xxx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ)，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會了堅毅，學(xué)會如何走出迷茫，學(xué)會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許很多多的不足，例如我“管人太溫順，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xxx我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好xxx產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

20xxx年工作安排新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的起先。20xxx年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更須要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作安排：

1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)學(xué)問和新生產(chǎn)線檢測方法。

2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調(diào)動品控部員工的工作主動性。

3、提高自身專業(yè)學(xué)問，公允公正判定產(chǎn)品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅決不移的堅持下去。

4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題剛好找出解決方案，并傳達到每一個品控部員工。有了20xxx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的閱歷和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對20xxx年產(chǎn)品質(zhì)量限制上的信念，信任20xxx年xxx制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。

品管部工作總結(jié)8

20X年，我們技術(shù)質(zhì)量部接著恪守公司“履約守信，追求完備，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為X項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細化管理的指引下，仔細學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。

一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案

在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在打算工作仔細細致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面仔細熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細微環(huán)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面仔細學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。

在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年起先綻開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

二、工作成就

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率限制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標(biāo)。細化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊仔細自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。

為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，專心協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和剛好整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和專心性得以提高。

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的'完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工安排、質(zhì)量限制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。

通過有安排的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員相識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細化管理學(xué)問，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不行估量的作用。

三、工作不足

技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力氣。施工中應(yīng)接著加強思索前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思索，實行合理施工工藝。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)接著加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)接著加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對詳細問題詳細探討，相互促進，相互學(xué)習(xí)。

在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，干脆影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條運用中，成本意識淡薄，造成較大的奢侈。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念。

四、明年工作安排

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到四平八穩(wěn)，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行技術(shù)溝通，提高相識，同時進步。方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式探討可行性，最終確定施工方案。避開和削減出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

20X年的工作給了我們許多啟示和教訓(xùn)，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必需會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品管部工作總結(jié)9

本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，把廢品率降下來。品管部作為企業(yè)的一個質(zhì)量檢驗部門，對企業(yè)的運轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，仔細執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程巡回檢驗、成品及出貨質(zhì)量檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因為質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，相識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，主動協(xié)作品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實際，將上半年部門工作詳細總結(jié)如下：

一、人員方面

從今年3月初起先公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對生產(chǎn)工藝流程和留意事項等方面都不太熟識，所以在操作的過程中會不同程度對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失，對合格品率產(chǎn)生肯定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數(shù)量的增加，各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)都比較熟識，大體上還是保證了生產(chǎn)的順當(dāng)進行，但也有個別人員請假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象，致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導(dǎo)致生產(chǎn)速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)不過關(guān)，工作不盡責(zé)，所以部門工作還需分階段深化推動?；诋?dāng)前部門現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依舊是部門工作的重點。

二、質(zhì)量管控方面

1．嚴(yán)格執(zhí)行原材料進廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)全部原材料到廠都要經(jīng)過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品剛好處理，并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最簡單出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時要傾聽各方看法。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)當(dāng)可以避開的問題，如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時也嚴(yán)峻影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調(diào)查分析后續(xù)工作的力度，直指相關(guān)責(zé)任人并強化各限制點監(jiān)控力度，也為下一步質(zhì)量管理體系審核奠定肯定的基礎(chǔ)。

2．規(guī)范巡檢工作，注意質(zhì)量統(tǒng)計

為了更進一步強化質(zhì)量改進，巡檢人員均是依據(jù)生產(chǎn)線來按工序安排的，嚴(yán)格要求盡量堅守生產(chǎn)現(xiàn)場，剛好發(fā)覺因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機、物等幾方面去發(fā)覺現(xiàn)場的問題，同時從以上所述的3方面想方法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，我部充分相識到：質(zhì)量管理體系還需詳細扎實的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計出的一份日產(chǎn)量報表將質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分解、分析，為了解產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了有利的依據(jù)。

3．強化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將干脆影響其行為活動及結(jié)果。

只擁有先進的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證肯定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)看法，才能確保實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)確定意識，意識確定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質(zhì)量管理學(xué)問學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，首先要從提高員工的質(zhì)量意識起先。員工的質(zhì)量意識代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素養(yǎng)，是一個企業(yè)練就的一種追求，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的凹凸往往取決于人員的素養(yǎng)觀念和看法，假如人員的品質(zhì)觀念和看法發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量限制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將干脆影響著其行為和結(jié)果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”，管理方式要從吩咐、限制、懲處為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提示我們對工作的'嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸陚涞哪繕?biāo)。

三、部門工作存在的不足

1．各限制點全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2.專業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作肅穆性。產(chǎn)品檢驗工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要關(guān)口，也是阻擋不合格產(chǎn)品流向市場的最終一道關(guān)口，同時又利于削減返修及報廢，降低生產(chǎn)成本。

四、下步工作安排

鑒于以上兩個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實現(xiàn)全部工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。詳細包括：

1.加強內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

2.待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有安排、有實施、有檢查、有針對性的培育質(zhì)檢人員。

五、對自身要求

作為品管部的部長，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作安排及工作支配，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順當(dāng)綻開外，還應(yīng)當(dāng)做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作主動性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學(xué)習(xí)、步調(diào)一樣。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有肯定的幫助。

1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題，但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的改變等，以提升專業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時，自主學(xué)習(xí)管理方面學(xué)問，做好品保部門的管理。

2.保持工作的主動性和主動性。許多問題無法剛好處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任沒有落實到實處所造成。保持工作的主動性和主動性及良好的工作看法，主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗過程，做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上存在著較大的欠缺?？紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的閱歷積累，提高應(yīng)變實力、解決問題的實力。

xxxx年是充溢期盼的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家接著共同努力，力爭xxxx年在各項工作上取得優(yōu)異的成果。

品管部工作總結(jié)10

依據(jù)年初制定的20xx年工作安排：以“增加平安意識，加強平安教化，強力推行各種平安制度，加強各種平安檢查，消退各種平安隱患，確保平安生產(chǎn)”的平安生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動QC的形式抓好平安教化，以以往公司各課區(qū)出現(xiàn)的典型事故開展警示教化，做好平安檢查，重點治理、消退各類平安隱患，以確保QC平安生產(chǎn)。我結(jié)合安排仔細進行了實施，通過切實實行公司平安生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及QC的主動協(xié)作、努力，在品質(zhì)、效益均比上年同期大幅提升的狀況下，確保QC重大平安事故發(fā)生率為0，小事故<1實現(xiàn)了全年平安生產(chǎn)目標(biāo)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：

一、利用多種形式加強平安教化，增加QC平安意識

1、利用工作之余集中品檢人員進行平安的學(xué)習(xí)、探討，學(xué)習(xí)各個車間及QC在做五金、線套吊重吊磅測試的平安操作規(guī)程，下發(fā)學(xué)習(xí)材料，剛好傳達、貫徹公司平安委員會文件精神及要求，分析探討近期國內(nèi)外各類事故案例，舉一反三，結(jié)合QC實際查找問題并制定防范措施，提高了QC綜合素養(yǎng)和平安防范實力。另外依據(jù)季節(jié)性特點，并結(jié)合品管實際狀況及存在問題等，對須留意事項進行全面分析和部署，剛好發(fā)覺和解決問題，充分發(fā)揮一名平安員的作用。

2、針對新進的員工，更是狠抓平安教化，并利用各種形式組織學(xué)習(xí)，普及了平安學(xué)問和提高了QC自我防護意識。我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那QA檢驗報告等機會與QC深化探討，剛好駕馭QC平安心理，隨時結(jié)合實際進行平安教化，收到了特別良好的教化效果。

3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教化采納案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn)，使QC相識到違章就是走向事故、靠近損害，甚至斷送生命。使QC真正從思想深處懂得平安，重視平安，時時刻刻想著平安。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增加了QC平安意識，強化了平安理念，獲得了QC一樣好評，提高了QC的平安素養(yǎng)。

4、對重點崗位QC例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進QC進行平安培訓(xùn)教化。讓他們熟知品管QC平安生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律；吊榜測試場所存在的平安隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施；有關(guān)事故案例等。通過對新員工仔細進行教化，使他們對公司平安生產(chǎn)形勢有了初步相識，并獲得了上崗前必需的基本平安技能和自我防護學(xué)問。

5.每周一部門大早會對QC進行平安培訓(xùn)宣導(dǎo)，重點宣導(dǎo)與各崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。對新入廠的員工進行課區(qū)教化、班組教化并有轉(zhuǎn)正考核，確保部門每次培訓(xùn)的內(nèi)容適應(yīng)實際崗位需求。充分利用周一早晨平安會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效促進各崗位員工素養(yǎng)的全面提高。督促Q(mào)C進行自學(xué)，學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位危害因素、風(fēng)險限制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)學(xué)問進行考試，以促進QC自學(xué)的主動性。在QC員工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、深化細致的開展平安檢查工作，做到預(yù)防為主

平安檢查是搞好平安生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)覺和查明各種危急和隱患，督促整改；監(jiān)督各項平安規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對于平安檢查主要是從以下幾個方面來做的：

（1）加強日常平安檢查

每天進行日常巡檢，風(fēng)雨無阻。著重查看吊磅測試現(xiàn)場和電性能不良處理現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)覺問題，立刻通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改，發(fā)覺人的問題，馬上指責(zé)、教化，必要時進行懲罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自視察，得到的信息便很剛好、真實、全面而且詳盡，使問題能夠剛好得到解決。

（2）開展專項平安檢查

對查出的擔(dān)心全狀態(tài)、擔(dān)心全行為剛好進行進行處理，對存在的問題要求QC限期進行整改，在QC員上下形成了人人講平安、事事講平安的好局面

（3）持續(xù)組織開展品管各課區(qū)平安自查

平安工作假如光靠一個人進行，而沒有全體QC的參加將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱藏，往往逃不掉本課區(qū)QC的眼睛，所以必需規(guī)范組織品管各課區(qū)開展平安自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改狀況定期向上匯報，有效的促進了平安管理：

1.生產(chǎn)線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結(jié)束后嚴(yán)格根據(jù)各崗位檢查要求，日常QC根據(jù)品質(zhì)檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行狀況，電性能不良處理狀況，并將檢查結(jié)果上報。

2.加強夜班平安管理，由一名組長上夜班負(fù)責(zé)，實行人員到點清點提示。

三、實行平安標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高平安管理水平

只有充分相識到平安標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過平安標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅持嚴(yán)格根據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，收到了良好的效果。

1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。依據(jù)實際狀況制定品管部平安管理實施規(guī)定，并嚴(yán)格按章執(zhí)行。制定QC績效、質(zhì)量獎懲規(guī)定從而有效地提高了QC員的質(zhì)量意識。完善了崗位職責(zé)及各崗位儀器設(shè)備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責(zé)任，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，從而使儀器設(shè)備現(xiàn)場都達到規(guī)范要求。并且各項平安管理制度做到剛好修訂、補充和完善，各種平安記錄、資料得到進一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案得到剛好修訂；嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預(yù)防為主，實現(xiàn)平安生產(chǎn)。

2、平安警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見；

3、QC將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，削減了違章操作和擔(dān)心全行為，QC的.平安標(biāo)準(zhǔn)化意識得到進一步增加，QC的綜合平安素養(yǎng)得到提高。

四、存在問題和不足

平安生產(chǎn)本身固有長期性、困難性、艱難性和反復(fù)性的特點。這確定了平安工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣揚教化和扎實工作，平安工作雖然得到了肯定程度的提高，但還許多不足之處。

1、首先在思想上不堅決，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：平安防護不到位，不根據(jù)正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、平安技術(shù)操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復(fù)驗等，為平安生產(chǎn)留下了隱患。

2、其次我在平安技術(shù)學(xué)問駕馭方面有很大欠缺，在平安管理上存在很大不足。工作不夠深化細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能剛好發(fā)覺和訂正QC存在的習(xí)慣性違章和閱歷主義錯誤。電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領(lǐng)導(dǎo)雖制定了較多的防范措施，但措施不詳細，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

3、平安培訓(xùn)教化工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些QC的平安學(xué)問、平安技能仍很缺乏，平安意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和閱歷主義錯誤大量存在，QC三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出平安教化、平安管理不到位，今后仍須要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教化。

在將來新的一年里，在公司及部門供應(yīng)的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項學(xué)問學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素養(yǎng)。與全體QC員共同攜手，用實際行動為推動平安生產(chǎn)建設(shè)而努力。

品管部工作總結(jié)11

一、每天日常工作內(nèi)容，詳細事項及完成狀況：

5月14星期一：

①辦公室衛(wèi)生清理，已進行。

②領(lǐng)料，已進行。

③日報統(tǒng)計，已進行。

④檢測前兩天日報及將前天當(dāng)天所做日報貼入檢驗統(tǒng)計，已進行。

⑤打印日質(zhì)量，已進行。

⑥上午測試17卷，已進行。

⑦中午品管部內(nèi)訓(xùn)，已進行。

⑧下午測試11卷，已進行。

⑨打合格證及檢測報告25份，已進行。⑩晚上測樣5卷，已進行。打合格證及檢測報告17份，已進行。入庫15份，已進行。

5月15日星期二：

①辦公室衛(wèi)生清理，已進行。

②日報統(tǒng)計，已進行。

③當(dāng)天所做日報貼入檢驗統(tǒng)計，已進行。

④打印日質(zhì)量，已進行。

⑤半成品日報4天統(tǒng)計，已進行。

⑥所做半成品日報貼入檢驗統(tǒng)計，已進行。

⑦上午測試9卷，已進行。

⑧制作樣品電阻表格1份，已進行。

⑨中午品管部內(nèi)訓(xùn)，已進行。

⑩下午測樣10卷，已進行。打合格證及檢測報告15份，已進行。晚上測樣7卷，已進行。打合格證及檢測報告23份，已進行。產(chǎn)品入庫23份，已進行。

5月16日星期三：

①休班，已進行。

5月17日星期四：

①辦公室衛(wèi)生清理，已進行。

②日報統(tǒng)計，已進行。

③當(dāng)天所做日報貼入檢驗統(tǒng)計，已進行。

④成品耐拉強度柔韌性測試1份，已進行。

⑤上午測試10卷，已進行。

⑥查找資料，已進行。

⑦下午測樣12卷，已進行。

⑧無紡布克重測試2份，已進行。

⑨打合格證及檢測報告20份，已進行。

⑩晚上測樣卷，已進行。打合格證及檢測報告份，已進行。產(chǎn)品入庫份，已進行。

5月18日星期五：

①辦公室衛(wèi)生清理，已進行。②溫度記錄，已進行。

③日報統(tǒng)計，已進行。

④當(dāng)天所做日報貼入檢驗統(tǒng)計，已進行。

⑤原布耐拉強度柔韌性及克重測試2份，已進行。

⑥上午測樣10卷，已進行。

⑦下午休班，已進行。

5月19日星期六：

①休班，已進行。

5月20日星期日：

①休班，已進行。

二、與他人及部門協(xié)作協(xié)作完成的工作，完成狀況：無

三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或臨時任務(wù)，完成狀況：無

四、職責(zé)范圍內(nèi)的'工作中存在的主要問題：無

五、對技術(shù)或管理等方面，提出建設(shè)性看法、合理化建議等：無

六、下周工作安排，需協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等：無

品管部工作總結(jié)12

20xx年是公司經(jīng)營規(guī)模迅猛發(fā)展的一年，是生產(chǎn)規(guī)模日日擴大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。

為使突飛猛進的生產(chǎn)形勢正能量發(fā)展，公司遵照董事會20xx年底確立的質(zhì)量工作方針，重點開展了以下幾個方面的工作，并切實取得了“實干興邦，空談?wù)`國”的效果。

一、確立質(zhì)量管理目標(biāo)，盡快跨進ISO9000質(zhì)量體系。

20xx年的一季度，公司解除一切生產(chǎn)和工作壓力，聘請國際質(zhì)量論證機構(gòu)的專業(yè)人員，組織技術(shù)、質(zhì)量，生產(chǎn)等各個崗位的管理人員，進行質(zhì)量管理工作的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，給公司造就了一批精業(yè)務(wù)，重質(zhì)量的骨干隊伍。從班組長到車間主任，從保管工到物流經(jīng)理，從辦事員到部門領(lǐng)導(dǎo)，人人都宣揚質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹立起了質(zhì)量第一觀念。人人相識質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力氣推動了公司生產(chǎn)管理制度實施，實現(xiàn)了市場經(jīng)濟模式的安排管理。建立實施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來的質(zhì)量管理制度得到了順當(dāng)執(zhí)行落實。

二、制定質(zhì)量管理制度，培訓(xùn)高素養(yǎng)檢驗隊伍。

為了實行公司質(zhì)量管理工作方針，實現(xiàn)向精度要進度的生產(chǎn)管理模式，刷新檢驗隊伍的業(yè)務(wù)精髓。從20xx年上班起先，就進行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗人才的聘請選拔。最終到二季度末，經(jīng)過二個多月邊干邊培訓(xùn)（每個周六下午）的措施，組成現(xiàn)在的這支業(yè)務(wù)精煉，以公司質(zhì)量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員，規(guī)定了具體崗位責(zé)任制和考核方法。分工到公司生產(chǎn)線上每一個加工單位。全面實行生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查。強化首件三檢制度，加大過程巡檢力度，全部實現(xiàn)發(fā)貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳，明天退回重加工”的錯誤現(xiàn)象。經(jīng)過檢驗人員不懈的努力，現(xiàn)在基本實現(xiàn)了入庫發(fā)貨零件，自己信念足夠，科佳復(fù)檢滿足。特殊是通過在機加工開展雙質(zhì)量月活動試點，帶動了全廠實行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法，基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯誤。

三、制定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。加強產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的質(zhì)量限制。

1、我們?？萍寻b機設(shè)備外觀表面質(zhì)量，是整機質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀質(zhì)量，有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實施了購買原材料的表面標(biāo)準(zhǔn)。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實施，給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創(chuàng)建了質(zhì)量保證基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上，品管部協(xié)同外協(xié)部門，先后多次到外協(xié)制作單位，實地考察。制定表面處理標(biāo)準(zhǔn)。淘汰了一些達不到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廠家，篩選培育一些能夠達到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)作廠家。使我們的表面處理質(zhì)量，上半年比20xx年好，下半年不僅比上半年優(yōu)，而且基本達到了我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、我們?？萍寻b機設(shè)備的零部件，另一個特點是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒有檢測手段的狀況下，常常發(fā)覺裝配過程中的斷裂現(xiàn)象。市場也反映不耐磨現(xiàn)象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門一起，多次到加工單位考察和堅持我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過下半年我們的硬度計設(shè)備檢查，用事實勸服幫助廠家聽從我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)國際質(zhì)量論證標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)自檢報告，擔(dān)當(dāng)質(zhì)量責(zé)任。使我們?？萍训陌b設(shè)備設(shè)計質(zhì)量得到了提高和保證。

四、20xx年品管部工作教訓(xùn)和閱歷。

1、檢驗隊伍每一個成員，都必需是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表，業(yè)務(wù)素養(yǎng)須要培訓(xùn)，思想意識更須要培訓(xùn)。稍有疏忽，就要給公司利益造成不行估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了，沒有細致仔細的檢查出來就發(fā)貨裝配，不僅給客戶造成大量工時奢侈，切對公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如，10月份大包裝機試制加工過程中，由于檢驗隊伍出現(xiàn)一時的思想波動，不到半個月時間內(nèi)，就有30多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經(jīng)理一貫重視職工隊伍思想素養(yǎng)的建設(shè)和培訓(xùn)，所以能夠剛好精確的把握工作中心，使我們檢驗隊伍快速的調(diào)正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的'質(zhì)量限制，已經(jīng)邁向可喜的進程中。2、生產(chǎn)加工應(yīng)以技術(shù)要求為宗旨。檢驗監(jiān)督檢查應(yīng)是技術(shù)要求的捍衛(wèi)者。20xx年我們?nèi)詫嵭胁糠帧坝虚啔v”的生產(chǎn)管理者確定零件的質(zhì)量優(yōu)劣。因此?？萍言谘b配過程中常常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現(xiàn)象。不僅造成工時奢侈，延誤客戶供貨期，也簡單影響整機的裝配質(zhì)量。同時影響了檢驗員的工作方向。質(zhì)量優(yōu)劣的確定權(quán)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)部門職責(zé)，我們卻是生產(chǎn)部門就可以憑“閱歷”在圖紙上更改簽字，甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門的看法，而技術(shù)部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷恒久不變，更改簽字仍重復(fù)出現(xiàn)。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴(yán)峻脫節(jié)的管理方式，干脆影響了質(zhì)量管理工作的開展和改進。五、20xx年品管部的工作目標(biāo)。

1、堅持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來的思想理念，幫助生產(chǎn)部門制定一個《生產(chǎn)進度與加工精度》掛鉤的考核方法。實現(xiàn)班組長以上的生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)，都是本部門質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。質(zhì)量指標(biāo)的優(yōu)劣，是各級生產(chǎn)管理者年終績效考核的主要指標(biāo)。

2、依據(jù)公司現(xiàn)行的《計件工資》制度，制定一個《自檢制度管理方法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒有返修品。須要技術(shù)處理的零件，都處理在加工過程中和交檢之前。

3、敦促技術(shù)部門馬上編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺，倒角、倒R和磕、劃傷的表面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使加工者清晰。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。

4、敦促技術(shù)部門編制鈑金鉚焊工藝。假如機加工和鉚焊交叉工藝，要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工藝編制肯定堅持生產(chǎn)部門的會簽制度。確保實施渠道暢通和加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、敦促技術(shù)部門每天保證一人現(xiàn)場處理工人和檢驗員須要解決的技術(shù)問題。

6、依據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，20xx年聘請嫻熟檢驗員二名。培育選拔或聘請年輕有魄力、有實力的品管部經(jīng)理一名。

7、加強質(zhì)量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業(yè)統(tǒng)計人員。

8、接著堅持檢驗人員的培訓(xùn)工作和考核制度。努力把每一個檢驗人員培訓(xùn)成“足球場上的守門員”。堅決攔住加工過程中的次品進入裝配車間。

20xx年的品管部，只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因養(yǎng)分不足，所以笑不出聲來！20xx年的品管部，將乘坐海科佳的宇宙飛船，上馬揮鞭，高奏凱歌！

品管部工作總結(jié)13

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，仔細執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程巡回檢驗、成品及出貨質(zhì)量檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因為質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，相識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，主動協(xié)作品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實際，將上半年部門工作詳細總結(jié)如下：

一、人員方面

從今年3月初起先公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對生產(chǎn)工藝流程和留意事項等方面都不太熟識，所以在操作的過程中會不同程度對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失，對合格品率產(chǎn)生肯定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數(shù)量的增加，各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)都比較熟識，大體上還是保證了生產(chǎn)的順當(dāng)進行，但也有個別人員請假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象，致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導(dǎo)致生產(chǎn)速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)不過關(guān)，

工作不盡責(zé)，所以部門工作還需分階段深化推動?；诋?dāng)前部門現(xiàn)狀，穩(wěn)定人員和培訓(xùn)人員依舊是部門工作的重點。

二、質(zhì)量管控方面

1。嚴(yán)格執(zhí)行原材料進廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)全部原材料到廠都要經(jīng)過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品剛好處理，并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，尤其是對最簡單出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認(rèn)，若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時要傾聽各方看法。盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)當(dāng)可以避開的問題，如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格，給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩，同時也嚴(yán)峻影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調(diào)查分析后續(xù)工作的力度，直指相關(guān)責(zé)任人并強化各限制點監(jiān)控力度，也為下一步質(zhì)量管理體系審核奠定肯定的基礎(chǔ)。

2。規(guī)范巡檢工作，注意質(zhì)量統(tǒng)計

為了更進一步強化質(zhì)量改進，巡檢人員均是依據(jù)生產(chǎn)線來按工序安排的，嚴(yán)格要求盡量堅守生產(chǎn)現(xiàn)場，剛好發(fā)覺因操作不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機、物等幾方面去發(fā)覺現(xiàn)場的問題，同時從以上所述的3方面想方法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中，我部充分相識到：質(zhì)量管理體系還需詳細扎實的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計出的一份日產(chǎn)量報表將質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分解、分析，為了解產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了有利的依據(jù)。

3。強化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識

質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將干脆影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證肯定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)看法，才能確保實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)確定意識，意識確定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質(zhì)量管理學(xué)問學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，首先要從提高員工的質(zhì)量意識起先。員工的質(zhì)量意識代表著企業(yè)的形象，是企業(yè)員工的素養(yǎng)，是一個企業(yè)練就的一種追求，是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的凹凸往往取決于人員的素養(yǎng)觀念和看法，假如人員的品質(zhì)觀念和看法發(fā)生偏差，則產(chǎn)品體系再完善，質(zhì)量限制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的.意識將干脆影響著其行為和結(jié)果。因此，質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”，管理方式要從吩咐、限制、懲處為主轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、激勵為主。要搞好質(zhì)量管理工作，關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提示我們對工作的嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任，促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸陚涞哪繕?biāo)。

三、部門工作存在的不足

1。各限制點全面監(jiān)控不到位，各工序把關(guān)不嚴(yán)密，出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2。專業(yè)質(zhì)檢人員少，淡化了質(zhì)檢工作肅穆性。產(chǎn)品檢驗工作是保證

產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要關(guān)口，也是阻擋不合格產(chǎn)品流向市場的最終一道關(guān)口，同時又利于削減返修及報廢，降低生產(chǎn)成本。

四、下步工作安排

鑒于以上兩個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實現(xiàn)全部工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。詳細包括：

1。加強內(nèi)部整訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

2。待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有安排、有實施、有檢查、有針對性的培育質(zhì)檢人員。五、對自身要求

作為品管部的部長，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部