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休閑活動(dòng)組織第1頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月核心概念休閑服務(wù)體系人力資源管理職位分析非營(yíng)利組織(NPO)會(huì)員制俱樂部志愿者組織(VO)第2頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)休閑組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)體系休閑活動(dòng)面臨的是新觀念、新方法、新手段重視和關(guān)心業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和提高鉆研、學(xué)習(xí)新的休閑活動(dòng)手段,提高綜合素質(zhì)第3頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、休閑活動(dòng)的組織團(tuán)體(一)休閑活動(dòng)組織的形成兩大要素決定:一是幫助他人的期望;休閑服務(wù)組織的目標(biāo)為人們的生活提供便利,提供更好的服務(wù)二是企業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新精神不僅讓使用這種產(chǎn)品的人受益,也會(huì)讓創(chuàng)造這種產(chǎn)品的人從中受益第4頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)組織機(jī)構(gòu)類型各級(jí)政府組織非營(yíng)利性組織(義工團(tuán)體)宗教團(tuán)體學(xué)校教育團(tuán)體工商業(yè)團(tuán)體第5頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、休閑活動(dòng)服務(wù)體系體系是指若干有關(guān)事物或因素互相聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)整體休閑服務(wù)體系則是一個(gè)以特定為特定群體為服務(wù)對(duì)象,以營(yíng)造良好的休閑環(huán)境,促進(jìn)休閑管理,保障和提高休閑質(zhì)量為宗旨和目的,以多功能、多層次、多方位為特征,在包括各種專門組織機(jī)構(gòu),在國(guó)家制定的各種特定的法津、政策,以及相關(guān)的條件、規(guī)定的指導(dǎo)下,進(jìn)行的一系列具體服務(wù)的總稱第6頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月1、休閑服務(wù)的宗旨和特色宗旨:傳播休閑文化,發(fā)展特定個(gè)性,提高特定綜合素質(zhì),促進(jìn)特定身心健康,提高特定休閑能力和休閑生活質(zhì)量特色:多樣化、靈活化、人格化和實(shí)效化圍繞體系服務(wù)宗旨,根據(jù)會(huì)員的興趣、社會(huì)關(guān)注的體育熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題等,靈活安排休閑服務(wù)內(nèi)容和組織方式,并用豐富的知識(shí)性、趣味性的休閑個(gè)性化內(nèi)容來(lái)宣傳休閑文化第7頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月2、休閑服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)框架第8頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)休閑企業(yè)人力資源人國(guó)資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)一切具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神、文化財(cái)富的,從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口總稱人口資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人的生命體的總稱,其主要表現(xiàn)是數(shù)量概念人才資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱勞力資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在勞動(dòng)年齡范圍之內(nèi)的人口總和第9頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第10頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、人力資源管理(一)人力資源管理的含義人力資源管理是指能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,并推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力從內(nèi)容上說(shuō),人力資源包括四個(gè)方面:人的體質(zhì)、人的智力、具有特定范疇的才干、人的意識(shí)觀念狀態(tài)和道德準(zhǔn)則第11頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月休閑業(yè)的人力資源管理是指科學(xué)的運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等原理對(duì)休閑業(yè)人力進(jìn)行有效地開發(fā)、管理、使用和激勵(lì),從而最大限度的挖掘員工的潛在能力,使其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮,使有限的人力資源得到最佳組合和配置的管理活動(dòng)完整的人力資源工作包括:構(gòu)建合理的組織機(jī)構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效管理體系和薪酬管理體系,建設(shè)和完善企業(yè)文化第12頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月休閑業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)休閑業(yè)人力資源管理經(jīng)濟(jì)問(wèn)題系統(tǒng)性的管理休閑業(yè)人力資源管理是全過(guò)程、全員性的管理休閑業(yè)人力資源管理是科學(xué)化管理休閑業(yè)人力資源管理是一種動(dòng)態(tài)管理第13頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)人力資源管理的目標(biāo)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)調(diào)動(dòng)員工的工作熱情優(yōu)化員工的配置結(jié)構(gòu)建立人力資源開發(fā)體系第14頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、行業(yè)分類與工作描述第15頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(一)休閑專業(yè)人員休閑專業(yè)人員是指通過(guò)我國(guó)的專業(yè)教育體系完成培養(yǎng)目標(biāo)的休閑活動(dòng)從業(yè)人員。包括:休閑活動(dòng)策劃人員休閑活動(dòng)管理人員第16頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)休閑職業(yè)人員有兩個(gè)來(lái)源:一是由休閑活動(dòng)專業(yè)人員發(fā)展而來(lái);二是非休閑活動(dòng)專業(yè)人員通過(guò)實(shí)踐鍛煉成長(zhǎng)而來(lái)場(chǎng)地設(shè)計(jì)人員項(xiàng)目工作管理人員支持性人員第17頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月三、休閑活動(dòng)策劃者休閑活動(dòng)策劃需要一群精力充沛的,有技術(shù)的,準(zhǔn)備為他人服務(wù)的策劃活動(dòng)專家休閑活動(dòng)策劃者可以大量的休閑活動(dòng)服務(wù)組織中就業(yè)休閑活動(dòng)組織者在國(guó)際上是非常有影響力的,他們被稱為休閑活動(dòng)專家他們對(duì)休閑活動(dòng)的成功與否至關(guān)重要第18頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(一)休閑活動(dòng)策劃者需具備的能力專業(yè)敏感力分析能力技術(shù)能力人際關(guān)系能力具有較強(qiáng)的相關(guān)專業(yè)水平及較高的外語(yǔ)水平第19頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)休閑活動(dòng)策劃者的特征服務(wù)意識(shí)企業(yè)家精神尋求持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)適應(yīng)性自信心第20頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月四、休閑業(yè)人力資源建設(shè)(一)休閑活動(dòng)的人才培養(yǎng)方式舉辦培訓(xùn)班作為休閑人員初級(jí)培訓(xùn)方式高校開設(shè)休閑專業(yè)作為休閑人才專業(yè)培養(yǎng)的高級(jí)層次第21頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月四、休閑業(yè)人力資源建設(shè)(二)休閑活動(dòng)人員培訓(xùn)內(nèi)容確定標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃需要三個(gè)基本條件:第一,必須建立標(biāo)準(zhǔn);第二,必須能夠得到反映實(shí)際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)要求的偏差的信息;第三,必須有能力采取措施糾正實(shí)際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)要求之間的偏差確定培訓(xùn)內(nèi)容組織能力;策劃能力;公關(guān)能力;創(chuàng)新能力第22頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)非營(yíng)利組織公民社會(huì),就是一種建立在公民自主權(quán)利基礎(chǔ)上的多元化社會(huì),其中政府、市場(chǎng)和公共部門是三個(gè)基本的社會(huì)部門非營(yíng)利組織是指不以營(yíng)利為目的,主要開展各種志愿性的公益或互益活動(dòng)的非政府的社會(huì)組織非營(yíng)利組織的服務(wù)分為無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù),有償服務(wù)所得不影響非營(yíng)利性質(zhì)第23頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、非營(yíng)利組織的狀況與分類(一)典型非營(yíng)利組織的狀況英國(guó)中國(guó)臺(tái)灣中國(guó)大陸第24頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)非營(yíng)利組織的種類文化與休閑:文化與藝術(shù);休閑;服務(wù)型俱樂部教育與研究:中小學(xué)教育;高等教育;其他教育;研究衛(wèi)生:醫(yī)院與康復(fù);診所;精神衛(wèi)生與危機(jī)防范;其他保健服務(wù)社會(huì)服務(wù):社會(huì)服務(wù);緊急情況救助;社會(huì)救濟(jì)環(huán)境:環(huán)境保護(hù);動(dòng)物保護(hù)發(fā)展與住房:經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、社區(qū)發(fā)展;住房;就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)法律、推促與政治:民權(quán)與推促組織;治安與法律服務(wù);政治服務(wù);政治組織慈善中介與志愿行為鼓動(dòng)國(guó)際性活動(dòng):商會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)宗教活動(dòng)和組織第25頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)非營(yíng)利組織的種類文化與休閑:文化與藝術(shù);休閑;服務(wù)型俱樂部教育與研究:中小學(xué)教育;高等教育;其他教育;研究衛(wèi)生:醫(yī)院與康復(fù);診所;精神衛(wèi)生與危機(jī)防范;其他保健服務(wù)社會(huì)服務(wù):社會(huì)服務(wù);緊急情況救助;社會(huì)救濟(jì)環(huán)境:環(huán)境保護(hù);動(dòng)物保護(hù)發(fā)展與住房:經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、社區(qū)發(fā)展;住房;就業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)法律、推促與政治:民權(quán)與推促組織;治安與法律服務(wù);政治服務(wù);政治組織慈善中介與志愿行為鼓動(dòng)國(guó)際性活動(dòng):商會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)宗教活動(dòng)和組織第26頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)非營(yíng)利組織的種類動(dòng)員資源型公益服務(wù)型社會(huì)協(xié)調(diào)型政策倡導(dǎo)型,第27頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、會(huì)員制組織(一)會(huì)員制的組織形式及活動(dòng)會(huì)員制:一種是不收會(huì)費(fèi)的,所有會(huì)員都是指定或公選的;另一種是收會(huì)費(fèi)的會(huì)費(fèi):終生會(huì)費(fèi);年費(fèi)社團(tuán)四種功能:協(xié)調(diào)、自律、代表、服務(wù)會(huì)員辦支:會(huì)員、理事會(huì)(員)、常務(wù)理事會(huì)(員)、秘書長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)、榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)專業(yè)委員會(huì)、顧問(wèn)委員會(huì)、專業(yè)委員會(huì)第28頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月二、會(huì)員制組織(一)會(huì)員制的組織形式及活動(dòng)活動(dòng)方面有兩種,一種是根據(jù)組織結(jié)構(gòu),定期開展的以討論組織工作為內(nèi)容的活動(dòng)另一種是服務(wù)類活動(dòng)第29頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)會(huì)員制俱樂部1.俱樂部主要有以下幾類休閑俱樂部購(gòu)物俱樂部社交俱樂部商務(wù)俱樂部第30頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月2.俱樂部舉辦各種活動(dòng)節(jié)假日活動(dòng)各種競(jìng)技類表演和展示表演講座和研討會(huì)旅游活動(dòng)政府政策吹風(fēng)會(huì)邀請(qǐng)名人參加活動(dòng)第31頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月會(huì)員制俱樂部的功能基本功能與特殊功能(1)基本功能消費(fèi)功能信息交流功能綜合服務(wù)功能(2)特殊功能社交功能形象宣傳展示功能投資功能第32頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月第四節(jié)志愿者組織與管理志愿者是非營(yíng)利組織重要的人力資源,是非營(yíng)利組織不可缺少的志愿者是指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下,為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人志愿者是不受私人利益的驅(qū)使、不受法律或政府的強(qiáng)制,是基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人或人群第33頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月一、志愿者的作用與管理特點(diǎn)(一)志愿者是非營(yíng)利組織重要的人力資源非營(yíng)利組織彌補(bǔ)了政府和市場(chǎng)的不足,完善了社會(huì)結(jié)構(gòu),但面臨的最大困難是資金的短缺對(duì)志愿者進(jìn)行有效的激勵(lì),是非營(yíng)利組織鞏固和發(fā)展必須實(shí)施的管理措施參與志愿活動(dòng)有利于志愿者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)第34頁(yè),課件共37頁(yè),創(chuàng)作于2023年2月(二)志愿者管理的復(fù)雜性如何進(jìn)一步地推廣和開展志愿服務(wù),則缺乏比較深入的研究和探索志愿人員在志愿組織和社會(huì)中的地位,以及如何有效地開發(fā)志愿人員人力資源等,往往被人們忽視第
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