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第第頁(yè)單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容7篇單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇120__年即將過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫忙下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深化的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、思想方面作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)樂(lè)觀性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志專(zhuān)心學(xué)習(xí),專(zhuān)心貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必需竭盡全力。二、工作方面在這一年里,我本著專(zhuān)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,準(zhǔn)時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找緣由,并準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通解決。2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答,準(zhǔn)時(shí)回復(fù),為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫(xiě)。4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶準(zhǔn)時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶供應(yīng)具體的用水信息。三、今后準(zhǔn)備總結(jié)這一年的情況,我在工作上盡管沒(méi)有消失較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著肯定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),專(zhuān)心學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,把握好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇2懷揣一顆擔(dān)心的心走入__集團(tuán)的大門(mén),因?yàn)檫@個(gè)集體是那樣優(yōu)秀,我怕毫無(wú)工作閱歷的我,還不能勝任這么繁雜的工作;我怕無(wú)任何生活閱歷的我,還不能適應(yīng)企業(yè)的需要,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們的期望。就是懷著這樣一種簡(jiǎn)單的心情,十一月,我正式成為了大連重工、起重集團(tuán)的一員。在這個(gè)大集體中生活和學(xué)習(xí)二月有余了,轉(zhuǎn)瞬__已向我們招手。在年終歲尾總結(jié)這段難忘的經(jīng)歷,我的心情非常激動(dòng)。一、對(duì)__集團(tuán)的認(rèn)識(shí)。精益求精,追求卓越的工作理念,讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái),看著父親為了供給我讀書(shū)又增加了幾道皺紋。畢業(yè)找份好工作,削減父親的負(fù)擔(dān),給家庭增加一份收入,成了我最大的心愿。在__集團(tuán)公司,讓我懂得工作不僅是一種謀生手段,更是發(fā)揮聰慧才智、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。能成為這個(gè)集體中的一員,我的心中布滿了自豪。在這二個(gè)月的實(shí)習(xí)階段里,師傅們精益求精、凡事專(zhuān)心的工作態(tài)度感染了我。他們一絲不茍,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)感染了我。實(shí)習(xí)階段不正是我打基礎(chǔ),學(xué)本領(lǐng)的最好時(shí)期嗎,我暗暗下定決習(xí),不管再苦、再累,我都要堅(jiān)持下來(lái),相信這毅力和恒心正是支持我一路走下去的動(dòng)力。學(xué)無(wú)止境,我要用一生去學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。為成為企業(yè)將來(lái)的骨干和精英而不懈努力。二、重新確立的人生奮斗目標(biāo)。在大重的生活、工作、學(xué)習(xí)的日子里,隨著對(duì)企業(yè)的漸漸了解,我把自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。這里就是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最好地方,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能接納我這個(gè)毛頭小伙,我想正是因?yàn)槲夷贻p,所以我更有創(chuàng)新意識(shí)和勇于創(chuàng)新的士氣。而創(chuàng)新不僅是一種精神,更是一種能力,我愿不斷去耕耘,不斷地去播種,為將來(lái)收獲英勇的成果而打下良好的基礎(chǔ)。三、對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的新認(rèn)識(shí)。在重工這個(gè)大家庭中,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些剛走上社會(huì)的大學(xué)生無(wú)論在工作環(huán)境、生活條件,還是在學(xué)習(xí)方面都供應(yīng)了很大的便利,為了讓我們盡快走上工作崗位,師傅們更是毫無(wú)保留地傳授閱歷。只有一個(gè)向上的集體才能培養(yǎng)出精彩的人才,從師傅們身上我看到了自己的將來(lái),我也下定決心把自己打造成全方面發(fā)展的企業(yè)人才。我也會(huì)為這個(gè)目標(biāo)而不懈努力。請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)師傅們相信我。我有幸成為重工的一員,我更有信念為這個(gè)集團(tuán)奮斗終身。四、工作和學(xué)習(xí)取得的成果。1、思想方面:在大重工作實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里,讓我擺正了自己的工作位置,從基層干起,時(shí)刻保持虛心,謹(jǐn)慎,律己的工作態(tài)度成為了我的座右銘,并以之時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己奮勉?向上。2、工作學(xué)習(xí)方面:(1)工作中取得的成果:在內(nèi)蒙古億力電石爐工地工作的兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到電石生產(chǎn)分為原料貯運(yùn)、炭材干燥、電石生產(chǎn)、固態(tài)電石冷卻、破裂、儲(chǔ)存及電極殼制造幾個(gè)工序。相應(yīng)工序的,電石爐大致由冷破廠房,碳材烘干車(chē)間,篩分站,配料站,循環(huán)水車(chē)間,主車(chē)間等幾部分組成。本人也參與到這些車(chē)間的放線、接線中去,主要從事接線工作,接線工作讓我熟練的把PLC掌握柜的掌握線接的快捷、美觀;碳材烘干車(chē)間的烘干風(fēng)機(jī)以及循環(huán)水車(chē)間的電機(jī)讓我留意到了以前在校學(xué)習(xí)時(shí)不曾留意的三相火線禁止接觸的問(wèn)題,從而正確合理的安排電機(jī)接線盒內(nèi)的接線位置;接按鈕盒讓我學(xué)習(xí)到怎樣看電氣圖紙;當(dāng)然在工作中也遇到過(guò)許多在校未曾留意過(guò)的問(wèn)題,比如一號(hào)主車(chē)間低壓配電室的柜后零線、地線短接從而造成跳閘斷電的問(wèn)題等,由于是第一次走上工作崗位,有許多問(wèn)題都不明白,還多虧師傅的悉心教導(dǎo)、四周工友的急躁幫忙,教導(dǎo)我逐相排查,最終讓零線、地線分別,幫忙我順利完成了工作。放線工作讓我了解了車(chē)間內(nèi)部每一個(gè)PLC掌握柜、按鈕盒、電機(jī)的位置,對(duì)了解電石爐的安裝工藝供應(yīng)了極大的幫忙。(2)工作中存在的不足:每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清楚,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)設(shè)備的運(yùn)行原理的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變與處理能力,但由于自己的資格有限,不能做到一絲不差,如對(duì)設(shè)備的原理和工作技巧還很欠缺,但這些也會(huì)成為我強(qiáng)勁的動(dòng)力,更加虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益。單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇3時(shí)間飛逝,20__年已接近尾聲,過(guò)去的一年是布滿夢(mèng)想和激情的一年,是記載著我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年?;仡?0__樓市,龍年伊始消失成交量“小陽(yáng)春”,3-5月份開(kāi)發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進(jìn)入觀望期,成交量萎縮,銷(xiāo)售放緩,20__年樓市最終在平淡中接近尾聲。20__年,公司依據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的總體要求,貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年的理念,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門(mén)積及協(xié)作與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,樂(lè)觀開(kāi)展本年度工作。全年超額完成了銷(xiāo)售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在此,我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門(mén)的大力支持。為更好地總結(jié)一年來(lái)的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20__年度的工作做如下匯報(bào):一、20__年度工作完成情況(一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高1-11月,銷(xiāo)售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷(xiāo)售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷(xiāo)售的資金回籠萬(wàn)元),占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標(biāo)總額(億元)的45%。共銷(xiāo)售商品房套,銷(xiāo)售面積約為平方米,銷(xiāo)售額億元。超過(guò)全年銷(xiāo)售目標(biāo)總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬(wàn)平方米,簽約額億元。1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤(pán)漲跌互現(xiàn)態(tài)勢(shì)下,以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律,而敏捷定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份,針對(duì)組團(tuán),通過(guò)價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷(xiāo),前期并協(xié)作了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷(xiāo)售,當(dāng)月超額完成了銷(xiāo)售額,為20__年開(kāi)了一個(gè)好頭,也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信念。3月份,在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷(xiāo)方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購(gòu)”促銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)面市后,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組,活動(dòng)至今共成交認(rèn)購(gòu)套,認(rèn)購(gòu)金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期,基本銷(xiāo)售完畢,整個(gè)上半年銷(xiāo)售量在月度銷(xiāo)量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開(kāi)始,我們重點(diǎn)對(duì)剩余車(chē)位進(jìn)行促銷(xiāo),討論確定了階梯式的促銷(xiāo)價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車(chē)位銷(xiāo)售共182個(gè),回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開(kāi)始縮小,屆時(shí)我們針對(duì)及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷(xiāo)銷(xiāo)售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào),總價(jià)都比較高,成交滯緩。下半年銷(xiāo)售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn),包括開(kāi)盤(pán)前的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作安排落實(shí),涉及銷(xiāo)售展廳啟用,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)接,項(xiàng)目銷(xiāo)售房源定價(jià)及制訂合理的開(kāi)盤(pán)優(yōu)待措施等工作,自11月3日開(kāi)盤(pán)成交至目前累計(jì)成交套,開(kāi)盤(pán)半個(gè)月共成交27套,成交率45%成交類(lèi)型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬(wàn)元。2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)托付,我司派駐銷(xiāo)售骨干前往項(xiàng)目開(kāi)展銷(xiāo)售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷(xiāo)售管理工作。期間準(zhǔn)時(shí)推行了適合的績(jī)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jī)效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場(chǎng)開(kāi)拓部;調(diào)整了銷(xiāo)售策略及模式。年末,我們協(xié)作促銷(xiāo)方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請(qǐng)意向客戶參與我們的產(chǎn)品推舉活動(dòng),同時(shí)還借政府組織的各類(lèi)房展會(huì)到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購(gòu)56套,認(rèn)購(gòu)面積3849M2,認(rèn)購(gòu)額約4600萬(wàn),實(shí)現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019M2,簽約額約3746萬(wàn),實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷(xiāo)售總量在地區(qū)銷(xiāo)售排名前列。3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實(shí)現(xiàn)資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè),回籠資金106萬(wàn)元;車(chē)位租賃154個(gè),回籠資金36.96萬(wàn)元。4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷(xiāo)售、內(nèi)勤骨干若干名,樂(lè)觀支持協(xié)作項(xiàng)目開(kāi)展售前售后的各項(xiàng)工作,把好的閱歷運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。(二)渠道拓展,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售新突破今年渠道拓展主要以中介分銷(xiāo)為主,我司主要參與渠道中介培訓(xùn),及團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案執(zhí)行、協(xié)作等各項(xiàng)工作,維護(hù)及溝通企業(yè)團(tuán)購(gòu)客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司,完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),及增加網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。今年渠道銷(xiāo)售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工,截止目前,共成交房源99套,成交總面積9948.19平方,成交總價(jià)8955萬(wàn)元。項(xiàng)目渠道開(kāi)拓方面也頗有成效,我們導(dǎo)入分銷(xiāo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與分銷(xiāo)商的合作,為了放大成交量,同時(shí)在等地設(shè)置分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。與三亞的租車(chē)公司發(fā)展合作,對(duì)自駕游的高端客戶進(jìn)行鎖定,邀約到項(xiàng)目體驗(yàn)。同時(shí)還與旅行社合作,對(duì)企事業(yè)中高端客戶群特地開(kāi)設(shè)一條博鰲專(zhuān)線。借用各分合作單位的客戶資源,我司供應(yīng)銷(xiāo)售政策,為我司項(xiàng)目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請(qǐng)各合作單位到我項(xiàng)目參考并招開(kāi)了分銷(xiāo)商長(zhǎng)期合作發(fā)展會(huì)議,與會(huì)人員達(dá)到100人。增加各分銷(xiāo)商對(duì)我項(xiàng)目的信念,提高帶客量。(三)強(qiáng)化服務(wù),做好資金回籠公司以資金回籠為目標(biāo),抓緊各項(xiàng)目簽約,緊盯在途資金回籠進(jìn)度,催放貸款,后勤工作齊頭并進(jìn)。1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷(xiāo)的銷(xiāo)售旺季,部門(mén)全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約,保證快速消化前期認(rèn)購(gòu)客戶的簽約工作,防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計(jì)套,簽約額億元。2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,貸款要求不斷提高,有不少客戶按揭資料被退回或無(wú)法按揭的情況,我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門(mén)聯(lián)系、溝通,盡量讓購(gòu)房客戶獲得貸款資格,削減退房事件。3、與資金管理部門(mén)密切協(xié)作,緊盯在途資金的回籠進(jìn)度,加強(qiáng)與審批部門(mén)尤其是市公積金中心的溝通,爭(zhēng)取額度、促成放款。4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問(wèn)題,切磋解決客戶糾紛,有效地避開(kāi)了更多的退房事件。5、完成全年交房通知書(shū)寄發(fā)796套:其中項(xiàng)目5.6.8.9幢207套,項(xiàng)目春2.4幢454套,現(xiàn)房零星交付,135套。(四)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),狠抓案場(chǎng)規(guī)范案場(chǎng)是銷(xiāo)售的主陣地,在市場(chǎng)嚴(yán)峻的時(shí)期,案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在肯定程度上將決定最終結(jié)果。今年,我們一如既往地專(zhuān)心落實(shí)對(duì)案場(chǎng)管理的各項(xiàng)措施,狠抓客戶服務(wù)工作。通過(guò)銷(xiāo)售案場(chǎng)紀(jì)律制度的強(qiáng)化執(zhí)行和部門(mén)人員的績(jī)效管理,銷(xiāo)售案場(chǎng)平穩(wěn)有序。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能也明顯提高,許多銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔(dān)當(dāng)更高職級(jí)的能力。(五)全面發(fā)展,做好后勤保障1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證》到期,我們報(bào)審各項(xiàng)材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核,得到了資質(zhì)延繼。2、通過(guò)了置換公司、公司各類(lèi)執(zhí)照的年審、勞動(dòng)年審、及銷(xiāo)售公司ISO年度審核工作。3、協(xié)作財(cái)務(wù)對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤(pán)點(diǎn),各項(xiàng)資產(chǎn)落實(shí)到人,做到合理使用與保管。(六)加強(qiáng)管理,優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)公司健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行;依據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售情況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核方案,傭金安排方案。二、存在的主要問(wèn)題(一)缺少?gòu)?fù)合型人才由于各崗位之間參與程度不高,各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)人員專(zhuān)而不全。為提高工作效率,我們營(yíng)銷(xiāo)部有著策劃、銷(xiāo)售、內(nèi)務(wù)崗位的清楚分工。明晰的分工當(dāng)然有助銷(xiāo)售工作的更好開(kāi)展,但從某種類(lèi)程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后,我們?cè)诒WC銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展的同時(shí),要加強(qiáng)崗位之間的互相參與程度,甚至重點(diǎn)加強(qiáng)幾個(gè)員工的全面培養(yǎng),使其更多員工能夠成為一名多面手。(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍涉獵面不夠我們銷(xiāo)售日常的精力主要投在了工作之上,往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合學(xué)問(wèn)、文化獵取及接觸都比較少,這對(duì)于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后,我們應(yīng)在勞碌的工作之余,要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與學(xué)問(wèn),以便提高。三、20__年工作計(jì)劃(一)項(xiàng)目工作計(jì)劃20__年我們將緊緊圍繞以集團(tuán)布置的全年銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo),全面推廣,快速消化,快速回籠,力爭(zhēng)取得較好業(yè)績(jī)。1、明年主要圍繞A組團(tuán)銷(xiāo)售為主。其它蘆、組團(tuán)主要為帶量銷(xiāo)售。2、,估計(jì)在明年第一季度內(nèi)銷(xiāo)售完結(jié)。二手房銷(xiāo)售的工作比較常規(guī),也比較穩(wěn)定,明年的招商議?也在今年的范圍左右。3、根集團(tuán)要求,在完成好銷(xiāo)售工作的同時(shí),重心需投入到項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)上去,連續(xù)整合更多渠道,爭(zhēng)取取得銷(xiāo)售新突破。(二)工作思路1、在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下,銷(xiāo)售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深化研究客戶沒(méi)有下單的主要緣由,不斷的總結(jié)歸納閱歷。培養(yǎng)一支具有強(qiáng)而有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),我們需要學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo),所以這也是公司20__年需要努力的方向。2、要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作,銷(xiāo)售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅(jiān)決杜絕。銷(xiāo)售案場(chǎng)也是銷(xiāo)售的主陣地,在市場(chǎng)嚴(yán)峻的時(shí)期,現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售技巧在肯定程度上取決定性作用。我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作,遵守各項(xiàng)管理行為規(guī)范。3、連續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的隊(duì)伍。4、完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力度,增加團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭(zhēng)全面跨上新的臺(tái)階。5、依據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置??傊谶^(guò)去的一年里,取得的成果是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性,把握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕?lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。最終我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就肯定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇420___年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)的支持下,一公司緊緊圍繞年初簽訂的《平安目標(biāo)責(zé)任書(shū)》開(kāi)展各項(xiàng)平安管理工作。主要是加大營(yíng)運(yùn)服務(wù)稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大事故查處力度,查找平安隱患,不斷總結(jié)閱歷和完善平安工作措施,使平安生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著平安營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心,增加平安憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以樂(lè)觀推動(dòng)公司平安生產(chǎn)為已任,主要工作情況如下:一、主要工作情況1、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。20___年以來(lái),一公司對(duì)崗位平安生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善,制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé),人人崗位職責(zé)明確,發(fā)生平安事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。平安工作是一切工作的保證,為促使各路隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化平安工作,著力增加平安生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感,堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,根據(jù)目標(biāo)責(zé)任的要求,采取確實(shí)有效的辦法措施,重視做好平安防范,堅(jiān)持從源頭掌握專(zhuān)心開(kāi)展好以防范為主的各項(xiàng)平安工作。加大宣傳教育力度,通過(guò)堅(jiān)持平安例會(huì)制度和常常性地組織平安學(xué)習(xí)培訓(xùn),使駕駛員不斷豐富平安學(xué)問(wèn),提高預(yù)防事故的意識(shí)。專(zhuān)心落實(shí)過(guò)去行之有效的平安防范措施,定期或不定期地開(kāi)展平安檢查活動(dòng),有重點(diǎn)地做好掌握違法違章行為工作。2、為抓好新學(xué)員的平安工作,分公司班子跟蹤到位、目標(biāo)責(zé)任到位、平安學(xué)習(xí)到位。建立了平安目標(biāo)管理責(zé)任制,層層簽訂定期考核,不定期檢查、落實(shí),采取從嚴(yán)抓,從嚴(yán)管決不放過(guò)任何一個(gè)對(duì)平安構(gòu)成威逼的環(huán)節(jié),加大對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查懲罰力度。堅(jiān)持做好平安防范,從源頭掌握,專(zhuān)心落實(shí)平安管理制度,決不放松平安管理,每月堅(jiān)持平安學(xué)習(xí),違章駕駛員“現(xiàn)身說(shuō)法”講肇事經(jīng)過(guò),警鐘常鳴,每月堅(jiān)持平安例保檢查,防范于未然。3、專(zhuān)心開(kāi)展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月平安生產(chǎn)月”等節(jié)假日,分公司特地成立平安領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展有針對(duì)性的平安檢查和整改活動(dòng),進(jìn)一步筑牢了平安防范體系。4、定期對(duì)調(diào)度及路隊(duì)長(zhǎng)、線路和車(chē)組的平安服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,每月考核路隊(duì)長(zhǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則,強(qiáng)化了和管理者的責(zé)任。重視做好平安防范,堅(jiān)持從源頭掌握,落實(shí)駕駛員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)考評(píng)制度,專(zhuān)心組織開(kāi)展平安技能培訓(xùn)和平安行車(chē)競(jìng)賽活動(dòng),并每月評(píng)比“平安星”以促進(jìn)駕駛員的平安行車(chē)意識(shí)的增加。5、面對(duì)平安工作的不可預(yù)見(jiàn)性,一公司班子擰成一股繩,勁往一處使,主動(dòng)到工作一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理。采用集中檢查、重點(diǎn)抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查,站點(diǎn)檢查、跟車(chē)巡查、全方位立體式的平安檢查模式,把平安工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。二、存在的問(wèn)題1、23路換新車(chē)后,在短期內(nèi)不能較快的適應(yīng)車(chē)輛的操作和性能,23路延長(zhǎng)到職教中心后由于周五、周六、周日出行學(xué)生較多,都是滿載,存在較大的平安隱患。2、61路由于老年人乘車(chē)較多,加上車(chē)小提速較快,剎車(chē)靈敏,存有平安隱患。3、新學(xué)員上車(chē)時(shí)間較短,遇到突發(fā)情況不能正確處理,存在較大的平安隱患。三、整改措施及意見(jiàn)1、加大路檢路查和例保檢查力度,全面調(diào)動(dòng)路隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度的樂(lè)觀性,充分發(fā)揮路隊(duì)管理作用,樂(lè)觀向駕駛員宣傳平安工作的重要性,消失平安隱患苗頭要準(zhǔn)時(shí)找到駕駛員談心,把平安事故隱患降到最低點(diǎn)。2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴(yán)格掌握車(chē)速,在稽查科、平安科查處的同時(shí)分公司加大查處力度,一經(jīng)發(fā)覺(jué)超速行駛和嚴(yán)峻違反道路交通法的駕駛員將作出嚴(yán)厲的批判教育和懲罰。3、分公司班子成員要樂(lè)觀主動(dòng)的幫扶新學(xué)員,對(duì)新學(xué)員遇到的困難和問(wèn)題要樂(lè)觀的解決和開(kāi)導(dǎo),同時(shí)做好新學(xué)員的平安教育工作,常常性的開(kāi)展事故分析會(huì)議和平安學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),讓新學(xué)員認(rèn)識(shí)平安生產(chǎn)工作的重要性。四、20__年工作準(zhǔn)備我們將緊緊圍繞著總公司平安管理制度和平安目標(biāo)責(zé)任書(shū)連續(xù)抓好平安工作,對(duì)事故實(shí)行逐級(jí)追究制,對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行倒查,并嚴(yán)格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過(guò)”的原則,采取樂(lè)觀跟蹤督導(dǎo),協(xié)調(diào)指揮。落實(shí)好“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”制度,制造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。同時(shí)對(duì)一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下車(chē)培訓(xùn)或下車(chē)待崗處理,增加全體駕駛員的危機(jī)感。單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇5自__年11月份取得長(zhǎng)城認(rèn)證中心職業(yè)健康平安、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書(shū)以來(lái),我們分公司能夠根據(jù)三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作,不斷滿意法律法規(guī)和顧客的要求,改善員工的健康平安,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建,確保產(chǎn)品符合要求,削減質(zhì)量、平安、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下半年來(lái)貫標(biāo)的情況:一、連續(xù)深化學(xué)好文件,搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個(gè)連續(xù),一是連續(xù)貫標(biāo),二是連續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證,但我們?cè)诮衲甑捏w系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則,為使廣闊的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件,做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、把握標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專(zhuān)題組織了貫標(biāo)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使廣闊員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,轉(zhuǎn)變了過(guò)去的模糊認(rèn)識(shí),重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康平安、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項(xiàng)目培訓(xùn)2次,培訓(xùn)人次達(dá)238人次。二、重新制定、分解科室與項(xiàng)目的管理目標(biāo)依據(jù)__年我分公司的管理總目標(biāo),我們各科室、各項(xiàng)目都修定了本科室、本項(xiàng)目的管理目標(biāo),并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了詳細(xì)的落實(shí)措施,責(zé)任到人。三、落實(shí)職責(zé)安排,形成網(wǎng)絡(luò)管理依據(jù)公司制定的管理方針,我們今年對(duì)31個(gè)程序文件、26個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責(zé)安排,人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任,形成了橫向到邊,縱向究竟的管理體系,使人人都在三個(gè)貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任,確保了三合一體系的良好運(yùn)作。四、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作依據(jù)gb/t24001、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn),在施工過(guò)程中為保證職工平安,防止事故的發(fā)生,我們留意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí),首先我們結(jié)合工程實(shí)際分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進(jìn)行辯識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,依據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容,目前我分公司對(duì)平安危險(xiǎn)源辯識(shí)共529條,其中確定重大危險(xiǎn)源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項(xiàng)目平安危險(xiǎn)源辯識(shí)出508條,重要危險(xiǎn)源辯識(shí)63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案依據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)掌握崗位明細(xì)和掌握措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案,并有響應(yīng)措施。再有我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的固廢處理也制定了專(zhuān)題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識(shí),節(jié)能降耗上,哪些地方能節(jié)省的應(yīng)采取哪些措施等,都通過(guò)方案的制定做到心中有數(shù),并通過(guò)全體員工的嚴(yán)格管理,提高我們的環(huán)境保護(hù)意識(shí),在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個(gè)平安應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個(gè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。六、績(jī)效測(cè)量在三個(gè)體系運(yùn)行中,我們堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,為給廣闊員工制造一個(gè)適合良好的工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗平安網(wǎng)3000片15000元,購(gòu)平安帽450頂3990元,修理自制消防定型架10個(gè)200元,修理自制消防定型箱50個(gè)500元,消防桶20個(gè)1200元,干粉滅火器20個(gè)800元,購(gòu)置電蒸箱8臺(tái)、電暖器33臺(tái)、燃?xì)夤?45米共計(jì)3萬(wàn)元,開(kāi)水器3臺(tái)、燃?xì)獯娣畔?5個(gè)共計(jì)3萬(wàn)元,水表3個(gè)、節(jié)門(mén)36個(gè)、水嘴42個(gè)、水管線210米共計(jì)1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計(jì)1萬(wàn)元,購(gòu)置單人上下鋪165個(gè)、床鋪1000個(gè)、被褥8套共計(jì)5395元,購(gòu)置固廢箱14個(gè)、自制垃圾箱20個(gè)、民工碗架16個(gè)共計(jì)1950元。七、持續(xù)改進(jìn)在__年11月8日外審末次會(huì)議上長(zhǎng)城認(rèn)證中心的專(zhuān)家給我們?nèi)鹃_(kāi)據(jù)了五個(gè)不合格報(bào)告,提出了9條建議,針對(duì)專(zhuān)家提出的問(wèn)題和在審核過(guò)程中存在的問(wèn)題我們專(zhuān)心組織科室、項(xiàng)目人員進(jìn)行分析,查找緣由,制定整改措施,并組織落試驗(yàn)收,同時(shí)我們對(duì)存在的問(wèn)題還進(jìn)行了舉一反三,避開(kāi)或削減類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生??傊谌齻€(gè)體系貫標(biāo)中,我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則,貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),不是為貫標(biāo)而貫標(biāo),而是通過(guò)不斷提升我們管理水平的能力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。今后我們要連續(xù)學(xué)好文件,深化標(biāo)準(zhǔn)的理解,在三個(gè)管理體系的運(yùn)行中,要結(jié)合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階單位個(gè)人工作總結(jié)內(nèi)容篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:緊急、忙綠、豐富、而又難忘的20__已經(jīng)過(guò)去,布滿期盼的20__已經(jīng)來(lái)到,回首過(guò)去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉閱歷總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。一、收獲說(shuō)道收獲,請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng):soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型__月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,估計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有消失嚴(yán)峻質(zhì)量事故和平安事故,特殊?????小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。要說(shuō)原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、__月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比方為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有估計(jì)和預(yù)備。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被勝利攻破。這其中分散了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特殊?????soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義特別重大。其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高供應(yīng)了閱歷和基礎(chǔ);其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳供應(yīng)了保障和支撐。當(dāng)然我特別糊涂地明白這些成果的取得不是我個(gè)人的成果,而是項(xiàng)目全體參與者的成果,特殊?????是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:布滿熱忱富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包涵心的王明奇;布滿熱忱和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲感謝,辛苦了兄弟們,假如沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。二、成長(zhǎng)假如說(shuō)以上成果是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。先說(shuō)讀書(shū),與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參與國(guó)際鄭開(kāi)馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成果1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參與社會(huì)上的《讀書(shū)會(huì)》、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,這些好像和工作沒(méi)多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參與亞洲八大名師李明智的演講,通過(guò)學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長(zhǎng)講的“幫忙更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽(tīng)到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫忙更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫忙、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成果了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成果,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。假如說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的熬煉。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的熬煉、影響和收獲特別之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我供應(yīng)了熬煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和協(xié)作管理工作。特殊?????8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了許多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的熬煉和提高,并在肯定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,感謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱忱、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。三、不足20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在肯定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,連續(xù)挖掘潛力。特殊?????8#樓土建進(jìn)度滯后較多,始終沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊急。其二:沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期特別之緊,特殊?????3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批判。其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和協(xié)作程度的影響較大。像對(duì)于管理協(xié)作責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期特別之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)覺(jué)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特殊?????在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在不能高速有效協(xié)調(diào)解決。四、計(jì)劃謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開(kāi)展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作準(zhǔn)備、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè),其緊急程度絕非一般。為此必需利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特殊?????關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)預(yù)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門(mén),保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。2、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和平安管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒(méi)有消失較大質(zhì)量和平安事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最終一年,我們更加要重視平安工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的平安管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。4、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),特殊???

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