電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告15篇

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告15篇電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告1電子商務(wù)實(shí)習(xí)第一次聽說感覺特別神秘。當(dāng)老師把要做的東西大概給我們說了一遍之后，我看了看實(shí)習(xí)要求才對本次實(shí)習(xí)有了一個初步的了解。但是對于實(shí)習(xí)還是很困惑。根本不知道從何下手，擔(dān)心實(shí)習(xí)會很難。當(dāng)我真正用心去做的時候才發(fā)現(xiàn)沒有想象中的難，而且感覺挺簡單的，重要的是認(rèn)真去做。遇到問題耐心去解決。第一次上課就是聽聽老師講講大概，看看實(shí)習(xí)要求。回去之后也沒看老師給的東西，說實(shí)話也不知道看什么。第二次課開始實(shí)習(xí)上機(jī)操作練習(xí)C2C，老師告訴我們完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理員和用戶，管理員負(fù)責(zé)添加商品類型，添加商城信息，發(fā)布公告等。操作相對簡單沒遇到什么問題。用戶相對于管理員的任務(wù)多一些，首先注冊會員然后登錄，再進(jìn)入后臺。注冊需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項(xiàng)任務(wù)。之后就可以具體的參加買賣活動了，在買商品時候有兩種方式競價和一口價。遇到的問題1。缺貨問題，怎么也做不了缺貨這塊。解決：缺貨肯定是貨物不夠，所以我要求管理員添加一款新的產(chǎn)品，添加數(shù)量要少一些，之后我在買這種書，當(dāng)然數(shù)量要大于管理員添加的數(shù)量，這樣就會出現(xiàn)缺貨。就這樣解決了沒有缺貨現(xiàn)象。由于我們組每個人都把這兩個角色練習(xí)了，所以在考試時候我們做的比較順利。B2C的角色較多，商城管理員，商城用戶，銷售部，物流部，采購部，財務(wù)部，儲運(yùn)部。但是我們每個人都盡量加快去練習(xí)?；旧厦總€人都做一遍。在這個練習(xí)中，我認(rèn)為商城用戶和銷售部任務(wù)相對較多一些。商城管理員任務(wù)相對簡單，添加商城信息，添加商品種類，添加商品信息開通物流公司等。商城用戶注冊登陸進(jìn)入后臺，采購商品。通過銷售部發(fā)送單據(jù)給財務(wù)部，財務(wù)部進(jìn)行受理并開發(fā)票之后轉(zhuǎn)給銷售部確認(rèn)單據(jù)生成發(fā)貨單。再有儲運(yùn)部和物流部配送商品給用戶。以上是購買流程。當(dāng)然，還有退貨，正常采購，預(yù)警采購，缺貨采購等流程。下面我就介紹一下在各個流程中遇到的問題，在做銷售部的時候有一個任務(wù)沒完成關(guān)于作廢訂單的，怎么也找不到。問了同學(xué)，終于找到問題所在就是先把作廢訂單全部查看之后再做處理。在做采購部時候，不知道什么是預(yù)警采購，自己通過看預(yù)警采購設(shè)置才明白。問題得到解決。B2C雖然比C2C復(fù)雜一些但是我也都能把問題迎刃而解?？荚囍幸捕柬樌瓿?。B2B相對更為復(fù)雜一些，剛開始練習(xí)時候跟本摸不著頭腦。第一次做的時候是做貨場，先是注冊銀行之后注冊貨場。再然后，沒有什么可以操作的了，感覺很暈不知道做什么。之后等了很長時間才有訂單的出現(xiàn)，原來是商城用戶做的東西比較復(fù)雜要等他們簽合同之后才有訂單，才能完成自己的任務(wù)。第二次上課時候分配給我了商城用戶實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的角色，注冊登錄曾加瀏覽購買簽收合同等事情。商城用戶之間進(jìn)行買賣，簽合同，當(dāng)收到新郵件的時候打開。之后創(chuàng)建合同，發(fā)送給你的貿(mào)易伙伴，他在接收。解密，簽收。缺貨流程，商城用戶買東西造成缺貨，貨場生成缺貨訂單再由另一個商城用戶處理缺貨單。再有貨場生成新訂單，付款，貨場發(fā)貨，買方商戶收貨?；静僮髁鞒叹褪沁@樣。通過兩周的實(shí)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更全面的了解。掌握了電子商務(wù)的基本操作流程和對電子商務(wù)有了初步的了解。了解了B2B，C2C，B2C的基本流程和步驟明白了各個角色應(yīng)該做的事情。最重要的是通過本次實(shí)習(xí)，我的團(tuán)隊(duì)精神有了明顯的提高。因?yàn)槊看紊蠙C(jī)練習(xí)或是考試都是七個人一起完成，我們之間的配合特別重要，有一個環(huán)節(jié)沒做好就有可能導(dǎo)致我們整組完不成老師交給的任務(wù)。我的動手動腦能力也有提高，每次上機(jī)做不同的角色都會有不同的感受。有些角色看似簡單但是真正做起來的時候就會有很多問題就像我上面提到的問題。遇到問題，我首先是查詢老師給的資料。當(dāng)我看完資料若是還不明白我就問問同學(xué)，大多數(shù)問題還是我自己解決的這樣可以鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力，對自己是一種很好的鍛煉。我學(xué)東西比較快，而且善于思考與實(shí)踐。能保質(zhì)保量的做好老師交給我們的任務(wù)。但是電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)也有一定的不足之處。在我看來電子商務(wù)系統(tǒng)做的還是太簡單了，對于只能使我們對于電子商務(wù)的一般性了解，缺少很多細(xì)節(jié)，如果把電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)做的更全面跟細(xì)化，那是最好不過得了。這樣我們可以更好的了解電子商務(wù)實(shí)習(xí)。最后我要感謝隊(duì)友對我的支持，要是沒有他們的支持和鼓勵我很難做好這次實(shí)習(xí)，感謝老師，要是沒有您的指導(dǎo)我對電子商務(wù)實(shí)習(xí)根本就不可能完成，很想對您說一句：老師您辛苦了！電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告2人家說畢業(yè)后的值？假如沒有，那么請你老老實(shí)實(shí)的回到自己的崗位，安安分分的工作。同樣的道理，當(dāng)企業(yè)向員工索取的時候，請想想公司為員工提供什么了，滿足了員工什么需求，假如沒有，就別對員工太過于苛刻。呵呵呵呵-----我知道我沒有為公司創(chuàng)造什么，所以我沒有條件去抱怨，也沒有條件去挑剔。我只要知道自己現(xiàn)在在做什么，我的目的是什么，我的進(jìn)度如何便可。安東尼固然有許許多多不足的地方，但是在我還沒成熟之前，這些似乎都“與我無關(guān)”因?yàn)槲椰F(xiàn)在要做的只是如何讓自己成長----最近一直都在想，我的未來如何，我的計劃真的是正確的嗎，夢想會成真嗎？太多太多的未知與惶恐伴一直環(huán)繞著我，讓我困惑不已。老陳說：“與其空煩惱，不如想想如何解決”。是啊，這條路很長、這條路很崎嶇、抑或說這條路很危險---我有點(diǎn)怕我承受不起，但是夢想就在那不動不移，所以唯有堅(jiān)定自己的腳步，相信自己的計劃，催促自己不斷的向前移動！還記得大一的時候老師說過：“笑會給人帶來幸運(yùn)，特別是女孩子”。老師隨口的一句話，我記住了。笑容伴隨著我度過了大學(xué)，我當(dāng)了班干部，進(jìn)了學(xué)生會，入了黨，還做了回助理班主任，交了一群活潑可愛、帥氣逼人的朋友，也收獲了幸福的愛情-----這些我都很滿足，也很感謝。這也讓我更加堅(jiān)信老師那句話——--笑會給人帶來幸運(yùn)，特別是女孩子！是的，我相信，我能收獲美好的大學(xué)生活，我也能收獲幸福的人生~~~~笑著面對生活，生活將回饋你一片陽光！工作后還算順利，一開始，雖然名義上掛著文案，可實(shí)際上我卻做著打雜的活，打包、熨衣服、量尺寸，所有沒技術(shù)工作都我包了。后來我們主管帶著我去找拍攝公司合作，去找模特試鏡，我開始看到了希望，覺得打雜的日子要結(jié)束了。再后來我做了策劃，到最后做了店長。一切看似都很順利，但我知道這都是因?yàn)椤白龊米约郝氊?zé)”的原因。是的，我一直都沒有忘記我曾經(jīng)說過的這句話——“只求遵紀(jì)守法、做好自己的職責(zé)”。其實(shí)接手京東的時候我是在毫無預(yù)計的情況下收到通知的。老總宣布的時候，心里除了驚訝之外更多的是迷茫，因?yàn)榍暗觊L已經(jīng)此花費(fèi)了一年的心血，而我只是個小小的實(shí)習(xí)生··成為店長，是自己給自己定下的目標(biāo)，只是不知道這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得太快了，但是時間不容許我過多的感嘆，現(xiàn)在最重要的是馬上上手··接手后的情況如想象中的一樣：亂、雜、煩。激情被一點(diǎn)點(diǎn)的瑣事淹沒，每每不懂問前店長，糾纏三句，得到半句。工作必須照常進(jìn)行，可是現(xiàn)在的接手情況讓我措手不及，能理解他的心情卻不能理解他的行為。所以我只能硬下頭皮，干巴巴的說了句：“京東沒有資料的嘛、我們的對接人是誰呀、怎么聯(lián)系他呢？”他把一個大大的數(shù)據(jù)包發(fā)給我，沒有交代一句話。蘇嘉添說過：“接單的時候，要看看有沒有踩到其他同事的線”。我知道我已經(jīng)踩到了，但心中無悔。有了對接人的聯(lián)系方式，有了學(xué)習(xí)的資料，工作開展起來順利多了。我開始對著后臺一個功能一個功能的學(xué)習(xí)，這時我才發(fā)現(xiàn)，雖然自己是學(xué)電子商務(wù)的，但是一直只限于淘寶，實(shí)在太狹隘了，原來京東買東西就跟在超市買東西一樣，所有的東西都是歸超市所有。而淘寶就是集市貿(mào)易，各家開各家的，只是淘寶提供個平臺讓你們有個交易地方。不過京東在運(yùn)營方面相對于淘寶而言卻要麻煩許多，新品上架需通過京東的工作人員的審核、訂單遇到問題，需向京東客服反饋問題，客服再轉(zhuǎn)達(dá)給客人，自己不可私自聯(lián)系客人，不然麻煩就大了，總之做什么事都要京東的工作人員的審核，靈活度比較底，但是由于每個環(huán)節(jié)都由京東把關(guān)，所以京東在自主控制方面要比淘寶強(qiáng)多了。京東的供應(yīng)商有幾種模式，F(xiàn)BP、LBP、SOP、SOPL。這幾種模式有什么不一樣和特點(diǎn)呢？簡單的說FBP、LBP合作模式商家必須具備一般納稅人資格，需要給京東開具增值稅發(fā)票，而SOP、SOPL商家不需要給京東開具增值稅發(fā)票。我們公司就是屬于sop模式啦！這種營運(yùn)模式意味著我們運(yùn)營受到較大的限制，再加上要給京東10%提點(diǎn)，所以如何自我突破還有待努力啊。淘寶相當(dāng)而已就方便多了，比較這個平臺也比較成熟，優(yōu)點(diǎn)就不用說了，大家基本上都知道，而淘寶現(xiàn)在最大的缺點(diǎn)在于他的模式本身存在的缺失，古人曰：“君子不立危墻之下”。而淘寶的SOP的模式本身存在不嚴(yán)謹(jǐn)，他中間有很多的合作方法存在著相當(dāng)大的危機(jī)，所以就出現(xiàn)了大C扶大B的現(xiàn)象，因?yàn)樘詫殯]有辦法在大C上得到他應(yīng)該得到的利益，淘寶給以前很多的大C做了嫁衣，回過頭來看才發(fā)現(xiàn)自已的錯誤，所以他現(xiàn)在壓大C扶大B，來個壯士斷腕，然后又發(fā)現(xiàn)管理出現(xiàn)了問題，所以大B又進(jìn)行優(yōu)化，要有銷售任務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)以便只和優(yōu)秀的商家合作，決心之大，前所未有。而今年我們都知道淘寶出現(xiàn)了很多的丑聞，為何會出現(xiàn)呢？這是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型過渡后一定會出現(xiàn)的問題，淘寶已經(jīng)早幾年就在做輕團(tuán)隊(duì)化工作了，可是還是沒有做到位，現(xiàn)在聚劃算等什么稍微大一點(diǎn)的活動都采取收費(fèi)的形式，讓很多賣家望而止步，沒有公司作為靠山，相信很多人都會死在淘寶這個平臺上。雖然自己是學(xué)電商的，但是對于電商的知識可以說一竅不通啊，現(xiàn)在市面上做電商的，有多少是電商專業(yè)出身的，越來越覺得自己是不是適合電商的呢？面對著大堆的數(shù)據(jù)，我表示壓力巨大啊，什么轉(zhuǎn)化率、什么平均客單價、什么UP、什么PV。一看到這些就覺得自己不是做電商的料，所以我決定辭職了，原來辭職的心情是有點(diǎn)舍不得、期望中帶著迷茫在正式辭職之前，出于對陳總的尊重，我提前和他打了聲招呼，也借此機(jī)會謝謝他對我的照顧。實(shí)習(xí)這段時間，我過得很順利，從一開始的文案到策劃再到店長，一切都走得太過與順利了，順利到我覺得這其中有很多不真實(shí)的地方。公司很看重，每次開實(shí)習(xí)生會議都不忘表揚(yáng)一番，但這讓我更覺得心里空空的，空得可怕。不喜歡電子商務(wù)這種人機(jī)對話的工作，接觸面積又小。電子商務(wù)很大，小小的顯示器里裝著大大的世界；電子商務(wù)又很小，大大的世界濃縮在小小的顯示器里。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告3企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基矗也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，了解企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀兗皶r調(diào)整自己的目標(biāo)，有一個準(zhǔn)確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。一、實(shí)習(xí)意義認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。二、__x有限公司實(shí)習(xí)情況（一）公司基本情況：__x有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于__國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約x萬平方米，下轄多個全資子公司，其中20__年國內(nèi)銷售額突破x億元，出口創(chuàng)匯達(dá)x億。自19__年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。__重工__市__工業(yè)園是__x有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，一期工程將于20__年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在x年內(nèi)完成建設(shè)。公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)水平的管理、科研精英。總工程師曾領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了__、__、__等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲x項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表__余篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。（二）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到__重工，車程很短我們很快就到了目的地，__重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關(guān)于__重工的__讓我們對__重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部x經(jīng)理首先向廣大師生介紹了__重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著由__組的主管做了詳細(xì)的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，x經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了詳細(xì)解答，隨后，兩位在公司實(shí)習(xí)的__工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了__重工，這次參觀真的是我們受益良多。（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：重工與電子商務(wù)：__重工毫無疑問可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個成功的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管__x首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：__，__x，__，__x，墻體廣告，路牌廣告等，而對于__重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是的__，而因電子商務(wù)給__重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的__重工。2、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求①現(xiàn)今的絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學(xué)習(xí)的能力。③制作技能及優(yōu)化技能，同時做推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的制作及__x推廣能力。3、從與__重工的交流中所得的總結(jié)在做過交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說是不足，因?yàn)樽约和耆恢谰腿缫粡埌准垼疫@沒發(fā)生在我畢業(yè)時，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心，同時也了解到自己應(yīng)該從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的知識，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力，可以說__重工的成績在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。__團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力，__重工很期待你接下來的腳步。三、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容下午x點(diǎn)是我們到了____有限公司，感覺__給我的印象很好剛進(jìn)公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側(cè)有公司所得的各種榮譽(yù)的象征，在我們進(jìn)入公司的路兩邊有員工的公布欄，也有對當(dāng)月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進(jìn)入大廳可容納數(shù)百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀__公司休息了片刻后我們進(jìn)入了一個較大的會議廳，期間有x老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。（三）實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：①絡(luò)推廣常見的方法及特點(diǎn)x老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經(jīng)毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流促銷），社區(qū)廣告，還有__推廣如__x。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準(zhǔn)，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。②搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著絡(luò)技術(shù)的推廣，絡(luò)的發(fā)展迅速，絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn)，按效果付費(fèi)，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區(qū)分時分區(qū)的做，這樣會相對減少廣告費(fèi)用同時達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報告推廣效果清晰明了。總結(jié)：聽了x老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側(cè)面我也感覺到了電子商務(wù)未來的發(fā)展前景是遠(yuǎn)大的，也下定決心學(xué)好專業(yè)課，期待__的發(fā)展。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告4學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。一、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)的目的在于通過實(shí)際的操作、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)期間主要：就是在公司的培訓(xùn)，在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的運(yùn)營體系，公司的產(chǎn)品以及公司產(chǎn)品的做法。在進(jìn)入公司之后幾天中，明顯能夠感覺公司的氛圍很輕松，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都很親切！領(lǐng)導(dǎo)們都沒什么架子，很平易近人！第一感覺就是這個公司很溫馨！同一批培訓(xùn)的一共五個人，后來又增加了幾個人。更幸運(yùn)的是在這幾個人當(dāng)中有一個是老鄉(xiāng)。異地見到老鄉(xiāng)的感覺就是不一樣啊，感覺很親切。三、實(shí)習(xí)總結(jié)不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難；我還懂得了不要因?yàn)樽约憾绊懙絼e人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識有時候會很難應(yīng)用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會以變通的思想與實(shí)際結(jié)合起來；我知道了每個人都要有責(zé)任感，對于自己的工作一定要做好；最重要的是我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了?；叵脒@次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！蔽业倪@次社會實(shí)踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會實(shí)踐。電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告5實(shí)習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于20__年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)或?qū)Ｓ梅绞竭M(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機(jī)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2b是一個廣大的戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。實(shí)習(xí)過程（1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。（3）上支付；（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中（5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。實(shí)習(xí)總結(jié)對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了絡(luò)營銷，絡(luò)營銷是以互聯(lián)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：1、管理公司后臺，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司點(diǎn)擊率。2、在上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措實(shí)習(xí)感想工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識??！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！由于整個實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，20__年3月10日阿里巴巴中文正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會