青年員工培訓總結4篇

Word第第頁青年員工培訓總結4篇篇1：青年員工培訓總結

走出秀麗的校內，滿懷無限的向往與期盼，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們開心的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個興奮人心的時刻，由于在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的進展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深化、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素養(yǎng)和企業(yè)文化的結合。

在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清楚的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。如今中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完善，是從優(yōu)秀到卓越的有力表達。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標是什么？”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以劇烈的社會責任感為使命，在工作中勇擔責任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培育卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的制造者。

其次，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。

詳細而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠；敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，事實上職業(yè)化主要包括看法和技能兩個方面，這就要求我們要有劇烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“看法確定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我經常盼望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝聚著我的才智和汗水，完成之后，帶來成就感與滿意感，藉此成就與滿意形成了歡樂工作的根源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不行缺乏的，比方：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織支配的技巧、提高工作主動性的技巧、表達力量與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力氣。

在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力氣的主要途徑，由于我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開頭。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備劇烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。由于團隊合作是一種為到達既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力氣。

第四，總結閱歷，創(chuàng)新思路。

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興盛發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的進展思路和創(chuàng)新的進展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團總裁已重點指出：

一、劇烈的創(chuàng)新意識；

二、艱苦奮斗的精神；

三、盡善盡美的追求；

四、虛心謹慎的看法。

由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的進展中占據著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平常的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新力量，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的奉獻。

雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了許多刻骨銘心的記憶：

讓我牢記在心的是，各部門領導的介紹講座，使我們快速了解了各個部門的概況和進展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深化基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

篇2：青年員工培訓總結

首先，我特別感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培育人才的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也特別珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓本來對服務行業(yè)不感愛好的我，慢慢對服務布滿深厚的愛好，服務作為一個群眾化消費群體，我個認為最主要的'是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連

1、要有主動服務的意識：

服務意識和服務力量的區(qū)分就在于，服務意識是愿不情愿做好的問題，而服務力量是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱忱主動為乘客服務，最大限度的滿意乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱忱與暖和；同時我們在為乘客服務時，要保持良好的服務意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐煩有禮，面帶微笑，應使用十字文明服務用語：您好、請、感謝、對不起、再見，不準講口頭語、粗話；不得使用喂、嘿、那位等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人心情帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。

2、要學會調整自己的心態(tài)：

地鐵2號線是西安開通首條地鐵線，很多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站里消失，因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工的時候，耐煩解答乘客詢問，對乘客反映的問題，要一絲不茍，要讓乘客滿足，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。問不倒是努力的方向，問不惱是職責的標準。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不行避開的，所以保持一個良好的心態(tài)至關重要。

3、堅持原則、敏捷處理：

在工作中消失一些乘客糾紛是不行避開的，我們要端正自己的看法，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，留意服務的技巧性。假如有乘客仍舊無理取鬧，我們應當堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最終我覺得在工作中還要學會換位思索互相理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務內容，讓每位乘客都能在獨特化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。

4、笑是最美的符號：

我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應當時刻留意自己的言行舉止，在工作中你不經意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的暖和和熱忱。

在乘客服務中，我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的關心下找到車站時；當我看到出站的乘客在我的關心下順當出站不再迷茫時；當我看到乘客滿足的微笑時……我是真的美好，真的傲慢，真的驕傲！作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會被吞沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會轉變風的必定走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個角落，使xx地鐵走向新的明天！

篇3：青年員工培訓總結

湘水潺湲云草碧，清風颯颯滿地金，7月11日至23日，采技服公司新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室進行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài)，開頭了自己人生的新征程。培訓過程中，熱忱洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的支配，使新員工感到特別暖和，有如回家的感覺。培訓豐富的內容、敏捷多樣的形式、強烈而嚴厲?的氣氛，使新員工獲益匪淺，留下深刻的印象、永久的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境，新員工更有諸多感想和期望。

采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子，歡迎四方志士，他們真誠的情意感染了每一位新員工，讓我們感到無限親切而又暖和。培訓時間是短暫的，但留給我們的印象是永久的。詳情處顯真情，感受暖和的同時，我暗下決心：肯定以企業(yè)為家，將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印，從助理工程師到高級工程師，從技術員到項目經理，作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”，老實做人，扎實做事，追求卓越。

責任是我這次培訓中，感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關懷照看中，無不反映著劇烈的責任心。以后，我將以責任作為衡量自己人生看法和工作標準的尺度，英勇地擔當起自身的職責，為采技服公司的健康進展奉獻自己綿帛之力。

當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時，內心非常興奮，看到一口口油井在我們采技服人手中完成，心中除了敬意，更多的是驕傲和傲慢：能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦，我感到無比榮幸。信任許多年后，當使用著自己曾經參加開采的石油、自然?氣時，心中的滿意感會遠遠賽過物質的回報。在今后的工作中，我肯定要樂觀的面對挑戰(zhàn)，虛心學習，戰(zhàn)勝自我，為公司的進展奉獻出自己的一份力氣。

為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了，對于我來說，這是一次形式新奇、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論學問學習。這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用，它是我前進方向的指南針?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點，我將以此次培訓學習為契機，在以后的工作中，做到學以致用，不斷提升自我，扎實工作，團結奮進，為企業(yè)制造更多的價值，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

通過參與培訓，心中的體會是八個字：團結、緊急、嚴厲?、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協力。俗話說：人心齊，泰山移?！拔覀儊碜晕搴暮?，為了一個共同的目標走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財寶。會場紀律我們互相提示，互相敬重，共同維護；籃球場上我們相互鼓舞，親密協作，共同提高；生活上我們相互關懷，競相幫扶，共同成長；培訓課堂上，我們集思廣益、群力群策、共同成功。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。小溪只能泛起破裂的浪花，海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪，必需承認勝利的個體背后必定有一個勝利的團隊。沒有個體的成長，企業(yè)難以進步，沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托？？囊此種種，一言以概之，合則兩利，分則兩傷，你中有我、我中有你。

緊急——就是思想處于高度預備狀態(tài)，激烈緊迫?？捶ù_定一切，干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術上重視，發(fā)揚時不待我，只爭朝夕，仔細勤勉的精神和看法。平常多流汗，戰(zhàn)時少流血，培訓期間，我們時刻保持高度的緊急狀態(tài)，加強學習溝通、打牢基礎，虛心求教、提升技能，以便更好的適用自己的工作崗位；在籃球場上，我們毫不讓步，貼身防守，激烈拼搶，不甘示弱，發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷，激揚青春活力，時刻緊繃我們的神經，全力的去爭取成功；培訓課堂上，我們爭先恐后，生怕失去機會，遇到不會的題目我們凝神思索，當心求證。在詳細的項目上我們也要以求全責怪、嚴謹的看法面對自己的工作，時時刻刻保持糊涂的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題，使工作緊急有序，緊跟社會的高速度，營造“快節(jié)奏，高效率”的工作氣氛。

嚴厲?——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格。現代社會是嚴厲?的、有規(guī)律的，它要求我們以科學的看法和嚴謹的工作作風，把工作作實作細。嚴格標準化操作，產生游刃有余，有條不紊的程序感；嚴謹作風，精制課件，以身傳言，領導坐鎮(zhèn)，時刻把關；嚴明紀律，嚴考勤，明作息，嚴考核，明宗義。差之毫厘，謬以千里，工程單位的工作是嚴厲?的工作，小的誤差可能產生大的損失，做事業(yè)當如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環(huán)境。培訓課堂上，各抒己見，主答、補充交相輝映，民主、自由、生動、鮮活，一派其樂融融的景象，我們在輕松中把握學問，在學習中體驗文化，在體驗中品嘗成長；和為貴，諧為美，我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬，以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內涵，以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范；以盡忠、報國、獻身為自身的社會抱負。構建和諧、活潑的企業(yè)文化，讓每位員工樂于融入這個布滿熱忱和活力的企業(yè)中，才能激發(fā)他的工作熱忱，最大限度地發(fā)揮其制造性從而為企業(yè)服務。

既嚴厲?緊急，又要團結活潑，這樣的工作方式應當是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工，昂揚了企業(yè)的使命和理念，激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡，明年春色倍還人，解纜啟航，風景這邊獨好。

篇4：青年員工培訓總結

作為一名剛畢業(yè)的高校生，我面臨著從學校到公司的環(huán)境轉變和從同學到員工的身份轉換。為了關心大家盡早適應這些改變，公司特組織了新員工入職培訓。通過參與入職培訓，我感受頗多。

采技服作為國內同行的龍頭企業(yè)，擁有輝煌的業(yè)績，能有幸加入進而成為其中的一員，我感到無比的傲慢。公司為我們供應了實現人生抱負、價值的寬闊舞臺，我們必需早日融入企業(yè)，才能在更短的時間內更好地發(fā)揮自己的實力，學以致用，最終實現抱負理想，和企業(yè)一起成長、壯大。

一、融入企業(yè)，必需要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵，才能做到深刻地認知她，進而發(fā)自內心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善，文化底蘊豐富。本次培訓，既有豐富的專業(yè)學