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文檔簡介
手機(jī)形象進(jìn)店協(xié)議書一、背景介紹移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,給人們的生活帶來了極大的變化。手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的物品,性能各異、款式各異的手機(jī)大量的進(jìn)入了市場,給消費(fèi)者選擇帶來了極大的困擾,同時也給店家?guī)砹藰O大的挑戰(zhàn)。消費(fèi)者往往會通過各種途徑了解到手機(jī)的信息,但是直接進(jìn)入店內(nèi)購買時,自己對手機(jī)的了解和了解的真相可能存在差異,讓消費(fèi)者感到非常焦慮,而采用手機(jī)形象進(jìn)店協(xié)議書,可以讓消費(fèi)者充分了解自己購買的手機(jī)的性能、特點(diǎn)、價格等信息,從而消除了消費(fèi)者的疑慮,使購買更加安心。二、定義移動通訊領(lǐng)域內(nèi),手機(jī)形象進(jìn)店協(xié)議書是指銷售店鋪在向購買手機(jī)的消費(fèi)者提供商品信息時使用的一份書面或電子形式資料。其內(nèi)容包括有關(guān)手機(jī)的參數(shù)、使用情況、售后服務(wù)和價格等方面的詳細(xì)說明。三、協(xié)議書的目的手機(jī)形象進(jìn)店協(xié)議書旨在客觀、全面地介紹銷售店鋪出售的手機(jī)型號、性能、功能、價格、保修等信息,一方面使消費(fèi)者在購買前充分了解商品,減少消費(fèi)者購買時出現(xiàn)的問題,避免可能出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛;另一方面,保證銷售店鋪對銷售的手機(jī)有清晰詳細(xì)的解釋說明,即便是出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,可及時有效地了解客戶反饋并妥善處理。四、協(xié)議書的主要內(nèi)容手機(jī)形象進(jìn)店協(xié)議書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:1.商品屬性協(xié)議書中必須包括手機(jī)的品牌、型號、顏色等屬性信息。店家可以在這里附上圖片,以方便消費(fèi)者更好地了解該款手機(jī)的外觀。2.商品參數(shù)協(xié)議書中必須詳細(xì)列舉出該手機(jī)的詳細(xì)參數(shù),包括操作系統(tǒng)、處理器、內(nèi)存、屏幕尺寸以及分辨率,以此讓消費(fèi)者對該手機(jī)的配置做更充分的了解。3.商品特點(diǎn)協(xié)議書中必須準(zhǔn)確描述該款手機(jī)的特殊功能和特點(diǎn),包括攝像頭、手機(jī)電池容量、防水性能等以幫助消費(fèi)者做出最合適的選擇。4.價格及購買方式協(xié)議書中必須列明該款手機(jī)的銷售價格及細(xì)節(jié),以及銷售方式,比如說是支持貨到付款、在線支付等。5.售后服務(wù)及保修協(xié)議書中必須列明售后服務(wù)的規(guī)定和保修條款,以力求為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、補(bǔ)充說明協(xié)議書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀、全面,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時協(xié)議書也應(yīng)當(dāng)符合消費(fèi)者保護(hù)法的要求,做到合法、公正、合理、真實(shí),加強(qiáng)店家的經(jīng)營合規(guī)性以及防止不合規(guī)經(jīng)營給商家?guī)淼膿p失。六、結(jié)論隨著越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié),使用手機(jī)形象進(jìn)店協(xié)議書已經(jīng)成為品牌銷售管理不可缺少的一個部件。協(xié)議書的出現(xiàn)不僅可以提供消費(fèi)者更好的產(chǎn)品體驗(yàn),更可以為商家提供可靠穩(wěn)定的
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