2023年總監(jiān)新年工作計劃范文

2023年總監(jiān)新年工作計劃范文總監(jiān)新年工作安排1

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學安排、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的削減架構改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司安排的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預料，為庫存生產(chǎn)供應科學的依據(jù)；

3、制定月、季、年度銷售安排，安排的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

5、把握重點客戶，限制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局；

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；

9、協(xié)作本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動；

10、根據(jù)推廣安排的要求進行貨物陳設、宣揚品的設計、發(fā)放；

四、關于品牌：

“英xx”品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將接著擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有精確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會打算好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關于傳播：報刊媒體方面目前特別弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，奢侈。另外，通過博客的`推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有肯定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間始終持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個廣告位在宣揚，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客閱讀人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被舉薦到頭版。本公司網(wǎng)站的閱讀量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不肯定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣揚途徑，所以網(wǎng)絡宣揚還是要加大力度。

總監(jiān)新年工作安排2

20XX年已經(jīng)結束，全新的20xx剛剛起先，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與團隊協(xié)同攻關的艱辛?？梢哉f，xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下：

公司通過一年的運轉及各門店的運營，已構建出從總經(jīng)理到各門店崗位人員的架構，建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢如下：

1、公司始終堅持對各門店進行全程監(jiān)管，從人員聘請到開業(yè)籌備及后期運營總體比較志向，人員流失比較頻繁。導致服務質量與菜品質量無法得到固定。

2、各門店運營成本過于高，導致門店產(chǎn)品銷售營收無法匹配。

租金過高，導致門店凈利比例低甚至出現(xiàn)負值現(xiàn)象。

3、團隊建設及打造比較落后，團隊的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。

4、產(chǎn)品質量出現(xiàn)嚴峻的不穩(wěn)定，米粉和菜品的質量出現(xiàn)波動比較頻繁。

5、管理管道沒有完全得到通暢，出現(xiàn)上不傳、下不達現(xiàn)象。

6、未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點導致產(chǎn)品過于混亂。無法進行集中選購 及配送導致選購 成本偏高。

面對當前面臨的急需解決的問題，我們團隊的應對策略與行動安排

如下：

一、20xx年管理推動的重點工作

1、建立營運現(xiàn)場管理人員的標準化作業(yè)模式（20xx年3月前完成）；

2、規(guī)范及指引各部門長的日常管理（20xx年3月前完成）；

3、構建專業(yè)培訓機制，進行企業(yè)人才梯隊的快速孵化；

4、快速拓店，大力進行品牌建設與推廣，有效促進麻姑戀鮮粉這個餐飲品牌與門店數(shù)量高速發(fā)展（全年度任務：在6月之前加盟店僅限南昌合適區(qū)域，6月后可對外放開加盟）；

5、在2月底之前完成中心廚房的選址工作，3月份完成中心廚房的籌建與裝修工作，4月份中心廚房投入運用，同時4月份在中心廚房啟用的同步時間申購配送車一輛；

6、依據(jù)公司今年再開出7家直營店的發(fā)展安排，從5月份起以每月開一家直營店的速度進行品牌拓張；

7、結合今年20家加盟店拓展的任務，從6月起，在江西境內不限區(qū)域以每月不低于1家加盟店的速度進行品牌發(fā)展；

二、建設培訓體系（常年常態(tài)，每周一次組織培訓學習）

統(tǒng)一、規(guī)范領導與員工培訓標準，建立培訓體系，提高服務質量。

1、建立在職員工培訓內容、教材，規(guī)范培訓管理；

2、建立新員工培訓手冊，規(guī)范培訓內容、完善教材，統(tǒng)一標準；

3、規(guī)范新員工入職接待，有效削減新員工流失；

4、建立起培訓有安排，效果有檢測的循環(huán)管理；

5、幫助管理人員，能夠自行有效的開展培訓。

三、提升餐廳品質管理（在2月底前完成現(xiàn)有門店尤其是后廚的整理整頓）

全面規(guī)范廚房管理，含下單、儲存、報損、冰箱管理、食品平安、衛(wèi)生、消防平安、行為規(guī)范、制度建立等，提升企業(yè)競爭力。

1、各類物品擺放有序，有效提高工作效率；

2、廚房干凈整齊，提升餐廳品牌形象；

3、廚房物品下單、儲存、加工、保管均有相應制度、流程，有效幫助進行合理成本管理；

4、建立消防平安、食品平安管理規(guī)范；

總監(jiān)新年工作安排3

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員，自我的崗位職責是：

1、想方設法完成區(qū)域銷售任務；

2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；

3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、進取廣泛收集市場信息并剛好整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁職責感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責要求自我的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自我能從產(chǎn)品學問入手，在公司的支配下，首先在生產(chǎn)車間實習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本到達了公司所要求的實習目的。其次自我常常同其他同事勤溝通、勤溝通，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導支配的任務后，進取著手，確保完成任務。

總之，經(jīng)過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自我剛起先業(yè)務學問欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶溝通時候很驚慌，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不明白下句該怎樣樣表達，后領導激勵我勤給客戶打電話，并多和客戶溝通就可盡量削減這樣的情景發(fā)生。

二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成。

工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及須要到達的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取探討并補充完善。例如：針對自我跟客戶溝通的少，領導提議我每一天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相比較較特別，都是從網(wǎng)絡上找自我區(qū)域內客戶資料，我從網(wǎng)絡上將自我區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式登記以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。

三、正確對待客戶詢問并剛好、妥當解決。

銷售是一種長期按部就班的工作，視客戶詢問如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問的問題自我不能解答時，首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應剛好匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的選購 方案

熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)、安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司安排支配我們去品質部門實習，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝學問。

五、產(chǎn)品市場分析

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應用場所相對特別。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不行少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

六、20XX年2月區(qū)域工作設想

總結一個月來的工作，自我的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自我安排在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)xx年公司駕馭區(qū)域銷售情景和客戶資料，自我安排將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，進取協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。二是經(jīng)過自我的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自我的客戶資源。

（二）熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶詢問相關問題，賜予滿足答復。

（三）自我在搞好業(yè)務的同時仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論學問，力求不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（四）為確保完成全年銷售任務，自我平常就進取搜集信息并剛好匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

總監(jiān)新年工作安排4

第一、督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一起先，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。

假如銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順當?shù)耐瓿晒鞠逻_的銷售指標。

銷售總監(jiān)須要督促的方面有：

1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售安排和進行銷售預料。

2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3、限制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達的任務指標。

5、收集各種市場信息，并剛好反饋給上級與其他有關部門。

6、參加制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

8、幫助上級做好市場危機公關處理。

9、幫助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10、妥當處理客戶投訴事務，以及接待客戶的來訪。

其次、銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應當是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

第三、銷售安排的制定：

制定一份很好的銷售安排，同樣也是至關重要的事情。當然銷售安排也是要依據(jù)實際狀況而制定的。銷售安排的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售安排可以分下面這幾個方面進行：

1、分區(qū)域進行

2、銷售活動的制定

3、大客戶的開發(fā)以及維護

4、潛在客戶的開發(fā)工作

5、應收帳款的回收問題

6、問題處理看法等。

第四、定期的銷售總結：

銷售總結工作是須要和銷售安排相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售勝利的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情，我們也應當主動面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應當改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們幫助，從而使整個銷售過程順當進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起確定性的就應當是銷售團隊。

在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)建一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜愛自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起確定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

第六、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一