2023年關(guān)于個(gè)人商務(wù)禮儀知識有哪些整理

千里之行，始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年關(guān)于個(gè)人商務(wù)禮儀知識有哪些整理商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示敬重和友好的行為規(guī)范和慣例。下面是我整理了個(gè)人商務(wù)禮儀學(xué)問有哪些，來觀賞和學(xué)習(xí)吧，盼望能對大家有所關(guān)心。

商務(wù)禮儀的個(gè)人禮儀

一、個(gè)人禮儀之修飾與衣著

修飾是指女士穿戴和形狀，穿戴不要太華麗了，假如是工作的話應(yīng)給人感覺要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人敬重的一種做法。想想看裝扮的整干凈潔是不是讓別人看上去很舒適呀!你想假如一個(gè)老農(nóng)夫和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!當(dāng)面試時(shí)，有的人說：面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?其實(shí)這樣做是不對的。

1.會讓人一看就知道你提前預(yù)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

2.由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒適的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好預(yù)備。面試時(shí)要多帶幾份簡歷，由于你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多預(yù)備的簡歷給他，他會覺得的很舒適的。

二、個(gè)人禮儀之感謝信

當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有很多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是盼望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起留意呀。在面試或會議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要任憑找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺人熟識一下，總臺是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的`上級的消息。如稱呼等。

有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說：你好，我是__公司的王浩，請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。其次天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺服務(wù)員聊了一會，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說王總，王小姐到了，這時(shí)她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?由于一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說了你好!王總。你想想假如她說，你好，王浩!王總會怎么個(gè)想法，王總叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎?

三、個(gè)人禮儀之自我介紹。

應(yīng)籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。

工作式：你好，我是__公司的__經(jīng)理。

溝通式：你好，我是__，請多多關(guān)照，或送上名片。比較任憑。

基本的商務(wù)禮儀學(xué)問

一、儀表禮儀

選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增加自己的魅力。

二、服飾及其禮節(jié)

①要留意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神;②要留意個(gè)人性格特點(diǎn)③應(yīng)符合自己的體形。

三、談吐禮儀

言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情溝通的渠道，在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。要做到禮貌說話。比如初次見面：幸會!贊人見解：高見!歸還原物：奉還。求人原諒：包涵...

四、舉止禮儀

(一)要塑造良好的交際形象，必需講究禮貌禮節(jié)，為此，就必需留意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避開各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(二)到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕小扣門，然后站在門口等候。③按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)仆人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(三)先到門邊的人，記住要為后面的人拉住門，無論后面的人是男是女。

五、白領(lǐng)女士的商務(wù)禮儀禁忌

①發(fā)型太新潮禁忌②頭發(fā)如亂草禁忌③化妝太夸張禁忌④臉青唇白禁忌⑤衣裝太新潮禁忌⑥裝扮太性感禁忌⑦每天扮“女黑俠”禁忌⑧腳踏“松糕鞋”。

遵守基本的商務(wù)禮儀學(xué)問，是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn)，同時(shí)也是敬重他人的體現(xiàn)，因此，每一位職場人士都需要具備肯定的商務(wù)禮儀，來促進(jìn)人脈關(guān)系的建立，更好的在職場獲得進(jìn)展與成長。

商務(wù)個(gè)人基本禮儀常識

一、儀表儀態(tài)禮儀

保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相相宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避開過量使用芳香型化妝品，避開當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、嚴(yán)厲。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、伸展，手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。

坐姿

入座時(shí)動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不行隨便拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，鎮(zhèn)靜寧靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時(shí)，應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕快、穩(wěn)重。

走姿

行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后搖擺，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。

遵守行路規(guī)章，行人之間相互禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避開吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要阻礙交通。

二、交談禮儀

態(tài)度懇切，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)不行用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持肯定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避開長時(shí)間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要敬重，對下級、晚輩、同學(xué)說話則留意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把留意力集中在一兩個(gè)人身上，要照看到在場的每一個(gè)人，留意聽取對方的話。

不行出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不行談人隱私，揭人短處。不行背后談?wù)撍?，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不全都時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包涵異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭吵打鬧。遇有攻擊、污辱性言辭，肯定要表態(tài)，但要把握尺度。

三、服飾禮儀

服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明進(jìn)展的程度;著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參與宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚共性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士著裝

男士穿著西裝時(shí)務(wù)必干凈、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。根據(jù)國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領(lǐng)子要挺括，不行有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。

領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝肯定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子應(yīng)選擇長度能蓋過腳踝的，并且最好不要學(xué)則尼龍質(zhì)地的。

女士著裝

辦公室服飾的顏色不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與詳細(xì)的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適便利，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能講究，不易皺褶。

穿裙子時(shí)，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避開露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、便利、協(xié)調(diào)而不失文靜。

飾物

佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情