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文檔簡(jiǎn)介
窗體頂端由于中東地區(qū)近三十年來(lái)大量出口石油,中國(guó)各國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)上的地位變得很重要,中東人以此自豪,他們特別喜歡別人贊許自己的成就。過(guò)去阿拉伯人接待外來(lái)者時(shí)常說(shuō)的話是“我們到凱巴(伊斯蘭教圣地)去”,現(xiàn)在則說(shuō)“我們到談判廳去”。中東地區(qū)給人的印象是“一個(gè)完全不同的世界”。由于伊斯蘭教是一種生活方式,其習(xí)慣也滲入到商界之中。齋月是絕食的時(shí)間,在這段時(shí)間里,穆斯林每天從黎明到黃昏不吃東西,不喝水,也不抽煙。伊斯蘭歷法與我們歷法不同。齋月每年提前11天開(kāi)始,所以,聰明的辦法是檢查一下確切的日子。在齋月里,商務(wù)照樣進(jìn)行。但是,在這段時(shí)間邀請(qǐng)一個(gè)穆斯林吃中飯是不禮貌和欠考慮的,而在太陽(yáng)開(kāi)始落山時(shí)請(qǐng)他用餐卻是完全可以的。同樣,在伊斯蘭年的第一個(gè)月里應(yīng)該避免舉行宴會(huì),因?yàn)槟潞蹦碌膶O子是在那個(gè)月里被謀殺的。阿拉伯人在一個(gè)場(chǎng)合,可能同時(shí)與不同的對(duì)手進(jìn)行幾個(gè)會(huì)談。在同一個(gè)辦公室里,負(fù)責(zé)人不斷接待來(lái)訪的人,你的問(wèn)題還未談完,他可能就轉(zhuǎn)向別人去談另一個(gè)問(wèn)題,你也許會(huì)因此等到上20分鐘,然后再繼續(xù)前一個(gè)話題。這并不是說(shuō)他不尊重你,這是中東國(guó)家所謂的“家庭公社”式的工作方式,原定說(shuō)好會(huì)談需要一個(gè)小時(shí),但對(duì)阿拉伯人來(lái)說(shuō),延長(zhǎng)二、三個(gè)小時(shí)是司空見(jiàn)慣的事。在阿拉伯國(guó)家,如果你想把事情辦得快一些而越過(guò)下級(jí)的職員,直接找他的上司,那結(jié)果往往適得期反。阿拉伯人自古以來(lái)性情豪爽、暴烈、易于沖動(dòng),在發(fā)怒中他們并不從輕害別人,只是自我發(fā)泄,就像鍋爐中的安全閥把多余的熱氣放掉以免爆炸一樣。阿拉伯人喜怒莫測(cè),固執(zhí)己見(jiàn)。阿拉伯作家桑尼亞.哈馬迪曾寫道:“為了使對(duì)方高興,阿拉伯人常不顧實(shí)際能否辦到而答應(yīng)別人的要求。”而外來(lái)人常信以為真。阿拉伯人從星期六到下個(gè)星期四為辦公日。星期四和星期五、有時(shí)只有星期五是他們的休息日和祈禱日。外國(guó)人在同沙特人打交道時(shí),很容易搞錯(cuò)時(shí)間。因?yàn)樯程匾恢笔褂靡了固m教歷,那里的鐘點(diǎn)、紀(jì)年和公歷一樣。紀(jì)元從伊斯蘭教創(chuàng)始人穆罕默德出走故意地那的那一年算起(公元622年);一天從日落時(shí)開(kāi)始,所以沙特以日落時(shí)為零點(diǎn),每天相差一分半鐘,不同地點(diǎn)因日落時(shí)間不同會(huì)相差幾十分鐘。首都利雅得比吉達(dá)市要早約30分鐘。因此,為了詞句誤會(huì),一向在沙物與人約會(huì)時(shí)不說(shuō)幾點(diǎn)鐘,而只說(shuō)從現(xiàn)在起幾個(gè)小時(shí)以兵團(tuán)。在中東,外來(lái)人一定要準(zhǔn)時(shí)付約,但主要不一定按時(shí)到。中東人在辦公室和其他社交場(chǎng)合,喝茶或咖啡以三杯為限。如果超過(guò)這個(gè)數(shù)量,就會(huì)被視作不禮貌或不懂規(guī)矩。喝完了,可將空杯迅速轉(zhuǎn)動(dòng)一下,然后交還給主人,意即“夠了,謝謝”。倘若有人在你與所約見(jiàn)的人談話時(shí)闖入辦公室,可不必詫異,因?yàn)檫@是一種古老的阿拉伯習(xí)俗,希望能共同聽(tīng)政??仆厝俗錾猓幌矚g多說(shuō)話,而是習(xí)慣通過(guò)與對(duì)方欽酒來(lái)表示自己的意見(jiàn)。所以,與科威特商人談生意,一是即要陪他們喝酒,又不能喝醉了誤事,二是要懂得科威特人用酒杯所表示的“貿(mào)易語(yǔ)言”??仆厝吮硎驹敢夂蛯?duì)方做生意時(shí),他們就頻頻舉起酒瓶,為對(duì)方倒酒(每次倒出的酒只相當(dāng)于一兩口酒的量),你若愿意與科威特人談生意,這時(shí)就要回敬他們,也給對(duì)方倒酒,這就表示雙方愿意繼續(xù)談下去。
表示價(jià)格上愿意讓步時(shí),科威特人往往舉杯要對(duì)方飲酒,自己也只飲一兩口,不喝干。如果對(duì)方把一杯酒喝完,再把酒杯扣在桌上,那么接下去就是揮手告別,生意了尺談不成了。表示達(dá)成協(xié)議時(shí),科威特人會(huì)在對(duì)方和自己面前各放上兩只酒杯,事只盛飲料(如涼水,果子露等),一只盛葡萄酒或其他酒(如白蘭地、威士忌等)。雙方各喝兩杯,就可以握手簽約。風(fēng)俗習(xí)慣不同,使得歐、美各地的商人在沙特工作時(shí)遭遇困難。在這里,所有簽署了的文件、合同,要有兩名沙特見(jiàn)證人在場(chǎng)方能生效。阿拉伯人信奉伊斯蘭教,“禁忌”很多。同阿拉伯商人洽談生意,務(wù)必注意新生他們的習(xí)俗,以免造成麻煩和不愉快。阿拉伯人在談?wù)摴虑巴ǔR纫槐Х然虮『刹?,但喝茶時(shí)不可用左手,遞名片和吃飯時(shí)也不可用左手。阿拉伯人見(jiàn)面一般握手表示歡迎,有時(shí)親吻面頰表示熱烈歡迎。若能在一個(gè)合適的機(jī)會(huì)按照阿拉伯人的宗教禮節(jié)向他們打招呼,對(duì)方會(huì)認(rèn)為這是您對(duì)他最真誠(chéng)的恭維。與阿拉伯人第一次見(jiàn)面時(shí)不要贈(zèng)送禮物,否則會(huì)有賄賂之嫌,不要問(wèn)候?qū)Ψ降钠拮樱膊灰驅(qū)Ψ降钠拮淤?zèng)送禮物,但送給孩子的禮物是受到熱烈歡迎的。送給阿拉伯人的禮物最好具有知識(shí)性,富有人情味。不要過(guò)分贊揚(yáng)阿拉伯人的某件物品,否則他會(huì)當(dāng)場(chǎng)作為禮物送給你。阿拉伯人禁酒,不喝任何含酒精的飲料,不能將酒作為禮品贈(zèng)送給他們。阿拉伯人不吃豬肉,不用豬皮制品及帶豬形圖案的飾品,同時(shí)不要談狗,不要送帶有動(dòng)物形象的禮物。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),動(dòng)物形象會(huì)帶來(lái)厄運(yùn)。節(jié)日:3月3日開(kāi)齋節(jié)5月10日宰牲節(jié)5月31日伊斯蘭教新年6月9日阿術(shù)拉節(jié)8月9日穆罕默德誕辰9月23日國(guó)慶日12月20日穆罕默德升天日穆斯林的禁忌主要表現(xiàn)在:禁酒、禁色,偷東西砍手,打架將被判刑;忌諱:豬肉;拍小孩頭;隨處喝酒;送布娃娃;對(duì)當(dāng)?shù)貗D女拍照或用身體接觸;隨地小便;展品及散發(fā)資料上不得有以色列文字。一、伊斯蘭教的齋月在進(jìn)入齋月之際,阿拉伯和伊斯蘭國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人相互致電,祝賀進(jìn)入齋月。齋月是伊斯蘭教的五大功課(證詞、禮拜、齋戒、天課、朝覲)之一,每年一次,時(shí)間為伊斯蘭歷的9月(拉瑪?shù)ぴ拢昂蟪掷m(xù)一個(gè)月。今年的齋月在公歷10月底。具體時(shí)間還無(wú)法確定,要根據(jù)月亮的活動(dòng)情況而定。二、阿拉伯的穆斯林祈禱的時(shí)間!虔誠(chéng)的穆斯林教徒每天要做5次禱告,清晨4點(diǎn)30分天還沒(méi)有全亮的時(shí)候他們就已經(jīng)起應(yīng)梳洗完畢做第一次禱告,中午12點(diǎn)30分清真寺的鐘聲和贊美歌再次響起穆斯林做第2次禱告,下午4點(diǎn)和晚上7點(diǎn)準(zhǔn)是第3次和第4次的禱告時(shí)間,晚上8點(diǎn)30分穆斯林還要做最后一次禱告。三、齋月里阿拉伯國(guó)家的商業(yè)活動(dòng)及特點(diǎn)齋月里,阿拉伯國(guó)家一般都調(diào)整上下班時(shí)間,阿聯(lián)酋規(guī)定早上9時(shí)上班,沙特規(guī)定早上10時(shí)開(kāi)始上班。政府機(jī)關(guān)的工作效率較低,商人的活動(dòng)也相應(yīng)減少。阿拉伯國(guó)家的商務(wù)活動(dòng)通常在晚上進(jìn)行,商家店鋪一般是晚上6、7點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè)至深夜2、3點(diǎn)鐘才打烊。有的餐廳飯館到凌晨4時(shí)才關(guān)門。齋月期間的食品銷量特別大。食品、服裝及家電成為需求量最大、最暢銷的商品。特別在開(kāi)齋節(jié)前一個(gè)星期,市場(chǎng)上各種過(guò)節(jié)商品銷量大增,是銷售旺季。四、齋月里對(duì)非穆斯林的特別提示對(duì)在齋月里前往阿拉伯和伊斯蘭國(guó)家進(jìn)行訪問(wèn)及商務(wù)活動(dòng)的人們務(wù)必注意:在日出后至日落前的時(shí)段里即在穆斯林履行齋戒時(shí)不能在大街上或公共場(chǎng)所抽煙、喝水、吃東西。否則,將被穆斯林視為不尊重其宗教習(xí)俗,在沙特和海灣國(guó)家甚至被處罰或被拘禁。在沙特和阿布扎比,齋月期間,白天一般餐館是不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)的。在迪拜的星級(jí)飯店的餐廳里,人們可以進(jìn)食和抽煙,但不準(zhǔn)飲酒。鑒于齋月期間海灣阿拉伯國(guó)家白天的工作效率較低,經(jīng)常找不到人。因此,進(jìn)行商務(wù)考察和業(yè)務(wù)談判的人,應(yīng)盡量避開(kāi)齋月來(lái)訪問(wèn)。穆斯林的禁忌主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一、是在信仰方面,禁忌輕視真主的命令,崇拜偶像,否認(rèn)圣行,用真主的專用名如熱哈嗎尼(普慈的)、勒黑木(特慈的)給人命名等;所以穆斯林只能有一個(gè)崇拜偶像,就是真主。二、是在社會(huì)行為方面,禁忌放高利貸,玩賭,背盟爽約,強(qiáng)占他人財(cái)產(chǎn),參與非穆斯林的宗教活動(dòng);因?yàn)樘煜履滤沽纸詾樾值苕⒚?,為一家人。三、是在道德方面,禁?淫、敗壞他人名節(jié)、挑撥離間、搬弄是非等;一切按照古蘭經(jīng)中教義的范圍來(lái)指導(dǎo)日常行動(dòng),任何違反教義的行動(dòng)均視為叛逆,將按照教義來(lái)懲罰。四、是在飲食生活方面,禁食豬、馬、騾、驢、狗、蛇、火雞、自死肉、浮水魚(yú)以及一切動(dòng)物的血;禁食虎、狼、獅、豹、熊、象、猴、鷹、鷂等鷙鳥(niǎo)猛獸;禁吸鴉片,禁飲酒等。這也是古蘭經(jīng)中規(guī)定穆斯林飲食等范圍和習(xí)慣。所以穆斯林的生活風(fēng)俗幾乎與禁忌息息相關(guān),任何外來(lái)人員均要避免發(fā)生與禁忌相關(guān)的事件發(fā)生,中國(guó)商人從1992年到2002年進(jìn)入阿聯(lián)酋,由于不了解當(dāng)?shù)氐慕珊土?xí)俗,發(fā)生了一些尷尬的事件:比如曾有一個(gè)中國(guó)商務(wù)考察團(tuán)在考察結(jié)束時(shí),在下榻的酒店酬謝當(dāng)?shù)厝A人社團(tuán),臨別時(shí)舉杯痛飲,結(jié)果在安檢關(guān)口因渾
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