網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造項(xiàng)目施工方案

年4月19日網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造項(xiàng)目施工方案文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造項(xiàng)目實(shí)施方案5月11日目錄TOC\h\z\t"SANGFOR_1_標(biāo)題1,1,SANGFOR_2_標(biāo)題2,2,SANGFOR_3_標(biāo)題3,3,SANGFOR_4_標(biāo)題4,4,SANGFOR_5_標(biāo)題5,5"第1章 項(xiàng)目概況 11.1 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解 11.2 對(duì)工作范圍的理解 1第2章 設(shè)備清單 12.1 匯聚交換機(jī) 12.2 接入交換機(jī) 12.3 光纖模塊 2第3章 實(shí)施方案 23.1 經(jīng)過(guò)HSRP協(xié)議實(shí)現(xiàn)匯聚交換機(jī)的雙機(jī)熱備功能 23.2 使用生成樹(shù)協(xié)議防止交換機(jī)環(huán)路產(chǎn)生 23.3 IP和VLAN配置 33.4 路由配置 33.5 設(shè)備命名 33.6 設(shè)備配置調(diào)試 33.7 設(shè)備上架安裝 43.8 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 4第4章 項(xiàng)目實(shí)施安排 54.1 項(xiàng)目進(jìn)度安排 54.2 開(kāi)箱驗(yàn)貨 54.3 商務(wù)驗(yàn)收 64.4 技術(shù)驗(yàn)收 64.5 項(xiàng)目實(shí)施管理 74.5.1實(shí)施重點(diǎn) 74.5.2系統(tǒng)安裝調(diào)試 74.5.3項(xiàng)目安裝調(diào)試 84.5.4制定計(jì)劃 8第5章 項(xiàng)目實(shí)施管理 95.1 項(xiàng)目管理 95.1.1實(shí)施約定 95.1.2計(jì)劃管理 95.1.3質(zhì)量管理 95.1.4文檔管理 105.1.5風(fēng)險(xiǎn)管理 115.2 規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè) 115.3 對(duì)工程實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)控制和保障措施 125.4 項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容 135.5 風(fēng)險(xiǎn)考慮 14項(xiàng)目概況對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解承擔(dān)福清核電有限公司技術(shù)要求范圍內(nèi)的設(shè)備安裝、調(diào)試、上線部署及質(zhì)保服務(wù)。內(nèi)容包括實(shí)施前調(diào)研、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝部署、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)測(cè)試、設(shè)備試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收。對(duì)工作范圍的理解1）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的各種問(wèn)題；2）負(fù)責(zé)福清核電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造項(xiàng)目的建設(shè)，包括產(chǎn)品的采購(gòu)、安裝和調(diào)試實(shí)施；3）制定符合客戶要求的項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收計(jì)劃；4）負(fù)責(zé)提供本項(xiàng)目所涉及相應(yīng)的工程文檔；設(shè)備清單匯聚交換機(jī)序號(hào)貨物（項(xiàng)目）名稱品牌規(guī)格描述單位數(shù)量1匯聚交換機(jī)思科CiscoCatalyst4500X交換容量：>=800Gbps；接口：>=32個(gè)10G端口,1個(gè)擴(kuò)展插槽，可擴(kuò)展到40個(gè)萬(wàn)兆口；三層功能：支持靜態(tài)、RIP、OSPF、ISIS、BGP、PBR路由協(xié)議臺(tái)4接入交換機(jī)序號(hào)貨物（項(xiàng)目）名稱品牌規(guī)格描述單位數(shù)量1接入交換機(jī)（一）思科CiscoCatalyst2960交換容量：>=16Gbps；接口：>=48個(gè)10/100以太網(wǎng)接口,支持2個(gè)（SFP或1000BASE-T）接口；支持以太網(wǎng)2層功能、端口安全配置臺(tái)82接入交換機(jī)（二）思科CiscoCatalyst2960交換容量：>=216Gbps；接口：>=24個(gè)10/100/1000以太網(wǎng)接口,支持4個(gè)SFP千兆光口；支持以太網(wǎng)2層功能、端口安全配置，支持堆疊，對(duì)堆疊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，最大堆疊臺(tái)數(shù)為8，堆疊帶寬≥80Gbps，支持堆疊內(nèi)跨機(jī)箱的鏈路捆綁臺(tái)43接入交換機(jī)（三）華為S5700-10P交換容量：>=32Gbps；接口：下行8個(gè)百兆端口，上行2個(gè)或4個(gè)千兆端口；支持以太網(wǎng)2層功能、端口安全配置臺(tái)10光纖模塊序號(hào)貨物（項(xiàng)目）名稱品牌單位數(shù)量1千兆單模光模塊思科個(gè)102千兆多模光模塊思科個(gè)19實(shí)施方案經(jīng)過(guò)HSRP協(xié)議實(shí)現(xiàn)匯聚交換機(jī)的雙機(jī)熱備功能采用HSRP協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包的路由交換機(jī)稱之為活動(dòng)路由交換機(jī)。一旦活動(dòng)路由交換機(jī)出現(xiàn)故障，HSRP將激活備份路由交換機(jī)取代活動(dòng)路由交換機(jī)。HSRP協(xié)議提供了一種決定使用活動(dòng)路由交換機(jī)還是備份路由交換機(jī)的機(jī)制，并指定一個(gè)虛擬的IP地址作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的缺省網(wǎng)關(guān)地址。如果活動(dòng)路由交換機(jī)出現(xiàn)故障，備份路由交換機(jī)承接活動(dòng)路由交換機(jī)的所有任務(wù)，而且不會(huì)導(dǎo)致主機(jī)連通中斷現(xiàn)象。使用生成樹(shù)協(xié)議防止交換機(jī)環(huán)路產(chǎn)生兩臺(tái)匯聚交換機(jī)之間采用trunk鏈路連接，每臺(tái)接入交換機(jī)分別與兩臺(tái)匯聚交換機(jī)連接，物理上有環(huán)路的存在，需要啟用生成樹(shù)協(xié)議來(lái)阻塞環(huán)路，防止網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生。當(dāng)有一臺(tái)匯聚交換機(jī)關(guān)機(jī)或故障時(shí)，環(huán)路消失，生成樹(shù)協(xié)議阻塞的端口能夠自動(dòng)轉(zhuǎn)換成工作狀態(tài)，保證接入交換機(jī)的上聯(lián)鏈路不會(huì)中斷；兩臺(tái)匯聚交換機(jī)，一臺(tái)配置為根橋，另一臺(tái)配置為備份根橋。IP和VLAN配置IP地址空間的分配，要與網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋵哟谓Y(jié)構(gòu)相適應(yīng)，既要有效地利用地址空間，又要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性、靈活性和層次性，同時(shí)能滿足路由協(xié)議的要求，以便于網(wǎng)絡(luò)中的路由聚類，減少路由器中路由表的長(zhǎng)度，減少對(duì)路由器CPU、內(nèi)存的消耗，提高路由算法的效率，加快路由變化的收斂速度，同時(shí)還有考慮到網(wǎng)絡(luò)地址的可管理性。IP地址分配盡量分配連續(xù)的IP地址空間；相同的業(yè)務(wù)和功能盡量分配連續(xù)的IP地址空間，有利于路由聚合以及安全控制；地址分配在每一層次上都要留有一定余量，以便在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展時(shí)能保證地址疊合所需的連續(xù)性；IP地址分配處理要考慮到連續(xù)外，又要能做到具有可擴(kuò)充性，并為將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展預(yù)留一定的地址空間；路由配置在原有的網(wǎng)絡(luò)路由基礎(chǔ)上核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、接入路由器之間運(yùn)行動(dòng)態(tài)路由協(xié)議，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)路由的自動(dòng)選擇，提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性。在匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之間，直接采用VLANtrunk方式，接入交換機(jī)的端口歸屬于某一個(gè)VLAN，供用戶接入，而每個(gè)VLAN的網(wǎng)關(guān)則配置在匯聚交換機(jī)上，VLAN用戶訪問(wèn)服務(wù)器資源或不同VLAN之間的用戶相互訪問(wèn)時(shí)經(jīng)過(guò)匯聚交換機(jī)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)備命名交換機(jī)、路由器等設(shè)備的命名以及鏈路的命名，參考福清核電相關(guān)的命名規(guī)范。設(shè)備配置調(diào)試匯聚交換機(jī)需要先安裝到機(jī)柜，安裝電源、引擎、板卡等模塊才能進(jìn)行加電測(cè)試、配置等步驟，接入交換機(jī)則采用集中加電測(cè)試、配置，然后再安裝到相應(yīng)位置。加電測(cè)試設(shè)備互聯(lián)前，需要對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行加電測(cè)試，確定所有設(shè)備正常。設(shè)備加電測(cè)試驗(yàn)收的主要方法是在設(shè)備加電后觀察設(shè)備以及其模塊的狀態(tài)等，并登錄到設(shè)備上使用showver,showdiag,showinventory等命令檢查設(shè)備的模塊，內(nèi)存，軟件版本等軟件配置是否符合要求，電源、風(fēng)扇、引擎板卡、接口模塊等是否工作正常。編號(hào)測(cè)試驗(yàn)收內(nèi)容測(cè)試驗(yàn)收方法1電源、風(fēng)扇、自檢狀態(tài)燈等設(shè)備加電后，檢查系統(tǒng)狀態(tài)燈以及模塊的狀態(tài)燈顏色（一般最終顯示為綠色為正常）；2系統(tǒng)軟件版本、內(nèi)存容量,模塊狀態(tài)設(shè)備加電后，使用showversion,showdiag,showintentory等命令檢測(cè)設(shè)備系統(tǒng)狀態(tài)以及設(shè)備模塊狀態(tài)；設(shè)備配置在設(shè)備加電完成后，按照實(shí)施前溝通確認(rèn)的ip規(guī)劃、vlan規(guī)劃等具體要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置，將配置文件灌入或者手工配置成最終設(shè)備配置狀態(tài)。設(shè)備上架安裝確認(rèn)設(shè)備場(chǎng)地環(huán)境要求，主要確認(rèn)環(huán)境溫度、濕度，以及電源等是否符合要求。設(shè)備搬運(yùn)到最終安裝地點(diǎn)，安裝到機(jī)架指定位置，固定好。給設(shè)備打標(biāo)簽。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試測(cè)試的目的是檢驗(yàn)本項(xiàng)目中所供或的產(chǎn)品（含軟硬件）工作是否正常，項(xiàng)目是分階段實(shí)施，測(cè)試也是每個(gè)實(shí)施階段都需要進(jìn)行。而且在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施完成后，進(jìn)行一次整體的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。在測(cè)試工作開(kāi)始之前，項(xiàng)目實(shí)施組就本階段實(shí)施內(nèi)容制定測(cè)試方案，在方案獲得福清核電方面認(rèn)可后，按照該方案開(kāi)展測(cè)試工作。測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果將以測(cè)試報(bào)告的形式予以記錄。測(cè)試內(nèi)容包括如下功能性測(cè)試：交換機(jī)設(shè)備測(cè)試經(jīng)過(guò)設(shè)備指示燈，相關(guān)show命令，測(cè)試查看交換機(jī)狀態(tài)，板塊、模塊是否正常查看hsrp狀態(tài)，經(jīng)過(guò)showhsrp等相關(guān)命令查看hsrp狀態(tài)是否正確查看生成樹(shù)協(xié)議狀態(tài)，經(jīng)過(guò)showspanning-treebrief、showspanning-treedetail、showspanning-treeinterface等命令，查看生成樹(shù)協(xié)議狀態(tài)是否正確查看路由狀態(tài)，經(jīng)過(guò)showospf、showiproute等命令查看路由ospf狀態(tài)，路由信息是否正確網(wǎng)絡(luò)連通測(cè)試測(cè)試客戶端訪問(wèn)公司內(nèi)部服務(wù)器應(yīng)用，訪問(wèn)因特網(wǎng)等是否正常。測(cè)試方法：從各分支的匯聚交換機(jī)、接入交換機(jī)，以及用戶電腦上用ping訪問(wèn)福清核電指定的IP地址，測(cè)試目標(biāo)有回應(yīng)顯示連通可達(dá)；并從用戶電腦上訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器的相關(guān)應(yīng)用看能否正常訪問(wèn)。項(xiàng)目實(shí)施安排項(xiàng)目進(jìn)度安排福清核電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造項(xiàng)目計(jì)劃階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)序號(hào)時(shí)間任務(wù)備注開(kāi)始結(jié)束1合同簽訂之日起合同簽訂18日內(nèi)開(kāi)箱驗(yàn)貨，簽收，在18日內(nèi)結(jié)束開(kāi)箱驗(yàn)貨2合同簽訂19日起合同簽訂19日內(nèi)設(shè)備安裝地點(diǎn)勘察設(shè)計(jì)規(guī)劃安裝地點(diǎn)3合同簽訂20日起合同簽訂28日內(nèi)設(shè)備安裝調(diào)試完成，系統(tǒng)測(cè)試，達(dá)到招標(biāo)文件要求，經(jīng)過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收，開(kāi)始試運(yùn)行安裝調(diào)試，系統(tǒng)測(cè)試，開(kāi)始試運(yùn)行4合同簽訂29日起合同簽訂30日內(nèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、項(xiàng)目驗(yàn)收/工程資料交接系統(tǒng)培訓(xùn)、驗(yàn)收/工程資料交接開(kāi)箱驗(yàn)貨在設(shè)備運(yùn)抵用戶指定的安裝現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們將派相應(yīng)的商務(wù)代表和工程師到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，按我們所提供的實(shí)施計(jì)劃，對(duì)所有產(chǎn)品(包括硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件等)與用戶設(shè)備接收負(fù)責(zé)人一道，進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨，共同完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收工作。1、商務(wù)驗(yàn)收。將對(duì)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收。2、技術(shù)驗(yàn)收。將對(duì)產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查，并對(duì)配套設(shè)備進(jìn)行連接測(cè)試、平臺(tái)測(cè)試。3、驗(yàn)收完畢后簽署設(shè)備驗(yàn)收單。商務(wù)驗(yàn)收依照標(biāo)書(shū)要求，由用戶單位與我們公司對(duì)所到設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收，完成設(shè)備的商務(wù)驗(yàn)收工作，填寫(xiě)設(shè)備驗(yàn)收證書(shū)。如果所到設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料文件等與合同要求相一致，雙方將完成驗(yàn)收證書(shū)。如果發(fā)現(xiàn)所到設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料文件等與合同要求出現(xiàn)差異，雙方在完成驗(yàn)收證書(shū)的同時(shí)，將編寫(xiě)設(shè)備到貨備忘錄，協(xié)商好解決問(wèn)題的方法，匯報(bào)用戶，由我們公司負(fù)責(zé)盡快處理。技術(shù)驗(yàn)收為了對(duì)設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步的考核，我們會(huì)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)不符合要求，或出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，我們將與用戶設(shè)備接收負(fù)責(zé)人一起，編寫(xiě)設(shè)備到貨測(cè)試備忘錄，協(xié)商好解決問(wèn)題的方法，匯報(bào)用戶，由我們公司負(fù)責(zé)盡快處理。具體的測(cè)試方法為：1、啟動(dòng)測(cè)試。對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行加電測(cè)試，測(cè)試其硬件、系統(tǒng)軟件的啟動(dòng)情況，是否能正常啟動(dòng)，達(dá)到標(biāo)書(shū)要求。2、系統(tǒng)測(cè)試。對(duì)每臺(tái)能正常啟動(dòng)的設(shè)備，對(duì)不同的產(chǎn)品，按照產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)配置、命令等進(jìn)行測(cè)試，是否能達(dá)到用戶的要求。3、連接測(cè)試。對(duì)每臺(tái)模塊測(cè)試正常的設(shè)備，將與其它設(shè)備，按照用戶實(shí)際的連接需求，進(jìn)行測(cè)試，是否能達(dá)到用戶的要求。4、到貨技術(shù)驗(yàn)收測(cè)試。作為到貨技術(shù)驗(yàn)收測(cè)試僅針對(duì)硬件設(shè)備，軟件的測(cè)試將在系統(tǒng)的安裝和調(diào)試中進(jìn)行。項(xiàng)目實(shí)施管理4.5.1實(shí)施重點(diǎn)按照要求進(jìn)度制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，確保在要求時(shí)間內(nèi)完成全部設(shè)備安裝、調(diào)試工作。設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，保證設(shè)備無(wú)短缺或破損或版本不對(duì)。抓好工程質(zhì)量管理，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。合理組織安排施工，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好工程宣傳以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理，以達(dá)到文明施工，標(biāo)準(zhǔn)化工地的目標(biāo)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，合理使用機(jī)械對(duì)工期較為重要。安全生產(chǎn)與工程質(zhì)量放在第一位，防火措施是重中之重。系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)測(cè)試的條款應(yīng)與技術(shù)規(guī)范書(shū)一致。樹(shù)立為客戶服務(wù)、為客戶著想的精神，一切以客戶利益為重。4.5.2系統(tǒng)安裝調(diào)試設(shè)備安裝時(shí)，我們會(huì)提供設(shè)備的最新型號(hào)和軟件的最新版本。任務(wù)：依據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施方案》，提供整個(gè)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試服務(wù)。目標(biāo)：1．到貨后按進(jìn)度計(jì)劃完成所有設(shè)備的安裝調(diào)試2．在進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)完成各節(jié)點(diǎn)的安裝和調(diào)試具體工作：3．設(shè)備在安裝后，進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)配置，各設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)配置程序檢查系統(tǒng)配置結(jié)果，并經(jīng)過(guò)測(cè)試程序進(jìn)行功能和性能檢測(cè)。4．在設(shè)備獨(dú)立運(yùn)行測(cè)試后，將連入原系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)和運(yùn)行測(cè)試，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況、系統(tǒng)日志。5．系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，按應(yīng)用需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，測(cè)試系統(tǒng)的功能上和性能上能否滿足要求。6．測(cè)試購(gòu)買(mǎi)設(shè)備與原有設(shè)備的兼容性，確保新購(gòu)買(mǎi)設(shè)備能夠與原有設(shè)備能夠正常通訊，新加的設(shè)備不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7．單點(diǎn)安裝調(diào)試測(cè)試驗(yàn)收完成單點(diǎn)單個(gè)設(shè)備的安裝等工作并簽字確認(rèn)。8．整理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施環(huán)境，并整理《工程實(shí)施文檔》及《維護(hù)手冊(cè)》，做好技術(shù)材料的移交。9．在在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)就設(shè)備的安裝、啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)對(duì)用戶人員進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)鍵點(diǎn)：1)本次實(shí)施對(duì)整個(gè)工期的控制都至關(guān)重要，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和合理的實(shí)施步驟至關(guān)重要。2)在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)實(shí)施時(shí)的實(shí)際情況，安排合理的路線，設(shè)計(jì)詳細(xì)的施工計(jì)劃，保證設(shè)備安裝在交貨后按計(jì)劃完成。3) 實(shí)施中，由我們提供設(shè)備組裝和維修所需的工具。設(shè)備安裝、調(diào)試4.5.3項(xiàng)目安裝調(diào)試1.乙方人員在設(shè)備安裝前必須完成對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的勘測(cè)，與甲方共同制定設(shè)備安裝方案。2.在合同規(guī)定的開(kāi)工日一周前，乙方工程人員與甲方工程人員一起對(duì)設(shè)備的施工準(zhǔn)備情況實(shí)施檢查確認(rèn)，如因甲方準(zhǔn)備工作不充分，則開(kāi)工日期順延。3.安裝材料按買(mǎi)、賣(mài)雙方確定的安裝界面劃分，由買(mǎi)、賣(mài)雙方分別提供。具體的材料經(jīng)乙方現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和與甲方落實(shí)安裝界面分界處接點(diǎn)材料型號(hào)、規(guī)格后由乙方負(fù)責(zé)。4.雙方將按共同制訂的工程進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施工程安裝。乙方安裝督導(dǎo)或工程負(fù)責(zé)人與甲方工程人員應(yīng)密切合作，雙方組成工程聯(lián)絡(luò)小組，定期召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)安排工程計(jì)劃進(jìn)度，報(bào)告工程情況。5.安裝人員建議甲乙雙方在設(shè)備實(shí)施和安裝過(guò)程中應(yīng)該通力配合，乙方最好派遣熟悉自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的工程師進(jìn)行協(xié)同。6.甲方需提供各機(jī)房?jī)?nèi)的裝機(jī)條件和測(cè)試條件，給乙方工程人員提供方便。例如：電話、傳真等。4.5.4制定計(jì)劃在實(shí)施之前，首先應(yīng)了解實(shí)施區(qū)域的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用、了解必要的參數(shù)情況，例如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的IP地址參數(shù)、以及應(yīng)用服務(wù)器的IP地址和端口號(hào)信息等。而且制定明確的實(shí)施計(jì)劃，避免實(shí)施工作無(wú)序進(jìn)行。項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量保障項(xiàng)目管理5.1.1實(shí)施約定任何項(xiàng)目的實(shí)施都需要有一些前提和約定，事先在這些事項(xiàng)上達(dá)成共識(shí)，而且在實(shí)施過(guò)程中時(shí)時(shí)注意這些因素，是項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行的必要保證。雙方將確保項(xiàng)目實(shí)施在事先商定的范圍內(nèi)進(jìn)行，如有變化，必須按雙方擬定的范圍改變控制程序進(jìn)行。項(xiàng)目系統(tǒng)支持組將負(fù)責(zé)所有硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立和維護(hù)，為項(xiàng)目實(shí)施提供保證。5.1.2計(jì)劃管理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度的要求，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，規(guī)定每個(gè)成員的任務(wù)，檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保證。工作計(jì)劃管理應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：按周作出工作計(jì)劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。每周進(jìn)行工作量統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量檢查。每周作出工作小結(jié)，說(shuō)明未完成原因及改進(jìn)建議。工作分解到人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)協(xié)調(diào)每人的工作。避免重復(fù)或脫節(jié)。5.1.3質(zhì)量管理乙方建議設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行控制，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)階段管理的規(guī)定，并經(jīng)過(guò)相關(guān)評(píng)審。主要包括以下階段點(diǎn)：需求評(píng)審系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審工作質(zhì)量的審查與評(píng)定工作質(zhì)量的測(cè)試系統(tǒng)上線評(píng)審工作過(guò)程的控制和資料的完整性負(fù)責(zé)歸集客戶簽署的階段成果確認(rèn)書(shū)系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)審質(zhì)量審查審查是以計(jì)劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)，對(duì)所用的各種技術(shù)工作進(jìn)行描述，同時(shí)提交執(zhí)行文檔和軟件，所有提交審查的記錄將會(huì)做為解決活動(dòng)的審計(jì)線索被保存。5.1.4文檔管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于項(xiàng)目實(shí)施的復(fù)雜性，多方人員參加以及時(shí)間跨度長(zhǎng)等因素，因此任何需求、建議、解決方案和結(jié)論都必須文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便查閱和引用。實(shí)施文檔應(yīng)作為項(xiàng)目成果的一個(gè)組成部分。下列項(xiàng)目資料將在實(shí)施期間收集：各類設(shè)計(jì)，測(cè)試文檔。包括：項(xiàng)目管理文檔區(qū)域?qū)嵤┻^(guò)程中提交客戶的各類文檔客戶化文檔和區(qū)域?qū)嵤┪臋n客戶提交的需求文檔客戶需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書(shū)測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果報(bào)告客戶簽署的階段成果確認(rèn)書(shū)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作日程表(Form)和日志(Log)建立需求改變表(Form)和日志(Log)建立問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)表和日志建立周,月,階段工作總結(jié)報(bào)告建立會(huì)議備忘錄和日志5.1.5風(fēng)險(xiǎn)管理1．用戶不能準(zhǔn)確表示需求/用戶技能的限制在大型系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，首先要對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀及用戶需求做詳盡的描述。一般由于用戶人員對(duì)自己的業(yè)務(wù)理解還在不斷的深化，因此往往在實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)用戶對(duì)需求的描述會(huì)隨著實(shí)施的不斷深入而有所改變，造成系統(tǒng)需求的不穩(wěn)定。2.系統(tǒng)技能和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施而言，選擇一個(gè)好的產(chǎn)品是十分重要的，一個(gè)好的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是：該產(chǎn)品必須是久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的。該產(chǎn)品有很好的系統(tǒng)性能，包括：有一個(gè)好的技術(shù)結(jié)構(gòu)。有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，有良好的售后服務(wù)支持體系。3.領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持是必不可少的。我們必須盡一切可能爭(zhēng)取她們的關(guān)心和支持；定期或不定期，口頭或書(shū)面向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)；在考慮解決方案時(shí)要兼顧信息共享和數(shù)據(jù)的安全保密性，既要保證上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)準(zhǔn)確地得到需要的數(shù)據(jù)，又要兼顧企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相對(duì)獨(dú)立性等。4.避免實(shí)施人員變更影響項(xiàng)目進(jìn)度由于本項(xiàng)目的實(shí)施周期較長(zhǎng)，實(shí)施人員的變更可能性很大。如何防止人員變更對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響。我們建議所有實(shí)施人員所作的實(shí)施工作都應(yīng)有文檔記錄，經(jīng)客戶方確認(rèn)的文檔應(yīng)交由專人保管，包括紙張和電子介質(zhì)。所有的需求，承諾和解決方案等均以書(shū)面簽字為準(zhǔn)。不得隨便更改其中的內(nèi)容。除非經(jīng)過(guò)同樣的審批程序進(jìn)行。這樣新的實(shí)施人員能夠經(jīng)過(guò)閱讀上述文檔，很快進(jìn)入工作狀態(tài)。對(duì)前任工作成果的修改控制可避免一些不必要的返工。規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)1．規(guī)范建設(shè)對(duì)于本項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)和實(shí)施，我們將嚴(yán)格遵循有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，按照用戶標(biāo)書(shū)和其它正式材料中所列的技術(shù)規(guī)范和要求執(zhí)行。2．文檔管理在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我們將生成各種文檔并進(jìn)行整理，用戶審核認(rèn)可之后作為系統(tǒng)文檔資料由雙方留存歸檔，以備今后維護(hù)和升級(jí)時(shí)使用。具體文檔包括：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試記錄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)安裝與使用手冊(cè)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3.進(jìn)度管理我方的項(xiàng)目進(jìn)度管理嚴(yán)格遵循以下原則：項(xiàng)目進(jìn)度管理的依據(jù)是項(xiàng)目合同所約定的工期目標(biāo)；在確保項(xiàng)目質(zhì)量和安全的原則下，控制項(xiàng)目進(jìn)度。我方的項(xiàng)目進(jìn)度管理包含以下內(nèi)容：中標(biāo)人在了解項(xiàng)目特點(diǎn)的前提下，根據(jù)工期目標(biāo)，提交總體進(jìn)度計(jì)劃，以及定期提交階段性工作計(jì)劃。制定詳細(xì)的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃，按照合同的進(jìn)度計(jì)劃制定具體的實(shí)施計(jì)劃，定期跟蹤檢查，對(duì)可能發(fā)生的工程延誤提出相應(yīng)對(duì)策；定期或不定期地召開(kāi)或參加項(xiàng)目例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)議等，向招標(biāo)人通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，提交進(jìn)度報(bào)告，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。建立項(xiàng)目變更流程，記錄項(xiàng)目變更。對(duì)工程實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)控制和保障措施進(jìn)度計(jì)劃的保障措施包括：1．在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，雙方可根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況及時(shí)