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第第頁物流的實習(xí)報告模板集合8篇物流的實習(xí)報告篇1

我在20xx年12月中旬實習(xí)于上海榮慶國際儲運有限公司,從事單證員的工作,也對本公司有了進(jìn)一步的了解。

榮慶物流于1985年創(chuàng)立,總部設(shè)于中國上海,20xx7年攜手今日資本,pamoja集團(tuán),注冊成立合資公司,注冊資金五億元人民幣。20xx年通過is09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是一家集冷鏈、普貨、化工為業(yè)務(wù)核心的國家5a級物流企業(yè),供應(yīng)全國大路運輸、配送、倉儲于一體的供應(yīng)鏈服務(wù)。公司先后被授予“中國物流百強(qiáng)企業(yè)”,“中國長三角冷鏈物流金牌營運商”,“20xx年度中國食品物流十佳企業(yè)”等榮譽稱號。

此次實習(xí),收獲許多,現(xiàn)將實習(xí)的基本狀況總結(jié)如下:

一、實習(xí)目的

通過短暫的實習(xí)時間及在榮慶的學(xué)習(xí),讓自己對物流行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,包括組織架構(gòu)及整個系統(tǒng)的運行,積累社會閱歷和工作閱歷,提高自己的動手力量,交際力量以及團(tuán)隊合作力量,而通過在榮慶物流單證員的實習(xí),對單證及相關(guān)領(lǐng)域也有了一個初步及深化的了解,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的物流理論學(xué)問和實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作力量和分析力量,已到達(dá)學(xué)以致用的目的。

二、實習(xí)時間

20xx年12月18日——20xx年4月1日

三、實習(xí)地點

上海榮慶國際儲運有限公司,榮慶物流運轉(zhuǎn)中心。

通訊地址:上海市寶山區(qū)江陽北路泰和路1421號。

四、實習(xí)單位和部門

單位:榮慶國際儲運有限公司。

部門:承運商管理部寶山分單中心。

五、實習(xí)工作內(nèi)容

作為一名即將步入社會的大四同學(xué),社會實踐也不能停留在前期的那種毫無目的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們的實際狀況,實事求是,在榮慶物流的實習(xí),讓我對單證有了一個熟透的了解,我信任我會越來越好!先對我每天上本的主要內(nèi)容做以下介紹:

〔1〕作業(yè)單分單:

我們單證人員主要負(fù)責(zé)分單、做單和整單,而我的工作主要是分單,如今我所在的部門是寶山分單中心,在20xx年3月1日之前都屬于上海普運承運商管理部。

我們都是做系統(tǒng)的,在電腦上操作,有榮慶物流特有的騰翼系統(tǒng),在作業(yè)單分單界面,我們分單人員幾乎每天過手的單子就有幾千多票,它來自于各辦事處、各專線、短駁車隊以及承運商管理部,有一票單子分儲,下游見不到單子,就不能按時派車,這就要求我們要更準(zhǔn)時,更精確,高效率的完成工作。

榮慶物流在全國共有24個辦事處:北京辦、天津辦、臨沂辦、煙臺辦、青島、武漢、沈陽、西安、長春、蘇州〔蘇州、昆山、吳江〕、無錫辦〔無錫、江陽、宜興〕、南京、杭州、廣州、深圳、廈門、成都、淄博、濰坊、寧波、哈爾濱、嘉興辦和合肥辦。

有五大專線:青武專線、杭寧專線、東北專線,北京專線,廣州專線。

每天,我們都依據(jù)分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度人員的需求將各個單子分到他們對應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

〔2〕作業(yè)單派車:

我們有提貨段的單子和非提貨段的單子,提貨段單子意思是承運商直接從供應(yīng)商那里提貨直接發(fā)走,到客戶手中的單子,這就要求我們要準(zhǔn)時派車,這樣做單人員才能準(zhǔn)時的做出合同,供承運商拿??;而非提貨段是指客服把他們的貨物入了一個中轉(zhuǎn)倉庫即我們公司的倉庫,由承運商直接從倉庫提走發(fā)往客戶的單子。非提貨段單子派車必需要由調(diào)度人員開的小報單,否則不給派車,而提貨段的單子可以直接派車,不需要小報單,但要準(zhǔn)時的給調(diào)度報貨,派車,要有一個準(zhǔn)時性。

〔3〕調(diào)度單位發(fā)車確認(rèn):

當(dāng)我們在作業(yè)單派車完成后,會自動生成一個調(diào)度單位,而我們所做的工作就是要點發(fā)車確認(rèn),假如所選的調(diào)度單號里面的單子都裝完貨了,那就顯示已完成狀態(tài),客服就可以轉(zhuǎn)單了,否則是待確認(rèn)狀態(tài)。

〔4〕作業(yè)單裝貨:

分單人員只裝承運商管理部的貨,由于那里面的單子全是由我們直接派的提貨段的貨,其他的倉庫〔寶山一號庫、寶山二號庫、寶山三號庫、短駁科〕我們沒有權(quán)限,這些單子則又相應(yīng)的倉庫文員裝貨。

〔5〕倉庫裝貨和倉庫卸貨:

只在承運商倉庫和空運倉庫的單子我們才裝,裝貨很簡潔,只要將所裝的數(shù)量、體積、重量輸進(jìn)去就可以了。

〔6〕自送業(yè)務(wù)卸貨

也是只完成承運商倉庫和空運倉庫的單子,做法同〔5〕。

六、總結(jié)

通過這次短暫的實習(xí),我真的學(xué)習(xí)了許多東西。記得在一個月前,我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,參與著一場場的聘請會,毫不夸張的說是捧場必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,觀察大家去參與聘請會,自己也就去了。在一次一次的投簡歷,又一次一次被淘汰后,慢慢地我開頭懷疑自己的力量,整個人很懊喪,后來開頭不去參與聘請會。之后,通過學(xué)校老師的推舉,存著試試看的看法,和其他幾名同學(xué)一起來了榮慶物流,當(dāng)時對榮慶很不了解,只知道是一家物流公司,由于學(xué)科有涉及物流,自認(rèn)為自己很了解,所以就踏上了去上海榮慶物流的旅程。

來到公司的前兩個星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個流程的學(xué)習(xí),感覺一切都可以,可以進(jìn)行操作了,當(dāng)時很興奮,想要一展身手,坐到電腦旁時,我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,無措、茫然感席面而來,就在這時,我們師傅過來告知我怎么做,一步一步的教我,告知我漸漸來,熟識了就好了。在接下來的幾天我犯了許多錯,影響了整個工作的進(jìn)度,但大家并沒有埋怨,而是告知我怎么做,錯在了那里,日子就這樣在互幫互助中度過,我也越來越喜愛這里的生活。

對于榮慶,剛開頭也是很生疏,聽都沒聽過,但不代表他的實力不行,榮慶是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在榮慶的這段日子,讓我感受很深,在工作中,我發(fā)覺了自己的缺點,自己的缺乏。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,但到了榮慶我才意識到自己的熟悉是多么的膚淺,物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡潔,它由客服、運營、倉儲等部門組成,它的運營就像一個九連環(huán),環(huán)環(huán)相扣,每一個部門都緊密的聯(lián)系在一起,需要大家互相的協(xié)作,在這里我學(xué)會了溝通。這里的每一個人都是我的老師,是我學(xué)習(xí)的典范。

實習(xí)心得體會

為期幾個月的學(xué)習(xí)里,我就想一個真正的員工一樣擁有自己的工牌,每天都要上下班打卡,感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了,每天準(zhǔn)點起床,然后像個真正的上班族一樣。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,漲了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)時我們把學(xué)不到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

社會實踐是體會人生的“百味桶”,讓我深刻體會了一下生活的酸甜苦辣,為以后出了社會后將面臨的現(xiàn)實做好了心理預(yù)備,使自己到時候不再迷茫。

在成果上的收獲讓我所學(xué)的學(xué)問有了施展拳腳的機(jī)會,然而,工作以外的經(jīng)受,卻又是一份不行多得的珍貴財寶。經(jīng)過這次實踐,讓我深刻熟悉到團(tuán)體合作的重要性,溝通溝通的重要性,我信任,我會越來越成熟,越來越穩(wěn)重,主動面對將來的每一個挑戰(zhàn)。信任自己,我能行!

物流的實習(xí)報告篇2

實習(xí)目的:以Xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)展中的各個類型物流企業(yè)和企業(yè)物流管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進(jìn)行實地學(xué)習(xí)與實踐。運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問來了解物流的工作流程和工作內(nèi)容,加深對物理工作的熟悉,將理論聯(lián)系于實踐,培育實際工作力量和分析解決問題的力量,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為勝利走向社會做預(yù)備。

實習(xí)時間:20xx年11月16日——20xx年4月28日

實習(xí)地點:Xx市經(jīng)開區(qū)Xx電子

實習(xí)內(nèi)容:熟識電子廠的流通加工,把握了洗衣機(jī)主板的生產(chǎn)。包裝。已經(jīng)入庫過程,并在此過程中聯(lián)系生產(chǎn)實際檢驗和強(qiáng)化所學(xué)專業(yè)學(xué)問,了解當(dāng)前我市物流管理現(xiàn)狀,為畢業(yè)以后的工作做好充分預(yù)備。

通過這次實訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多工作側(cè)面的學(xué)問,將課本上的學(xué)問很好的與實踐結(jié)合,也熟悉到了自身的缺乏之處以及今后的進(jìn)展方向。

時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)實習(xí)了幾個月了,在這里面也熟悉了一些其他學(xué)校的實習(xí)生,這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。

我們剛?cè)x的時候,是我們學(xué)校的負(fù)責(zé)人接我們的,幫我們支配宿舍,打點行李。麻煩了他不少,在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高升。。

我們加入到Xx,前三天是培訓(xùn),由于我們進(jìn)入的是電子公司,我們不是計算機(jī)系的,對PCB板。色環(huán)的阻值計算。線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓(xùn)的方式讓我們先了解這個企業(yè)涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業(yè)大致規(guī)章制度,生產(chǎn)規(guī)模,還有車間里的生產(chǎn)環(huán)境。

我們培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天,去宿管那領(lǐng)了靜電服。之后去了車間??吹侥抢锩娴娜斯ぷ鲿r候的狀態(tài),工作的時候禁止空手拿板,不是帶靜電手環(huán),就是要帶靜電手套。

之后開頭了我們的工作生涯,我被分在二樓的洗衣機(jī)線,二樓有電視機(jī)線。洗衣機(jī)線。模組,不過每條線都是有合作的,哪條線急著出貨需要幫助的,其他線要去支援。

由于我是學(xué)物流的,原來準(zhǔn)備去倉庫的。但是還是留在了制造課,我想,把洗衣機(jī)板子制造出來比把它發(fā)出去更有值得人學(xué)習(xí)的東西。之前學(xué)習(xí)課本的時候就覺得物流的范圍太廣了,實在是很難拿捏,尤其是我還沒有把握物流核心的的職能。只能通過企業(yè)物流來側(cè)面了解物流企業(yè)的工作。

剛開頭去的時候,什么都不懂??偸窃谙脒@和物流有什么關(guān)系呢,為了完成實習(xí)而工作,前幾天只是和老員工一起學(xué)習(xí)和習(xí)慣那些工作。我們那條線是D5線,前端從插件開頭到扎扎帶裝箱,后端是從灌膠到裝箱。。前端的工作流程是物料員從樓下拉來在TSMT打過鍵的板子來插件,在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書〔SOP〕上每個鍵都有型號和位置,必需嚴(yán)格根據(jù)SOP來,為了插件便利,通常小鍵在前面插,每個人,檢查上一個工序作業(yè)是否正確,插好了自己的鍵,檢查無誤流給下一個人。在板子上錫前,有爐前目檢,檢查每個人是否漏插錯插,檢查無誤,讓板子過錫爐上錫。過錫爐后還有零界面目檢,檢查是否有漏插。錯插。浮高等問題。

看出問題的讓烙鐵修,感覺沒問題的流線,之后有錫面目檢,檢查錫面是否有短路??蘸?。漏焊。包焊等等。確認(rèn)無誤后有ICT測,通過的就流線做功能測試,不通過的就找問題然后修,通常ICT測不過去的緣由有短路不良。開路不良和零件不良等。造成短路不良的主要是錫面有連錫的形成短路,開路不良主要是零界面的跳線問題,而零件不良主要就是前面插的零件的問題。后面的還有總檢檢查,總檢不僅需要檢查零界面還需要看錫面,檢查無誤后可流線裝灌膠盒打上螺絲,待做功能測試〔FT〕,F(xiàn)T的內(nèi)容有C1燈是否全亮,C2是否正反轉(zhuǎn),C3排水等5秒撞桶是否報警然后能否解除警報,之后測進(jìn)水等等。只要功能能測過,外觀又是好的就可以流線了。然后在老化房呆呆就可以進(jìn)入后端的工作了。后端工作經(jīng)過OPQC檢查合格蓋章后就可以進(jìn)行繳庫。

通過這次學(xué)習(xí)我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有到實際中去,才能真正熟悉理論其中的意義。在這幾個月的實習(xí)中,我學(xué)到了許多東西,許多在學(xué)校所學(xué)不到的,我對人際關(guān)系有了新的熟悉。在工作上不是你不喜愛誰,就不與他溝通的。不能單憑自己的愛好就能否認(rèn)對方的工作力量,只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習(xí)過程中我成長了不少。對工作本身,工作環(huán)境以及與同事上司之間處理關(guān)系的技巧有了新的了解感悟和體會,這對我以后的工作大有裨益。

物流的實習(xí)報告篇3

實習(xí)目的:

選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采納實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對遼寧營口市物流業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培育實際調(diào)研力量,嘗試檢驗所學(xué)學(xué)問,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

實習(xí)方式:

采納實地調(diào)研的方式,詳細(xì)采納了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀看的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體商量分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。

實習(xí)時間:20xx年元月5日—元月12日

實習(xí)地點:遼寧營口市

實習(xí)步驟:

一、前期預(yù)備工作

1、元月4日下午2:00在北—B104教室參與本專業(yè)熟悉實習(xí)周動員大會。

2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習(xí)方式、調(diào)查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實習(xí)打算。

3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式查找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。到系辦公室開介紹信。

4、預(yù)備?;?、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實習(xí)所需物品。

二、開展實習(xí)活動

1、元月6日,走訪遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會。

2、元月8日,參觀、調(diào)查遼寧營口市交遠(yuǎn)物流有限公司。

3、元月9日,走訪遼寧營口市省商業(yè)儲運總公司。

4、元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。

實習(xí)內(nèi)容:

〔一〕備戰(zhàn)熟悉實習(xí),英雄所見略同?!A(yù)備工作篇

元月4日下午2:00我們參與了本專業(yè)熟悉實習(xí)周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習(xí)周工作做了具體的指導(dǎo),并提出了這次實習(xí)的目的、方法及留意事項。蒯老師又提出了這次實習(xí)的要求和盼望。

元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組預(yù)備會議,組長依據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、平安保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起商量實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)打算。

〔二〕山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!檎覍ο笃?/p>

元月5日下午我們開頭查找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式查找專業(yè)物流公司,在遼寧營口市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和幫助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順當(dāng)爭取到走訪該協(xié)會的機(jī)會??扇f萬沒想到,高副秘書長容許我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。

〔三〕聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇

元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時從瑤湖校區(qū)動身,大約在8:45分我們來到了遼寧營口市洛陽路61號,這是我們本次實習(xí)的第一站—遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會。根據(jù)預(yù)約的時間,協(xié)會的高副秘書長熱忱地接待了我們,她立刻帶著我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當(dāng)我們講明白這次走訪的目的后,便開頭了這次人物訪談。首先陳會長向我們講解并描述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展、社會化大生產(chǎn)特殊是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必定。各種各樣物資的流淌與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。遼寧營口市省省委省政府熟悉到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必定成為遼寧營口市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。遼寧營口市將扮演重要的角色。潛在無限的商機(jī),海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光凝視在遼寧營口市這片土地上。短短幾年時間遼寧營口市經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的改變。遼寧營口市物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。政府對物流業(yè)進(jìn)展的高度重視,對該協(xié)會成立賜予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,協(xié)會于20xx年11月份正式成立。接著,陳會長對遼寧營口市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出遼寧營口市的物流業(yè)還處在一個低層次的進(jìn)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)進(jìn)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其進(jìn)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)〔如:遼寧營口市商業(yè)儲運總公司〕、民營企業(yè)〔如:興發(fā)物流、宏達(dá)物流等〕、中外合資企業(yè)〔如:遼寧營口市交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等〕。陳會長還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家打算與進(jìn)展委員會文件中了解到,全國將投資70個億進(jìn)展物流業(yè),其中遼寧營口市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對遼寧營口市物流業(yè)進(jìn)展的高度重視。因此,遼寧營口市物流業(yè)的市場之廣,進(jìn)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。

后來,樊秘書長對協(xié)會目前的工作做了闡述,他講到協(xié)會正在申報一個課題即“遼寧營口市物流現(xiàn)狀和物流市場需求狀況調(diào)查”,他們盼望得到政府和業(yè)內(nèi)知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導(dǎo)和推動遼寧營口市物流企業(yè)的進(jìn)展,同時對政府制定方針、政策供應(yīng)牢靠的根據(jù)。最終,小組部分成員結(jié)合專業(yè)學(xué)問向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題,他們仔細(xì)地作了回答,并對我們提出了要求和盼望。訪談在熱忱洋溢的氣氛中結(jié)束。

〔四〕紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!獙嵉乜疾炱?/p>

元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——遼寧營口市交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9:00中,我們來到成功路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經(jīng)理出差,接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,協(xié)作遼寧營口市省和遼寧營口市政府整合遼寧營口市省物流資源,打造完好物流產(chǎn)鏈的要求,由遼寧營口市遠(yuǎn)洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止商務(wù)部對我省此類物流項目唯一的特批的企業(yè)。交遠(yuǎn)物流是一個建立在國際物流領(lǐng)域前列,與國際管理水準(zhǔn)同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前雄偉、在遼寧營口市省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權(quán)等戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在省內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作力量的肯定優(yōu)勢,凸映出交遠(yuǎn)為遼寧營口市省內(nèi)規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。

王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)遼寧營口市保稅物流中心〔B型〕,該項目將分兩期建成,總投資達(dá)3億元人民幣,具備海關(guān)、商檢、監(jiān)管等一站式通關(guān)辦事力量,可為企業(yè)供應(yīng)便利的交通運輸條件,并承當(dāng)起遼寧營口市及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為333.26畝,投資額為2億元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及5萬平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為366.74畝,投資額1億元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件選購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與遼寧營口市國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、遼寧營口市進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來,聯(lián)手打造“遼寧營口市省物流口岸信息平臺”,建成省內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高遼寧營口市乃至遼寧省的物流綜合服務(wù)力量。

元月9日下午,我們組又走訪了遼寧營口市商業(yè)儲運總公司,接待我們的是陳董事長和周長祿經(jīng)理,同樣兩位高層領(lǐng)導(dǎo)先介紹了總公司的進(jìn)展?fàn)顩r:總公司始建于1953年,是全國15家大型商業(yè)儲運企業(yè)之一,也是國內(nèi)貿(mào)易局確定進(jìn)展商品物流配送重點企業(yè)281家之一,為遼寧營口市省規(guī)模最大、實力最強(qiáng)的國有專業(yè)儲運企業(yè),資產(chǎn)總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門,在遼寧營口市地區(qū)擁有兩大儲運基地。

該公司是遼寧營口市省最具規(guī)模的商業(yè)儲運企業(yè),公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經(jīng)營歷史的老企業(yè),有十一個經(jīng)濟(jì)實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業(yè)的龍頭,擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺,且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車,年吞吐量可達(dá)30萬噸??偣驹诒静糠謩e開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間,并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發(fā)市場占地面積50000平方米,店面200余個,經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10000余人,日車流量20xx余輛,最高年銷售收入達(dá)3.7億元,上交國家稅利200多萬。

接著,陳董事長還特殊提到了目前物流市場上存在的問題,比方那些貨運部、信息部等,它地沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和答應(yīng)證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴(yán)峻制約了物流業(yè)的進(jìn)展。他們盼望政府應(yīng)準(zhǔn)時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從周經(jīng)理那了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的進(jìn)展思路。隨后我們與兩位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了互動:我們問到客戶對物流服務(wù)的要求時,陳董事長回答說:這要詳細(xì)問題詳細(xì)分析,我們要根據(jù)和客戶簽定的合同辦事,其中企業(yè)的信譽和形象特別重要,我們要做到準(zhǔn)時、平安、高效的服務(wù),不斷提高工作效率來使客戶到達(dá)滿足。我們的問題還涉及到公司對畢業(yè)生的要求,他懇切地向我們提了三點要求:1、具備扎實的專業(yè)學(xué)問。2、到公司后,首先從基層做起,物流業(yè)工作比較艱辛,要留意培育吃苦耐勞的精神。3、要有劇烈的社會責(zé)任感和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才聘請”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)問淵博、談吐幽默,讓我們受益非淺、感受頗深。最終,周經(jīng)理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。

〔五〕路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!煜じ邢肫?/p>

經(jīng)過一周的熟悉實習(xí),我們收獲了許多。走出秀麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的冗雜與艱辛。在高校校內(nèi)里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,如今想想真不應(yīng)當(dāng)。我們學(xué)到的學(xué)問好少。沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學(xué)問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)當(dāng)清晰地熟悉到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的進(jìn)展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在高校期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)學(xué)問外,還應(yīng)當(dāng)培育吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有關(guān)心。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。

此次實習(xí)還存在許多圓滿,我們只熟悉了一些皮毛,初步了解了遼寧營口市物流業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r,由于眾多因素,我們未能親自考察遼寧營口市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們供應(yīng)了這次機(jī)會,它為下次實習(xí)積累了閱歷,奠定了基礎(chǔ)。

物流的實習(xí)報告篇4

在我平常的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在關(guān)心財務(wù)部準(zhǔn)時收取應(yīng)收帳款的工作中,熬煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的閱歷。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深化地了解,也加強(qiáng)自己在緊急狀況下的應(yīng)變力量。勞碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的典范。

經(jīng)過實習(xí)之后,對物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我了解到物流工作的冗雜性,物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增添了感性熟悉,并可從中進(jìn)一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問了解運作方式,將我所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和詳細(xì)實踐相結(jié)合,以提高我的專業(yè)綜合素養(yǎng)和力量,當(dāng)然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r有一個比較全面的熟悉,增添我對所學(xué)專業(yè)的熟悉,提高學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的愛好,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)覺了不同的問題,使我在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的學(xué)問,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

為一名物流管理專業(yè)的同學(xué),在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我應(yīng)當(dāng)多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論學(xué)問,然而今日在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我不僅要學(xué)會課本上的理論學(xué)問,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,把握更多的閱歷,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的缺乏之處,究竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在許多方面還很不成熟,盼望自己能更快地融入這個社會,在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí),與社會共同成長。

物流的實習(xí)報告篇5

一、實習(xí)目的

初步熟悉社會,進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學(xué)問,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、進(jìn)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、學(xué)問與潛力兼?zhèn)?、貼合社會主義進(jìn)展目標(biāo)的合格高校生。

二、實習(xí)過程

(一)業(yè)務(wù)熟識

第一天走進(jìn)寬敞光明的辦公大樓,心情獨特興奮,期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱忱地介紹了自我的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)支配,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順當(dāng)。

接下來就是讓我們熟識業(yè)務(wù),公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本資料。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清晰客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,留意事項等;然后再查找上級客戶,說清晰下級客戶的要求,若能夠滿意就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后透過同事,我熟悉了全國大路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,務(wù)必處理好每一個詳情與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更困難的事還有不定期出差,由于我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的高校生所不熟識的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就務(wù)必付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持究竟。

(二)業(yè)務(wù)操作

剛剛在業(yè)務(wù)熟識當(dāng)中已經(jīng)作了簡潔的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是透過實踐,自我的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚并聯(lián)系客戶,到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

詳細(xì)業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆詳細(xì)業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡潔的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是透過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再透過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常四周設(shè)立的收貨點,要是量大的'時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認(rèn)

我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細(xì)狀況給出詳細(xì)的價格,由于剛開頭對市場的價格了解不夠,自我不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)(!)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很冗雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要留意的事項有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),職責(zé)風(fēng)險要求劃分清晰,違約及補(bǔ)救要求具體明確,糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,回到到貨通知,同時在目的地帶給發(fā)貨通知,以便雙方準(zhǔn)時提貨。若消失短量現(xiàn)象,就應(yīng)根據(jù)合同條款作來源理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費,當(dāng)然收取的運費會比給司機(jī)的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機(jī)運費的差價中獵取利潤。

(三)出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差,對于許多不常?;驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很完善的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自我的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說,算是一件新奇事,也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久,我就和我的伙伴要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬叮囑了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自我學(xué)問的淺薄和對社會的不熟識。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息把握的都就應(yīng)非常嫻熟,不能讓對方的問題困住自我,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后漸漸領(lǐng)悟,要時刻專心去體會,用眼去觀看,用耳去傾聽,用神去領(lǐng)悟。

(四)人際關(guān)系的處理

人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和職責(zé)又發(fā)生了變遷,又要應(yīng)對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、伴侶關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法躲避,只能漸漸去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財寶,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

三、實習(xí)總結(jié)

透過近六個周的實習(xí),我深刻的感受到自我各方面的缺乏,從學(xué)校里學(xué)到的學(xué)問確實不少,但是來公司后發(fā)覺用途不大,一切都得從頭開頭。即便這樣,我工作的非常快樂,整日充滿在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我明白工作的過程中會遇到許多困難,但我信任前途是光明的,機(jī)會總會給那些預(yù)備充分的人。

實習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的協(xié)商與確定,例如職責(zé)風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、(!)付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是公平的,是就應(yīng)互相敬重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的學(xué)問是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自我,做工作要老實守信、敢作敢當(dāng)。

此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者透過自我的觀看學(xué)習(xí),我們還熟悉了許多不一樣的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不一樣的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等。

這次實習(xí),讓我對貨運市場有了清晰的了解,懂得也許多貨代方面的學(xué)問,也看到了貨代市場的極大進(jìn)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中漸漸的被淘汰掉,狀況比較好的還能夠獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的進(jìn)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表此刻以下幾方面:

(1)承運人的挑戰(zhàn)

不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部實行短期利益行為,直接把優(yōu)待、甚至超優(yōu)待的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴(yán)峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,減弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭潛力。

(2)貨主的挑戰(zhàn)

貨代企業(yè)作為貨主的代理,依據(jù)我國民法通則精神,代理人在理解托付、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承當(dāng)任何職責(zé),但在實際業(yè)務(wù)中許多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中消失問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威逼。

(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)

某些貨代企業(yè)中此刻有一種不好的想法,明知有些做法(如理解非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違背了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不貼合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益思索,認(rèn)為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自我做”,構(gòu)成了惡性循環(huán),相互殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。

四、實習(xí)心得

在我的實習(xí)期當(dāng)中,有快樂也有難受的時候,有難忘的事情,也有遇到困難問題的時候,這一切我都一向努力地去克服,并盡自我最大的努力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!多謝你們!而我在將來的人生和工作道路上了,我會更加努力專心的走下去……

物流的實習(xí)報告篇6

實習(xí)目的:

選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采納實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培育實際調(diào)研力量,嘗試檢驗所學(xué)學(xué)問,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

實習(xí)時間:

20xx年x月x日—xx月x日

實習(xí)地點:

xx市xxx縣

實習(xí)步驟:

一、前期預(yù)備工作

1、11月2日下午2:00在中色物流公司報道。

2、11月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的看法,并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。

3、11月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式查找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。到系辦公室開介紹信。

4、預(yù)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實習(xí)所需物品。

二、開展實習(xí)活動

1、11月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。

2、11月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。

3、11月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。

三、后期總結(jié)工作

11月11日—12日收集并整理資料,對物流狀況分析并定稿。

實習(xí)內(nèi)容:

(一)實習(xí)預(yù)備工作

11月4日下午2:00我在明確了這次實習(xí)的目的、出國留學(xué)方法及留意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、平安保障、撰稿方面進(jìn)行了具體的部署,確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)打算。

(二)走訪調(diào)查物流部門

11月5日下午我開頭查找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式查找專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和幫助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順當(dāng)爭取到走訪該物流的機(jī)會。

(三)實地調(diào)查狀況

11月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明白這次走訪的目的后,便開頭了這次人物訪談。首先該站管理員向我講解并描述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展、社會化大生產(chǎn)特殊是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必定。各種各樣物資的流淌與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府熟悉到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必定成為墊江經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光凝視在墊江這片紅土地上??h政府堅決提出自己的進(jìn)展思路和戰(zhàn)略設(shè)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的改變。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。

政府對物流業(yè)進(jìn)展的高度重視,對該協(xié)會成立賜予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導(dǎo)對墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的進(jìn)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)進(jìn)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其進(jìn)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“xxx”規(guī)劃和國家打算與進(jìn)展委員會文件中了解到,重慶將投資進(jìn)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)進(jìn)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,進(jìn)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。

11月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,協(xié)作墊江縣整合墊江物流資源,打造完好物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前雄偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作力量的肯定優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。

主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建建成,總投資達(dá)幾百萬元人民幣,具備較強(qiáng)的辦事力量,可為企業(yè)供應(yīng)便利的交通運輸條件,并承當(dāng)起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為100畝,投資額100多萬元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件選購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來,建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)力量。

接著,管理還特殊提到了目前物流市場上存在的問題,比方那些貨運部、信息部等,沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和答應(yīng)證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴(yán)峻制約了物流業(yè)的進(jìn)展。他們盼望政府應(yīng)準(zhǔn)時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的進(jìn)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才聘請”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。他的學(xué)問淵博、談吐幽默,讓我們受益非淺、感受頗深。最終我參觀了該公司的建材市場和物流中心。

(四)實習(xí)調(diào)查感想

經(jīng)過一周多的實習(xí),我收獲了許多。走出秀麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,絲毫感受不到社會工作的冗雜與艱辛。在高校校內(nèi)里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,如今想想真不應(yīng)當(dāng)。我們學(xué)到的學(xué)問好少。沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學(xué)問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)當(dāng)清晰地熟悉到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的進(jìn)展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在高校期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)學(xué)問外,還應(yīng)當(dāng)培育吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有關(guān)心。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。

物流的實習(xí)報告篇7

實習(xí)時間:20xx年12月20日——20xx年1月14日

實習(xí)單位:湖北郵政速遞物流武漢分公司

一、實習(xí)單位基本狀況

湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司,是中國郵政速遞物流公司下設(shè)子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊成立,注冊資本800萬元人民幣,負(fù)責(zé)湖北省內(nèi)郵政物流業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理,共有員工272人,目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將快速、精確、平安、便利、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的進(jìn)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開頭的零星用戶進(jìn)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如神龍汽車公司、百威啤酒、武漢煙草、頂益食品、雅芳公司、絲寶集團(tuán)、烽火科技、安利、麥德龍、家樂福、國美電器、戴爾公司、聯(lián)想集團(tuán)、波導(dǎo)手機(jī)等。

二、生產(chǎn)實習(xí)過程

進(jìn)入實習(xí)單位后,由于專業(yè)對口,我被安排進(jìn)了武漢市公司市場經(jīng)營部,實習(xí)過程大致可以分為兩個階段:

升級版,增添了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶的服務(wù)平臺支撐不到位的短板,上門服務(wù)效率更高。

11183呼叫中心首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、詢問、深度查詢及客戶投訴工作,承當(dāng)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理、重點客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最終負(fù)責(zé)供應(yīng)相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價看法征集工作。

三、對公司一些問題的思索

在郵政速遞物流實習(xí)期間,市場部主任給我的另外一個重要任務(wù)就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流提出建議,每周部門例會時都會要求我做發(fā)言,下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法:

1、對硬件環(huán)境問題的思索

〔1〕建立便利、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的緣由是他們都實現(xiàn)了物品的精確、快速、平安寄遞。他們得以具備這些力量的一個共同特點就是他們都特別重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。EMS要想更好的進(jìn)展,成為下一個向FedEx這樣的公司,必需大力進(jìn)行信息化建設(shè)。

但是在實際實習(xí)過程中我發(fā)覺目前的信息化程度依舊無法很好的滿意公司進(jìn)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個掩蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特殊是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,并且較為冗雜,對于管理人員特殊是高級別的管理人員來說,冗雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作常常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負(fù)擔(dān),也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候常常消失不規(guī)范的狀況。

〔2〕大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必定選擇,傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點從我的在實習(xí)中的觀看中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等許多環(huán)節(jié)上很大程度的依靠于人工操作。這種狀況造成了兩個問題。一是生產(chǎn)力量趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高;二是對員工勞動強(qiáng)度加大,難免消失過失,影響服務(wù)質(zhì)量。這在肯定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和準(zhǔn)時率上與強(qiáng)大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時也增加了人工本錢。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶供應(yīng)更快捷,平安的服務(wù)提高公司的核心競爭力,也能削減員工的勞動強(qiáng)度,削減出錯幾率,為客戶供應(yīng)更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手許多都在攬投時采納了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠便利快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的服務(wù)然后準(zhǔn)時響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。

〔3〕特別物品的寄送力量是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特別物品的寄送力量要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正由于進(jìn)入門檻較高,不易被小公司仿照,技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種力量的公司競爭這部分市場。據(jù)我了解,武漢市有一些高新技術(shù)公司〔如烽火〕和大型制造類企業(yè)〔如武鋼〕都有物品寄送的需求。目前我公司雖然也在進(jìn)行這方面業(yè)務(wù)的工作,但是狀況不太抱負(fù),常常會有貨品損失的狀況消失。加強(qiáng)公司對特別物品〔如精密儀器及元器件、超大、超重物品等〕寄送力量不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避開與很對競爭對手進(jìn)行慘烈的價格戰(zhàn)。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。

2、對軟件環(huán)境問題的思索

〔1〕企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)

做好廣告宣揚已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。DHL、IBM、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都特別注意自身品牌的宣揚活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣揚上還有待加強(qiáng)。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢的進(jìn)展大力進(jìn)行品牌宣揚,力爭在廣闊人群特殊是年輕人這一將來的消費群體中建立起郵政EMS專業(yè)、平安、快速、方

便的企業(yè)形象。詳細(xì)可參考的宣揚方式有:直接的主流媒體宣揚;針對不同目標(biāo)人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)待促銷活動,調(diào)動客戶主動性,吸引公眾的留意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備〔如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,手持式信息采集終端以及手持式費用結(jié)算設(shè)備等〕。

〔2〕需常常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案

我認(rèn)為公司在加大營銷項目開發(fā)的同時也應(yīng)當(dāng)主動做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的狀況消失。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看,隨著業(yè)務(wù)的深化開發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。詳細(xì)有:

1〕由于信息上的過失導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)美嘉項目過程中,我發(fā)覺經(jīng)常會有由于郵件信息錄入不準(zhǔn)時,不規(guī)范等緣由導(dǎo)致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的狀況下被美嘉公司以郵件丟失、郵件投遞不準(zhǔn)時等理由考核扣費;

2〕對大客戶郵件的用郵狀況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不準(zhǔn)時、不精確,當(dāng)美嘉公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時,我公司往往由于無法供應(yīng)有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核??梢姡倦m然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,但在實際操作過程中仍舊存在許多基礎(chǔ)工作不到位的狀況,針對上述問題,公司需常常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似美嘉這種發(fā)貨量較大的特別客戶建立具體的檔案,當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,削減損失。

〔3〕更加重視新技術(shù)為快遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競爭對手的合作

隨著科技的進(jìn)步,許多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政EMS投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù),郵政EMS也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開發(fā)了E郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應(yīng)滿意于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務(wù)的進(jìn)展速度和交易總量來看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政EMS應(yīng)當(dāng)更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深化的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源,搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。

另一方面,由于這塊市場特別巨大,EMS由于在人力、物力、財力上的限制不行能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,到達(dá)雙贏的目的。此時,郵政EMS如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒涂爝f公司合作,既能大大提高EMS在同城快遞中的工作效率和市場占有率,也能削減競爭對手,與當(dāng)?shù)刂行⌒涂爝f公司實現(xiàn)雙贏。

物流的實習(xí)報告篇8

廣東德邦物流有限公司,是營業(yè)額位居國內(nèi)物流行業(yè)前三強(qiáng)的大型企業(yè)。截止20xx年12月末,公司已開設(shè)直營網(wǎng)點4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)普及全國,自有營運車輛7,200余臺,全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過88萬平方米。

20xx年1月18日至1月20日三天,我與我高校同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區(qū)的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實習(xí)。作為其中的一員,倍感榮幸之余心中也免不了感到緊急與興奮,在這樣實力強(qiáng)勁、口碑絕佳的大企業(yè)中,我們會看到些什么,遇到些什么,又會學(xué)到些什么呢?懷著這樣的忐忑與期盼,我們的實習(xí)之旅開頭了。

心態(tài)修煉-別開生面

18日早晨,一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓,去和很多德邦的正式員工一起接受員工培訓(xùn),這次培訓(xùn)的主題就叫做心態(tài)修煉。

在一間潔凈干凈的多媒體教室里,課程開頭了。一起參與培訓(xùn)的有三四十

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