2023年it公司年終工作總結(jié)錦集5篇

2023年it公司年終工作總結(jié)錦集5篇it公司年終工作總結(jié)篇1

降低聘請成本，并且在公司內(nèi)部營造出一個(gè)人人有機(jī)會晉升，人人有機(jī)會更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠度，各用人單位所須要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進(jìn)一步地降低了管理成本。

培訓(xùn)與開發(fā)

公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的改變，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，必需進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作實(shí)力、技能的有效途徑。

1.入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對公司發(fā)展?fàn)顩r和將來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動平安、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn)人次。

2.在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)是提升在職員工工作實(shí)力，看法及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓(xùn)次，包括探討生培訓(xùn)人次，中旭鷹安排培訓(xùn)人次，總裁執(zhí)行力培訓(xùn)人次，由佳靜培訓(xùn)人次，年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)人次，四川化工學(xué)院培訓(xùn)人次，以及實(shí)行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共人次。

克服了外部聘請時(shí)間長，進(jìn)入角色慢、聘請成本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工主動性的弊端。

it公司年終工作總結(jié)篇2

我是個(gè)極其酷愛設(shè)計(jì)的人，有愛好，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從高校初期時(shí)候就萌發(fā)的幻想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭始終沖擊著己，鞭策著己，使己堅(jiān)毅，使己勤奮！在20xx年的時(shí)候，最終遇到一貴人，是我一個(gè)中學(xué)同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司，在那時(shí)，己幾年的幻想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了己的公司了！

但我忽視了以下幾點(diǎn)：

1，開了公司并不肯定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽視了。

2，開公司了，不肯定就是老板，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。須要幾年的時(shí)間塑造。我也忽視了。

3，我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛惜，對市場的怯懦。

4，對公司的發(fā)展賜予了無限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。

以下我就逐一分析我所忽視的這幾點(diǎn)。

我就按時(shí)間依次說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧~

在公司開張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金支配落實(shí)到己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收己滿足的員工，可以熬煉己的管理安排實(shí)力，————重要的是，好象我應(yīng)當(dāng)可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人，己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上肯定沒有問題了，天經(jīng)地義地應(yīng)當(dāng)招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是己一貫的作風(fēng)。

于是，我們接連招收了幾批業(yè)務(wù)人員，起先對外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺特別興奮，加上己的一些社會關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種緣由，拖延項(xiàng)目時(shí)間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，但后的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià)，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，終歸他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計(jì)這塊的學(xué)問咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后，沒有什么見效之后，或則動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣也許也過了大半年的時(shí)間。

出與對這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基是沒有什么業(yè)務(wù)閱歷的，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行，擁有好的業(yè)務(wù)實(shí)力的人，是不應(yīng)當(dāng)?shù)皆O(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕隙际莿偝錾鐣欢嗑?，或剛深圳沒多久的員工，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?；騽t是實(shí)力根就不行的，出不業(yè)績，老板己都感覺不滿足，不請走也無其他方法?？傊?，他們離開了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗@個(gè)行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的.，得接著留守。

2，公司起步資金不大，只能從實(shí)在，簡練的角度動身，絲毫不能大面積沖擊市場，營造己的品牌平臺，充分利用公司的牌子招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很簡單地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特殊是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個(gè)月能保證肯定量的業(yè)務(wù)，就能己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè)，一個(gè)一般業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數(shù)），才能稱得上優(yōu)秀，他假如能努力一下，做到一萬的話，他就可以請2個(gè)設(shè)計(jì)師，弄個(gè)工作室，不是嗎？

it公司年終工作總結(jié)篇3

一、公司簡介

湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司，從20xx年起先實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人，老師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近20xx人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：即襄城為民家政服務(wù)社；好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站；松鶴路為民家政服務(wù)中心；長虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了肯定的收獲，受到了社會各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。

20xx年，湖北省首次實(shí)行巾幗家政服務(wù)員技能競賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成果。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報(bào)記者的專訪。母嬰護(hù)理員阮燕競賽時(shí)的圖片被刊登到20xx年9月16日第十六版。烹飪冠軍張杏仙在湖北省“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中還取得了季軍的好成果。我們公司取得了湖北省首屆“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽組織獎(jiǎng)。這次巾幗家政服務(wù)員技能大賽，我們公司共取得高、中級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書各一名，初級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書十二名。20xx年4月獲得湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會“誠懇守信優(yōu)秀企業(yè)”獎(jiǎng)，20xx年8月湖北省婦聯(lián)“優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)企業(yè)（實(shí)體）獎(jiǎng)。20xx年11月被湖北省商務(wù)廳、財(cái)政廳、總工會命名為湖北省“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從20xx年起先，我們就對家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn)，家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素養(yǎng)和實(shí)操技能得到了全面提升

二、主動開發(fā)服務(wù)市場尋求就業(yè)崗位。

我們依據(jù)家政服務(wù)市場的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際狀況，對他們進(jìn)行免費(fèi)供應(yīng)就業(yè)詢問、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。主動擴(kuò)大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了其次屆家政服務(wù)培訓(xùn)班，參與培訓(xùn)人員有40多人。給參與培訓(xùn)的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論學(xué)問和實(shí)操技能，收到了良好的效果。

為了擴(kuò)大宣揚(yáng)范圍，增加客戶數(shù)量，我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌，與小區(qū)實(shí)行資源共享，合作雙贏，以便利業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系，并能請到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對服務(wù)員實(shí)行雙重管理，即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗，又有利于小區(qū)的平安有序管理；即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務(wù)；即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿意和便利了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定和好評。

三、添置高檔家用設(shè)備對家政員實(shí)行模擬培訓(xùn)

前些年，由于培訓(xùn)場地和師資力氣不足，難以對家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓(xùn)，特殊是難以為高端家庭供應(yīng)合格的家政服務(wù)員。現(xiàn)在，我們公司有了自己的師資力氣。今年五月，公司在長虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室，投資了七萬多元的教學(xué)設(shè)備，其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實(shí)操間（有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐），保潔實(shí)操間（有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器），家庭辦公實(shí)操間（有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī)）。對參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn)，使他們能嫻熟駕馭各類家用電器和辦公設(shè)備的運(yùn)用及操作。使學(xué)問培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合，切實(shí)提高從業(yè)人員基本素養(yǎng)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

四、制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)安排和管理制度

公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃，教學(xué)管理制度，老師管理制度，學(xué)員管理制度，財(cái)務(wù)管理制度，設(shè)備管理制度等。根據(jù)《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，通過培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論學(xué)問到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)培訓(xùn)大綱，對培育目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、課程設(shè)置、教學(xué)要求及內(nèi)容、教學(xué)中應(yīng)留意的問題等都作了詳細(xì)要求。在培訓(xùn)中，依據(jù)市場需求改變、用戶須要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)，把提高職業(yè)理論學(xué)問和操作技能作為核心內(nèi)容，并強(qiáng)化職業(yè)道德教化。通過課堂授課、看影碟和閱歷溝通，使理論學(xué)問與實(shí)際操作相結(jié)合，提高學(xué)員素養(yǎng)，達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。

為了把公司做大做強(qiáng)，我們今年又設(shè)置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目，還安排在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司08年已經(jīng)成立了工會組織，成立公司黨支部的請示報(bào)告也已報(bào)請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。

我們有決心和信念，在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，接著在探究中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結(jié)，在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增加光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生，推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

it公司年終工作總結(jié)篇4

xx年我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)國家、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，牢牢把握黨以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成果。

一、加大招商引資力氣，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢，培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政，我們作了大量招商引資工作，多次參與市、縣級招商會，取得了肯定的成果，引入軟注冊企業(yè)74家，增加地方稅收＿＿＿＿＿萬元，并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著愛護(hù)旅游資源，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并勝利的引入“夏都建材廠”“國際青年體育基地”“國際動畫城”等大型項(xiàng)目，盤活了閑置土地，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高。

二、工業(yè)小區(qū)基本狀況

⒈筑巢引鳳，完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)

xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來，存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題，為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭康臄U(kuò)張，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才。xx年初，我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目僅是空白，截止到年底，也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài)，多次現(xiàn)場辦公，總結(jié)閱歷，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹，才能引來金鳳凰”，我們找來專業(yè)師，為我們作了細(xì)心的設(shè)計(jì)，并依據(jù)縣國家的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的建設(shè)資金，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境，并又租地212畝，擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè)，透視墻，小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。依據(jù)縣里要求，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路（其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃），采納瀝青砼面路，道路全長1209米，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設(shè)預(yù)料明年4月可全部完成。

⒉今后的工作設(shè)想

一是接著完善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在許多方面仍舊存在著不足，特殊是配套服務(wù)設(shè)施，我們安排明年在開發(fā)區(qū)內(nèi)開發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及消遣。

二是接著加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xxx長城景區(qū)的優(yōu)越位置、實(shí)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想方設(shè)法吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技、無污染項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn)。

三是依據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的須要，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預(yù)料加大開發(fā)力度，把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū)，以滿意新增人口，入住條件。

我們有決心、有信念在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為xxx經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力氣。

it公司年終工作總結(jié)篇5

同志們,下午好!

舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會議暨20xx年工作總結(jié)20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思索過去，展望和規(guī)劃將來。在過去的一年里，有很多值得我們在座的各位包括我自己去仔細(xì)總結(jié)和思索的地方。20xx年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個(gè)“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不行推卸的。但痛定思痛，我們這一年中原委在哪些方面出了問題呢？要想20xx年能有個(gè)好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必需找出問題的所在，想出解決的方法。下面我就來給大家詳細(xì)的匯報(bào)一下今年工作的開展?fàn)顩r。從上面的數(shù)據(jù)可以清晰的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這原委是什么緣由造成的？道理很簡潔，產(chǎn)品的差價(jià)降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的安排任務(wù)很不志向。一些客觀緣由，不是在座的你我所能左右的。例如20xx年的春天美伊斗爭結(jié)束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的大幅上升。這一系列的客觀緣由的出現(xiàn)，自然會令我們損失慘重。對干這方面，我們在座的各位不用埋怨、不用自責(zé)。因?yàn)榭陀^緣由，不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”，才有足夠的力氣去迎接那些所謂客觀緣由給我們帶來的挑戰(zhàn)！以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個(gè)方面：

一、質(zhì)量方面

在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增加新設(shè)備，這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提示大家，“同樣的錯(cuò)誤我們不能犯其次次”。

幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn)：

一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，說不準(zhǔn)在哪一個(gè)批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。

二是紗支粗細(xì)不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個(gè)問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程留意。四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實(shí)，沒有落實(shí)到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶確定會不滿足，市場則難以打開。同志們！沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占據(jù)多大市場份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占據(jù)市場。

在此我希望我們的全體員工在這方面肯定要重視起來。質(zhì)量肯定要抓好，這樣我們才會擁有競爭的最至少資本。

二、銷售方面

以上的這個(gè)數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售原來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對來說也就是我們的流淌資金就會欠缺，對企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難?；谶@一點(diǎn)11月份的時(shí)候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格限制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格根據(jù)“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對于一些低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款接著增加。

在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，肯定要嚴(yán)格抓上去，肯定不能放松，并要督促各銷售員肯定要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素養(yǎng)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素養(yǎng)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平：

第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。

其次、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度，對一些客戶太照看情面，辦起事來拖泥帶水。

第三、市場開發(fā)效果不太好，我公司的市場沒有能完全打開，僅僅局限于原先開發(fā)幾個(gè)區(qū)域市場。

第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。

三、平安方面

平安問題，這是每次開會必講的問題，“平安第一”是生產(chǎn)的根本前提?？墒窃?0xx年依舊發(fā)生了近20起平安事故。其中工傷事故5起，造成干脆經(jīng)濟(jì)損失7萬元。平安事故的賠款總額達(dá)到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時(shí)也嚴(yán)峻損害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實(shí)?。∥覀兠總€(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開快樂心的過個(gè)年?？墒撬嗤?、少了手指，這年還能過的快樂嗎？歸納分析事故發(fā)生的緣由主要有以下幾點(diǎn)：

第一、有些員工沒有根據(jù)操作規(guī)程辦事，完全根據(jù)自己的想法胡亂操作。

其次、缺乏平安意識，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。

第三、我們公司的平安培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深化到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起平安防范意識。

在此，我對大家要說的就是，肯定要加強(qiáng)員工的平安意識，在新員工進(jìn)廠時(shí)，肯定嚴(yán)格對員工進(jìn)行培訓(xùn)?？隙ㄒ獓?yán)格根據(jù)操作規(guī)程來操作。保證平安、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會再有平安事故發(fā)生。

四、現(xiàn)場管理方面

對于現(xiàn)場管理方面，我主要講的就是衛(wèi)生方面，這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但原委效果如何呢？我信任我在這里不用多加描述，大家心里也應(yīng)當(dāng)有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個(gè)月的抽查表明，衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠，尤其是四分廠，作為一個(gè)新的車間，現(xiàn)場管理搞得如此差，而且被集團(tuán)公司檢查扣了分，我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思索。希望在這方面姚廠長和杜廠長應(yīng)當(dāng)重視起來。

衛(wèi)生問題是絕不容忽視的，你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題，嚴(yán)峻的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中，有的就是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中，一點(diǎn)毫不起眼的小纖維落到紗上，就造成了產(chǎn)品的疵點(diǎn)。帶疵點(diǎn)的產(chǎn)品賣給客戶，客戶自然會有看法。

我們的各大分廠在衛(wèi)生方面，不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下，應(yīng)付了事。在新的一年里，這項(xiàng)工作肯定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位，同時(shí)也希望我們各大分廠廠長能協(xié)作起來?？隙ㄒ獔?jiān)持把衛(wèi)生搞好，肯定不能放松。

五、技改方面

我們廠是個(gè)老廠，設(shè)備有不少還是八十年頭留下的，自然是很陳舊、很落后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許，信任大家也能理解這一點(diǎn)。但我們必需要克服困難，而且必需通過