文明窗口評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案

第文明窗口評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案文明窗口評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案

文明窗口評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、活動(dòng)目的

本次文明窗口評(píng)選活動(dòng)旨在提高窗口服務(wù)場所的文明形象和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)窗口服務(wù)的關(guān)注和重視，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升和社會(huì)文明進(jìn)步。

二、活動(dòng)時(shí)間

本次活動(dòng)將從2021年9月1日至10月31日，為期兩個(gè)月。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1.文明窗口評(píng)選

在活動(dòng)期間，各窗口服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)開展文明窗口評(píng)選活動(dòng)，公布文明窗口名單，并加強(qiáng)對(duì)文明窗口的宣傳和推廣。

2.文明窗口培訓(xùn)

各窗口服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工文明的培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)，確保員工能夠以良好的文明形象服務(wù)社會(huì)。

3.文明窗口考核

各窗口服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)開展文明窗口考核，對(duì)評(píng)選出的文明窗口進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并公布考核結(jié)果。

4.文明窗口宣傳

各窗口服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)開展文明窗口宣傳活動(dòng)，提高全社會(huì)對(duì)窗口服務(wù)的關(guān)注和重視，促進(jìn)窗口服務(wù)場所的文明建設(shè)。

5.文明窗口監(jiān)督

社會(huì)各方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)場所的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)場所存在的問題，及時(shí)予以糾正和處罰，推動(dòng)窗口服務(wù)場所的文明建設(shè)。

四、活動(dòng)組織

1.活動(dòng)組織單位

本次活動(dòng)由各窗口服務(wù)場所自行組織，也可由相關(guān)政府部門或社會(huì)組織協(xié)助組織。

2.活動(dòng)宣傳

本次活動(dòng)的宣傳可以采用多種方式，如宣傳單頁、微信公眾號(hào)、電視廣告等，提高全社會(huì)對(duì)文明窗口評(píng)選活動(dòng)的關(guān)注和重視。

3.活動(dòng)考核

活動(dòng)考核由各窗口服務(wù)場所自行組織，可以采用多種考核方式，如員工滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量考核等，確?；顒?dòng)評(píng)選出的文明窗口符合要求。

五、其他事項(xiàng)

1.各窗口服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展文明窗口評(píng)選活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

2.社會(huì)各方應(yīng)當(dāng)積極參與文明窗口評(píng)選活動(dòng)，共同推動(dòng)窗口服務(wù)場所的文明建設(shè)。

3.各窗口服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)