配送員個(gè)人工作總結(jié)通用3篇

第頁共頁配送員個(gè)人工作總結(jié)通用3篇配送員個(gè)人工作總結(jié)通用3篇配送員個(gè)人工作總結(jié)1xxxx工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報(bào)。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，使我很快理解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。飲料水的.銷量在原有的根底上有一定的上升。成功說服xx從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了x____賬未結(jié)清的問題。上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不翻開xx機(jī)進(jìn)展銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存缺乏等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在進(jìn)步飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟xx機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨和缺貨情況下，馬上通過和xx群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在效勞態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位考慮的才能，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和承受度，更好的搞好銷售。今后需要各部門多多溝通和支持，到達(dá)及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原那么，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司到達(dá)人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，缺乏之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。配送員個(gè)人工作總結(jié)2在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng)新化、平安化”物流效勞為目的，嚴(yán)密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建立，不斷強(qiáng)化商品物流平安配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了平安配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、立足本職強(qiáng)抓管理，出色完成配送任務(wù)年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比擬大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資，做到了人力資和物力資在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進(jìn)展分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“自行訂單處理中心”會(huì)給配送人員進(jìn)展考核，通過“訂單處理中心”實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大進(jìn)步了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)展調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量平安。另外，配送中心不斷增強(qiáng)效勞理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供給商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目的，嚴(yán)格按照公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)配送工作。二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷進(jìn)步配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)配送中心工作看似簡單，實(shí)那么異常繁雜、瑣碎，假設(shè)要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，進(jìn)步品質(zhì)，增加消費(fèi)；上班提早到崗，清掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，純熟掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著進(jìn)步，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才根底。三、夯實(shí)平安根底，為平安配送提供保障平安是配送中心一切工作獲得成功的前提和根底。全年，配送中心及時(shí)召開員工會(huì)議，屢次強(qiáng)調(diào)平安工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度平安工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年平安配送工作。一是認(rèn)真落實(shí)平安配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂平安責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的.義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的平安配送責(zé)任，保證平安責(zé)任詳細(xì)到人、到崗，確保平安配送責(zé)任制得到落實(shí)，進(jìn)步了全員進(jìn)展平安配送的責(zé)任心。二是完善平安制度，重視根底管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《平安管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種平安管理規(guī)章制度，不斷標(biāo)準(zhǔn)平安配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫平安。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須裝備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁喪失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)枯燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員平安。在進(jìn)展配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的平安。通過完善、有效的平安管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故平安配送四、精益求精，不斷做大做強(qiáng)配送中心在過去的一年里，配送中心獲得了一定的成績，這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的缺乏和問題，在新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立，進(jìn)步訂單處理、配送才能效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷進(jìn)步配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步進(jìn)步隊(duì)伍素質(zhì)，不斷進(jìn)步配送質(zhì)量和效率。配送員個(gè)人工作總結(jié)3來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月。現(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報(bào)。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，使我很快理解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。飲料水的銷量在原有的根底上有一定的上升。成功說服2—032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2—002亭老賬未結(jié)清的問題。上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不翻開pos機(jī)進(jìn)展銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存缺乏等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在進(jìn)步飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨和缺貨情況下，馬上通過和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在效勞態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位考慮的才能，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和承受度，更好的搞好銷售。今后需要各部門多多溝通和支持，到達(dá)及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原那么，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司到達(dá)人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié)，缺乏之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。20xx年是濱州煙草快速開展的一年，在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深化地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了濱州開展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氣氛。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人才能也得到了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識煙草行業(yè)的快速開展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人才能和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于考慮的良好習(xí)慣。黨的十七大的成功召開，使我倍受鼓舞，工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識，進(jìn)步自己的思想覺悟，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原那么，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備承受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。二、立足本職，干好每一天，做好每件事在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)。三、老實(shí)做人、扎實(shí)做事在自身建立方面，老實(shí)做人、扎實(shí)做事是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，可以真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力進(jìn)步自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建立。我們的許多同行心存感謝，對他們的效勞向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，這是我們煙草人的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求。他們說在他們的心中，在所有煙草人的心中，兩個(gè)至上是他們的信念，兩個(gè)維護(hù)是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無怨無悔。方案如下：1、進(jìn)步思想認(rèn)識，增強(qiáng)勤勞意識。送貨崗位是五大員中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當(dāng)啟動(dòng)機(jī)。然而職業(yè)可以挑選，但職業(yè)的責(zé)任不能挑選，因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個(gè)送貨員要熱愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn);二是倡導(dǎo)艱辛奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)開展與自己的付長進(jìn)息相關(guān)，只有這樣，每個(gè)人才會(huì)自覺在面對困難，克制困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。2、用心學(xué)習(xí)，進(jìn)步送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的.前沿陣地，與市嘗與客戶嚴(yán)密相聯(lián)，因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識。簡單一點(diǎn)的'，就是純熟掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對各客戶的經(jīng)營地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析^p才能量、觀察才能和綜合才能，把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬?chǔ)存、分析^p器，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)展上傳下達(dá)，以到達(dá)協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的才能。同時(shí)，還要對送貨員進(jìn)展真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通平安等知識的培訓(xùn)，讓他們在送貨的過程中能沉著面對各種問題。可敬、得意的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像天使一樣，把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的效勞及時(shí)、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬戶，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)絡(luò)在了一起，為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧開展，默默的奉獻(xiàn)著自己的青春。3、抓教育，培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作形式和方法，但是，由于他們和客戶面對面的接觸，是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道，他的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)識，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有忽略，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個(gè)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，在工作中充分表達(dá)行業(yè)國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，對待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個(gè)新的高度。四、結(jié)實(shí)樹立責(zé)任意識自覺踐行兩個(gè)至上。蚌埠煙草企業(yè)實(shí)文化思想體系的宗旨，增強(qiáng)了馬健兩個(gè)利益至上行業(yè)價(jià)值觀和以實(shí)為核心的企業(yè)價(jià)值觀意識，以強(qiáng)烈的主人翁思想和主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性認(rèn)真履行自己的職責(zé)，奠定結(jié)實(shí)了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟闡述：責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹立責(zé)任意識，在社會(huì)上樹立負(fù)責(zé)任的形象，真正對國家負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是詳細(xì)的，不同崗位有著不同的責(zé)任。對于國家局、總公司就是要對中央負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)、對行業(yè)開展負(fù)責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)對國家、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)這一神圣責(zé)任。從某種意義上說，責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。講責(zé)任，就要把手中的權(quán)利當(dāng)作崇高的責(zé)任，恪盡職守，努力工作，實(shí)在做到對國家負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對零售客戶和自己負(fù)責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅(jiān)持務(wù)實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)，始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶，這是在踐行以實(shí)為核心的企業(yè)價(jià)值觀根底之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及開展中必備的思想基點(diǎn)和動(dòng)力，也標(biāo)志著時(shí)代的進(jìn)步和召喚。樊利軍說：在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，效勞好自己的客戶，對他們負(fù)責(zé)。我是煙草效勞的窗口，是企業(yè)形象的展現(xiàn)，聯(lián)絡(luò)零售戶的紐帶，讓每一個(gè)零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)效勞是我每天的誓言，為促進(jìn)煙草的開展，為共創(chuàng)成功，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。從