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員工自我鑒定5篇員工自我鑒定怎樣寫員工自我鑒定1
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年、快樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下鑒定:
一、勤奮敬業(yè)方面
我仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我喜愛本職工作,能夠正確,仔細(xì)的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭羞M(jìn)取主動,能夠進(jìn)取參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
二、業(yè)務(wù)學(xué)問方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,仔細(xì)主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時(shí)間把握新業(yè)務(wù),嫻熟操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記_行長的教育,辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在_行長的帶著下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信譽(yù),老實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐煩,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,仔細(xì)審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、精確、合法后才能輸入電腦。
三、工作看法方面
本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作仔細(xì),看法進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一〞的原則,仔細(xì)執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上〞的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、對待客戶方面
對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲〞,努力供給質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)改變著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的改變,提高自我的履崗本領(lǐng),把自我培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必需的提高和成果,但在一些方面也存在著缺乏。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是許多,看傳票的時(shí)候還是不夠認(rèn)真和仔細(xì),個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識,擴(kuò)大自我的學(xué)問面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我,為中行的進(jìn)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的進(jìn)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
員工自我鑒定2
本人于20xx年5月份進(jìn)入華聯(lián)商廈,成為華聯(lián)商廈的正式員工已經(jīng)有八個(gè)月整。自認(rèn)為以由一個(gè)充滿書生意氣的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢元?dú)當(dāng)一面的選購員。帶著年輕人對工作的熱忱,孜孜不倦的細(xì)化每天的工作。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和溝通能力很好的協(xié)作與協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事工作。工作八個(gè)月以來,我已學(xué)會如何更好的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,更好的恪守工作己任,主動主動的找出工作中存在的問題、解決問題,并養(yǎng)成了擅于總結(jié)、有目的性計(jì)劃的良好習(xí)慣。在此,對20xx年度工作分如下四方面自評:
一、在紀(jì)律上
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事已成為潛在意識。嚴(yán)格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家,愛惜公司的各種公共設(shè)施,以身作則主動維護(hù)、主動清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,喜愛和愛護(hù)我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素養(yǎng)。因?yàn)槲抑涝诮窈蟮墓ぷ髦?,企業(yè)的文化氣氛、環(huán)境是需要我們每一個(gè)人去愛惜的。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上
始終要求自己加快前進(jìn)的步伐,只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。雖然沒有選購工作方面的閱歷,但我始終在勤修基本功,將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問轉(zhuǎn)化為能量。向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng),請教工作技巧,以端正的看法,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。主動參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),廣泛了解業(yè)務(wù)學(xué)問,拓寬工作思維。本著對本職工作負(fù)責(zé)的看法,有計(jì)劃有針對性的進(jìn)行鉆研,并相應(yīng)的記錄重點(diǎn),溫故知新,使之在與供應(yīng)商談判中掌控局面。
三、在思想修養(yǎng)方面
關(guān)心他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻(xiàn)?;厥滓宦纷邅淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)覺不僅喜愛我的工作,我的部門,同時(shí)我是那么的喜愛我四周的同事?!氨娙耸安窕鹧娓擗?,我正在以火一般的工作熱情感染四周的同事,用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。
四、在工作上
腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)的批判指導(dǎo)、主動與同事溝通學(xué)習(xí)閱歷。因?yàn)槲疑钪谶@樣優(yōu)秀大家庭里要常?;仡^看走過的路,總結(jié)過去,管理如今。堅(jiān)信通過自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊(duì)伍中做得更優(yōu)秀。
最終,我想說的是20xx年已經(jīng)過去,再回首我已成熟了許多,付出了許多。但這些還不夠,等待我去做、去完善的地方還有許多。20xx年我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)以及實(shí)操水平。加強(qiáng)與其他部門協(xié)作和溝通能力,為今后各部門間的工作更好的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。虛心向其它同事學(xué)習(xí)更好的問題處理方法、換位思索問題的角度。懷著一顆感恩的心,在困難面前永不言棄,以更飽滿的工作熱情超越自我、完善自我。為我們?nèi)A聯(lián)的明天拼搏進(jìn)取,誓與華聯(lián)同生存、共成長。
員工自我鑒定3
自從20__年_月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有很多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下,在同事們的關(guān)懷和幫忙下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必需的成果,個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了必需的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情景作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限向往,我走入了__。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、進(jìn)取主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),進(jìn)取主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的本領(lǐng);除此之外,我還成為了一名榮耀的宴會預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煥?,飯店中的每一位同事都是我的教師,他們的豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財(cái)寶。記得我剛到宴會部的時(shí)候,對宴會的一切都感到新穎。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理學(xué)問知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教育下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我漸漸熟識了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我常常思索的問題就是如何做好本職工作,異樣是在年底較忙期間,為此我常常向老員工請教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自我業(yè)務(wù)學(xué)問和基本技能缺乏,同時(shí)也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還許多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自我:努力工作,堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分表達(dá)自我的人生價(jià)值,為企業(yè)完善的明天盡一份力。
員工自我鑒定4
在我部耐煩的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了很多。現(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍舊沒有從根本上解決,沒有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的勝利率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍舊未杜絕。
封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去掌握封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大缺乏。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量掌握雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。
新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。
在與選購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,選購信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年削減2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接表達(dá)了以下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的協(xié)作程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作缺乏的主要因素。
員工自我鑒定5
作為五星級酒店的服務(wù)生,在做事詳情、禮儀方面要求都特殊嚴(yán)格,因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口〞,而服務(wù)員的素養(yǎng)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店服務(wù)員自我鑒定。作為服務(wù)員我每天要面對大量的來賓,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特殊講究禮儀,給來賓留下美妙的印象。下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定。
首先在外在形象上作為總臺服務(wù)人員的我,著裝干凈,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個(gè)人衛(wèi)生,上班前忌吃有劇烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,始終精神飽滿,對來賓笑臉相迎,主動熱情。有敬業(yè)精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,不對來賓不理不睬。在任何狀況下都不與來賓發(fā)生爭吵,使用文明禮貌語言,不譏笑、挖苦客人,不言語粗俗,舉止粗魯。
其次在工作看法上我服務(wù)看法熱心、懇切。當(dāng)來賓對服務(wù)不滿投訴時(shí),我耐煩傾聽,懇切接受,不打斷來賓的話頭,更不置之不理,向來賓真誠致歉,并馬上著手解決問題。做到對任何來賓都一視同仁,熱情服務(wù)。
我做到有問必答,百問不厭。回答問詢簡潔明了,用詞精確,口齒清楚。對本酒店的各個(gè)場所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能〞、“或許〞、“也許〞等模糊詞語回答來賓問訊。接待來賓問詢時(shí),我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對本單位狀況了解、熟識,我還熟識本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)狀況,如旅游景點(diǎn)、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息,以便隨時(shí)為來賓提供服務(wù),避開一問三不知。
在來賓遇到困難時(shí),我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代來賓修理大小物品等。如不能滿足來賓的要求時(shí)候,我準(zhǔn)時(shí)向來賓致歉,以求諒解,不隨便編造理由,推諉搪塞。在容許來賓的事我定守信譽(yù),不疏忽大意,甚至遺忘。
來賓離店來總臺結(jié)賬,我看法熱情,辦理快速精確,以免耽誤來賓的時(shí)間,當(dāng)場核對各項(xiàng)收費(fèi)狀況,錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向來賓致謝,并歡迎來賓再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母孓o語,可以給來賓留下深刻印象,吸引來賓再來。
經(jīng)過自己的努力,自然取得不錯(cuò)的效果,但仍舊存在缺乏,在以后的工作中肯定不斷學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng),爭取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)
我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度〞。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與來賓接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的'神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。
1、溝通能力提高:
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人成天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得快樂,是作為一名前臺接待員所必需要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有心情上的波動,然而這種心情上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要仔細(xì)思索的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能
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