地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售管理制度行政制度

地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售管理制度行政制度一、制度目的地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售管理制度和行政制度的目的是為了規(guī)范地產(chǎn)銷售行為，保障購(gòu)房人合法權(quán)益，確保地產(chǎn)項(xiàng)目銷售透明、公正，維護(hù)公司和開發(fā)商的利益。二、適用范圍本制度適用于公司及其下屬地產(chǎn)開發(fā)公司，在組織并實(shí)施地產(chǎn)銷售活動(dòng)時(shí)必須遵守本制度。三、地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售管理制度1.銷售隊(duì)伍培訓(xùn)銷售人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，并通過(guò)資格認(rèn)證。銷售人員必須具備豐富的地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)洞察力和優(yōu)秀的溝通能力，能夠以專業(yè)的技能和知識(shí)為購(gòu)房人提供服務(wù)。2.項(xiàng)目信息公開項(xiàng)目銷售前，應(yīng)向購(gòu)房人公開項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)方案、周邊環(huán)境、交通狀況、用地性質(zhì)等相關(guān)信息，確保購(gòu)房人了解項(xiàng)目的基本情況。3.現(xiàn)場(chǎng)銷售流程（1）購(gòu)房人初次到訪項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。銷售人員應(yīng)熱情接待客戶，為購(gòu)房人提供詳細(xì)的項(xiàng)目介紹，并領(lǐng)購(gòu)房人參觀現(xiàn)場(chǎng)樣板間。（2）購(gòu)房人選擇心儀的戶型。銷售人員應(yīng)為購(gòu)房人提供清晰直觀的項(xiàng)目戶型樓層圖、戶型面積表、房屋售價(jià)等相關(guān)信息，并當(dāng)面溝通解決購(gòu)房人所遇到的問(wèn)題和疑慮。（3）簽約與付款。購(gòu)房人決定購(gòu)房后，應(yīng)向銷售人員提出購(gòu)房申請(qǐng)，簽訂購(gòu)房合同并按時(shí)完成支付。4.銷售數(shù)據(jù)錄入與整理銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程中，應(yīng)做好數(shù)據(jù)記錄和整理工作，及時(shí)將銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確、完整。5.現(xiàn)場(chǎng)銷售紀(jì)律（1）禁止隨意更換銷售人員。購(gòu)房人進(jìn)行初次咨詢和簽訂預(yù)定意向書后，禁止由其他銷售人員接手。（2）禁止虛假承諾。銷售人員禁止在銷售過(guò)程中做出虛假承諾，如收取額外費(fèi)用或提供過(guò)高的折扣等。（3）禁止強(qiáng)制性銷售行為。銷售人員禁止采取任何一種強(qiáng)制性的銷售行為，如對(duì)顧客進(jìn)行滯留、威脅、辱罵等惡劣行為。四、地產(chǎn)項(xiàng)目行政制度1.開發(fā)商資質(zhì)核查公司與開發(fā)商達(dá)成合作前，必須核查開發(fā)商相關(guān)資質(zhì)，如開發(fā)商注冊(cè)資本、開發(fā)能力、信譽(yù)度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。2.項(xiàng)目合規(guī)審查公司在確定與開發(fā)商合作項(xiàng)目時(shí)，必須進(jìn)行項(xiàng)目合規(guī)審查，審查項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)方案、環(huán)保、用地、施工等方面是否符合相關(guān)政策、法律法規(guī)。3.合同約定公司與開發(fā)商簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確合同中的約定，包括開發(fā)商的權(quán)利、義務(wù)、規(guī)定開發(fā)時(shí)程、維護(hù)房屋品質(zhì)等條款，確保公司和購(gòu)房人的利益。4.融資渠道管理管理融資渠道是保障項(xiàng)目順利實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。公司應(yīng)重視融資渠道的管理，定制化管理措施和具體操作細(xì)則，確保融資方資金安全性。五、責(zé)任與處罰公司對(duì)違反本制度的員工及支付人員和開發(fā)商，將追究相關(guān)責(zé)任，并按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰。六、制度的修訂本