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第頁共頁物業(yè)經(jīng)理崗位職責物業(yè)經(jīng)理崗位職責物業(yè)經(jīng)理崗位職責11、負責編制各職能效勞部的各項制度、工作程序、工作標準、工作標準,組織施行;2、做好部門職責劃分、崗位定編,保證各職能效勞部正常的行政人事工作,滿足工程對客戶效勞的需要;3、制定部門用人標準,分解公司總體培訓方案作好部門人員培訓工作;4、負責按公司規(guī)定對各業(yè)態(tài)職能負責人進展考核和評定;5、負責制定各職能效勞部工作方案,組織落實,并對方案完成情況進展評估;6、負責協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,主動溝通信息,保證部門間的橫向聯(lián)絡(luò)暢通;7、負責按工程的年度財務(wù)預(yù)算對部門本錢支出進展控制;8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進展審核;9、負責組織召開各職能效勞部工作例會;10、負責組織人員監(jiān)視檢查工程內(nèi)外衛(wèi)生、并記錄,使其到達衛(wèi)生標準;11、負責定期到部門管轄區(qū)進展現(xiàn)場巡視、督導(dǎo),提出存在的問題,制定改良方案;12、負責檢查處理客戶投訴反應(yīng)并親自處理客戶重大客戶投訴;13、負責組織不同形式的`客戶訪問,分析^p客戶信息,建立工程預(yù)知、預(yù)警系統(tǒng),為公司決策提供有效信息;14、負責工程的環(huán)境美化工作,突出節(jié)日特色,安排慶典、節(jié)日禮物;物業(yè)經(jīng)理崗位職責21、貫徹施行公司制定的各工程標與方案,全面組織落實效勞中心各項工作;2、制定所管工程年度、月度工作方案,并監(jiān)視各部門執(zhí)行落實;3、熟悉客戶效勞、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實行工程管理,對最終結(jié)果負責;4、制定團隊建立方案,理解員工思想動態(tài),保證團隊正向開展;5、對日常管理進展巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的'缺乏,及時調(diào)整;6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運用施行;7、對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實行行之有效的管理,確?,F(xiàn)場品質(zhì);物業(yè)經(jīng)理崗位職責31、負責朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協(xié)議等;2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶的'需求跟進,對物業(yè)大樓的各項工作進展檢查跟進;4、負責對物業(yè)的各項收費工作結(jié)果進展跟進并對結(jié)果負責;5、負責保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財產(chǎn)平安;6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于平安保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項平安保衛(wèi)制度,催促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查;7、負責與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的各項工作;8、負責下屬員工工作的檢查、監(jiān)視、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改良工作,完成上級下達的各項指標;9、負責協(xié)調(diào)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、效勞中心方案管理、平安運行等工;10、完成上級布置的其他工作。物業(yè)經(jīng)理崗位職責41、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責所管理物業(yè)的建筑、公共設(shè)施、機電設(shè)備等的`技術(shù)管理工作。2、負責制定有關(guān)本部門的各項工作方案、工作程序和管理制度。3、負責對工程部各崗位的工作進展檢查、指導(dǎo)。4、負責制定設(shè)備操作、維護、維修、保養(yǎng)工作規(guī)程。5、負責參與樓宇工程開工驗收交接工作及制定施行方案。6、負責對重大設(shè)備事故及部門重要工作組織調(diào)查分析^p及制度處理方案。7、負責對重大設(shè)備事故組織處理和向上級或相關(guān)單位通報。8、負責外委維護保養(yǎng)工程審核及合同制定、預(yù)算的審核以及詳細工作施行管理和效勞質(zhì)量的總體控制。9、負責管理本部門的物品申購工作,嚴格按預(yù)算執(zhí)行。10、負責本部門招聘的新員工面試工作。11、負責本部門各崗位員工技能培訓及考核的方案施行。12、負責根據(jù)實際情況,組織調(diào)配技術(shù)部各崗位員工及工程設(shè)備設(shè)施和工具。13、負責本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作及完成。物業(yè)經(jīng)理崗位職責51、貫徹總經(jīng)理負責制的管理體制,根據(jù)董事會確定的工作方案、任務(wù)目的和制度規(guī)定的`各崗位職責、權(quán)限范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制,進步公司運作程度,對公司整體運營過程和工作成效負責。2、研究確定公司戰(zhàn)略目的,制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、工作目的,建立健全公司管理體系。3、領(lǐng)導(dǎo)指揮公司管理工作,分析^p存在問題,組織研究解決問題的措施,審批確定管理方案,并監(jiān)視落實。4、審批控制公司各項費用支出和本錢消耗,合理追求經(jīng)濟效益最大化。5、選聘、任免公司職能部門經(jīng)理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會任免副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門經(jīng)理、管理處主任;根據(jù)公司工作實際,確定公司人員編制,并適時進展人事調(diào)整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎懲、晉升等權(quán)限。物業(yè)經(jīng)理崗位職責61、按公司要求高標準完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;2、及時搜集并清運責任區(qū)域的垃圾,及時增添及更換責任區(qū)域的物資;3、拾遺顧客和別人的'物品及時交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;4、完成公司臨時指派的其他工作;物業(yè)經(jīng)理崗位職責71、全面負責物業(yè)
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