行政助理工作個人總結(jié)系列

行政助理工作個人總結(jié)系列主題欄目精選：“行政助理工作個人總結(jié)”，敬請訪問。

行政助理工作個人總結(jié)篇1

在公司工作的這段時間，我從一個新人成長到而今能做好助理的工作，離不開領導的照顧，同事的幫忙，試用期的工作雖然是已經(jīng)結(jié)束了，但我在公司的工作其實才開始不久，今后要努力要學的方面同樣是還有很多。

一、學習成長方面

剛進入公司做行政助理的時候，我很多方面不懂，也不會，但公司還是有入職的一個培訓，同時對于我的工作，也是有同事來帶我做，讓我能盡快的融入到我們部門的工作當中來，除了培訓和同事帶，我也是知道，要想在工作上去立足，也是需要自己主動點的去學，多學點，自己的能力更強點，那么工作也是能做好，所以我平時不懂的地方也是及時的去問同事，同事們也是熱情的幫助我，讓我能很快的成長，不斷的進步。同時我也是積極的去看行政相關的書籍，讓自己一直都處于學習的一個狀態(tài)里，我知道要想做好行政的工作，不但是在工作中要做好，同時也是需要自己有更多的知識，了解更多的東西，那么在做事情的時候，就更加的有底氣，同時也是會更加的自信。

二、助理工作方面

作為行政助理，我配合行政的同事一起把工作做好，我知道，我在工作當中更是需要認真，細心，特別是一些文件類的工作更是如此，行政類的工作是比較繁瑣的，同時一天的事情也是比較的多，在做事情的時候，我也是有計劃的一件件的做好，而不是事情一多，就不知所措，或者做的比較雜，那樣的話，也是每件事情都做不好的。在配合行政的同事工作的時候，領導也是交代我一些工作，我也是積極的去完成，每一件事情，我都在表里列好，分清楚事情的一個輕重緩急，而不是事情一來就去做，那樣的話，要是有一些急事插進來了，可能自己就手忙腳亂了，那樣就很難做好工作，做行政的工作是需要我們有條理性，同時工作也是有一定的方法，如果不懂得工作的方法，也是挺難做好的。

試用期的結(jié)束，只是我工作在走上正軌，很多工作也是還需要我不斷的去優(yōu)化，改進我行政工作的一個方法，把自己的工作去做的更加的好，在今后，我要在行政助理的崗位上好好的工作，學習，讓自己得到更大的成長和進步。只有自己的能力去提升了，那么我的工作也是能做得更好，同時自己的職場道路也是能走得更加的順暢。

行政助理工作個人總結(jié)篇2

業(yè)務助理工作指南

（xx年4月10日星期三

更新）

說明：本手冊是業(yè)務助理各項工作的工作指南（注意：不是知識手冊）。主要用于記錄每項工作如何辦理、應該依次執(zhí)行什么流程。

1.項目驗收材料歸檔

1)拿到當月應該驗收的項目清單后，立即聯(lián)系商務代表，確認項目的準確驗收時間，并填寫在表格中；2)按照準確驗收時間，在驗收前三個工作日提醒商務代表：驗收后請立即提交驗收材料；在驗收后后2個工作日內(nèi)聯(lián)系商務代表，收集驗收材料，并把收集的結(jié)果填寫在表格中；同時把驗收材料的名錄清單填寫在表中；

3)不斷催收驗收材料，收集材料；隨時把收集齊全的材料交給企管中心QA，直到當月驗收的全部收集、交給企管中心；

4)最后把表格反饋給自己的部門經(jīng)理和企管中心QA；2.投標授權

1)投標授權包括兩個文檔：授權申請表和授權文檔；

A.授權申請表用于公司內(nèi)部走流程，各級領導審核審批是否需要予以授權；

B.授權書，是授權的內(nèi)容的說明書，即說明授予誰、什么樣的權利。授權書必須打印出來加蓋公司章（公章還是合同專用章？）后發(fā)給被授權方以備招標方查驗，以確保持此書者為我公司正式授權。此文書必須加蓋公司章后方為有效；

2)投標授權的辦事流程

A.第一步：請部門總經(jīng)理、助理總裁、副總裁依次審批授權申請書，并簽字或授權指定人員簽字；這一步的簽字人，具體請參見表格上列出的信息；

B.第二步：把授權書和審批通過的授權申請表，交給企管王玲（這里應該是崗位名稱，而不是人名，但不記得王玲的崗位名稱了，暫時用人名）審核、蓋章（公章還是合同專用章？）；C.第三步：蓋章后，把授權書寄送（一般是走快遞）給被授權方或其指定的地方；有時時間緊迫，也可以把蓋章后授權書掃描，把掃描件發(fā)出去；或者直接傳真過去同時把原件快遞到指定地方；

3.京外辦公區(qū)社保公積金的核定和申報

社保和公積金，都是公司人力資源中心負責的工作。人力資源中心會根據(jù)各方面的情況來綜合考慮。因此，這個事情應該這樣來做：1)了解情況：

在當?shù)厣绫９e金基數(shù)評定的月的上一個月，月初就聯(lián)系當?shù)氐纳绫；蚬e金管理機構(gòu)，咨詢當年辦理社保公積金事情的注意事項和所需要的資料，材料應該整理為一個清單/特別說明：如果當?shù)氐纳绫９e金是有代理公司代辦的，那這里就要聯(lián)系代理公司，咨詢注意事項和所需要的材料。2)聯(lián)系HR：

了解清楚后，立即和公司人力資源中心聯(lián)系，通報以下信息：A.當?shù)匦枰趚月提交xx數(shù)據(jù)，提交的截止時間是什么；B.除了上述數(shù)據(jù)外，還需提交哪些材料；

C.報告當月在當?shù)亟患{社保和公積金的實際情況，包括人員名單、工號、所屬部門和二級部門、交納的基數(shù)；

D.其他HR需要的信息；3)約定時間：

和人力資源中心約定時間，等待人力資源中心反饋結(jié)果，期間需要配合人力資源中心互動工作；4)督促提醒：

確保在最后截止日前一定時間（1周到2周的時間，各地不同）拿到最終結(jié)果，為此需要不斷督促和提醒人力資源中心；5)執(zhí)行辦理：

拿到最后結(jié)果后，隨即安排時間去當?shù)叵嚓P機構(gòu)辦理，并確保順利通過；最后把結(jié)果書面原件反饋給人力資源中心，當?shù)刂挥袕陀〖碗娮影妫?/p>

特別說明：如果當?shù)氐纳绫９e金是有代理公司代辦的，那這里就要聯(lián)系代理公司，把從人力資源中心得到的材料轉(zhuǎn)給代理公司（這些材料，如果用了不能返還給助理的，那就請復印一份留存，電子辦版材料也要保留一份），并督促代理公司去相關機構(gòu)辦理；辦理后，拿到結(jié)果并立即反饋給人力資源中心。

4.分公司公章的使用

1)分公司公章，暫時限定只能用于在交納社保、公積金、繳納各種分公司和個人所得稅、工商稅務需要的各種材料、銀行對賬單、辦理員工戶口和檔案等方面，除此以外的其他方面，必須要先請示企管中心或你的上級，并獲得同意后才能蓋章。

A.任何地方，凡是要求公司對員工提供收入證明的，都必須提交給公司HR，由公司HR審核并加蓋公司HR的章。不能蓋分公司的章。

2)所有的蓋章，都必須登記；如果申請人不登記，就直接拒絕蓋章。

3)每月第一周，把上月登記表寄送到北京，給你的上級存檔。同時，復印一份，把復印件留在當?shù)貍洳椤?)凡是遇到不明情況的蓋章申請，要立即致電企管中心，或你的上級。5.如何應對緊急情況

1)首先明確角色：我們助理是每個辦公區(qū)的“管家”，我們是緊急情況（比如災害性天氣、火災等）的負責人；所以，我們要對所有緊急情況高度敏感。而且，出現(xiàn)緊急情況后，第一念頭就是要想著整個辦公區(qū)全體員工的安全，包括在市內(nèi)出差的。要立即放下手中的工作，應對緊急情況；2)如果是火災，立即撥打119報警，并立即報告當?shù)馗鞑块T最高負責人，要求他們選定組織人員，組織大家有序撤退；時間來得及的情況，要關閉總電源；3)4)第一時間，把緊急情況報告當?shù)厮胁块T的負責人，同時告訴他們，你正在聯(lián)系公司總部，請示處理措施；緊急聯(lián)系公司總部，說明具體情況，請示處理措施。請示對象包括：你的上級、HR負責人（或者后勤部負責人）。記得一定要對方明確何時能回復，因為既然情況緊急，就不能長時間的等；5)如果是上班時間，就要立即把應對緊急情況作為第一任務：

A.隨時觀察緊急情況相關信息，比如緊急情況覆蓋的范圍、情況的糟糕程度、發(fā)展趨勢，隨時把情況反饋給當?shù)厮胁块T的最高負責人和北京總部的上述人員；做好當?shù)貑T工的安撫工作，穩(wěn)定人心；

如果有員工正在外面，要立即聯(lián)系該員工，了解其情況，并敦促他緊急避險；如果多次聯(lián)系不上，要報告期部門總經(jīng)理并立即報警；

6)如果是將要上班的時間，要請示當?shù)厮胁块T的最高負責人，詢問是否可以請大家暫緩出門，等待公司總部的具體意見出臺后再根據(jù)意見決定下一步行為；7)如果情況非常緊急，可以和當?shù)厮胁块T的最高負責人商量，立即采取應對措施，不必固執(zhí)的非要等北京的消息而錯失機會。但是，一定要在實施前告訴給北京的前述人員，除非聯(lián)系不上；8)9)所有緊急情況，過后都要認真總結(jié)并詳細記錄，并把記錄文件發(fā)給北京總部前述人員；

如果緊急情況造成財產(chǎn)物品損失的，要在正式上班時立即組織清點，匯總出損失情況，報各部門最高負責人確認后，提交北京后勤部；

10)最重要的一條：我們各位助理和當?shù)刈罡哓撠熑艘粯樱紫仁菓獙Υ胧┑慕M織者，而不是具體實施者，除非該措施只需要一個人實施就夠了。全程，各位都要協(xié)助最高負責人們落實應對措施；

6.京外助理如何辦理社保和公積金的借款與交納

此流程涉及五個環(huán)節(jié)，如下圖：

1、測算社保公積金

2、發(fā)送預算方案到HR

5、報銷反饋

3、提交借款申請

4、快速報銷

1)測算社保公積金

依據(jù)上月社保公積金月報，將本月增減人員情況加入，生成本月社保公積金預算方案。

2)發(fā)送預算方案到HR將預算方案壓縮加密后發(fā)送給人力資源中心福利負責人（曹丹丹，caodandan@），并抄送給人力資源中心分管助理總裁（趙明媚，zhaomingmei@）。

3)提交借款申請

在SERp上提交借款申請，說明所借款項是哪個月份的社保公積金，并將紙質(zhì)借款單附上社保公積金的繳費通知快遞到北京辦公區(qū)走簽字流程。

4)快速報銷

收到社保公積金報銷憑證后可直接快速報銷，報銷時需注意如下兩點：

A.社保公積金需單獨報銷，不要與其他業(yè)務花費在一個報銷單中體現(xiàn)。B.社保公積金的報銷必須是沖借款，在SERp的報銷單備注中寫明借款單編號，在紙質(zhì)報銷單上手寫注明借款單編號。

5)報銷反饋

報銷結(jié)束后，將報銷單號發(fā)送給人力資源中心福利負責人（曹丹丹，caodandan@），并抄送給人力資源中心分管助理總裁（趙明媚，zhaomingmei@）。

行政助理每日工作匯報

行政助理辭職信

行政助理辭職信

行政助理年度工作總結(jié)

行政助理年終總結(jié)

行政助理工作個人總結(jié)篇3

行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

（二）、具體流程:1．各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內(nèi)容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。3．如果采取“調(diào)撥”程序，行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；

4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務審批流程暫行規(guī)定”（蘇股財字〖02〗第003號）有關規(guī)定具體執(zhí)行。5．采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領用，責任到人。6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領取飯票。2.每月30－31日，各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。4.如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏，由各部門內(nèi)勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，并由部門經(jīng)理簽字確認。5.非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務性?，F(xiàn)將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>

1、各部門根據(jù)各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內(nèi)容具體詳實），部門經(jīng)理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。

2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預算中扣除超出

部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。

3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關處罰。

十二、會議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調(diào)試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調(diào)整修理。

7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:①市內(nèi)用車：普通轎車里程費元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內(nèi)，免計費用，超過半小時部分，按元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。十

五、電子屏使用規(guī)范

（一）原則電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發(fā)布時間合理等，特制定本使用規(guī)范。

一、使用主體

1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業(yè)部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。

（二）發(fā)布內(nèi)容

1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。

3、特別型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關部門完成。

（三）發(fā)布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發(fā)布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發(fā)布；公司新聞動態(tài)每日2小時，分4—6時段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時，分2—4時段發(fā)布。

3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關部門會同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發(fā)布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時

十二、會議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調(diào)試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調(diào)整修理。

7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:①市內(nèi)用車：普通轎車里程費元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內(nèi)，免計費用，超過半小時部分，按元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理批準后送交行政部；3．行政部設備管理員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。十

五、電子屏使用規(guī)范

（一）原則電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發(fā)布時間合理等，特制定本使用規(guī)范。

一、使用主體

1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業(yè)部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。

（二）發(fā)布內(nèi)容

1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。

3、特別型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關部門完成。

（三）發(fā)布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發(fā)布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發(fā)布；公司新聞動態(tài)每日2小時，分4—6時段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時，分2—4時段發(fā)布。

3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關部門會同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發(fā)布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時

行政助理工作個人總結(jié)篇4

xxxx年，在酒店領導的正確指導下，面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學習、服務、招聘、溝通等工作重點，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人。

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。

比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?？头坎糠諉T張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。

行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。

關于優(yōu)秀行政助理工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間已至年末，從年初進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的行政助理工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)

（1）嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

（3）工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。

（4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2、工作收獲

（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。

（2）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺

在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方

做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、總結(jié)

總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政助理這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政助理工作個人總結(jié)篇5

行政的工作，回頭看自己也是有挺多的感慨，的確工作并不是那么容易去做好，但是也是在上半年里，自己盡責在做了，同時也是有了一些收獲，而今下半年的工作也是開展了一段時間了，對于過往工作的一個回顧，也是可以讓自己更好的看到自己所做的工作方面是如何的，同時也是讓我明白要做好今后的工作也是要繼續(xù)的努力，去讓自己把行政助理該做的事情做好，去提升，去讓自己成長。

上半年經(jīng)歷了疫情，經(jīng)歷了公司工作的一個轉(zhuǎn)型，雖然自己的工作變動并不大，但是其他部門的同事也是為了應對疫情而有了很大的變動，特別是業(yè)務部門的同事，也是在家辦公的那段期間，去改變方法，為了公司的發(fā)展，生產(chǎn)付出了很多，而我們行政部門為了配合工作也是做了很多的調(diào)整和改變，在這個階段我也是有了很多學習的機會，作為助理，我更是清楚我不但是要干事情，同時也是要去讓自己得到進步，也是不可能一直做助理的工作，那么只有往上走，而這也是需要自己積累了經(jīng)驗，懂得了如何的去做工作才行的，不過上半年也是經(jīng)過了這次疫情，讓自己得到了很多的成長機會，我也是抓住了，來讓自己收獲了豐富的經(jīng)驗和工作技巧。

工作里頭，領導要求的事情，我會做好，同時也是有效率的去做，工作里頭不僅僅是按照要求就好了，而是要自己多一些思考，去考慮這個事情怎么樣做更有效率，又是如何才能讓領導更加的滿意，同事們?nèi)フJ可我的工作，這也是自己付出很多，不過也是特別的感覺值得，讓我也是有了好的工作態(tài)度，良好的習慣也是有利于自己工作的開展，得到了肯定自己也是感覺到努力是沒有白廢掉的，雖然作為助理，工作很細，很雜，但是這也是基礎，要往上走，那么這些基礎的工作必須是熟悉了解，能做好了，今后才能去做更復雜的工作，去管理好下屬。經(jīng)過了這段日子的工作，我也是對于下半年要去開展的工作會更高效的來做，同時我也是相信自己以后的發(fā)展會更好。

當然依舊有一些經(jīng)驗上不夠成熟的地方要去改進，自己也是要繼續(xù)的去學習，去讓自己收獲多一些，效率再次的提升，把工作做好是我的本職，同時也是向上走的必要條件，我也是會繼續(xù)努力的。

行政助理工作個人總結(jié)篇6

經(jīng)過了忙碌的幾個月，試用期的學習已經(jīng)告一段落了。在這一個月的試用期里，我見識了一些同事的優(yōu)秀技巧，看見了自己在工作及生活上的一些不足，也曾在困難無助的時候接受了許多前來幫助的同事地援助。在這短短的幾個月里，我感覺自己充實了不少，成長了不少，但更大的收獲是，我結(jié)識到了不少優(yōu)秀的朋友、同事。

在這試用期臨近結(jié)束的現(xiàn)在，我馬上就要轉(zhuǎn)正成為一名正式的行政助理了！我在這幾個月的辛苦工作終于開花結(jié)果?，F(xiàn)在將這幾個月的試用期工作寫下來，記錄，總結(jié)。讓我在今后正式工作的時候也不要忘了現(xiàn)在的初心，在未來工作的更加努力向上！我的試用期工作總結(jié)如下：

一、初入行業(yè)踏實學習

面對新事物和工作的時候我總是會先努力地學習，去準備?，F(xiàn)在也是如此，在來到xxx公司之后，我先對公司的規(guī)定和守則細細地看了幾遍，并對公司的整體布局和工作地點的布局記牢。對于給我安排試手工作的xxx分配的任務，我總是及時地去完成，并在遇上難懂的地方的時候，積極地向xxx提出疑惑，在將這份經(jīng)驗牢牢的記在腦海中。

二、察覺不足規(guī)范自我

在之前來到這里之前，我從來沒有認真的對自己審視過，直到當在這么多優(yōu)秀的同事旁邊一起工作，我才發(fā)現(xiàn)自己的為人處世和工作態(tài)度方面還有很大的不足。

為了改善自己的這些問題，我積極的向身邊的同事請教，向他們學習。在不斷的完善自我的同時，我也在學習中認識了不少朋友，增長了自己的公司榮譽感。我對自己的工作也更上心了，這是因為我認識到了我這份工作對公司的作用，我需要好好地擔負起這份責任。

三、工作內(nèi)容細心完成

因為我還只是試用期，所以上面一開始并沒有把特別重要的工作交給我來完成。但我并沒有覺得自己被小看，工作經(jīng)驗的差距擺在那里，本就應該如此。我一開始的工作很簡單，在xxx的帶領下認識各個部門和部門負責人，然后我會對一些資料進行管理，對需要的資料和通知及時的傳達到負責人手里，總的來說就是從日常辦公開始。

在我熟悉后還有許多其他需要負責的工作也交到了我手里，但是在我抱著積極向上之心的努力學習下，行政事務、資料整理、管理、辦公采購……等都順利的完成。領導對我的工作也是非常的滿意。

雖然我的試用期已經(jīng)過去了，但是這不過才剛剛開始，我還有很多的問題沒解決，還有很多的知識要學習。在我現(xiàn)在還只是個菜鳥的時候如果還不努力提高自己，我相信很快就會被人擠下去！人就是為了不斷進步才聚集到一起，在xxx這個大公司的我，也不能在提升自己上落后了！

行政助理工作個人總結(jié)篇7

行政助理工作總結(jié)

我是四月底來到***公司工作，擔任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。

一、企業(yè)文化1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》。4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。3、公司OA系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶；對離職人員及時地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理OA系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經(jīng)理報告。5、協(xié)助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。

四、招聘培訓1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進行了網(wǎng)絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其OA開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第xx0720期崗前培訓，培訓結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。五、勞動紀律管理1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。六、辦公設備及辦公用品1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。3、協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。七、通訊業(yè)務的辦理1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部；2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務。八、工作中存在的不足與問題進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。2、管理體制和考核機制還不夠健全。3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。行政助理工作總結(jié)

經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。行政助理工作總結(jié)

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年，是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠遠超過《XX年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據(jù)。5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓；專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引