目標設(shè)定與客戶分類

目標設(shè)定與客戶分類第1頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月

客戶分類理由客戶分類方式客戶目的分析客戶心理分析客戶需求分析客戶買點分析客戶分類第2頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月客戶分類理由

客戶是我們的生存基礎(chǔ)

客戶是我們的知心朋友客戶是我們成功的源泉第3頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月研討什么樣的人是我們的目標客戶？如何判斷？研討時間：4分鐘，抽取發(fā)表2分鐘分鐘第4頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月客戶心理分析

對銀行的信任對銀行人員的接受和認同被尊重的需求被認同的需求表達想法的需求第5頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月客戶心理分析－可切入的客戶購買欲望理性：產(chǎn)生購買行為占20％感性：產(chǎn)生購買行為占80％

1、計劃

2，從眾

3、稀缺

4、不懂裝懂

第6頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月客戶需求分析

儲蓄：（存、取業(yè)務(wù)居多）

有存錢習慣，求穩(wěn)，無合適投資渠道……

基金：（盲從者、新進者）

投資意識較強，有一定風險承受力繳費：

因勢利導第7頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月客戶買點分析

富有階層

不太看重收益，資產(chǎn)保全為第一要務(wù)……

中產(chǎn)階層

想投資，害怕風險……

低收入階層

強制儲蓄，有備無患……第8頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月目標：就是你未來的現(xiàn)實

！第9頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月

目標產(chǎn)生積極的心態(tài)目標使你看清使命，產(chǎn)生動力目標有助于你分清輕重緩急，把握重點目標使你成為一個成功的人目標的積極作用第10頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月我為什么沒有目標

不知道目標的重要性害怕失敗害怕被笑話不知道如何設(shè)定第11頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月目標設(shè)定目標用來指導行動，目標用來激勵行動！事實依據(jù)，激勵性，易于達成，不斷修正提高！收入目標、激勵目標、業(yè)績目標、自我格局！當你朝著目標邁進時，整個世界都會為你讓路！目的原則方式第12頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月

短期：月度目標

中期：一年目標長期：一年以上目標設(shè)定的方法長期目標的明確是短期目標的航標短期目標的達成是長期目標的保證第13頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月致父母的一封信

第14頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月親愛的爸爸媽媽：你們好！

時間真的好快，轉(zhuǎn)眼間，你們已經(jīng)八十開外了。在你們陪我度過的18個春秋中，你們贈予我的經(jīng)歷與歡笑的場景，兒時頑皮的我，為了掏鳥蛋，從9米高的樹上掉下來，是你們拉著架子車徒步9里，把我送到醫(yī)院。不時在我眼前浮現(xiàn)，仔細想起來還真讓人留戀。現(xiàn)在我每月回去2次吧，咱們都不愿意溝通，想想真是虧欠你們太多了。無奈!今天只有面對鋪開的信紙，把我醞釀已久的思緒，積蓄多時的情感，將盡情地揮灑。也許我的筆墨很糟糕，但這是我對你們最真摯的情感，最樸實的感恩。我深深地知道，沒有陽光就沒有日子的溫暖；沒有雨露就沒有五谷的豐登；沒有水源就沒有生命的輝煌；沒有你們的養(yǎng)育，就沒有長大的我。我明白，為了我的成長，你們真的不容易。第15頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月從小到大，總看到你們奔波勞累的身影，聽到你們苦口婆心的教育，感受到你們無微不至的關(guān)懷。還記得上小學畢業(yè)班那時，為了讓我安心學習，考上好的學校，爸爸每天起早貪黑的接送我上學，不斷鼓勵我；媽媽每天不辭辛苦的精心制作可口的飯菜。真的很感謝你們，親愛的爸爸媽媽。進入社會以后，我知道父母一直對我有著殷切的期望?？晌覜]有把握機會，讓你們一次一次的失望了，也讓我為此付出慘重的代價?，F(xiàn)在我找準了自己的位置，我在生命保險公司挺好的，在所有兄弟姐妹的幫助下，我會努力工作的，你們也不要在為我的工作操心了，有這么多的好姐妹我知足了。第16頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月回首過去，感言最深的是：人生不能重來，如果可以，我會奮力拼搏，成為父母的驕傲！不過，請你們放心，以后我一定更倍勤奮。雖然現(xiàn)在的我并不那么完美，我想你們的愛會一直支持我，那將是我最大的動力，我一定會努力提高自己，用最好業(yè)績報答你們的養(yǎng)育之恩。誰言寸草心，報得三春暉。滴水之恩，涌泉相報。銜環(huán)結(jié)草，以報恩德。是的，這是我小時候?qū)W的一些詞句。第17頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月四十年的風風雨雨，讓我的逐漸明白這些詩句所蘊涵的深刻含義，所彰現(xiàn)的人生哲理。爸爸媽媽，謝謝你們的養(yǎng)育之恩，也請你們放心，我會珍惜、努力、踏實地走好人生之路。母親節(jié)，父親節(jié)將要到了，公司在搞感恩活動，我一定努力工作，把披肩儀，按摩座墊給你們帶回去！感謝你們的養(yǎng)育之恩！祝爸爸媽媽：健康、快樂每一天！

兒子王20134

26第18頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月大愛無疆你愛自己的父母嗎？你要如何盡孝心？偉志西服自己穿哈達披肩儀送母親按摩靠墊送父親你是這樣想的嗎？第19頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月短期目標的設(shè)定五月個人業(yè)務(wù)目標：

萬4.26號：5.7號：5.20號：我需深深地扎在泥土中等待成熟我要控制目標不斷超越自己第20頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月40萬目標分解王志強5萬王曉麗2萬葛淑貞3萬劉戀娥5萬劉紅霞5萬應(yīng)翠紅3萬董會麗5萬北舞度12萬各小組細分到個人：王志強王曉麗葛淑貞劉戀娥劉紅霞應(yīng)翠紅董會麗第21頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月活動量自己現(xiàn)在就制定：每天電話，面談幾人？每天小額保險送幾張？誰不敢大聲讀出來：我承諾：完不成目標我不回家完不成目標我不吃飯完不成目標我不睡覺我能做到我一定做到第22頁，課件共25頁，創(chuàng)作于2023年2月達成措施控制情緒虛心學習增加拜訪參與活動相互鼓勵團結(jié)一致我們最大的光榮