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文檔簡介
病房管理制度1.在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,病房管理由護(hù)士長負(fù)責(zé),科主任積極協(xié)助,全體醫(yī)護(hù)人員參與。
2.積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度,及時進(jìn)行安全教育,簽署住院患者須知,教育患者共同參與病房管理。
3.保持病房整潔、舒適、安靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
4.統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位應(yīng)擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護(hù)士長同意不得任意搬動。
5.工作人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位。工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。病房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,工作時間不聊天、不閑坐、不做私事、不玩手機(jī)、不上網(wǎng)。治療室、護(hù)士站不得存放私人物品。原則上,工作時間不接私人電話。
6.患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用,出院時清點收回并做終末處理。
7.護(hù)士長全面負(fù)責(zé)保管病房財產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點。如有遺失,及時查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時,要辦好交接手續(xù)。
8.定期召開患者工休座談會,聽取患者對醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的意見,對患者反映的問題要有處理意見及反饋,不斷改進(jìn)工作。
9.病房內(nèi)不接待非住院患者,不會客。值班醫(yī)生與護(hù)士及時清理非陪護(hù)人員,對可疑人員進(jìn)行詢問。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進(jìn)入病房。
10.注意節(jié)約水電、按時熄燈和關(guān)閉水龍頭,杜絕長流水長明燈。
11.保持病房清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng),每日至少清掃兩次,每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無味。護(hù)理不良事件的預(yù)防措施1)加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。事實證明,有相當(dāng)數(shù)量的護(hù)理差錯事故是由于責(zé)任心不強(qiáng)造成的,做為管理人員要對護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心教育,使之認(rèn)識到自己的職責(zé)。2)管理人員要注重調(diào)查研究,了解護(hù)理人員的思想狀況,進(jìn)行幫助和教育,把預(yù)防差錯事故的工作落到實處。3)落實護(hù)理各項規(guī)章制度和操作流程,使各項工作規(guī)范化,操作程序化。4)抓好易發(fā)生護(hù)理不良事件及護(hù)理缺陷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),預(yù)防為主。易發(fā)生護(hù)理不良事件及護(hù)理缺陷的薄弱點主要有以下幾方面:①人員方面:新護(hù)士;有思想問題未得到解決的人員;基礎(chǔ)訓(xùn)練不夠、技術(shù)不熟練的人員,平時工作自侍資歷老、對年輕管理者的管理抵觸的人員、責(zé)任心不強(qiáng)的人員。②時間方面:護(hù)士人手少時;快下班時;節(jié)假日;病人數(shù)多,特別是重病人多時;搶救工作緊張時;護(hù)士長不在班時;新護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士多時;人員不團(tuán)結(jié)時等等。護(hù)士長要根據(jù)實際情況及時提醒或采取必要措施,以防止護(hù)理不良事件及護(hù)理缺陷的發(fā)生。5)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮科室、護(hù)理部、院級管理的職能作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須把預(yù)防護(hù)理不良事件及護(hù)理缺陷的工作列入議事日程,要深入實際,切實把關(guān)見。
四、參加會診人員原則上應(yīng)由副主任護(hù)師以上人員,或由被邀請科室護(hù)士長指派人員承擔(dān)。
五、集體會診者,由護(hù)理部組織,申請科室主管護(hù)士負(fù)責(zé)介紹患者的病情,并認(rèn)真記錄會診意。HL—003:護(hù)士長夜值班制度生效日期:2008年8月8日修訂日期:2015年8月7日一、班次安排:護(hù)士長夜值班由護(hù)理部對全院護(hù)士長統(tǒng)一進(jìn)行排班,每晚設(shè)一名護(hù)士長值班,時間18:00至次日8:00。二、夜班職責(zé):1.各護(hù)理單元護(hù)士長應(yīng)在白班下班前將各單元的異常情況報夜班護(hù)士長,由夜班護(hù)士長協(xié)助處理。2.夜班護(hù)士長接班后,首先查看各個護(hù)理單元基本情況,以了解患者動態(tài),掌握最新資料。值夜班期間,每位護(hù)士長至少巡視病房兩次,上半夜一次,下半夜一次。內(nèi)容包括:(1)巡視并檢查值班護(hù)士在崗情況及工作狀態(tài);(2)查看各護(hù)理單元上報的特殊患者的夜間情況;(3)抽查危重患者夜間護(hù)理情況;(4)接到各護(hù)理單元夜班護(hù)士遇到特殊護(hù)理問題的匯報后,及時趕到現(xiàn)場,協(xié)助處理。(5)協(xié)調(diào)各護(hù)理單元物品的緊急調(diào)配。三、值班要求:1.夜班護(hù)士長值班期間應(yīng)堅守工作崗位,履行工作職責(zé);護(hù)理部對護(hù)士長夜值班履行職責(zé)情況納入護(hù)士長考核內(nèi)容之一。2.夜班護(hù)士長每晚至少巡視6個護(hù)理單元,填寫《護(hù)理單元夜班督導(dǎo)檢查表》,及時將督導(dǎo)、檢查情況反饋給夜班護(hù)士,并由夜班護(hù)士簽字。3.次日,夜班護(hù)士長將夜班值班情況向護(hù)理部反饋,并將《護(hù)士長夜班督導(dǎo)記錄》交護(hù)理部存檔。
護(hù)理差錯、事故報告制度
一、各科室建立差錯、事故登記本,登記差錯、事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、后果等并及時上報。
二、發(fā)生差錯、事故后,要采取積極補(bǔ)救措施,以減少或消除由于差錯、事故造成的不良后果,護(hù)士長應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查,組織科室有關(guān)人員討論,進(jìn)行原因的分析和定性,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并進(jìn)行詳細(xì)的記錄。
三、對發(fā)生差錯、事故的單位和個人,有意隱瞞不報者,按情節(jié)輕重給予處理。
四、護(hù)理部應(yīng)定期組織護(hù)士長分析差錯、事故發(fā)生的原因,并提出防范措施。HL—009:護(hù)理單元搶救車管理辦法生效日期:2008年5月7日修訂日期:2015年8月9日一、搶救車須由專人管理,各種藥品、物品種類及數(shù)量按搶救需要進(jìn)行配置,并定位放置。二、搶救車放置位置固定,不得隨意變動。各值班人員要熟練掌握搶救車內(nèi)備用藥品、物品情況并熟練應(yīng)用。三、對于搶救任務(wù)重,搶救車使用頻次較多的護(hù)理單元,采用“每日交接”的方法進(jìn)行管理,護(hù)士長每周檢查一次搶救車的管理落實情況,并做好記錄。四、對于搶救任務(wù)相對較輕,搶救車使用頻次較少的護(hù)理單元,采用封條管理辦法:(一)在不改變搶救車結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的情況下,用“封條”將搶救車的上蓋、抽屜等相關(guān)位置進(jìn)行粘貼,封條上注明封閉時間、有效期,并做醒目標(biāo)示“非搶救患者勿用”,封閉責(zé)任人簽字。(二)搶救急、危患者時,撕下封條取用物品。搶救結(jié)束后,及時清理用物,做好補(bǔ)充。如夜間使用,須做好交接和記錄,次日立即補(bǔ)充,由兩人核對后貼上封條,注明封閉時間并簽字,同時做好記錄。(三)在未使用的情況下,由治療護(hù)士負(fù)責(zé),每月1日同護(hù)士長一起對搶救車內(nèi)的藥品、物品進(jìn)行檢查、整理并按需增補(bǔ),然后重新封閉并注明檢查人員及封閉時間,同時做好記錄。五、對于搶救任務(wù)時多時少,搶救車使用頻次時高時低的護(hù)理單元,護(hù)士長可以根據(jù)實際情況采取兩種方式相結(jié)合的方式進(jìn)行管理,并做好轉(zhuǎn)換管理時間的記錄。六、封條由醫(yī)院統(tǒng)一印制,各護(hù)理單元到倉庫領(lǐng)取后使用。七、搶救車內(nèi)藥品要求在失效期前3-6個月與藥房聯(lián)系更換,距失效期小于3個月的,由護(hù)理單元承擔(dān)藥品成本,以確保藥品質(zhì)量。八、不按照本辦法執(zhí)行者,按照相關(guān)管理辦法進(jìn)行懲罰。進(jìn)修生、實習(xí)生管理制度一、進(jìn)修人員憑《進(jìn)修申請表》、單位介紹信、個人資格證書、執(zhí)業(yè)證書,實習(xí)生憑所在學(xué)校介紹信到護(hù)理部辦理進(jìn)修、實習(xí)手續(xù),護(hù)理部通知科室接受,凡未經(jīng)辦理上述手續(xù)者各科室不得自行安排進(jìn)修、實習(xí)。二、進(jìn)修生、實習(xí)生需進(jìn)行入科前教育和崗前培訓(xùn)。三、護(hù)士實習(xí)生必須在護(hù)理部統(tǒng)一安排下,在規(guī)定科室輪轉(zhuǎn)實習(xí),不得任意延長或縮短實習(xí)期限,實習(xí)期限至少8個月,一次性交納實習(xí)費,每月實習(xí)費100元,如擅自提前結(jié)束實習(xí)者,不作結(jié)業(yè)鑒定,不退實習(xí)費。四、進(jìn)修、實習(xí)生必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院及所在科室的政治學(xué)習(xí)和有關(guān)活動,努力鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真完成進(jìn)修、實習(xí)計劃規(guī)定的各項任務(wù)。實習(xí)期間如違反有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)多次教育不改者,提請學(xué)校作出嚴(yán)肅處理、醫(yī)院終止其實習(xí),并按醫(yī)院職工行為規(guī)范給予處理。五、進(jìn)修、實習(xí)生必須樹立醫(yī)療安全防范意識,各種診療活動在帶教老師指導(dǎo)下進(jìn)行,遇有問題及時請示匯報。如未在帶教老師同意和指導(dǎo)下,擅自開展工作的作違紀(jì)處理。未經(jīng)帶教老師同意不得擅自動用各種貴重儀器、醫(yī)療設(shè)備,以防止差錯,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。六、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不得無故缺勤,擅離崗位,如有特殊情況須辦理請假及銷假手續(xù),進(jìn)修、實習(xí)人員在學(xué)習(xí)期間無探親假、寒暑假,請假1-3天,由帶教老師或護(hù)士長批準(zhǔn),請假3天以上由護(hù)理部批準(zhǔn)。七、隨身攜帶實習(xí)手冊,及時登記學(xué)習(xí)項目,離開科室前須將實習(xí)手冊交給護(hù)士長或帶教老師,及時寫出評語,并由護(hù)士長簽字。八、進(jìn)修、實習(xí)護(hù)生應(yīng)尊敬老師,關(guān)心病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理專項技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理辦法一、護(hù)理專項技術(shù)是指具有一定技術(shù)難度及風(fēng)險,需要經(jīng)過專項培訓(xùn)、考核合格授權(quán)后,才能進(jìn)行的臨床操作的護(hù)理技術(shù),如PICC、鼻十二指腸螺旋管植入等。二、專項技術(shù)操作準(zhǔn)入條件:(一)護(hù)師或工作5年以上,從事相關(guān)專業(yè)≥2年的注冊護(hù)士。(二)院內(nèi)、外培訓(xùn),具備專項技術(shù)操作的理論知識與技能:1.院內(nèi)培訓(xùn)(1)參加專項技術(shù)操作理論授課,不少于10學(xué)時。(2)在示教人上模擬操作≥10次;在培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行臨床實踐操作≥3例。(3)理論、操作考核合格。2.院外培訓(xùn):通過院外專項技術(shù)操作培訓(xùn)并獲得相關(guān)專項技術(shù)操作資格證書。(三)定期接
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