2023年半年工作計(jì)劃3篇

2023年半年工作計(jì)劃3篇半年工作安排篇1

依據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會(huì)，主要目的是支配部署和分解20xx年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)（目標(biāo)）及重點(diǎn)工作任務(wù)，制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)：

一、主要營銷指標(biāo)：

1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí)，售電量為195萬千瓦時(shí)。因此，今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)非常艱難，我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。

2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。

二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容：

（一）、業(yè)擴(kuò)工作：

1、仔細(xì)執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，主動(dòng)探究、找尋和培育新的電量增長點(diǎn)，仔細(xì)做好增供擴(kuò)銷工作。

2、對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求，必需在時(shí)限內(nèi)完成。全部資料整理存檔。

（二）、線損工作：

1、加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表狀況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位狀況；所內(nèi)的抄表狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表，由營銷部每月進(jìn)行考核。

2、加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí)，是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一，匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路途損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報(bào)各類線損表格，對(duì)所當(dāng)月的線損狀況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺(tái)區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施，每月所內(nèi)線損狀況進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn)。

3、完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。

（三）、電費(fèi)工作：

1、抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作，開展“零停電催費(fèi)”工作，確保電費(fèi)月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。

2、加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作，對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí)，根據(jù)其最高月運(yùn)用電量狀況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類狀況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)回收率。

（四）、計(jì)量工作：

1、加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作，計(jì)量的精確度，對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。

2、要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無功管理，對(duì)所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。

3、對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表剛好更換。

（五）、用電檢查工作：

1、為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失緣由，實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施安排明確責(zé)任，用電檢查每月必需確保完成安排的工作量。

2、進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任落實(shí)到人。

（六）、服務(wù)工作：

1、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)切、最干脆、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。

2、供電所仔細(xì)開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將安排停電時(shí)間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。

3、為提高窗口人員服務(wù)看法、服務(wù)質(zhì)量問題，加強(qiáng)窗口人員的素養(yǎng)教化，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)看法惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。

4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚(yáng)工作，深化群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動(dòng)，開展好客戶座談會(huì)。主動(dòng)探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際狀況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

半年工作安排篇2

(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，實(shí)行“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，主動(dòng)拓展新客戶”的策略，制定詳營銷安排，在全公司開展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。接著分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深化分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，深化營銷，增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深化分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)綻開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)特性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要根據(jù)總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)須要，滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在接著“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，剛好為客戶解決在運(yùn)用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品舉薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶運(yùn)用率。

深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，剛好處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿足度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

半年工作安排篇3

回顧這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和專心培育;感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的激勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了許多的`銷售和溝通管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓景l(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的相識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長的學(xué)問面、社交實(shí)力和熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問技巧確定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售實(shí)力，為此，通過這么久的工作積累。我相識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和特長。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能剛好的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太志向。

2)溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能剛好賜予完備的解答。

3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的安排。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門崗這塊，站崗不剛好，在員工面前缺少勸服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，這些問題都是下一步須要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5、1開業(yè)-9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就起先改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和須要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督，幫助和提珍貴看法。

xx年工作安排：

1)銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作：

提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并安排建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟識(shí)每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝。并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4)人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，打算培育她們倆望店長方面發(fā)展。她們倆對(duì)工作也比較仔細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對(duì)22店全部工作及其付責(zé)任