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媒體引導(dǎo)社會“熱點問題〞研究[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;內(nèi)容摘要:媒體對“熱門問題〞大肆炒作,尋求獵奇獵艷,對突發(fā)惡性事件連篇累牘,將受眾的目光引向觸目驚心的案件經(jīng)過,一時間弄得人人恐慌,一種安全危機困擾著受眾。媒體應(yīng)糾正認識社會“熱門問題〞的偏差,正確引導(dǎo)社會“熱門問題〞,重視本身人才體系建設(shè),提升從業(yè)人員素質(zhì),只要這樣,能力恰到好處地把握“熱門問題〞。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;本文關(guān)鍵詞語:媒體熱門問題輿論引導(dǎo)[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;王德鳳[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;近年來,媒體間的劇烈競爭幾乎到達了白熱化水平。有些新聞單位熱衷于搜索“熱門問題〞,并大肆抄作,竭盡全力使其成為吸引讀者“眼球〞的獨家新聞,期望通過這樣的手段提升著名度。關(guān)注“熱門問題〞是社會的進步,是媒體工作者對客觀事物的敏感表現(xiàn)。但有相當多的媒體為“熱門問題〞而尋求獵奇獵艷。如2008年初的“艷照門〞事件。國內(nèi)多家平面媒體不吝版面登載,假設(shè)沒有媒體的傳播和擴散,“艷照門〞不可能鬧得沸沸揚揚、滿城風雨。又如廣東雷州、江蘇泰興、山東濰坊等地相繼發(fā)生校園惡性事件,一些媒體連篇累牘,將標題字號放大。又是“事件回放〞、“反應(yīng)〞、“大眾說〞,又是“鏈接〞、“對話〞等,還配發(fā)現(xiàn)場照片,有的報紙連續(xù)多天在奪目位置登載。網(wǎng)絡(luò)媒體還上傳了慘案發(fā)生細節(jié)的視頻,犯罪嫌疑人砍傷學生的畫面更令人觸目驚心。一時間弄得人人恐慌,一種安全危機困擾著受眾。媒體將人們的目光引向了案件的經(jīng)過。第一件慘案發(fā)生后,接二連三又出現(xiàn)類似慘案。理性冷靜地分析,媒體能否充任了“反面模塊〞的角色?媒體該怎樣對社會“熱門問題〞把握和引導(dǎo),是應(yīng)看重和討論的問題。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;糾正認識社會“熱門問題〞的偏差。一些新聞媒體盲目追風亂炒“熱門問題〞,或隨心所欲地制作所謂的“熱門問題〞,其表現(xiàn)為:炒歌星、影星、體育明星,熱衷于追逐他們的私生活,尤其是婚外情、三角戀愛等。對突發(fā)事件渲染血淋淋的場面和具體經(jīng)過等。媒體對社會“熱門問題〞認識上的偏差會造成極大的危害,假如不能把握大局,把事情的部分當成整體,把片面擴大為全面,把次要看成重要,把腐朽美化為神奇,媒體就成了社會噪音的傳聲筒。提升判定社會“熱門問題〞的能力,新聞從業(yè)人員從主觀上說,應(yīng)客觀、全面、正確認識眾多的社會“熱門問題〞,盡可能把握事物的實質(zhì)和全貌,以避免在進行“熱門問題〞報道中那種“只見樹木。不見森林〞、“好心辦蠢事、效果成壞事〞的毛病。建立富有時代特征的輿論引導(dǎo)新格局。新聞宣傳一定要從受眾的實際情況出發(fā),講究引導(dǎo)藝術(shù),在傾聽中疏導(dǎo),在互動中引導(dǎo)。在效勞中提倡。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;正確引導(dǎo)社會“熱門問題〞。媒體是社會進步的主要促進力量,引領(lǐng)社會不斷走向文明和進步,在把握大量第一手材料的情況下,對“熱門問題〞加以積極正確的引導(dǎo)。深切進入調(diào)查研究,摸清事實實相。新聞事實的精確是“熱門問題〞報道的基石,是分析社會“熱門問題〞實質(zhì)的第一手材料,首先要把事實搞得“真相大白〞,在沒有搞清楚實相前,不隨意定性、不亂下結(jié)論、不以個人好惡在稿件中摻入自己的觀點。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;審時度勢,趨利避害,把握正確導(dǎo)向。以大局為重,服從并效勞于大局,顧全大局意識是從事社會“熱門問題〞報道的出發(fā)點,應(yīng)當透過現(xiàn)象,分析“內(nèi)核〞,找到最佳切入點和報道的時間、規(guī)模和角度。從實際出發(fā),看報道機會能否成熟得當,話題能否適宜一定的時段。時效性要符適宜宜性,不達時宜,就不要隨意報道。機會假如把握得好,熱門報道能夠產(chǎn)生事半功倍的輿論效果。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;“熱門問題〞要把握好度。在一些矛盾比較尖銳的問題的報道上,沒有把握好度,反而會造成矛盾激化,引起社會各界的反感。哪些熱門報道內(nèi)容要深;哪些熱門報道宜淺、宜粗:哪些內(nèi)容花鼎力氣,作連續(xù)長篇的報道:哪些只能適當報道,點到為止。有的只能發(fā)“內(nèi)參稿件〞供上級機關(guān)參考,不能公開報道。這也是從實際出發(fā)的一個問題。一般說來,和看重,大眾關(guān)注,社會需要釋疑解惑和深切進入引導(dǎo)的問題,宜深、宜加鼎力度。而情況比較復(fù)雜,一時難以解決的問題,容易引發(fā)不良爭辯,晦氣于社會穩(wěn)定的熱門問題宜淺、宜少。總而言之,要幫忙,不添亂。有些敏感問題的報道可采用反面問題正面報道的方式,比較策略地化解熱門中的焦點。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;搞好社會“熱門問題〞報道,是新聞單位不可回避的主要任務(wù)。新聞工作者應(yīng)該把握正確的指點思想和科學合理的方法,不斷總結(jié)經(jīng)歷體驗教訓就能夠摸準社會的脈搏,堅持正確的輿論導(dǎo)向,積極、穩(wěn)妥地搞好社會“熱門問題〞的報道。因而,媒體的人才體系建設(shè)和從業(yè)人員素質(zhì)是甚為主要的。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;媒體應(yīng)重視本身人才體系建設(shè),提升從業(yè)人員素質(zhì)。作為媒體,人才體系的建設(shè)非常主要,它直接影響到媒體的社會聲譽。媒體應(yīng)建立編采人員的繼續(xù)教育制度,即每年可采用中、短期國內(nèi)和國外進修學習,不管是博士或碩士或本科生,經(jīng)過理論后再從新進行新聞及相關(guān)學科的理論學習,這樣便可吸納新知、提升素質(zhì),同時媒體間要互派編采人員,在互相溝通學習理論中,有利于發(fā)揮特長、互補不足,不斷提升整體水平。其實采寫理念、方法、形式和規(guī)范是優(yōu)秀媒體工作者的基本功,在這里前提下重視新聞理論,能力寫出具有正面引導(dǎo)作用和受眾歡迎的好作品。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;筆者提出“金字塔〞階梯式個體人才形式。底部的第一層,是剛加入工作,新聞理論經(jīng)歷體驗不足,需要經(jīng)歷體驗豐富的老記者帶;第二層是理論經(jīng)歷體驗豐富。理論水平老化滯后,需要再次學習;第三層是繼續(xù)承受理論學習(溝通、培訓),之后又回到理論當中,到達第四層。頂尖是出類拔萃的優(yōu)秀人才。這樣由每個媒體從業(yè)人員排列構(gòu)成的集合,就搭建成一個大的新聞人才階梯,進而使其發(fā)揮更大的作用。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;媒體人才的培養(yǎng)也要有久遠規(guī)劃,并非一日所成,人才體系逐步完善,這樣便可培養(yǎng)練就出一批又一批優(yōu)秀的媒體人才,進而帶動年輕的編采人員構(gòu)成良性的循環(huán),事實上人才體系的建設(shè),是決定媒體安身生存的關(guān)鍵。這是由于一方面媒體具有的社會責任的屬性,承載對社會對受眾負責的態(tài)度;另一方面媒體工作者的本身涵養(yǎng),對每一篇稿件的構(gòu)成都要負有完全的責任。媒體從業(yè)人員個體素質(zhì)涵養(yǎng)包含道德涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)涵養(yǎng)。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;恰到好處地把握“熱門問題〞。曾被稱為20世紀優(yōu)秀的新聞特寫作品之一――關(guān)于肯尼迪遇刺的報道,文章是這樣描寫美國人對總統(tǒng)遭受的反應(yīng)的:[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;從那個時間那個地點傳來的消息,刺痛了這個國家的心。在街道上、在辦公室里、在家里、在商店里、在餐廳、在展廳、在教室、在董事會、在高速公路、大草原、海洋和山頂,在沒有盡頭的人口擁擠或稀疏的地方,無論近處或遠處、白人和黑人、共和和民主、管理人員和勞動工人,那個消息傳來了,刺痛了這個國家的心。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;丈夫告訴妻子,妻子告訴朋友,教師告訴學生,司機停車收聽車載廣播,生疏人告訴生疏人。噢,不!我們從因震動而停止跳動的心底哭泣,我們由于不肯承受那個消息而哭泣,但那個消息怒吼而來,那是真的,真的。不相信的念頭融化在眼淚里,[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;肯尼迪遇害的悲劇,震撼著全美國人的心。從中可看出作者對“熱門問題〞事件把握的水平。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;又如汶川地震、玉樹地震,各大媒體快速反應(yīng),自覺奔赴地震災(zāi)區(qū)第一線,在第一時間作出及時、大規(guī)模的報道。傳遞出看重生命、以人為本的執(zhí)政理念,使中國的國際形象大大提升。人民在這些災(zāi)難報道中看到了新聞工作者的社會責任,媒體的社會責任問題越來越遭到人們的關(guān)注。同樣一件“熱門問題〞,由于報道的出發(fā)點不同、角度不同、引導(dǎo)的方向不同,社會效果就完全不同。[1];;;同志指出:“要認真研究新聞傳播的現(xiàn)在狀況和趨勢,深切進入研究各類受眾群體的心理特點和承受習慣。加強輿情分析,自動設(shè)置議題,擅長因勢利導(dǎo)。〞[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;如今的社會輿情是復(fù)雜的,以至是急躁的。面對復(fù)雜,在分析中明辨是非。在分析中分清主次,在分析中減少片面性。該不應(yīng)報的問題相對容易把握。而放在哪個版面報道,從什么角度切入報道。是連篇累牘地大肆渲染,還是快報事實的簡明扼要,話點到什么水平。理說到什么份兒上,這些更需要用心思量。謹記責任。恪盡職守,進一步加強學習和研究,不斷提升輿論調(diào)控能力,更多地運用適應(yīng)媒體發(fā)展規(guī)律的柔性管理手段、柔性引導(dǎo)藝術(shù),營造良好的輿論環(huán)境,為加快科學發(fā)展。促進社會和諧穩(wěn)定,應(yīng)以強烈的社會責任感,及時精確地傳播信息,客觀順暢地通達民意,把握導(dǎo)向、引領(lǐng)輿論,創(chuàng)造有利于社會發(fā)展進步、有利于社會和諧穩(wěn)定的良好輿論環(huán)境。在“把好度〞的前提下,積極參與熱門話題,關(guān)鍵時刻敢擔當、不缺位、不失語,以高超的處理藝術(shù)知足受眾的需求,引領(lǐng)輿論的走向。[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;[1];;;媒體間的競爭關(guān)鍵是提升從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,寫出高質(zhì)量高水平的稿件。透過“

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