消費(fèi)者行為學(xué)課件

消費(fèi)者行為學(xué)7（精選）16、云無心以出岫，鳥倦飛而知還。17、童孺縱行歌，斑白歡游詣。18、福不虛至，禍不易來。19、久在樊籠里，復(fù)得返自然。20、羈鳥戀舊林，池魚思故淵。消費(fèi)者行為學(xué)7（精選）消費(fèi)者行為學(xué)7（精選）16、云無心以出岫，鳥倦飛而知還。17、童孺縱行歌，斑白歡游詣。18、福不虛至，禍不易來。19、久在樊籠里，復(fù)得返自然。20、羈鳥戀舊林，池魚思故淵。第6章消費(fèi)者的態(tài)度與情緒本章要點(diǎn)引例:動物過剩與無性手術(shù)61消費(fèi)者的態(tài)度62消費(fèi)者的情緒63說服案例分析與討論:沃爾瑪一、前言隨著高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增加,畢業(yè)生就業(yè)情況已成為衡量高校辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)志,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作被重新定位,成為了學(xué)生思想政治教育的重要組成部分。思想政治教育貫穿就業(yè)指導(dǎo)工作始終,是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的核心與靈魂,切實(shí)發(fā)揮思想政治教育在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的積極作用,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,是提高大學(xué)生就業(yè)能力的基礎(chǔ)。二、高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速,社會發(fā)展日益穩(wěn)定,為了適應(yīng)新形勢,國家決定在高等教育領(lǐng)域?qū)嵭袛U(kuò)招政策。隨著這一政策的出臺,大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)成倍增長,每年有數(shù)百萬畢業(yè)生有就業(yè)需求,使勞動力市場上的供給和需求出現(xiàn)了嚴(yán)重的不協(xié)調(diào),大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力日趨增加。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,各高校將畢業(yè)生就業(yè)工作放在了重要位置,加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),提高畢業(yè)生就業(yè)能力成為重中之重。但是在具體工作落實(shí)過程中,還是存在著一些問題。例如有些高校對職業(yè)生涯規(guī)劃教育重視不夠。職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際情況以及所處的環(huán)境和制約因素,對決定個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行分析、總結(jié)和評定,為自己確立職業(yè)生涯目標(biāo),選擇職業(yè)發(fā)展道路,制定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)計(jì)劃,并為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而合理規(guī)劃行動方向、時(shí)間、順序和方案。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)是長期的,動態(tài)的,多層面的,大學(xué)生正處于職業(yè)發(fā)展過程中的探索階段,應(yīng)教育引導(dǎo)他們綜合認(rèn)識和考慮自己的興趣,能力與職業(yè)社會價(jià)值,就業(yè)機(jī)會,使學(xué)生盡早形成職業(yè)生涯規(guī)劃意識,為將來就業(yè)擇業(yè)做充分的準(zhǔn)備。也有許多高校對就業(yè)指導(dǎo)工作中的思想政治教育工作不夠重視,沒有認(rèn)識到思想政治教育對就業(yè)指導(dǎo)工作的重要意義。前教育部部長周濟(jì)曾經(jīng)指出,要針對大學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合貫徹中共中央16號文件精神,把對畢業(yè)生的就業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)教育、畢業(yè)教育作為加強(qiáng)思想政治教育的重要內(nèi)容。加強(qiáng)對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育的途徑之一,思想政治教育又可以有效的促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),因而切實(shí)發(fā)揮思想政治教育在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的積極作用勢在必行。三、加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中思想政治教育工作的重要意義(一)加強(qiáng)思想政治教育有利于提高大學(xué)生對就業(yè)形勢的認(rèn)識,幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。思想政治教育可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,運(yùn)用科學(xué)的方法論解決實(shí)際問題,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作中加強(qiáng)思想政治教育,有助于大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀,正確分析當(dāng)今就業(yè)形勢,樹立甘于奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神。(二)加強(qiáng)思想政治教育有利于增強(qiáng)大學(xué)生的心理素質(zhì),提高就業(yè)競爭能力。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,大學(xué)生要承受很大的心理壓力,極易產(chǎn)生心理波動。畢業(yè)在即,很可能馬上就要面臨失業(yè),許多學(xué)生在心理上根本無法接受,如果處理不好會引發(fā)進(jìn)一步的過激行為。因而在畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作中,將思想政治教育與心理輔導(dǎo)相結(jié)合,可以幫助畢業(yè)生進(jìn)行自我心理調(diào)適,使他們樹立心理防御意識,樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心。同時(shí),通過加強(qiáng)思想政治教育,可以培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神,提高大學(xué)生除專業(yè)技能之外的其他各方面綜合素質(zhì),提高他們的就業(yè)競爭能力,使他們成為各行各業(yè)樂于接受的高素質(zhì)人才。四、加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作中思想政治教育的對策分析(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。思想政治教育是畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的核心與靈魂,各級各類學(xué)校都應(yīng)該認(rèn)識到這一點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)政策,提高就業(yè)指導(dǎo)工作人員的思想政治素質(zhì),本著“以生為本”的理念積極為學(xué)生服務(wù)。(二)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中思想政治教育的新途徑與新辦法。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要牢固樹立創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,大學(xué)生思想政治教育工作不是一成不變的,它應(yīng)當(dāng)時(shí)刻根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的思想特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展的要求創(chuàng)新工作思路、工作途徑與工作方法。在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中,應(yīng)將思想政治教育貫穿始終,并使之與心理教育、家庭教育和社會教育相結(jié)合,不斷加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中思想政治教育的針對性,加強(qiáng)情感教育、就業(yè)觀和擇業(yè)觀等方面素質(zhì)的教育,使思想政治教育的積極作用得以充分有效的發(fā)揮。(三)樹立超前意識,加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育。職業(yè)生涯規(guī)劃對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作意義深遠(yuǎn),高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作者應(yīng)教育引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,樹立超前意識,盡早規(guī)劃職業(yè)生涯。學(xué)校還應(yīng)建立有效的教育機(jī)制,將職業(yè)生涯規(guī)劃作為一項(xiàng)長期教學(xué)內(nèi)容,確立評價(jià)體系,教育方法,強(qiáng)化師資隊(duì)伍,注重實(shí)踐環(huán)節(jié),調(diào)動大學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力將此項(xiàng)工作落到實(shí)處。思想政治教育與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作緊密結(jié)合是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,需要政府、學(xué)校和社會的共同重視和努力。切實(shí)發(fā)揮思想政治教育在就業(yè)指導(dǎo)工作中的積極作用,是畢業(yè)生順利就業(yè)的關(guān)鍵所在,也是高等教育發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要。目前，英語作為國際性語言的社會地位日益提高，傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)改革勢在必行，創(chuàng)造性是21世紀(jì)教育界的熱門話題，是教育發(fā)展的根本需要。因此，創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)在課堂教學(xué)中起到重要的作用。培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)是當(dāng)今教育改革的主旋律，教師作為教學(xué)的指導(dǎo)者，必須在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力上多下工夫，如采取“激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，喚醒創(chuàng)新意識；鼓勵(lì)質(zhì)疑，培育創(chuàng)新萌芽；啟發(fā)想象力，增強(qiáng)創(chuàng)新思維，正確評估，激勵(lì)創(chuàng)新意識”等多種途徑來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。一、創(chuàng)造性思維的理論支持創(chuàng)造性思維理論應(yīng)以應(yīng)惠蘭教授的“以學(xué)生為中心的主題教學(xué)模式”為依據(jù)，完全瞄準(zhǔn)學(xué)生的語言活動和英語實(shí)際運(yùn)用能力，是提高課堂利用率的有效途徑。英語課堂中教師要有“思想含量”，要能夠培養(yǎng)學(xué)生的“創(chuàng)新意識”，形成學(xué)生自己有價(jià)值的觀點(diǎn)，促成學(xué)生以自己有限的生活經(jīng)驗(yàn)去推理、想象和思考，給學(xué)生的新舊知識提供用武之地，訓(xùn)練他們的思維能力，使其具有成就感，以更大的熱情深入鉆研英語。二、創(chuàng)造性思維的實(shí)踐嘗試1.輕松、愉快、民主的學(xué)習(xí)氛圍，對學(xué)生的精神面貌、學(xué)習(xí)動機(jī)、自我形象會產(chǎn)生積極的影響。在教學(xué)時(shí)，要體現(xiàn)學(xué)生主體地位，使其平等地參與活動，以提高他們的參與意識。捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，有利于創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。在教授高二英語“Unit17Disabilities”這一課時(shí)，在PREREADING部分，有一問題是這樣的：Doyouknowanyoffamouspeoplewhoaredisabled？Whydotheysucceedintheircareers？我們把他們分成若干組，哪一組說的人多，理由充分，哪一組就是勝利者，這極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性。2.課堂教學(xué)方法的多樣性現(xiàn)代社會的多元化必然導(dǎo)致學(xué)生獲取知識的多樣化，教師應(yīng)努力尋找行之有效的教學(xué)方法，營造豐富多彩的教學(xué)氛圍，充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性思維。另外還可以引入競爭機(jī)制，用英語講述小故事，讓課堂充滿活力；穿插游戲，讓學(xué)生在娛樂中學(xué)習(xí)；講述課文的背景材料，增加其對文章的了解，開拓他們的視野，讓每個(gè)學(xué)生在課堂上充分發(fā)揮。3.課堂教學(xué)知識的遷移性知識不是靜止的，它在不斷地豐富和發(fā)展，教師在研究教法的同時(shí)，還要悉心研究學(xué)法，探索學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，指導(dǎo)學(xué)生用科學(xué)的方法獲取知識。學(xué)生在記憶某些動詞后一定跟動詞ing形式有些困難，我經(jīng)過長時(shí)間的深思熟慮，偶然有了一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)，讓他們記住一個(gè)動詞短語：supatCambridge（在劍橋吃晚飯），其中sup和Cambridge這兩個(gè)詞的每一個(gè)字母代表1個(gè)或多個(gè)動詞，可讓他們記住35個(gè)詞：supatCambridges：spend，suggestC：consider（考慮）stand（忍受）aavoid：appreciate，admit，allow，adviseacknowledgeu：understandm：miss，mind，metainp：prasctice，pardon，postpone，permitb：banr：risk，resist，recommend，reject，require，requesti：imagined：debate，delay，deny，dislikeg：giveupe：enjoy，excuse，escape，envy4.課堂教學(xué)對象的主動性學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)活動的主體，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。主體性的課堂教學(xué)，教學(xué)是師生共同參與，相互交流的多邊活動，師生間平等民主合作的交往關(guān)系，能使課堂更自由開放，更富有情趣性，更利于學(xué)生的主動參與。教師在教學(xué)的設(shè)計(jì)和安排上必須更加注重教法新穎有創(chuàng)意，以便更好地調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的主動性，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主角。5.課堂教學(xué)過程的創(chuàng)新性傳統(tǒng)教學(xué)模式死板，教學(xué)形式單一，師生角色轉(zhuǎn)換不到位，課堂教學(xué)法枯燥，遏制了學(xué)生思維的發(fā)展。因此，我們要使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中增強(qiáng)創(chuàng)造意識，力求使一般的聽、說、讀、寫活動升華為美的感受，化苦為樂，化被動為主動，作為英語老師，我們不僅要具備扎實(shí)而廣博的專業(yè)知識，而且要進(jìn)一步增強(qiáng)課堂教學(xué)的創(chuàng)造性。在講述虛擬語氣的那一堂課上，我首先放了一首周杰倫的成名曲《雙節(jié)棍》，那disco的節(jié)奏、rap的風(fēng)格，讓同學(xué)們興奮不已，聽完后，他們還陶醉在音樂中。我說：“人類行為具有目的性，我讓你們欣賞了周杰倫的歌曲，是想讓你們記住虛擬語氣的用法?！蔽以诤诎迳蠈懥艘粋€(gè)動賓短語：rapdisco（說唱迪斯科）每個(gè)字母代表1個(gè)或2個(gè)動詞，可幫助他們記住十二個(gè)常用動詞，當(dāng)主句中有此十二個(gè)動詞的時(shí)候，其連詞that后用（should）+動詞原形結(jié)構(gòu)。同學(xué)們都說節(jié)省了記憶時(shí)間，又很實(shí)用，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)英語的信心?？傊谟⒄Z課常教學(xué)過程中，教師要重視學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，要能形成有利于發(fā)展學(xué)牛創(chuàng)新思維的教學(xué)方法，這樣才能充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造精神。教師只有以信任和鼓勵(lì)的態(tài)度來肯定學(xué)生的發(fā)現(xiàn)，尊重、理解、寬容地對待學(xué)生，滿懷信心地相信他們會取得進(jìn)步。同時(shí)注意給予積極性的評價(jià)。學(xué)生才能處于輕松愉悅的教學(xué)環(huán)境，勇于思考，勇于創(chuàng)新。他們的創(chuàng)新思維才能得到真正長足的發(fā)展。我們只要用創(chuàng)造性思維教學(xué)，才能夠增強(qiáng)我們自己的創(chuàng)新能力，也才能促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的發(fā)展，從而提高其學(xué)習(xí)效果。第6章消費(fèi)者的態(tài)度與情緒本章要點(diǎn)引例:動物過剩與無性手術(shù)61消費(fèi)者的態(tài)度62消費(fèi)者的情緒63說服案例分析與討論:沃爾瑪對于對寵物實(shí)行無性手術(shù),有人認(rèn)為是一種好方法,但也有人對這種做法持否定態(tài)度,并作出強(qiáng)烈反對,即使那些形成否定態(tài)度的原因并無科學(xué)根據(jù)。誤解:無性手術(shù)會改變寵物的性格事實(shí):不管何時(shí)做無性手術(shù),你的寵物都可以成為善解人意的伙伴。誤解:寵物被切除卵巢后會變得肥胖和懶惰事實(shí):當(dāng)然不是!缺乏運(yùn)動和過度喂養(yǎng)才導(dǎo)致成為肥胖和懶惰。秦許多寵物所有者存在類似對無性手術(shù)基于誤解的認(rèn)識改變這種寵物的認(rèn)知正是象HSUS和ASPCA這樣的組織進(jìn)行營銷努力的核心。61消費(fèi)者的態(tài)度611消費(fèi)者態(tài)度概述612消費(fèi)者態(tài)度與信念613消費(fèi)者態(tài)度與行為614消費(fèi)者態(tài)度的測量615消費(fèi)者態(tài)度形成與改變的相關(guān)理論611消費(fèi)者態(tài)度概述態(tài)度是指消費(fèi)者在經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上形成并在較長時(shí)期內(nèi)保持的對某人、某物或某種觀念的好惡傾向豢態(tài)度是一種內(nèi)在心理傾向態(tài)度總是指向一定的對象態(tài)度有正面、負(fù)面和中性之分,也有強(qiáng)弱之分態(tài)度具有一定的穩(wěn)定性和持續(xù)性人們對任何事物都有一定的態(tài)度態(tài)度的ABC模型馨認(rèn)知(Cognition)個(gè)體對態(tài)度對象的所有認(rèn)識一即關(guān)于對象的事實(shí)、知識、信念、評價(jià)等等豢情感(Affect)個(gè)體在評價(jià)基礎(chǔ)上對態(tài)度對象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)或情感反應(yīng)。秦行為傾向(Behavior)個(gè)體對態(tài)度對象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動的傾向性。影響的層次性cog