第一章人力資源和人力資源管理概述課件

人力資源管理

HumanResourceManagement

第一章人力資源和人力資源管理概述2開篇之言第一章人力資源和人力資源管理概述3為什么要學(xué)人力資源管理隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，競(jìng)爭(zhēng)的范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)的程度空前加劇。那么，誰將是競(jìng)爭(zhēng)中的勝者？

是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢(shì)的地區(qū)、國(guó)家和企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。第一章人力資源和人力資源管理概述→人力資源的重要性為了說明人力對(duì)企業(yè)的巨大作用，寶潔公司前董事長(zhǎng)RichardDeupree說過這樣的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們公司會(huì)垮掉；如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而把我們的人留下，10年內(nèi)我們將重建一切?！泵绹?guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說過：將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保留我的組織人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王。名人名句第一章人力資源和人力資源管理概述→人力資源的重要性案例【諾丁漢大學(xué)重視人才的案例】英國(guó)諾丁漢大學(xué)曾經(jīng)得到過一筆意外之財(cái)。那是在一次學(xué)科評(píng)審中，因?yàn)楣ぷ鞒錾?，諾丁漢得到1000萬英鎊的獎(jiǎng)金。學(xué)校開始討論這筆錢的用途。最后作出這樣一個(gè)決定：以5萬英鎊的年薪，從世界各地引進(jìn)200名優(yōu)秀人才。結(jié)果可想而知。在接下來的幾年里，諾丁漢大學(xué)實(shí)力大增，在不少領(lǐng)域的排名紛紛上升。一位中國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)感慨：“這筆錢如果到了中國(guó)高校手里，第一個(gè)用途很可能就是拿來蓋樓，添置實(shí)驗(yàn)室?！钡谝徽氯肆Y源和人力資源管理概述春秋時(shí)期魯國(guó)人，孔子的學(xué)生宓子賤

在中國(guó)歷史上第一次提出“用賢不用力”的管理理念：“用賢者易，用力者勞，易則久，勞則傷?！钡谝徽氯肆Y源和人力資源管理概述春秋時(shí)魯國(guó)單父縣縣長(zhǎng)職務(wù)空缺，魯國(guó)國(guó)君請(qǐng)孔子推薦一名學(xué)生，孔子推薦了巫馬期。巫馬期上任后工作十分努力，披星戴月，廢寢忘食，兢兢業(yè)業(yè)地工作了一年，單父縣大治。不過，巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^度病倒了。于是孔子又推薦了另一名學(xué)生宓子賤。宓子賤彈著琴、唱著小曲就到了單父縣。他在官署后院建了一個(gè)琴臺(tái)，終日鳴琴，身不下堂，日子過的很滋潤(rùn)，一年下來單父縣也大治。后來，巫馬期很想和宓子賤交流一下工作心得，于是他找到了宓子賤。兩個(gè)人的談話很快就進(jìn)入了正題。巫馬期羨慕地握著宓子賤的手說：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無量?？磥砦乙蛔约旱牟〉⒄`了。”第一章人力資源和人力資源管理概述宓子賤聽完巫馬期的話，搖搖頭說：“我們的差別不在身體，而在工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事業(yè)那么大，事情那么多，個(gè)人力量畢竟有限，努力的結(jié)果只能是勉強(qiáng)支撐，最終會(huì)傷害自己的身體。而我用的方法是調(diào)動(dòng)人的工作熱情，事業(yè)越大可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的人越多事業(yè)就越大，于是工作越做越輕松。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理的本質(zhì)是通過別人完成任務(wù)如果有10件事情，一個(gè)人做了——勤勞如果有100件事情，一個(gè)人全部親力親為——找累如果有100件事情，主事的人自己一件不做，手下人都能辦好，而且還感謝他提供這樣的機(jī)會(huì)——管理

第一章人力資源和人力資源管理概述第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理工作到底是什么？

人力資源管理工作就像蓋房子：

首先要有設(shè)計(jì)并形成圖紙（人力資源規(guī)劃），然后打基礎(chǔ)（組織分析、工作分析與評(píng)價(jià)），然后施工組合材料（人力資源招聘與配置），并需要日常維護(hù)（“育”培訓(xùn)與開發(fā)、“留”薪酬與福利、“用”績(jī)效管理）第一章人力資源和人力資源管理概述關(guān)于考試：平時(shí)分（30%）+期末考試（70%）=總分（100分）

第一章人力資源和人力資源管理概述

第一章人力資源與人力資源管理概述第一章人力資源和人力資源管理概述

本章主要內(nèi)容

第一節(jié)人力資源概述第二節(jié)人力資源管理概述第三節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)人力資源概述第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容1.人力資源的含義2.人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系3.人力資源和人力資本的關(guān)系4.人力資源的性質(zhì)與作用第一章人力資源和人力資源管理概述資源（resources），《辭?！穼①Y源解釋為“資產(chǎn)的來源”，即“資財(cái)之源”，是創(chuàng)造人類社會(huì)財(cái)富的源泉。資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)活動(dòng)中創(chuàng)造財(cái)富的一切要素統(tǒng)稱為“資源”。第一節(jié)人力資源涵義及特點(diǎn)1、資源第一章人力資源和人力資源管理概述資源自從人類出現(xiàn)以來，財(cái)富的來源無外乎有兩類，一類是來自于自然界的物質(zhì)，可以稱之為自然資源，例如森林、礦藏、河流、草地等等；另一類就是來自人類自身的知識(shí)和體力，可以稱之為人力資源。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人力資源對(duì)財(cái)富形成的貢獻(xiàn)越來越大，并逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位。第一章人力資源和人力資源管理概述“人力資源”一詞是由德魯克于1954年在其所著《管理的實(shí)踐》一書中提出的。于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”；它是一種特殊的資源，必須通過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用，并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2、人力資源從哪來？第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源概念的提出與發(fā)展（2）在我國(guó)，最早使用“人力資源”概念的文獻(xiàn)是毛澤東于1956年為《中國(guó)農(nóng)村社會(huì)主義高潮》所寫的按語。20世紀(jì)60年代以后，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家W.舒爾茨和加里·貝克爾提出了現(xiàn)代人力資本理論，該理論認(rèn)為人力資本體現(xiàn)在具有勞動(dòng)能力（現(xiàn)實(shí)和潛在）的人身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量（即知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)和健康）所表示的資本，它是通過投資形成的。該理論的提出使得人力資源的概念更加深入人心。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源概念的提出與發(fā)展（3）

英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在《國(guó)民財(cái)富的人力資源》中寫道“人力資源是國(guó)民財(cái)富的最終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動(dòng)的生產(chǎn)要素，人是積累資本，開發(fā)自然資源，建立社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治并推動(dòng)國(guó)家向前發(fā)展的主動(dòng)力量。顯而易見，一個(gè)國(guó)家如果不能發(fā)展人們的知識(shí)和技能，就不能發(fā)展任何新的東西。”從此，對(duì)人力資源的研究越來越多，學(xué)者對(duì)人力資源的含義也提出了越來越多的解釋。第一章人力資源和人力資源管理概述

3、人力資源涵義人力資源是資源的一種，是以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。所謂人力資源是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。載體體能知識(shí)技能個(gè)性特征行為傾向第一章人力資源和人力資源管理概述（一）人力資源的含義

人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和，或者說是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。

宏觀：以國(guó)家或地區(qū)為單位劃分和計(jì)量。

微觀：以部門和企事業(yè)單位來劃分和計(jì)量。第一章人力資源和人力資源管理概述23（二）人力資源的數(shù)量與質(zhì)量1.HR數(shù)量人力資源2.HR質(zhì)量第一章人力資源和人力資源管理概述241.人力資源數(shù)量相對(duì)數(shù)量絕對(duì)數(shù)量微觀宏觀勞動(dòng)參與率人力資源率潛在現(xiàn)時(shí)（二）人力資源的數(shù)量與質(zhì)量組織內(nèi)所擁有的全部勞動(dòng)力的總和一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的勞動(dòng)能力的人口數(shù)量

具有勞動(dòng)能力正在從事或要求從事現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的人口處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)、具有勞動(dòng)能力尚未從事現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)的人口絕對(duì)數(shù)量＝現(xiàn)實(shí)HR數(shù)量+潛在HR數(shù)量指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源的絕對(duì)數(shù)量占總?cè)丝诘谋壤谝徽氯肆Y源和人力資源管理概述少年人口適齡勞動(dòng)人口老年人口16歲男60歲

女55歲病殘人口①適齡就業(yè)人口②少年就業(yè)人口③老年就業(yè)人口④失業(yè)人口⑤就學(xué)人口⑥家務(wù)勞動(dòng)人口⑦部隊(duì)服役人口⑧其他人口人力資源數(shù)量的構(gòu)成圖第一章人力資源和人力資源管理概述26（二）人力資源的數(shù)量與質(zhì)量影響人力資源數(shù)量的因素：人口總量=人口基數(shù)×[1+（出生率-死亡率）]影響人力資源數(shù)量的因素①人口的總量③人口遷移②人口年齡結(jié)構(gòu)第一章人力資源和人力資源管理概述勞動(dòng)者素質(zhì)的構(gòu)成勞動(dòng)者的素質(zhì)智能素質(zhì)體能素質(zhì)非智力素質(zhì)先天的體質(zhì)后天的體質(zhì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)科技知識(shí)心理素質(zhì)積極性通用知識(shí)專業(yè)知識(shí)第一章人力資源和人力資源管理概述勞動(dòng)者類型變化示意圖體力型一般文化型較高的一般文化型專業(yè)技術(shù)型第一章人力資源和人力資源管理概述影響人力資源質(zhì)量的因素遺傳和其他先天素質(zhì)；營(yíng)養(yǎng)因素；教育方面的因素；社會(huì)實(shí)踐因素等。第一章人力資源和人力資源管理概述303.人力資源的數(shù)量與質(zhì)量我國(guó)目前人力資源總的情況表現(xiàn)為數(shù)量大，質(zhì)量較低。數(shù)量:總量—13.8億人；15-64歲—9.34億；勞動(dòng)力總量—8.3億；人口極限承載量—16億；最佳承載量—7億左右。第一章人力資源和人力資源管理概述313.人力資源的數(shù)量與質(zhì)量質(zhì)量——較低。（1）人口構(gòu)成存在問題已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)65歲以上10%60歲以上14%第一章人力資源和人力資源管理概述32（2）國(guó)民受教育年限較低表1—1中國(guó)及部分國(guó)家25—64歲人口受教育狀況單位：%國(guó)家初中以下高中高等教育人均受教育年限/年美國(guó)13523512.74日本19503112.55英國(guó)18572512.46德國(guó)19582312.34韓國(guó)34432311.48中國(guó)38（以下43）136.168.4第一章人力資源和人力資源管理概述33（3）文盲人口數(shù)量大雖然經(jīng)過多年努力，我國(guó)掃盲工作取得了世界公認(rèn)的歷史性成就，成人文盲率由10年前的22.23%下降到8.72%，但文盲絕對(duì)數(shù)仍高達(dá)8507萬，其中2000萬左右為15至50歲的青壯年文盲。西藏、青海、貴州、甘肅、云南、寧夏、新疆、內(nèi)蒙古、陜西等10個(gè)省區(qū)的人口總數(shù)占全國(guó)的15%，而文盲數(shù)卻占全國(guó)的50%。在農(nóng)村貧困落后地區(qū)，已經(jīng)形成惡性循環(huán)。我國(guó)東部發(fā)達(dá)地區(qū)仍然有少數(shù)文盲，統(tǒng)計(jì)表明，北京還有文盲近60萬。第一章人力資源和人力資源管理概述(4)國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)占GDP的比例依然較低，還達(dá)不到世界平均水平。

中國(guó)2016年GDP總量744127萬億元。教育經(jīng)費(fèi)投入占GDP的比例4.48%。世界平均水平為5.9%，發(fā)達(dá)國(guó)家為6.1%，欠發(fā)達(dá)國(guó)家為5.1%。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源質(zhì)量比數(shù)量更重要現(xiàn)代科技對(duì)人力資源質(zhì)量提出了更高的要求。人力資源質(zhì)量對(duì)數(shù)量的替代性較強(qiáng)，而數(shù)量對(duì)質(zhì)量的替代作用較差，有時(shí)甚至不能替代。人力資源開發(fā)的目的就在于提高人力資源的質(zhì)量。第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容1.人力資源的含義2.人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系3.人力資源和人力資本的關(guān)系4.人力資源的性質(zhì)與作用第一章人力資源和人力資源管理概述（二）人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源與人才資源的關(guān)系人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量.是質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一。勞動(dòng)力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力，在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。勞動(dòng)力資源=勞動(dòng)適齡人口–其中喪失勞動(dòng)能力者人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量方面。第一章人力資源和人力資源管理概述人口人力資源勞動(dòng)力資源人才人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源、人才資源的包含關(guān)系第一章人力資源和人力資源管理概述39人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源

與人才資源的數(shù)量關(guān)系

人口資源人力資源勞動(dòng)力資源人才資源第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容1.人力資源的含義2.人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系3.人力資源和人力資本的關(guān)系4.人力資源的性質(zhì)與作用第一章人力資源和人力資源管理概述資本和人力資本“資本”一詞，語義上有三種解釋：掌握在資本家手里的生產(chǎn)資料和用來雇傭工人的貨幣；經(jīng)營(yíng)工商業(yè)的本錢；謀取利益的憑借。馬克思認(rèn)為資本是那些能夠帶來剩余價(jià)值的價(jià)值。第一章人力資源和人力資源管理概述從二戰(zhàn)以來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，國(guó)民收入的增長(zhǎng)一直比物質(zhì)資本投入的增長(zhǎng)快得多。一些在二戰(zhàn)中受到重創(chuàng)的國(guó)家，如德國(guó)和日本，都奇跡般地發(fā)展起來。而另一些自然資源嚴(yán)重缺乏的國(guó)家同樣能在經(jīng)濟(jì)起飛方面取得很大成功。舒爾茨認(rèn)為，這些現(xiàn)象說明，我們肯定還遺漏了重要的生產(chǎn)要素。這個(gè)要素就是人力資本。

（二）人力資源和人力資本第一章人力資源和人力資源管理概述舒爾茨對(duì)人力資本理論的貢獻(xiàn)在于，他不僅第一次明確地闡述了人力資本投資理論，使其沖破重重歧視與阻撓成為經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)新的門類。而且進(jìn)一步研究了人力資本形成的方式與途徑，并對(duì)教育投資的收益率和教育對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)做了定量的研究。他對(duì)未來持樂觀態(tài)度，他認(rèn)為決定人類前途的并不是空間、土地、自然資源，而是人的能力。舒爾茨在人力資本理論上的這些貢獻(xiàn)，榮獲了1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資本西奧多·舒爾茨認(rèn)為，人力資本是勞動(dòng)者身上所具備的兩種能力：通過先天遺傳的，由個(gè)人與生俱來的基因所決定的；后天通過個(gè)人努力學(xué)習(xí)而形成的。人力資本這種體現(xiàn)在具有勞動(dòng)能力（現(xiàn)實(shí)或潛在）的人身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量（即知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)和健康）表示的資本，是需要通過投資才能夠獲得的。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源與人力資本的區(qū)別“資源”就是指自然界和人類社會(huì)中一種可以用以創(chuàng)造財(cái)富的具有一定量的積累的客觀存在形態(tài)，是生產(chǎn)資料或生活資料的天然來源。“資本”則是用來進(jìn)行價(jià)值增值的生產(chǎn)要素，它是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，從企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)理論來講，資本是指所有者投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，能產(chǎn)生效益的資金。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源——企業(yè)所擁有或控制的，在一定時(shí)期內(nèi)可以使用的全體人口的勞動(dòng)能力總和。人力資本——特定行為主體為增加未來效用或?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值，通過有益投資活動(dòng)而獲得的，存在于人體之中的知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新概念和管理方法等綜合的價(jià)值存量。第一章人力資源和人力資源管理概述二者的主要差異人力資源主要是指勞動(dòng)力的總和人力資本主要是指勞動(dòng)力所具有的知識(shí)、技術(shù)、管理能力等質(zhì)量因素總和。第一章人力資源和人力資源管理概述二者之間的聯(lián)系：（1）理論淵源相同：管理理論叢林（2）研究對(duì)象相同：人（3）分析的目的相同：提高人的主動(dòng)性和能動(dòng)性第一章人力資源和人力資源管理概述二者之間的關(guān)系人力資本是人力資源的轉(zhuǎn)化，人力資源是人力資本的載體。轉(zhuǎn)化的數(shù)量決定人力資源開發(fā)的廣度，轉(zhuǎn)化的質(zhì)量決定人力資源開發(fā)的深度。人力資本蘊(yùn)藏于人力資源本身第一章人力資源和人力資源管理概述

人力資源管理和開發(fā)指向?qū)ο笫翘N(yùn)藏在人力資源上的人力資本，其內(nèi)容就是圍繞人力資本，對(duì)人力資本進(jìn)行有效配置和激勵(lì)，通過對(duì)其在教育、培訓(xùn)、遷移與流動(dòng)、健康等方面的投資，提高其存量，使其在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中表現(xiàn)出倍加的增值效益。第一章人力資源和人力資源管理概述案例分析孫先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷售員，三個(gè)月過后，被炒了魷魚，于是，孫先生又來到乙公司，銷售業(yè)績(jī)卻很不錯(cuò)，不到一年，就被提升為銷售主管，同樣一個(gè)人，為什么會(huì)有如此不同的表現(xiàn)？讓我們一起去看看在招聘過后，甲、乙公司都做了些什么：第一章人力資源和人力資源管理概述

孫先生來到甲公司后，人力資源部讓他填寫了各種表格，然后，就讓他到銷售部上班。銷售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具，向他介紹了部門的其他同事，最后，給他下達(dá)了銷售指標(biāo)，并讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料，對(duì)產(chǎn)品的介紹很簡(jiǎn)單，孫先生對(duì)產(chǎn)品是什么也不甚了解，只能自己瞎闖，結(jié)果三個(gè)月過去了，仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務(wù)，根本就沒開張，結(jié)果被炒了魷魚。

第一章人力資源和人力資源管理概述

在乙公司孫先生有著不同的經(jīng)歷，到人力資源部報(bào)到后，人力資源部對(duì)他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，使孫先生對(duì)公司有了全面的了解，到了銷售部，又受到產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，隨后銷售經(jīng)理親自帶他到銷售現(xiàn)場(chǎng)觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨(dú)立進(jìn)行工作。在每周的銷售例會(huì)上，銷售經(jīng)理還會(huì)不斷組織大家對(duì)銷售中的疑難問題進(jìn)行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。孫先生不笨不傻，在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下，很快就入了門，加上孫先生勤奮敬業(yè)，銷售業(yè)績(jī)迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。第一章人力資源和人力資源管理概述

由上述案例可知：甲、乙公司對(duì)人才不同的處理方式反應(yīng)了不同的人才觀，甲公司將人才僅視為資源，只要招進(jìn)來，就算完成任務(wù)，而乙公司將人才視為資本，根據(jù)企業(yè)的需要不斷對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開發(fā)，使其升值，成為企業(yè)的利潤(rùn)來源。

第一章人力資源和人力資源管理概述

人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化第一章人力資源和人力資源管理概述人力資本投資的三種形式有：教育；遷移；培訓(xùn)。人們?cè)谶M(jìn)行人力資本投資時(shí)，會(huì)考慮收益和成本兩個(gè)因素。只有當(dāng)收益大于等于成本時(shí)，人們才會(huì)去投資人力資本，否則就不會(huì)投資。第一章人力資源和人力資源管理概述

1、人力資源主體的自我開發(fā)與管理是轉(zhuǎn)化人力資本的前提

既有的學(xué)識(shí)、技能和素質(zhì)只是個(gè)人已經(jīng)具備的、但還未轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力資本的因素，還需要在實(shí)踐中融入自己的思想與思維、意識(shí)、品格，形成現(xiàn)實(shí)的工作能力，才算具備了人力資本的基本要素。第一章人力資源和人力資源管理概述

2、企業(yè)對(duì)人力資源的持續(xù)開發(fā)與管理是發(fā)揮人才價(jià)值的關(guān)鍵

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過，他只需要帶走微軟的研究團(tuán)隊(duì)，不久他就可以重新創(chuàng)造另外一個(gè)微軟。因此，企業(yè)最重要的是做好人力資源持續(xù)開發(fā)和人力資本經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)而對(duì)這些不同的人力資本按照組織目標(biāo)及要求加以整合配置，從而達(dá)到人力資本保值增值。第一章人力資源和人力資源管理概述

具體途徑一、人力資本的選拔

核心是使被選拔人員能真實(shí)地顯露自己的個(gè)性、素質(zhì)、潛能和工作能力，使企業(yè)能較為全面地了解被選拔人員的水平和比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)其在未來的表現(xiàn)。第一章人力資源和人力資源管理概述

二、人力資本的開發(fā)

主要內(nèi)容包括企業(yè)文化教育、潛能開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)等方面。

基礎(chǔ)性的潛能開發(fā)，主要目的是讓員工掌握在本公司工作的一些基本知識(shí)和技能；

企業(yè)文化教育和職業(yè)培訓(xùn)，主要目的是形成為企業(yè)所用的專用性人力資本。第一章人力資源和人力資源管理概述三、人力資本的合理配置。

基本標(biāo)準(zhǔn)是量才為用。配置方法上，不僅應(yīng)考慮工作結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)關(guān)系，還應(yīng)該考慮員工在性格、才智、熱情等方面的互補(bǔ)性。

合理配置過程應(yīng)當(dāng)是在廣泛征求和充分考慮員工個(gè)人意見的基礎(chǔ)上完成的，因?yàn)槿魏螁T工都會(huì)支持其個(gè)人參與的決定，執(zhí)行起來才更為順利。第一章人力資源和人力資源管理概述四、人力資本的適度激勵(lì)

要引導(dǎo)員工拿出自己的全部力量為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力，可以通過薪酬、福利、工作條件等激勵(lì)手段來激勵(lì)員工。過度的激勵(lì)會(huì)助長(zhǎng)員工的自滿情緒，削弱其工作積極性；激勵(lì)不足則會(huì)削弱員工的工作滿意度，增加員工的流失率。所以，只有適度地激勵(lì)，才能達(dá)到激勵(lì)創(chuàng)造供給的真正目的。第一章人力資源和人力資源管理概述

綜上所述，擁有人力資本，意味著擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。合理的人力資源開發(fā)與人力資本轉(zhuǎn)化必將成為企業(yè)立足全面競(jìng)爭(zhēng)而處于不敗之地的恒久動(dòng)力。

第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容1.人力資源的含義2.人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系3.人力資源和人力資本的關(guān)系4.人力資源的性質(zhì)與作用第一章人力資源和人力資源管理概述

二、人力資源的性質(zhì)4.社會(huì)性6.可開發(fā)性5.可變性2.時(shí)效性3.增值性

1.能動(dòng)性人力資源特征第一章人力資源和人力資源管理概述能動(dòng)性

人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力，而人總是有目的、有計(jì)劃地使用自己的腦力和體力，這也是人和任何其他動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動(dòng)地位，是勞動(dòng)創(chuàng)造過程中最積極、最活躍的因素，與自然資源相比，人既是價(jià)值創(chuàng)造的客體，也是價(jià)值創(chuàng)造的主體。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，自然資源服從于人力資源。第一章人力資源和人力資源管理概述時(shí)效性人力資源表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此它與人的生命周期是緊密相連的。人的生命周期分為發(fā)育成長(zhǎng)期、成年期、老年期三個(gè)大的階段。人在發(fā)育成長(zhǎng)期，體力和勞力處于積累階段，不足于創(chuàng)造價(jià)值，因此不能稱為人力資源；進(jìn)入成年期后，體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動(dòng)的程度，可以對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，因而形成現(xiàn)實(shí)的人力資源；進(jìn)入老年期后，勞動(dòng)能力逐漸喪失，也就不能稱為人力資源了。生命周期和人力資源呈倒“U”型關(guān)系，這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性。人力資源的時(shí)效性決定了人力資源無法存儲(chǔ)，因此需要前瞻性、有計(jì)劃并適時(shí)地運(yùn)用人力資源，發(fā)揮人力資源的作用。

第一章人力資源和人力資源管理概述增值性單個(gè)人的體力會(huì)因?yàn)槭褂枚粩嘣鰪?qiáng)，當(dāng)然這種增強(qiáng)是有一個(gè)限度的。單個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能也會(huì)因?yàn)椴粩嗍褂枚袃r(jià)值。在一定的范圍內(nèi)，人力資源是不斷增值的，創(chuàng)造的價(jià)值也會(huì)越來越多。

第一章人力資源和人力資源管理概述可變性人力資源的使用過程表現(xiàn)為人的勞動(dòng)過程，而人在勞動(dòng)過程中會(huì)因?yàn)樽陨硇睦頎顟B(tài)不同而影響到勞動(dòng)效果。人力資源作用的發(fā)揮具有一定的可變性，在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會(huì)不同。人力資源的生成不是自然而然的過程，需要人們有組織、有計(jì)劃地培養(yǎng)與開發(fā)。第一章人力資源和人力資源管理概述社會(huì)性和可開發(fā)性與自然資源相比，人力資源具有社會(huì)性。人所具有的體力和腦力明顯受到時(shí)代和社會(huì)因素的影響，從而具有社會(huì)屬性。與自然資源一樣，人力資源具有可開發(fā)性。教育和培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段。人力資源開發(fā)具有投入少、產(chǎn)出大的特點(diǎn)。人力資源因其再生性而具有無限開發(fā)的潛能和價(jià)值。人力資源的使用過程就是開發(fā)過程，可以連續(xù)不斷地開發(fā)與發(fā)展。第一章人力資源和人力資源管理概述

本章主要內(nèi)容

第一節(jié)人力資源概述第二節(jié)人力資源管理概述第三節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)人力資源概述第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容人力資源管理的含義、功能與目標(biāo)2.人力資源管理的基本職能及其關(guān)系3.人力資源的地位和作用4.人力資源管理的發(fā)展史第一章人力資源和人力資源管理概述管理（

Management）

管理為什么需要管理？誰來管理？管理什么？怎么管理？第一章人力資源和人力資源管理概述管理產(chǎn)生的原因矛盾欲望資源無限的有限的協(xié)調(diào)投入第一章人力資源和人力資源管理概述怎樣協(xié)調(diào)這一矛盾？

生產(chǎn)：通過勞動(dòng)向大自然要資源

戰(zhàn)爭(zhēng)：通過掠奪向他人要資源

道德：約束自己的欲望，使有限的資源能滿足眾人的欲望

管理：通過科學(xué)的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的目標(biāo)欲望（目標(biāo)）資源第一章人力資源和人力資源管理概述管理定義的多樣化

返回泰勒法約爾西蒙馬克斯·韋伯76第一章人力資源和人力資源管理概述管理定義的多樣化泰勒的定義：管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。法約爾的定義：管理就是計(jì)劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙的定義：管理就是決策。馬克斯韋伯定義：管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。

返回77第一章人力資源和人力資源管理概述1、管理的概念

管理——就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。

第一層次——管理的基本活動(dòng)第二層次——管理活動(dòng)的目的

第三層次——管理的最終目的第一章人力資源和人力資源管理概述Planning計(jì)劃TheProcessofManagement管理的四職能Controlling控制Organizing組織Leading領(lǐng)導(dǎo)管理四個(gè)基本職能第一章人力資源和人力資源管理概述管理的職能計(jì)劃：是指對(duì)組織的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的方式、途徑做出決策和選擇。組織：指管理者根據(jù)計(jì)劃對(duì)組織擁有的各種資源進(jìn)行合理的安排，以實(shí)現(xiàn)最佳的組合。領(lǐng)導(dǎo)：指對(duì)下屬人員進(jìn)行指導(dǎo)，激勵(lì)他們的工作熱情，協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系。控制：指對(duì)工作活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一章人力資源和人力資源管理概述管理的含義組織內(nèi)外部的環(huán)境組織擁有的資源組織既定目標(biāo)計(jì)劃組織控制領(lǐng)導(dǎo)有效的方式第一章人力資源和人力資源管理概述管理活動(dòng)包括以下五個(gè)要點(diǎn)：管理活動(dòng)是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的，要受組織內(nèi)外各種因素的制約。管理的對(duì)象是組織所擁有的各種資源，包括有形資源和無形資源。管理過程是由一系列相關(guān)職能組成的，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。管理是要實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)，要為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，因此管理是一個(gè)有目的、有意識(shí)的活動(dòng)過程。管理要以最有效的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這也是管理的價(jià)值所在。第一章人力資源和人力資源管理概述（一）人力資源管理的含義人力資源管理（HumanResourceManagement,HRM）是一門新興的學(xué)科，問世于20世紀(jì)70年代末人力資源管理這一概念，是在德魯克1954年提出人力資源的概念之后出現(xiàn)的。1958年，懷特·巴克出版了《人力資源職能》一書，首次將人力資源管理作為管理的普通職能來加以論述。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理的含義從綜合的角度講，本書認(rèn)為：人力資源管理是指企業(yè)通過各種政策、制度和管理實(shí)踐，以吸引、保留、激勵(lì)和開發(fā)員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，充分發(fā)揮員工潛能，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理的功能第一章人力資源和人力資源管理概述吸納功能主要是指吸引并讓優(yōu)秀的人才加入本企業(yè)。(基礎(chǔ))維持功能是指讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)工作。(保障)開發(fā)功能是指讓員工保持能夠滿足當(dāng)前及未來工作需要的技能。(手段)激勵(lì)功能是指讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造出優(yōu)良的績(jī)效。(核心)第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理事得其人人盡其才獲?。á谡衅刚邕x）維持（④薪酬福利、⑤績(jī)效管理⑥員工關(guān)系）整合（員工培訓(xùn)、企業(yè)文化管理）開發(fā)（③培訓(xùn)發(fā)展）對(duì)“事”、“人”的分析及計(jì)劃制定（①人力資源規(guī)劃）2、人力資源的目標(biāo)與功能第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃職位分析與勝任素質(zhì)模型員工招聘績(jī)效管理薪酬管理培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃員工關(guān)系第一章人力資源和人力資源管理概述難怪有學(xué)者提出：要重視人的資源性的管理，并且認(rèn)為21世紀(jì)的管理哲學(xué)是“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。是“工具”，你可以隨意控制它、使用它；是“資源”，特別是把人作為一種資源，你就得小心保護(hù)它、引導(dǎo)它、開發(fā)它。二傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別第一章人力資源和人力資源管理概述二傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本，將人當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制?，F(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”甚至是“資本”，注重產(chǎn)出和開發(fā)，取得“資源”的最大使用價(jià)值和“資本”的最大增值效益。第一章人力資源和人力資源管理概述例：人力資源管理和人事管理的區(qū)別比較項(xiàng)目人事管理人力資源管理管理視角視員工為負(fù)擔(dān)、成本視員工為第一資源管理目的組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織和員工利益的共同實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)重視用、輕開發(fā)重視培訓(xùn)開發(fā)管理內(nèi)容簡(jiǎn)單的事務(wù)管理非常豐富管理地位執(zhí)行層戰(zhàn)略層部門性質(zhì)單純的成本中心生產(chǎn)效益部門管理模式以事為中心以人為中心管理方法命令式、控制式強(qiáng)調(diào)民主、參與管理性質(zhì)戰(zhàn)術(shù)性、分散性戰(zhàn)略性、整體性第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容人力資源管理的含義、功能與目標(biāo)2.人力資源管理的基本職能及其關(guān)系3.人力資源的地位和作用4.人力資源管理的發(fā)展史第一章人力資源和人力資源管理概述（四）人力資源管理發(fā)展歷程在現(xiàn)實(shí)世界不同的國(guó)家人力資源的發(fā)展情況以及歷史都不同。一般說來，人力資源管理經(jīng)歷了：人事管理（PersonnelManagement），人力資源管理（HumanResourceManagement），到現(xiàn)在新近興起的人力資本管理（HumanCapitalManagement）。第一章人力資源和人力資源管理概述

一、人事管理從18世紀(jì)末開始的工業(yè)革命，一直到20世紀(jì)70年代，這一時(shí)期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。第一章人力資源和人力資源管理概述

一、人事管理人事經(jīng)理們的工作是管理職工福利，以及和工會(huì)的法律程序方面。公司的上層管理部門將人事部門的各種活動(dòng)以及公司職員皆看作公司的大筆純支出，而盡可能的削減這部分的開支。公司對(duì)人事部的活動(dòng)持不積極的支持態(tài)度。

第一章人力資源和人力資源管理概述二、人力資源管理員工被看成企業(yè)的可以增值的資產(chǎn)而被發(fā)展以期充分利用潛能。人力資源部門充分利用職位分析、工作分析、

職位概述、人員選擇和招聘、員工培訓(xùn)等活動(dòng)來提高員工的效率，從而使企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)更加有效。第一章人力資源和人力資源管理概述

當(dāng)一個(gè)公司實(shí)行人力資源管理戰(zhàn)略的時(shí)候，人力資源部門將被納入公司戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。公司的未來發(fā)展、市場(chǎng)拓展、新產(chǎn)品研發(fā)等都需要人力資源部門的支持、協(xié)調(diào)與合作。第一章人力資源和人力資源管理概述三、人力資本管理人力部門的基本職責(zé)仍與人力資源管理時(shí)期相似。但是企業(yè)員工不再被看作有發(fā)展?jié)摿Φ馁Y產(chǎn)，而是公司可以利用的資本。人力資源部門的各項(xiàng)活動(dòng)被量化與公司的利潤(rùn)率掛鉤。

第一章人力資源和人力資源管理概述（一）人力資源管理在西方的產(chǎn)生與發(fā)展總體來說，可以將人力資源管理的發(fā)展劃分為六個(gè)階段：萌芽階段建立階段反省階段發(fā)展階段整合階段戰(zhàn)略階段第一章人力資源和人力資源管理概述1萌芽階段即工業(yè)革命時(shí)代，時(shí)間大致從18世紀(jì)末到19世紀(jì)末。這一階段，在工人的管理方面產(chǎn)生了各種樸素的管理思想。例如，在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)人的工作職責(zé)進(jìn)行了界定；實(shí)行具有激勵(lì)性質(zhì)的工資制度；推行員工福利制度；對(duì)工人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核等等。這些管理思想基本上以經(jīng)驗(yàn)為主，并沒有形成科學(xué)的理論，但是奠定了人力資源管理的雛形。第一章人力資源和人力資源管理概述2建立階段即科學(xué)管理時(shí)代，時(shí)間大致從20世紀(jì)初至1930年左右。人力資源管理的一些基本職能在這一階段初步形成，例如職位分析、招聘錄用、抱怨處理、工資行政等事務(wù)，標(biāo)志著人力資源管理的初步建立。第一章人力資源和人力資源管理概述3反省階段即人際關(guān)系時(shí)代，時(shí)間大致從20世紀(jì)30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束?；羯?shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了人際關(guān)系在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率中的重要性。人際關(guān)系理論開創(chuàng)了管理中重視人的因素的時(shí)代，是西方管理發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。這一理論同時(shí)開創(chuàng)了人力資源管理發(fā)展的新階段。第一章人力資源和人力資源管理概述4發(fā)展階段即行為科學(xué)時(shí)代，從20世紀(jì)50年代到70年代。組織行為學(xué)的方法開始興起，它的發(fā)展使人事管理對(duì)個(gè)體的研究與管理擴(kuò)展到了對(duì)群體和組織的整體研究，人力資源管理也從監(jiān)督制裁到人性激發(fā)、從消極懲罰到積極激勵(lì)、從專制領(lǐng)導(dǎo)到民主領(lǐng)導(dǎo)、從唯我獨(dú)尊到意見溝通、從權(quán)力控制到感情投資，并努力尋求人與工作的配合。第一章人力資源和人力資源管理概述5整合階段即權(quán)變管理時(shí)代，從20世紀(jì)70年代到80年代。這一階段，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，各種不確定性因素在增加，企業(yè)管理不僅要考慮自身因素，還要考慮外部各種因素。在這種情況下，權(quán)變管理應(yīng)運(yùn)而生，它強(qiáng)調(diào)在不同的情況下采取不同的管理方式和措施。第一章人力資源和人力資源管理概述6戰(zhàn)略階段即戰(zhàn)略管理時(shí)代，從20世紀(jì)80年代至今。進(jìn)入80年代以后，西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一個(gè)突出的現(xiàn)象就是兼并，為了適應(yīng)兼并發(fā)展的需要，企業(yè)必須制定出明確的發(fā)展戰(zhàn)略，因而戰(zhàn)略管理逐漸成為企業(yè)管理的重點(diǎn)，而人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有著重要的支撐作用，所以從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理的問題，將其納入到企業(yè)戰(zhàn)略范疇。第一章人力資源和人力資源管理概述

四、20世紀(jì)人力資源管理經(jīng)典理論

泰羅的科學(xué)管理理論（1903）

吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究（1907）韋伯的組織理論（1911）法約爾的一般管理理論（1916）梅奧的人際關(guān)系理論（1933）第一章人力資源和人力資源管理概述

四、20世紀(jì)人力資源管理經(jīng)典理論

馬斯洛的需要層次理論（1943）麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式理論（1960）赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論（1966）韋廉大內(nèi)的Z理論（1981）彼德·圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論（1990）第一章人力資源和人力資源管理概述（二）中國(guó)人力資源管理的發(fā)展我國(guó)古代人事管理的思想人才的重要性：唐太宗“為政之要，唯在得人”。如何選拔人才：“德不稱其任，其禍必酷，能不稱其位，其殃必大”。如何用好人才：調(diào)動(dòng)人的積極性，強(qiáng)調(diào)用人之長(zhǎng)。我國(guó)近代人事管理的兩個(gè)特點(diǎn)一是帶有濃厚的封建色彩，企業(yè)大多是家族性質(zhì)的小型私有企業(yè)。二是學(xué)習(xí)引進(jìn)西方資本主義國(guó)家的科學(xué)管理方法。第一章人力資源和人力資源管理概述section101020304section2section3section4人事管理人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理人才管理由于眾所周知的原因，中國(guó)企業(yè)的人力資源管理還處于“小學(xué)階段”。中國(guó)的人力資源還有很長(zhǎng)的路要走。中國(guó)現(xiàn)代人力資源管理的四個(gè)階段第一章人力資源和人力資源管理概述section1人事管理人事部門是一個(gè)不折不扣的事務(wù)性部門，HR充其量是一個(gè)高級(jí)辦事員，并無人力資源專業(yè)化的要求。九十年代以前，“人”被看作檔案來管理；人事部門僅是一個(gè)“辦手續(xù)”的部門，是個(gè)瑣碎次要的部門；工作內(nèi)容包括日?？记凇⒐べY發(fā)放、辦理離職、退休、離休等。第一章人力資源和人力資源管理概述section2人力資源管理該階段，人力資源管理強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心，其目標(biāo)更看重如何使個(gè)人能夠完成工作。此時(shí)人力資源管理的各個(gè)模塊開始建立，例如：招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等，但各個(gè)模塊之間的關(guān)系呈現(xiàn)相互獨(dú)立狀態(tài)。1993年，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院率先將人事管理專業(yè)改為人力資源管理專業(yè)，中國(guó)開始從人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理，并經(jīng)歷了一個(gè)快速的發(fā)展、創(chuàng)新和變革期。第一章人力資源和人力資源管理概述section3戰(zhàn)略人力資源管理二是，組織的人力資源管理政策和實(shí)踐應(yīng)用與組織的戰(zhàn)略相結(jié)合。簡(jiǎn)而言之，就是組織戰(zhàn)略導(dǎo)向型的HRM——不同的戰(zhàn)略應(yīng)采取不同的HRM，不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段應(yīng)采取不同的HRM，即HRM要考慮組織的戰(zhàn)略環(huán)境和文化。2000年以后，戰(zhàn)略人力資源管理開始走入大家的視線。在該階段，有兩個(gè)鮮明的特征：一是HRM已被看成是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略伙伴，它已經(jīng)投入到了戰(zhàn)略制定的過程中，并且負(fù)責(zé)通過制定和調(diào)整HR的管理計(jì)劃來幫助完成企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行工作。第一章人力資源和人力資源管理概述section4人才管理人才管理的終極結(jié)果是是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展過程中持續(xù)的人才供應(yīng)。無論企業(yè)如何調(diào)整其商業(yè)戰(zhàn)略，他們必須要評(píng)估和重視支撐企業(yè)發(fā)展的人才需求。近幾年，人才管理正在成為熱門詞匯。人才管理是一個(gè)整合的人才發(fā)展體系，它關(guān)注于人才從吸引、招募、管理、發(fā)展和保留的整個(gè)循環(huán)，并將其看作一個(gè)整體進(jìn)行管理，以保障在快速的商業(yè)變化下，企業(yè)能夠保持充足的人才供應(yīng)。第一章人力資源和人力資源管理概述

本章主要內(nèi)容

第一節(jié)人力資源概述第二節(jié)人力資源管理概述第三節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)人力資源概述第一章人力資源和人力資源管理概述本節(jié)主要內(nèi)容戰(zhàn)略性人力資源管理的含義2.戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征3.戰(zhàn)略性人力資源管理的主要觀點(diǎn)第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理部門的演變勞資科/干部科人事部人力資源部人力資本開發(fā)部第一章人力資源和人力資源管理概述與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理不同，現(xiàn)代人力資源管理的主要特性表現(xiàn)在“戰(zhàn)略性”層面上：（1）在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上，現(xiàn)代人力資源管理是“以人為本”的人性管理；（2）在戰(zhàn)略目標(biāo)上，現(xiàn)代人力資源管理是為了“獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的目標(biāo)管理；（3）在戰(zhàn)略范圍上，現(xiàn)代人力資源管理是“全員參與”的民主管理。觀念的轉(zhuǎn)變管理方式的變革工具人（泰勒）最具決定性的人第一章人力資源和人力資源管理概述組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略是組織根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況,為求得組織生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)組織發(fā)展目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。第一章人力資源和人力資源管理概述人力資源管理與戰(zhàn)略的關(guān)系

人力資源管理要想在企業(yè)戰(zhàn)略管理中發(fā)揮更大的作用就必須使人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略配合，可以幫助企業(yè)增加利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想得以落實(shí)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素之一。第一章人力資源和人力資源管理概述戰(zhàn)略性人力資源管理的含義StrategicHumanResourcemanagement(SHRM)

戰(zhàn)略性人力資源管理是以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)組織戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人力資源管理政策、制度與管理措施。第一章人力資源和人力資源管理概述

1.戰(zhàn)略性HRM提出的背景

變革性活動(dòng)（5-15%）戰(zhàn)略調(diào)整與戰(zhàn)略更新知識(shí)管理、管理開發(fā)、文化變革傳統(tǒng)性活動(dòng)（15-30%）招聘、篩選、培訓(xùn)、績(jī)效管理報(bào)酬、員工關(guān)系等事務(wù)性活動(dòng)（65-75%）福利管理、人事記錄、雇員管理人力資源管理活動(dòng)的類型及占時(shí)間%問題表現(xiàn)：上不著天，下不落地，角色不清，沒有地位。第一章人力資源和人力資源管理概述戰(zhàn)略性人力資源管理國(guó)外的調(diào)查結(jié)果表明，人力資源管理從業(yè)者在具有戰(zhàn)略意義的人力資源管理活動(dòng)上只花了不到三分之一的時(shí)間，而把大部分時(shí)間都花在一些不具增值性的例行工作上，沒有體現(xiàn)人力資源管理的重要作用。因此，變“戰(zhàn)術(shù)性”人力資源管理為“戰(zhàn)略性”人力資源管理稱為企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。第一章人力資源和人力資源管理概述（一）戰(zhàn)略人力資源管理（SHRM)的提出從二戰(zhàn)之后,國(guó)外企業(yè)對(duì)“戰(zhàn)略”問題開始關(guān)注上世紀(jì)60—70年代，西方研究企業(yè)管理理論的學(xué)者認(rèn)為組織中戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。70年代后，隨著戰(zhàn)略研究的逐步深入，“戰(zhàn)略管理”應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)80年代中后期到90年代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的劇烈波動(dòng)和日趨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使組織面臨巨大挑戰(zhàn)，組織再造的浪潮貫穿整個(gè)時(shí)代，這也對(duì)人力資源管理提出了改革的要求。

第一章人力資源和人力資源管理概述（一）戰(zhàn)略人力資源管理（SHRM)的提出從二戰(zhàn)之后,國(guó)外企業(yè)對(duì)“戰(zhàn)略”問題開始關(guān)注上世紀(jì)60—70年代，西方研究企業(yè)管理理論的學(xué)者認(rèn)為組織中戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。70年代后，隨著戰(zhàn)略研究的逐步深入，“戰(zhàn)略管理”應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)80年代中后期到90年代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的劇烈波動(dòng)和日趨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使組織面臨巨大挑戰(zhàn)，組織再造的浪潮貫穿整個(gè)時(shí)代，這也對(duì)人力資源管理提出了改革的要求。

第一章人力資源和人力資源管理概述

（一）戰(zhàn)略人力資源管理（SHRM)的提出

1981年戴瓦納在《人力資源管理：一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念。1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍。

第一章人力資源和人力資源管理概述（二）戰(zhàn)略人力資源管理的性質(zhì)與目標(biāo)性質(zhì)：是一種管理戰(zhàn)略或職能戰(zhàn)略通過對(duì)人力資源的有計(jì)劃的管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分目標(biāo)：建立與企業(yè)戰(zhàn)略一致化的人力資源管理過程人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的伙伴途徑：通過人力資源的獲取、使用、開發(fā)、激勵(lì)和維護(hù)實(shí)現(xiàn)通過企業(yè)管理人員和人力資源職能人員的共同管理行為實(shí)現(xiàn)第一章人力資源和人力資源管理概述

（三）SHRM的作用首先，人力資源成為戰(zhàn)略資源之后，面臨著對(duì)其的有效開發(fā)和管理問題；其次，將人力資源管理活動(dòng)與戰(zhàn)略管理過程結(jié)合起來，以支持戰(zhàn)略實(shí)施；再次，將人力資源的各項(xiàng)管理活動(dòng)整合起來，形成相互協(xié)調(diào)、互相支持的體系其中，橫向整合和縱向整合相結(jié)合；橫向整合是人力資源各項(xiàng)管理活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。最后，提升HRM的地位，轉(zhuǎn)變HR的管理角色第一章人力資源和人力資源管理概述二、戰(zhàn)略人力資源管理的特征（一）戰(zhàn)略性（二）匹配性（三）系統(tǒng)性（四）動(dòng)態(tài)性第一章人力資源和人力資源管理概述戰(zhàn)略性人力資源管理的特征1.戰(zhàn)略性：人力資源戰(zhàn)略與組織總體戰(zhàn)略的相匹配2.系統(tǒng)性：業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的人力資源管理政策、制度與管理實(shí)踐等構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在以系統(tǒng)性的觀點(diǎn)看待人力資源管理第一章人力資源和人力資源管理概述3、匹配性戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略人力資源管理的核心要求。匹配性包括縱向匹配和橫向匹配?？v向匹配:

人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略匹配。包括：人力資源整合計(jì)劃與戰(zhàn)略的匹配；組織結(jié)構(gòu)及組織文化等與戰(zhàn)略的匹配；人力資源具體實(shí)踐活動(dòng)與人力資源整合計(jì)劃的匹配；個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的匹配。橫向匹配：整