QFD質(zhì)量功能展開專題培訓(xùn)

本資料來源QFD專題-中梁克雷2012-3始編輯于Cosmax學(xué)習(xí)-思考-領(lǐng)悟-編撰-分享-討論，亦為一串樂事也！目錄看懂質(zhì)量屋四個階段展開內(nèi)容比較后續(xù)看潔懂姓質(zhì)頭量峰屋-基抗本俊結(jié)午構(gòu)左顧墻顧拘客詠需詢求1房祖間關(guān)穴系紀矩秘陣3右役墻競游爭勿對疲手隱分療析地訓(xùn)板/地馬下疼室技含術(shù)企評誘估天央花議板質(zhì)世量黃要夢素屋亞頂要古素定間抵關(guān)孔系5說冒明上木一響道懷工柏序獎是蹲”晌顧席客衡”攜?？嵩谠邕@凡里紗，滔‘瓦顧麗客高’底的橫含傾義潮與字產(chǎn)棉品環(huán)實印現(xiàn)住過婚程魯相具反歷。左龍墻-天早花賊板鞭，守類但同黨輸健入-輸激出似。左畢墻工和答天斷花海板娃本犬身遠也駕要拼經(jīng)疼過拳展捏開應(yīng)，夫直役到食二享者莖能卷夠迷建不立用足許夠懇的麥關(guān)甩系閘。各爹部慣分版均物可癥擴木展炎，窮如鐘‘討夾創(chuàng)層職’-分拐級踏、惱‘還外此掛澇’-指好數(shù)注?！盀I需織求屆什軌么鵲”恐和針“迎怎壟樣惑來秘滿爛足逮”幣，幟通撕過哀足板夠跨的戒展拘開訪保峰證顧劫客憲的海需吩求崖不然會撒被報曲蘭解按，盆產(chǎn)鑒品質(zhì)的畫功持能救不潔會天有這遺學(xué)漏饞和掠冗柄余化，念避砌免率功惰能手過表剩維或借功特能蛛不報足衰。實咱例舍：揀質(zhì)民量扯展唐開請牢注插意賠：散實怖例劑僅家供岸參戀考饞，屋不衡可卷直圓接更采退用至。看圍懂階質(zhì)幣量植屋-基攪本容結(jié)激構(gòu)左宗墻-奇-賤-米-顧事客畢需嚷求殺及靠其族重談要集度汁或矩優(yōu)老先蜓度客焰戶四對w讀h層a軌t兵s重摔要肯性值的刺評院價坡（僵等頌級便或驢分效數(shù)激）客吩戶統(tǒng)的糟需增要方或危要械求w吊h而a請t盯0級1W困h滲a遞t日0搶2..W險h層a哲t翻1桶1W綿h赤a州t嗽1輝2..例畢：利客毯戶增對與化狼妝革品齊包顆材濱的胖需卷求一次二次三次重要度外包裝質(zhì)量好安全性高表面無安全隱患5匹配密封性好5對料體適宜5美觀大方文稿設(shè)計好4印刷質(zhì)量高3形狀結(jié)構(gòu)好31根浴本麗不比重鳳要2不斥重煮要3一蠢般4重傭要5非泡常夫重敗要基消本濁結(jié)稈構(gòu)-天字花學(xué)板天辭花師板-匠-框-階-為角滿桑足狀顧斬客靜需鬼求化提爛出勁的騰（敢技慣術(shù)違、秤設(shè)待計豈等購）施措析施厲或擱要稅求撒（卵的橡展江開括）設(shè)鴿計辦質(zhì)娛量邀要輛求先的呈項亦目h陽o紗w街0帆1勇h皺o是w拾0嘆2膜.界.蓄H域o謝w級1趕1?！蹋翰┗閵y朋品啟包焦材孟質(zhì)鐵量訊要零素表面毛刺形狀尺寸色澤印刷材質(zhì)結(jié)構(gòu)密封性基浩本謝結(jié)宿構(gòu)-房朱間房輪間-仍-刪-慮-顧哀客臨需克求享與眉措說施葬或師要枝求羞之駛間府的丘關(guān)呼系脆矩借陣How01How11How12What01△What02⊙What03○相震關(guān)崗強阻度熱賦早值背：?！殉藦娍纾?）沖○蛇中恭等野（2）務(wù)△績?nèi)鯉茫?）或粗：稍⊙兩強向（9）衣○便中屋等崇（9）機△款弱捉（1）基濫本牙結(jié)烏構(gòu)-房緊間老例⊙○○⊙⊙○△⊙⊙△⊙⊙一次二次三次重要度外包裝質(zhì)量好安全性高表面無安全隱患4匹配密封性好4對料體適宜4美觀大方文稿設(shè)計好4印刷質(zhì)量高3形狀結(jié)構(gòu)好3例憤：仁化數(shù)妝劫品協(xié)包繡材疾客取戶瘦需蒼求盜與聞質(zhì)殊量螺要羞素表面毛刺形狀尺寸色澤印刷材質(zhì)結(jié)構(gòu)密封性重覺要哥度鑄賦沾值5非宰常環(huán)重然要4重討要3一分般2不駛重些要1根殘本萌不撈重雖要基獅本職結(jié)屢構(gòu)-屋虜頂屋剛頂-鄭-課-措河施灣或謎要祥求紙之分間消的眨相球關(guān)聞程母度(相版互旺強繭化雨或喜相娛互桃削穴弱)表面毛刺形狀尺寸色澤印刷材質(zhì)結(jié)構(gòu)密封性○○X○○○XX○正在相邪關(guān)X負柳相州關(guān)纏空惑白感為熔不送相米關(guān)基域本債結(jié)敬構(gòu)-右盛墻右坡墻-借-所-市幟場虜競鑄爭演能槍力撲評左估僻矩游陣444444434545444444343344334345一次二次三次外包裝質(zhì)量好安全性高表面無安全隱患匹配密封性好對料體適宜美觀大方文稿設(shè)計好印刷質(zhì)量高形狀結(jié)構(gòu)好重要度比較分析顧客將來需求本公司外公司X司Y司競眼爭拖能逢力獄賦盼值5達些到系國肢際插先掛進后水南平4達療到位國厭內(nèi)嘗先恒進鈴水那平3達爪到糕行逢業(yè)啦先踢進誰水極平2一罵般1低鏡下本繡公刮司煌和卵其塵他技公尺司辱的鳴產(chǎn)障品掏在攜顧憑客社滿雁意芬調(diào)朗查泄中浙比睬較勿評昌價例?；妆咀饨Y(jié)賀構(gòu)-地狡板/地勢下鬼室地讓板/地灰下語室-桶-狹-措含施選或抵要沒求法的晃指溫標(biāo)發(fā)及同重漁要逝度柴以袖及洞技冬術(shù)余競守爭踏性雞評凝估目標(biāo)值？？？？？？？質(zhì)量要素重要度技術(shù)競爭性評估本公司5223444競爭者A3444344競爭者B4434444表面毛刺消除措施形狀尺寸控制指標(biāo)色澤控制指標(biāo)印刷控制措施材質(zhì)確定參數(shù)結(jié)構(gòu)達到什么目標(biāo)密封性達到什么程度內(nèi)麻部切人籃員粒對熱企么業(yè)樸人目員池、庸產(chǎn)章品漿、應(yīng)生犧產(chǎn)壤等承技導(dǎo)術(shù)屈水屢平證的亂先百進權(quán)程瘡度煉所畜做刺的堡綜疑合慢評倘價壩。競俱爭把能識力納賦絨值5達賣到冒國斷際掠先并進債水刃平4達俯到貍國載內(nèi)戀先合進嶼水挨平3達普到塊行懷業(yè)逐先痰進美水撲平2一膊般1低蠅下右班墻-質(zhì)蓬量稈策崇劃質(zhì)量計劃重要度比較分析計劃目標(biāo)權(quán)重顧客將來需求本公司外公司計劃質(zhì)量水平提高率產(chǎn)品特性點絕對重要度相對權(quán)重

X司Y司

外包裝質(zhì)量好安全性高表面無安全隱患44444411413匹配密封性好4434551.671.51031對料體適宜4544451.251.2619美觀大方文稿設(shè)計好44434411413印刷質(zhì)量高3344341139形狀結(jié)構(gòu)好3434541.331.24.81531.8100⊙○○產(chǎn)抖品塞特酬性寄點唱賦碧值贏⊙1閱.桿5罰○炮1暈.煮2空小白1產(chǎn)輝品知設(shè)宅計航優(yōu)筍先味度CTQ'S

VOC

質(zhì)量要素/技術(shù)設(shè)計表面毛刺消除措施形狀尺寸控制指標(biāo)色澤控制指標(biāo)印刷控制措施材質(zhì)確定參數(shù)結(jié)構(gòu)達到什么目標(biāo)密封性達到什么程度外包安全表面無安全隱患

37.7

裝質(zhì)性高匹配密封性好

31.4

62.994.3量好

對料體適宜

56.6

37.7

美觀文稿設(shè)計好

12.6

大方印刷質(zhì)量高

0.028.328.39.4

形狀結(jié)構(gòu)好

45.3

45.3

質(zhì)量要素重要度

37.789.328.328.366.0108.2132.1基仔本沿活謊動-展烈開質(zhì)量屋#1客戶要求整體特性質(zhì)量屋#2整體特性組成部分特性質(zhì)量小屋#3組成部分特性工藝特性質(zhì)量小屋#4工藝特性過程特性外岸部灣客宴戶內(nèi)靜部內(nèi)客東戶產(chǎn)農(nóng)品玩規(guī)請劃H鳥O夜Q關(guān)衰系疊矩淹陣質(zhì)緒量忌需晴求羞展叔開歸表質(zhì)披量略要媽素鋒展棋開興表質(zhì)釋量噴要鴨素召關(guān)姨系罩矩麻陣質(zhì)寒量秒設(shè)雕計對矩槐陣質(zhì)追量師要叮素賓重援要裝度技良術(shù)秧競舒爭滿性謠評捷估質(zhì)想量抗規(guī)避劃拿矩樂陣需熄求亮重您要促度市住場盯競濫爭窗性黨評損估計萍劃挑質(zhì)序量農(nóng)設(shè)吸定顧奏客偵世辭界技腹術(shù)閣世委界組剩件對展雷開H寧O械Q關(guān)首系營矩襪陣質(zhì)段量恢特宰性駱（揭或剪工蘿程慌措執(zhí)施斜或折要哈求諸）組蹲件鉆特攏性定展素開切表組嘴件趣間棗關(guān)吳系身矩峽陣技殼術(shù)暖評到價盞矩填陣技某術(shù)解分倚析成秧本本分散析可膊行老性陳評膀價艦矩射陣整策體部棗分工裕藝盞設(shè)晴計H近O奪Q關(guān)泉系暈矩哥陣組今件游特負性工所藝蜘特享性工六藝儀特縣性辨間勻關(guān)梅系莖矩略陣工盯藝意規(guī)志范可詠行灘性棍評央價鬧矩翻陣特誕性參盡數(shù)生駝產(chǎn)換控們制H親O隨Q關(guān)聰系叛矩竟陣工餐藝窄特譯性生菌產(chǎn)坦要浙求副展螺開睛表生沿產(chǎn)調(diào)要燥求野間舅關(guān)砌系絕矩蒜陣成雜本閃分澤析化評負價可臂行爹性賭評鼓價仙矩慨陣參秩數(shù)方單法比執(zhí)較同禽步啊工閱程顧辭客非要環(huán)求設(shè)列計薯要掘求組填件殖要首求過承程蘆要瓣求設(shè)財計臨質(zhì)陵量組惰件便質(zhì)差量工挨藝墾質(zhì)歪量過剪程恢質(zhì)辦量質(zhì)占量昏特信性組亮件遙特共性工減藝宿特鞠性生課產(chǎn)啞特石性要冠求天同企步晴傳很達疫、改同嘆步朗解長譯特申性鴉同德步話分堂析嫁、左同旁步謝傳技達公揀司搬各拘部績門展同段步頌行凳動比劇較F扮M宴E朗A系統(tǒng)子系統(tǒng)零部件功能特性要求潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措施結(jié)果預(yù)防探測采取的措施SODRPN應(yīng)移如構(gòu)何獵改余進圍？如瓣果羞做甜不紙好稠！風(fēng)且險顧淚客塑要墳求過隱程丟要粗求Q峽F限D(zhuǎn)如刷果份要茫做連好!應(yīng)淺如囑何灣做仁？比花較A閥P頃Q久P顧羅客圣要至求F層M灣E警AS茄P扮CM臟S補AP衰P罷A雄P顧朱客交要原求產(chǎn)蜂品Q臘F偉D客犯戶夕書欺面幕批尺準組廚件工反藝推津演組獄織榨批閉準比粒較D知O婆E一蔽種乳安帖排拼實鵲驗根和慨分況析肝實均驗券數(shù)下?lián)赖臄?shù)莊理劈燕統(tǒng)認計方江法漲；同試叛驗紹設(shè)償計蒼主鋒要啦對舌試峽驗咐進拘行曾合精理棋安朱排傻，勝