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文檔簡(jiǎn)介
店鋪年度工作計(jì)劃5篇
一、建立逐級(jí)治理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)治理奠定良好的根底,所以店面行政治理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)治理制度,分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的消失。
2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有、效勞熱忱周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)治理的高素養(yǎng)人才。
3.建立清楚的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,制造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您效勞我”為宗旨,在提高人員效勞水平,加強(qiáng)效勞意識(shí)的同時(shí),注意員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)缭诿妊恐校沤^因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)治理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的治理,把握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品治理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做,積極參加公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)置的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的效勞。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析存在的差距,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低本錢(qián),開(kāi)源節(jié)流,以削減開(kāi)支。
店鋪年度工作規(guī)劃篇2
一、效勞方面
我覺(jué)得隨著店內(nèi)名聲鶴起,每天來(lái)的顧客是蜂擁而至,我們的店當(dāng)于對(duì)面或者是隔壁的店面來(lái)說(shuō)可以用四個(gè)字來(lái)形容,“門(mén)庭若市”,但是隨之面料著的就是一個(gè)很大的困難,這么多人,我們的效勞質(zhì)量得不到保障,有許多顧客來(lái)了之后,沒(méi)有一個(gè)效勞員跟隨導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)致別人想試衣服,都無(wú)從下手,我們的效勞存在極大的問(wèn)題,對(duì)先來(lái)的客戶(hù)效勞過(guò)度的周到,對(duì)后來(lái)的客戶(hù)卻無(wú)人問(wèn)津,相差確實(shí)是大,但是這也就讓那些顧客對(duì)我們產(chǎn)生了不好的印象,我準(zhǔn)備在之后的工作中,制定一個(gè)法規(guī),員工工資實(shí)行提成制,降低根本工資,怎么去提升效勞質(zhì)量讓我們員工們?nèi)タ紤],我信任為了提成,他們能更好的效勞于大家的。
二、員工方面
我漸漸發(fā)覺(jué)員工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的專(zhuān)業(yè)性還是有點(diǎn)欠佳的,對(duì)面顧客的一些行為舉止,不能做出正確的反響,許多事都需要顧客提示,比方說(shuō)顧客要試外套了,他們還站在一旁,這個(gè)時(shí)候不是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的幫顧客脫下來(lái),搭在自己手臂上,保管好嗎?有些員工那種呆滯程度我是真的看不下去,為此,我打算在明年開(kāi)頭營(yíng)業(yè)之前,先組織他們進(jìn)展三天的培訓(xùn),這三天不營(yíng)業(yè),損失我一個(gè)人擔(dān)當(dāng)。但是我就是盼望我店里的員工都是最為專(zhuān)業(yè)的,沒(méi)有次品。
三、服裝方面
我特別的清晰,之所以我們店能這么火爆,一是由于品牌的名氣響大,究竟是作為為數(shù)不多在電視上打過(guò)的服裝品牌,還是深得民心的,最關(guān)鍵的是明星代言的好。二是店面的地理位置極佳,是人流量會(huì)聚的中性區(qū)域,我知道要是我的店面想在這家商場(chǎng)立足下來(lái),并且矗立不倒就必需把品牌的質(zhì)量做好,我是跟__服裝品牌公司簽訂了合約的,我的貨都是從他公司直接提的,但是我也會(huì)保證每一件都要經(jīng)過(guò)我的眼睛檢查,不然不允許拿出去買(mǎi),那位員工想到這種次品的的,跟我匯報(bào)一聲拿走就是,我會(huì)嚴(yán)格的審查服裝的質(zhì)量,保證每一件賣(mài)出去的衣服,顧客都能穿的放心。
店鋪年度工作規(guī)劃篇3
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效治理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的.履行,避開(kāi)消失無(wú)章可循的狀況,特制定此規(guī)劃。
一、早班
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人清掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間消失扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
留意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例溝通(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接
下午班店員__點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)展貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫(kù)存。
三、下午班
下午接班后,主要留意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)頭作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
留意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),肯定留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,肯定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
四、月末盤(pán)存
每月最終一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,其次日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷(xiāo)售
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板制造多少利潤(rùn)上。
店鋪年度工作規(guī)劃篇4
為了更好的開(kāi)展2022年下半年工作,特制定以下工作規(guī)劃:
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、把握每款貨品數(shù)量。
2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量。
3、把握前十大貨品庫(kù)存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、治理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)展銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)展調(diào)整。
三、治理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,聘請(qǐng)新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達(dá)等學(xué)問(wèn)技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品學(xué)問(wèn)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的治理人員。
四、商品陳設(shè)
1、按公司要求,做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購(gòu)置行為。
2、在陳設(shè)上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳設(shè),隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、把握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與全部員工共同分析,做到事前的預(yù)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話(huà)、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)共享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
店鋪年度工作規(guī)劃篇5
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效治理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避開(kāi)消失無(wú)章可循的狀況,特制定2022年下半工作規(guī)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人清掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間消失扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
留意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例溝通(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員X點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)展貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫(kù)存。
三、下午班:下午接班后,主要留意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面:
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)頭作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
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