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文檔簡介

移動公司的競聘報告敬重的各位領導各位同事:

大家好!

首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、布滿生氣與活力的企業(yè)里,感到非常榮幸;感謝公司領導對我的培育和教育,感謝各位同事始終以來對我無私的幫忙和支持。今日我非常榮幸地參與公司的崗位競聘,感謝公司賜予我一個挑戰(zhàn)自我的時機。我非常珍惜這次競聘時機,無論競聘結果如何,我認為能夠參加競聘的整個過程其本身就意義重大,并盼望能通過這次的競聘熬煉,使自己的工作力量和綜合素養(yǎng)得到進一步提高。下面簡潔說下我的個人簡歷,我叫xxx,xx年誕生,xx學歷,xx年從學校畢業(yè)后,先后從事過(xxxxxxx)各項工作。20xx年x月份,我特別榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結而又暖和的大家庭,在營業(yè)廳做一名普一般通的營業(yè)員。我這次競聘的崗位是(營業(yè)廳值班長),我本著熬煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗時機,盼望靠自己的力量為移動的進展奉獻自己的一份力氣。

我知道,面對飛速進展的移動通信業(yè)務,為了更好地適應現(xiàn)代企業(yè)制度,適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場法則,只有不斷地努力;不斷地鉆研新技術,學習新理論,補充新能量,才能不斷跟上時代前進的腳步,不被社會所淘汰。”為此,我非常注意加強自身專業(yè)技能及文化學問學習。在工作中,我始終貫徹“沒有做不到,只怕想不到”的效勞理念,我認為作為值班長首先要強化根底治理工作,制定各項規(guī)章制度,細化崗位職責,嚴格考核制度,理順工作流程,明確人員分工,才能使營業(yè)廳的工作更加有條不紊的進展。針對效勞工作中面臨的種種困難,要合理分工,有效協(xié)作,大家群策群力,心往一處想、勁往一處使,從而使工作得以順當?shù)倪M展。我們還要不懈追求、不斷努力,從而使自己具備較高的個人素養(yǎng)。我認為個人的良好素養(yǎng)是通過你的學問、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合表達的。以過硬的業(yè)務技能為客戶供應效勞。在為用戶進展業(yè)務操作的時候,我們要留意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的狀況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展現(xiàn)個人力量的時機,更是樹立移動形象的好時機。高素養(yǎng)表達的其次個方面就是接待用戶禮儀大方。我們供應的文明優(yōu)質效勞,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,使用戶到移動公司有一種到家的感覺。

優(yōu)質的效勞其實是心與心的溝通。走進用戶的心,從用戶的需求動身,來推舉我們的移動產(chǎn)品,才能真正抓住用戶。這就要求我們在平常效勞中多聽用戶的建議,多積存資料,到了詳細效勞時,主動迎合用戶的心理。正是堅持了這些方法與原則,使我的工作獲得了成績,受到了領導的好評和用戶的贊揚。面對用戶,我的真情不“欠費”,我的效勞不“關機”。我用真情和真誠的語言贏得了廣闊用戶的心,呈現(xiàn)了移動公司女性的真我風采。

或許我們永久悄悄無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。當代女性要英勇地面對現(xiàn)實,主動的擔當責任,大膽的融入社會,坦誠的面對將來,與時俱進,提高素養(yǎng),完善自我,用豐富的學問證明自己的價值,用閃光的才智照亮自己的人生,充分展現(xiàn)新時代女性的風采和魅力。我們有抱負,所以我們驕傲;我們有奮斗,所以我們歡樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應當抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,學習技術、學習科學學問,提高個人綜合素養(yǎng),為移動企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表將來,姐妹們,讓我們與男同胞們共同努力,做出應有的奉獻,與企業(yè)同進展,同進步,為制造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們,新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的絢爛和輝煌!

總之,我有信念、有力量做好競聘崗位的工作。

假如競聘勝利,在今后的工作中,我肯定加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素養(yǎng)。我想,只要有劇烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的治理閱歷,克制自身缺乏,成為一名合格的治理人員。感謝大家!

移動公司的競聘報告2

敬重的各位領導、各位同事:

大家好!

首先,感謝分公司為我們供應了這個展現(xiàn)個人才華和實現(xiàn)自我價值的時機。我叫賈子芃,今年27歲,畢業(yè)于山西中北大學法學系法律專業(yè),于07年7月份參加分公司至今始終在渠道部內供職,從事過渠道片區(qū)工作,數(shù)據(jù)分析等工作,同時兼任分公司兼職法律治理員。在職期間曾屢次組織本部門參與分公司qc討論,治理創(chuàng)新討論,效勞創(chuàng)新等工程,曾獲得公司屢次嘉獎。本人工作態(tài)度仔細,對待工作有責任心,能主動進展創(chuàng)新性思索。

對于工作,通過我個人在幾年中的經(jīng)受,也有一些心得,在此與大家共享,我認為有以下三點:

第一、有正確的工作態(tài)度

在自己參與工作期間不管是在擔當渠道經(jīng)理還是在后臺做數(shù)據(jù)的支撐,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作規(guī)劃。要求自己怎樣做能把握全面的業(yè)務學問,怎樣做能傳達好自己把握的業(yè)務學問,怎樣做能通過與代理商的溝通將我們的移動業(yè)務更好地進展傳達,又怎樣做能讓代理商承受我們的業(yè)務,這一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。

其次、有較強的工作力量及良好的主動效勞意識

進入渠道部工作后,為了能盡快適應工作需要,我一方面要做到精通業(yè)務學問,同時還要將業(yè)務學問精確無誤地傳達給自身片區(qū)所屬的各合作廳,以便合作廳能準時了解公司推出的各種業(yè)務,從而更好地對用戶宣傳,最終到達公司效勞客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會認真地閱讀、思索、詢問、整理,最終對合作廳進展培訓,將最精確的業(yè)務內容在最短的時間內準時傳到達合作廳。除了準時傳達之外,我還會在業(yè)務辦理期間隨時與合作廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務辦理狀況,解答合作廳營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題,讓每位合作廳營業(yè)員都能為客戶解答,最終促進了各種業(yè)務的順當開展。

第三、構建創(chuàng)新性思維

通過多年參與公司的各項創(chuàng)新活動,是我熟悉到創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性,因此我也不斷的培育自己,具有能主動進展創(chuàng)新性思索的精神,在日常工作中我能在處理日常事務的同時,結合實際,查找更優(yōu)化的解決方法,以及更便利的流程。以上的.各項加上對自身崗位劇烈的使命感和責任心,促使我能有幸來到這里參與此次競聘。

對于此次我競聘的高級營銷這一崗位,我個人覺得將在公司今后的工作中起到重大的作用。目前在公司各類營銷性指標中,有近80%為代理渠道直接完成,可以說代理渠道的把控與方向進展方向的把握,對公司的進展會起到巨大的影響。

下面是我對將來的工作的一些設想:

1、連續(xù)推動渠道精細化治理手段

在近年,渠道組始終在號召代理商實行精細化治理手段,并且公布了一系列的治理規(guī)定,現(xiàn)期我們的政策更多的是以公司層面行為帶動代理商行動,從實際狀況看代理商只是機械的執(zhí)行公司命令,其內在的、自發(fā)的能動性還沒有被調動起來,如何連續(xù)深入的調動代理的積極性使我們迫在眉睫要解決的問題,我認為解決方法有兩條,第一、公司連續(xù)深入其營業(yè)員管控環(huán)節(jié)。通過嚴密的崗前,崗中培訓一局部或完全替代來營業(yè)廳自身培育,灌輸流程化工作模式,使每個營業(yè)廳的效勞到達同質化,提升營業(yè)廳業(yè)務水平與營業(yè)標準;其次,公司管控代理商流程化,加強片區(qū)經(jīng)理首問負責制,避開推脫現(xiàn)象的消失,保證代理商問題能在最短時間內解決。

2、代理商存量市場挖掘

現(xiàn)期代理商業(yè)務主戰(zhàn)場還維持在對新增用戶的開掘階段,一是簡單造成用戶反感,二是新增用戶使用期并不穩(wěn)定,退訂率較高。對于公司來說大量業(yè)務隨用戶化為其他2范圍,而用戶質量不高也造成這些業(yè)務的順水東流,那么最好的解決方式就是去調動代理商覺察存量用戶。我的意見是可幫忙合作廳建立??蜋n案的方式來培育其習慣,檔案建立后合作廳可依據(jù)其進展用戶的使用狀況對用戶實施積分治理,來帶動用戶的合作廳歸屬感,達成長效的合作廳效勞形式。

3、保姆化代理商效勞機制

我在今后的工作中,將連續(xù)推動保姆化的效勞體系來對代理商的共性化支撐,分為三個層面,第一層面,共性化的培訓,使培訓內容更貼近代理商工作;其次層面,共性化的數(shù)據(jù)支撐,使代理商對工作進程了如指掌;第三層面,共性化的進展模式幫助,使代理商的進展路線更多樣化。以上機制可使代理商得到更全面的效勞,在使其工作力量的提升的同時,更能到達拉近合作雙方關系的意義。

4、代理商的全業(yè)務化

公司在將來的進展中將逐步擴展業(yè)務范圍,而從目前的狀況看代理渠道在這一進程中的參加度尚缺乏。我在今后的工作中將把提升代理渠道經(jīng)營范圍的深度與廣度作為主要的工作方向去推動。首先,提升代理渠道與公司其他各部門業(yè)務信息聯(lián)絡點,整合代理商的社會資源,為公司集團、建維等工作供應支撐,是代理商在更廣的層面參加公司經(jīng)營。其次,我將與代理商共同利用目前在渠道已有業(yè)務,對全業(yè)務客戶供應更好地效勞,如工地營銷、現(xiàn)場營銷等,使公司的客戶能到持續(xù)行的、豐富的效勞,同時提升代理商經(jīng)營的深度。

以上就是我對將來工作的幾點看法,有不成熟之處,也請各位領導指正。我覺得本人能參與此次評比,受益最大的是由于我所在的集體是一個團結、奮勉的團體,正是由于有眾多同事的支持與幫忙,才使我能走到今日,而我個人的成績與渠道團的成績相比,實在是微缺乏道的,無論評比結果如何,我都會在今后的工作中連續(xù)努力,為團隊增光添彩。

移動公司的競聘報告3

各位領導同事:

大家好!

特別感謝公司給了我一個“熬煉自己、挑戰(zhàn)自我”的時機。

首先自我介紹一下:我叫xx,20xx年進入xx移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外效勞的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里,我努力向業(yè)務精通、閱歷豐富的領導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的提高。漸漸從一名一般的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務骨干,取得的成績受到領導和同事的確定,屢次獲得“xxx”稱號。在前臺營業(yè)中面對各種用戶,我積存了營業(yè)銷售、人際溝通、效勞投訴等豐富的工作閱歷,在工作中我始終不忘學習,積極參與技能培訓,刻苦練習各種業(yè)務流程,不斷的把自己所學的學問應用到實踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿足效勞”是我的效勞宗旨,我本著公司“溝通從心開頭”的效勞理念,熱忱真誠的效勞每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是實行換位思索的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求動身,推舉我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿足。在確定優(yōu)勢的同時,我也糊涂地熟悉到自己存在一些缺乏之處:我的缺乏在于治理閱歷的缺乏,以及不拘小節(jié)的性格。參與這次值班經(jīng)理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改良自身的缺乏,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑戰(zhàn),就肯定會有勝利會有失敗,假如這次失敗了,我會更加

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