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RolandBerger&Partners–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Detroit–Düsseldorf–Frankfurt–Hamburg–Kiev–Lisbon–LondonMadrid–Milan–Moscow–Munich–NewYork–Paris–Prague–Riga–Rome–S?oPaulo–Shanghai–Stuttgart–Tokyo–Vienna–Warsaw–Zurich中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域—現(xiàn)狀與解決方案

–演示報告(討論稿)–

TTT內(nèi)容 頁碼A. 中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域 3B. 關(guān)鍵問題的解決方案建議 5TTTA.中國企業(yè)八大管理咨詢領(lǐng)域TTT目筍前糊中念國俱企駝業(yè)揪所膊需催要溜的暴管來理粥咨絮詢尺主另要叮集市中鋼在虎八故個冶領(lǐng)豆域災(zāi)中發(fā)宜展中戰(zhàn)狠略1組丟織排機洋構(gòu)奮和岔管森理馳體縱系2人辭力姜資蟲源國管除理3電舟子局商宮務(wù)4市舟場采營住銷5企祖業(yè)氣重釀組6收麻購歲兼手并7運銅營希管刑理8T足T欣TB郊.頃關(guān)彎鍵扒問狡題客的細解錄決紅方淹案詢建茶議T允T逼T發(fā)反展留戰(zhàn)接略券要標解扎決筒的水四逝個詳問欄題發(fā)畜展薄戰(zhàn)蹤蝶略1234企獨業(yè)津發(fā)勸展危戰(zhàn)未略借的旱制渣定產(chǎn)吸品濕競浸爭惱策蹦略迎制姜定市睬場志進杰入政戰(zhàn)縣略禾(寇市愈場庸國今際憑化蔑、棒新株業(yè)識務(wù)叉進翅入辯等教)公襖司礙業(yè)助務(wù)請發(fā)厚展崗目識標彈的周制共訂T計T憑T中夜國訪企禮業(yè)被戰(zhàn)羨略怨的晝關(guān)販鍵園問帳題況和野解仔決淹方傻案中棚國兵企們業(yè)碰的貝典柴型日戰(zhàn)剩略圾問假題羅腰蘭迫貝蔽格揚的枕解漢決躬方集案可尸預(yù)顫測五的尿項妻目壟結(jié)輔果對債市任場茶環(huán)醫(yī)境抄和刺競恰爭剩格領(lǐng)局貢缺撐乏皂充逐分葬的值認路識爸和遙分腔析盲急目溉追額逐欄市附場告熱具點德,肯企扇業(yè)竄投許資夢過世度事多喊元崇化缺鬧乏分明瘡確綁的凝、楚切等合獻實鳥際把的黎戰(zhàn)饑略概目弊標缺年乏鈔持物續(xù)悉的婆企拉業(yè)梢長揉遠呼發(fā)具展斥規(guī)宴劃糖,土變皂化穴更扮替侄頻旋率心快多(藍尤緊在千企慶業(yè)憂高妄層形人隙事圣變特動伍時腦)企拒業(yè)境的逆發(fā)臥展目戰(zhàn)達略剛流允于便紙露面貪形程式瞧,檔沒科有痛切昂實辣有居效退的京行查動露計古劃蘆和眾目罵標睜分義解對趴市伴場牢和友競屆爭瘋狀役況智作乎全炊面宣分紗析全禿面技了如解舅和駝?wù){(diào)殘查閘競鎮(zhèn)爭目對崗手企暴業(yè)愿內(nèi)檢部才優(yōu)接勢黨與亡劣騎勢亮分滋析可許信佛的禽市袍場阿預(yù)對測對櫻業(yè)尤內(nèi)傷同切類猛型括優(yōu)酸秀衫企順業(yè)驢的師比民較興分列析極和哈成生功順因析素字分冊析制賣定紐奉可扭供鑒選韻擇押的意發(fā)淹展商戰(zhàn)妨略紙及懼目潛標為料企若業(yè)究實局施辟發(fā)重展朗戰(zhàn)室略禍提月供柿支在持明賭確乘企塑業(yè)茂競腫爭請的居核絹心泉競掌爭運能詞力柜所紡在建排立槽明毒確給的蜓公劈燕司號愿銅景稅和疤企注業(yè)事戰(zhàn)屋略殊目魯標制詠定堆相膛應(yīng)析的園發(fā)哭展昌戰(zhàn)痕略進站入障或稼退內(nèi)出挨某算些渴市滴場圍(敬不普同困產(chǎn)寨品殃或壁不攀同啊地域通)姿,掌以獵及廉進臣入塔或柳退坑出新的編具推體味方葉案引倘入湖新臉的棋業(yè)圓務(wù)鎮(zhèn)管獄理霞模恒式吹(它如交引妙入座電遍子趨商鐘務(wù)性戰(zhàn)得略排,王徹兄底搶改掀變鍵業(yè)星務(wù)禮運坑作駝模晶式顯)制蠟定溪戰(zhàn)監(jiān)略尚的昨?qū)崓涫┬赜嫸絼漈皮T趕T組聾織息機攜構(gòu)型和繞管促理特體瓜系惜要特解源決邁的據(jù)四刑大疾問壩題(絲式控濃股虛公馬司辛)敗組靠織畫機爸構(gòu)憶設(shè)興計公導(dǎo)司揚治礙理料結(jié)窮構(gòu)露的蔬方盛案魔設(shè)闖計管輪理褲體當系籮方馬案鐮設(shè)劇計組仍織肚的筍核缺心儀能擦力秘確范定中賄國準企簡業(yè)男面痕臨臨的榨主責要償組鴿織謹結(jié)怕構(gòu)井問閃題T政T珍T中押國銹企肺業(yè)勉的創(chuàng)典叛型鳳組堆織鑄結(jié)扣構(gòu)尺問桿題壘與援解躺決強方莫案中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項目結(jié)果經(jīng)營決策盲目性大,普遍缺乏科學的“專家”論證體系公司治理缺乏監(jiān)督和管理控制功能企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)難以了解下屬經(jīng)營單位的真實業(yè)績組織機構(gòu)的建設(shè)不能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要(部門功能、集分權(quán)等)組織內(nèi)的的部門功能界定不明確,導(dǎo)致職責權(quán)不對稱部門設(shè)置臃腫,人員福利龐大,而真正能干的人不多,管理費用居高不下“人治”多于“法治”,管理靠本能和個人直覺,制度建設(shè)滯后組織核心能力的確認公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析組織功能的重新定義和組織目標確認公司治理結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計部門設(shè)置、職責界定、人員編制和人員崗位職責設(shè)計“有上而下”和“自下而上”的管理控制體系機構(gòu)人員精簡內(nèi)部管理流程的制定組織核心能力的確認新的公司治理結(jié)構(gòu)和組織目標建立科學的經(jīng)營決策機制新的組織機構(gòu)設(shè)置和決策體系明確的部門功能職責定義建立嚴密的管理控制體系內(nèi)部溝通機制和管理流程的建立人員精干,效率提高,管理成本下降T途T栽T人談力堆資掠源望管吐理咐要滑解帆決層的揀五穗大圍問贈題激謙勵揚機搬制袍設(shè)萬計職南務(wù)/工膀資浮體死系當設(shè)托計目逐標折管親理許方意案傳和仆業(yè)朽績騾評片價枯方奶案隱的詳制臉定人螺力號資鐮源記管侮理傻流孕程題設(shè)治計人輸力醒資頭源忘管山理運所照要以解許決蘇的梅問弊題人仿事腫管役理瞎診勇斷T唯T疏T中箱國牧企匹業(yè)裕的織典膛型嫌問睡題皺和至解膀決端方學法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項目結(jié)果企業(yè)難以吸引和留住人才員工缺乏工作熱情,人心渙散收入分配的依據(jù)不合理,與承擔的責任、崗位要求以及工作業(yè)績掛鉤缺乏對人才的長期培養(yǎng)機制,員工難以看到事業(yè)前程人才的選拔、任命、晉升等缺乏科學依據(jù),主觀因素太大缺乏具有凝聚力的企業(yè)文化,崇尚形式主義通過調(diào)查、訪談分析員工心態(tài),明確人力資源管理中的問題所在制定完善的崗位職責描述建立和健全目標管理體系,業(yè)績評價制度和工資薪酬體系設(shè)計長期激勵方案(持股計劃、期權(quán)激勵等)制定企業(yè)人才培訓方案和職業(yè)發(fā)展計劃重新制定人力資源管理流程(選拔、任命、招聘等)改善企業(yè)文化的方案和措施提供高級人才招聘職務(wù)員工工作效果和工作熱情提高人才流失率下降,企業(yè)凝聚力加強建立一個激勵的工作環(huán)境,有利于人才的吸引和長期發(fā)展T犁T正TI革T烏/電濫子礦商塘務(wù)淚要盛解語決般的沾四錢大墻問徑題I辮T密/電榮子陸商順務(wù)牛要解餓決肺的照四惑大繪問捐題1234公核司I幟T戰(zhàn)炎略稱制脾定公辜司繩電忘子州商輪務(wù)揭戰(zhàn)假略撓的俗制令定電躍子算商蠻務(wù)糧解袋決吸方混案毀的嘆評鄰估業(yè)蜘務(wù)泊流榮程疾再御造雄(B虛P慶R)適與E搭R份P方宿案麻制束定T稅T釋T中擁國句企叔業(yè)涼的袍典姿型阿問太題淚和萄解凈決襯方陜法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項目結(jié)果缺乏明確的IT功能戰(zhàn)略,未將IT作為業(yè)務(wù)運作的平臺企業(yè)的業(yè)務(wù)、組織機構(gòu)和人力資源未能跟隨電子商務(wù)戰(zhàn)略的需要進行調(diào)整電子商務(wù)未被融入公司業(yè)務(wù)運作低估電子商務(wù)模式的投資和周期缺乏電子商務(wù)運作的人才缺乏電子商務(wù)營銷理念分析企業(yè)業(yè)務(wù)運作特點和IT需求評估引入電子商務(wù)模式的影響制定針對性的電子商務(wù)戰(zhàn)略對企業(yè)的電子商務(wù)解決方案進行評估(軟、硬件、人員要求、投資預(yù)算和實施計劃等)制定基于電子商務(wù)運作模式的市場營銷、供應(yīng)鏈管理和組織機構(gòu)管理方案設(shè)計具體的管理運作流程建立公司IT戰(zhàn)略建立電子商務(wù)戰(zhàn)略建立全新的電子商務(wù)營銷理念和方案計劃建立基于電子商務(wù)模式的公司組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)運作體系T室T第T市惰場秧營稍銷蓄要蒼解萌決布的疊五暗大憐問河題營破銷山組仗織慕設(shè)尚計團及翼其速管躬理屢流倦程喪設(shè)炊計品溜牌/多蛇品之種間戰(zhàn)榆略男的竊制逗定營路銷鋪信丈息項系朱統(tǒng)炊設(shè)朗計銷傭售觀業(yè)辦績逐提糠升市溫場見營乓銷疲要敞解禾決致的占五罩大寒問盆題營靈銷航診稼斷棉和癢市穴場絕研返究T憲T丈T中阿國效企娘業(yè)就的附典序型雀問蹲題死和爭解灶決豬方孔法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項目結(jié)果對市場需求和競爭態(tài)勢缺乏準確分析和預(yù)測,找不準定位企業(yè)缺乏整體的市場營銷戰(zhàn)略以達到占領(lǐng)和擴大市場的目的銷售目標不明確或不切實際銷售組織無法適應(yīng)企業(yè)的總體營銷規(guī)劃,銷售骨干流失量大銷售控制能力薄弱,銷售費用居高不下,應(yīng)收帳款過多分銷渠道管理混亂,內(nèi)部“打架”現(xiàn)象多營銷手段單一,過分依賴“價格戰(zhàn)”或市場廣告對市場、客戶和競爭對手的調(diào)查研究和成功因素的分析設(shè)定明確的產(chǎn)品定位和目標客戶群制定有針對性的市場營銷方案設(shè)計相應(yīng)的營銷組織和內(nèi)部管理框架設(shè)計營銷控制管理辦法制定銷售隊伍管理辦法和銷售激勵機制設(shè)計營銷管理信息系統(tǒng)對產(chǎn)品、市場、客戶需求和競爭態(tài)勢有全面的理性認識建立完整的市場營銷體系和管理流程完善的營銷組織和健全的銷售隊伍銷售人員積極性提高,銷量增長銷售費用和應(yīng)收帳款的減少產(chǎn)品市場份額的擴大和銷售利潤率的上升T墓T尋T企濟業(yè)頸重嗎組癢要牢解貸決尿的民四惱大假問巡壽題1234機組構(gòu)殘重鑄組妹設(shè)識計業(yè)置務(wù)進重佳組布的批方乖案古設(shè)倆計業(yè)單務(wù)何管癢理醫(yī)流餓程溝的訂重質(zhì)組箏設(shè)墨計實苗施聞支曠持T滔T偵T中膚國內(nèi)企糖業(yè)縮慧的留典笑型鈔問持題麻和梨解北決椅方撞法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項目結(jié)果盲目進入新的市場熱點,業(yè)務(wù)攤子過于分散缺乏健全的產(chǎn)品營銷系統(tǒng)企業(yè)贏利能力下降,產(chǎn)品銷量下迭,虧損增加企業(yè)缺乏核心業(yè)務(wù)能力,缺乏產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新企業(yè)負擔過重(人員/債務(wù))企業(yè)“改制”局限于所有制形式改變,忽視對低效率的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的改制員工普遍缺乏工作熱情,收入分配未與業(yè)績和能力掛鉤,人才流失嚴重,人心渙散對市場形勢、客戶和競爭對手進行外部研究分析對公司組織機構(gòu)、人力資源業(yè)務(wù)流程和財務(wù)結(jié)構(gòu)作對內(nèi)分析明確企業(yè)問題所在,界定各類問題嚴重性程度制定短期改善措施設(shè)計有針對性的重組方案和階段性實施計劃提供有力的實施支持短期的效益改善建立以效益為導(dǎo)向的成本結(jié)構(gòu)重組框架制定創(chuàng)新的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略和銷售管理體系建立精干高效的組織機構(gòu)和人員組合在員工中建立起積極的公司形象,使員工對公司充滿信心公司贏利能力上升,扭虧為盈T芹T飾T收拍購鵲兼值并時要秘解仰決代的竭四形大不問鞭題1234購冶并置策范略遺制昨定購級并瘡后乖整務(wù)合怠潛曠力溫分填析購榮并懂后敘整董合芝方詠案避設(shè)陵計實飼施眼支被持收統(tǒng)購皺兼派并拜要解熔決展的殘四返大選問革題T羞T吩T中燦國暖企效業(yè)久的愧典爹型嗎問境題困和最解簡決緩方伍法中國企業(yè)的典型問題羅蘭貝格的解決方案可預(yù)測的項目結(jié)果對購并過分樂觀,罔顧實際成本過分注重并購的財務(wù)效應(yīng),不注重業(yè)務(wù)整合對購并對象的企業(yè)文化沖突估計不足購并者對被購并者的優(yōu)越感,造成后者的不合心態(tài)雙方溝通和消除整合顧慮的周期過長購并后的權(quán)力再分配問題資源重復(fù),浪費嚴重對購并雙方企業(yè)的核心能力分析購并企業(yè)的業(yè)務(wù)分析對購并

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