戰(zhàn)略管理 第四章 戰(zhàn)略價(jià)值與贏利模式

2023/7/19第一節(jié)戰(zhàn)略價(jià)值一、戰(zhàn)略價(jià)值概述

戰(zhàn)略價(jià)值是指企業(yè)通過實(shí)施戰(zhàn)略管理為企業(yè)及其利益相關(guān)者帶來的價(jià)值。

1.戰(zhàn)略價(jià)值的構(gòu)成因素

顧客價(jià)值員工價(jià)值所有者價(jià)值2023/7/192.戰(zhàn)略價(jià)值的特點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)性整體性協(xié)同性3.戰(zhàn)略價(jià)值的類型內(nèi)涵型外延型復(fù)合型2023/7/19二、戰(zhàn)略價(jià)值的來源1.傳統(tǒng)戰(zhàn)略價(jià)值的來源2023/7/192.現(xiàn)代戰(zhàn)略價(jià)值的來源

顧客價(jià)值分析框架2023/7/19三、選擇戰(zhàn)略價(jià)值利潤(rùn)區(qū)2023/7/19要素要解決的問題具體內(nèi)容1.客戶選擇我希望對(duì)那些客戶提供服務(wù)?我能夠?yàn)槟切┛蛻籼峁﹥r(jià)值？哪些客戶可以讓我賺錢？我希望放棄那些客戶？2.價(jià)值獲取我將如何獲得盈利？如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而獲取其中的一個(gè)部分作為我的利潤(rùn)？我采用什么盈利模式？3.產(chǎn)品差別化/戰(zhàn)略控制我將如何保護(hù)利潤(rùn)流？為什么我選擇的客戶要向我購(gòu)買？我的價(jià)值判斷與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同？特點(diǎn)何在？哪些戰(zhàn)略控制方式能夠抵消客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量？4.業(yè)務(wù)范圍我將從事何種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？我希望向客戶提供何種產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案？我希望從事何種經(jīng)營(yíng)？起到何種作用？我打算將哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行外包、外購(gòu)、或者與其他公司協(xié)作生產(chǎn)？一、盈利模式的設(shè)計(jì)要素2023/7/191.客戶經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)圖2023/7/19一、價(jià)值創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合所帶來價(jià)值增值。二、價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺，并填補(bǔ)這一空缺，并使之開展成為一個(gè)群眾市場(chǎng)。三、價(jià)值創(chuàng)新的類型及戰(zhàn)略涵義2023/7/19四、價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)，重新確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)内A利模式。五、價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵——企業(yè)家企業(yè)家價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略思維訓(xùn)練

思維方式要由單維型向多維型轉(zhuǎn)化思維方式要由封閉型向開放型轉(zhuǎn)化思維方式要由經(jīng)驗(yàn)型向理論型轉(zhuǎn)化思維方式要由靜態(tài)化向動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)化2023/7/19一、工具之一戰(zhàn)略地圖——戰(zhàn)略地圖是一張形象的視圖，它呈現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)組成局部——企業(yè)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)愿景四個(gè)方面之間的因果關(guān)系。構(gòu)建戰(zhàn)略框架戰(zhàn)略描述了一個(gè)企業(yè)打算如何為它的股東創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值。戰(zhàn)略成功執(zhí)行的三個(gè)要素：突破性成果=描述戰(zhàn)略＋衡量戰(zhàn)略＋管理戰(zhàn)略2023/7/192023/7/192023/7/19

戰(zhàn)略布局圖二、工具之二要素價(jià)值曲線

第四節(jié)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略途徑2023/7/19戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)新的制定與實(shí)施四步動(dòng)作框架“剔除－減少－增加－創(chuàng)造〞坐標(biāo)格哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的要素應(yīng)該被刪除？哪些從未有過的要素需要?jiǎng)?chuàng)造？哪些要素含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？哪些要素含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？2023/7/19價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過程。實(shí)施價(jià)值創(chuàng)新并不意味著價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的成功完成，由于競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈，一旦某一企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值曲線獲得成功，其他企業(yè)就會(huì)競(jìng)相模仿，從而導(dǎo)致企業(yè)之間價(jià)值曲線逐漸趨同，此時(shí)