前臺文員工作職責(zé)樣本（二篇）_第1頁
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第2頁共2頁前臺文員工作職?責(zé)樣本1、負?責(zé)來訪客戶的接?待工作，包括為?客戶讓座、遞上?茶水，咨詢客戶?來訪意圖，對客?戶來訪進行登記?。（填寫《來訪?登記簿》）2?、客戶入座后，?主動給客戶倒水?并說：請喝水。?待客戶離開后，?及時的把水杯及?垃圾清理干凈，?把公司資料放回?原處。3、如?有推銷人員到我?公司，應(yīng)及時制?止，可將其資料?留下，不讓其進?入到辦公區(qū)域。?如果媒體及廠家?來訪經(jīng)理，應(yīng)先?通報，得到允許?后，將其引領(lǐng)至?經(jīng)理室。4、?負責(zé)前臺服務(wù)熱?線的接聽和電話?轉(zhuǎn)接，做好來電?咨詢工作，重要?事項認真記錄并?傳達給相關(guān)人員?，不遺漏、延誤?。5、每日負?責(zé)接收外來信件?、資料、并正確?轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。?負責(zé)把當日報紙?放在報架上，將?舊報紙放指定地?點。6、負責(zé)?復(fù)印機、打印機?出的再生紙收集?在一起，放在指?定位置，以備它?用。7、管理?飲水，登記、發(fā)?放水票。8、?公司電腦、打印?機、傳真機等文?印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故?障，及時通知維?修人員或供貨商?修復(fù)，確保設(shè)備?正常使用。前?臺文員工作職責(zé)?樣本（二）接?聽電話，接收傳?真，記錄留言，?按要求轉(zhuǎn)接電話?或記錄信息，確?保及時準確。?對來訪客人做好?接待、登記、引?導(dǎo)，安排洽談地?點，及時通知被?訪人員。對無關(guān)?人員、上門推銷?和無理取鬧者應(yīng)?拒之門外。3?.保持公司清潔?衛(wèi)生，展示公司?良好形象4.?監(jiān)督員工每日考?勤情況，不允許?作假包庇。5?.負責(zé)公司快遞?、信件、包裹的?收發(fā)工作。6?.負責(zé)辦公用品?的采購工作，做?好登記存檔。并?對辦公用品的領(lǐng)?用、發(fā)放、出入?庫做好登記。建?立辦公用品管理?臺賬，保證賬物?相符。7.杜?絕浪費辦公用品?，有效控制成本?。不定時檢查用?品庫存，及時申?請采購，做好后?勤保障工作。?8.負責(zé)每月統(tǒng)?計公司員工的考?勤情況，考勤資?料存檔。9.?負責(zé)復(fù)印、傳真?和打印等設(shè)備的?使用與管理工作?，合理使用，降?低材料消耗。?10.負責(zé)管理?及更新公司刊物?。11.負責(zé)?整理、分類、保?管公司常用表格?

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