大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告

大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告（一）

大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進展合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和根底，而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程，必需依據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、其次局部的闡述和分析，我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換，會受到各種因素的影響，并依據(jù)影響因素進展了深入的分析，但同時也給我們帶來了很多新的思索。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費者和本錢這兩個方面對其開發(fā)模式進展大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個根本要素。即消費者（Consumer“sneeds）、本錢（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

1、大學(xué)生旅游的取向性思索——消費者（Consumer“sneedsandwants）

大學(xué)生旅游市場的流向，打算了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又常常處在沖突和沖突之中，就像是生產(chǎn)過剩與購置力缺乏之間的鋒利沖突。能否供應(yīng)適銷對路的產(chǎn)品組合來滿意多樣化需求顯得尤為必要。依據(jù)大學(xué)生旅游趣向，來滿意大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類，并進一步細分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。

（1）文化科研類（調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游）。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的學(xué)習(xí)性，滿意大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過程中，以到達豐富學(xué)問，開闊視野的目的。

（2）戶外運動類（探險旅游、體育旅游）。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技工程，刺激大學(xué)生的求新、求異的探究獵奇需要，滿意年輕人對運動和競技活動的需要。

（3）休閑交友類（鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游）。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能，有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。

2、大學(xué)生旅游的取向性思索——本錢（Cost）

大學(xué)生心理防備機制對其旅游趣向和取向有著劇烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防備機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的狀況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響，可以依據(jù)大學(xué)生的特點及消費特點采納不同的定價方式。在一般狀況下，一般商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規(guī)章依舊適用。特殊是在如今大學(xué)生還沒有固定收入，其旅游支出還來源于父母資助，價格彈性機制顯得非常敏感。如此可見，價格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時期內(nèi)情愿并且有力量出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。

大學(xué)生對旅游費用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學(xué)生優(yōu)待，以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補性旅游商品是指能滿意旅游者其它需要的產(chǎn)品工程。比方，大學(xué)生旅游者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和效勞均有所需求，而這些工程的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價格上升時，對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時，可以采納滲透定價策略和差異定價策略為主的穿插性定價策略，以較低價格策略獲得市場準入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學(xué)生，快速占據(jù)大學(xué)生旅游市場。

3、大學(xué)生旅游的取向性思索——便利（Convenience）

要想使大學(xué)生從旅游動機轉(zhuǎn)化為實際的行動，其中一個必不行少的環(huán)節(jié)就是便利，既是購置的便利性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購置方式和偏好，讓大學(xué)生旅游消費的同時，也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質(zhì)效勞。而這種便利主要表達在能否直接為大學(xué)生供應(yīng)較為明確的旅游路線，能否為大學(xué)生直接供應(yīng)更多旅游詢問效勞，能否為大學(xué)生供應(yīng)更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學(xué)會、學(xué)生社團及校園代理機構(gòu)等中間渠道，只有嚴密地加強與這些中間機構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

（1）通過高校團學(xué)會、學(xué)生社團向大學(xué)生供應(yīng)旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，定期定時的向團學(xué)會或社團供應(yīng)旅游產(chǎn)品相關(guān)資料；并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動，增加大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的熟悉。

（2）通過校園代理機構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游詢問效勞，并可通過與這些機構(gòu)的合作來共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品，校園代理機構(gòu)可采納人員錄用制度，對貧困大學(xué)生進展優(yōu)先考慮，在校園營造一種良好地氣氛。

（3）通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息，為大學(xué)生供應(yīng)更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

4、大學(xué)生旅游的取向性思索——溝通（Communication）

大學(xué)生盼望通過旅游來滿意其內(nèi)心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防備機制卻制約了旅游行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導(dǎo)心理防備機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通，增進雙方的相互了解，使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在詳細方式上可表達為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的溝通效勞，如何利用興旺的信息溝通工具實現(xiàn)與大學(xué)生的溝通，這樣才能使大學(xué)生在進展趣向-取向的轉(zhuǎn)換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更表達在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。

（1）高校單位是為大學(xué)生供應(yīng)學(xué)習(xí)、溝通、熬煉時機的效勞單位，同時也是人才聚攏地，他們知道大學(xué)生根本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通溝通，了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況，為他們制定專項的旅游產(chǎn)品；讓大學(xué)生參加旅游產(chǎn)品的設(shè)計，最終實現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。

（2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來，以不同形式支持高校活動的開展，比方冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會、社團及俱樂部進行比擬大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品，到達宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

（3）一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實際熬煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來，利用他們幫忙宣傳與推銷產(chǎn)品，也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些根本狀況，如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。

（4）目前，興旺的網(wǎng)絡(luò)已成為信息溝通的主要工具，也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開發(fā)者通過建立吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息；另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向溝通。

大學(xué)生旅游市場調(diào)查報告（二）

如今在校的大學(xué)生們，其經(jīng)濟來源還僅靠父母支援，而大局部的大學(xué)生未能經(jīng)濟獨立，旅游費用還僅憑自身的經(jīng)濟力量，由此在行動上有了較大的局限性。進而價格就成為大學(xué)生們外出旅游首要考慮的條件，吃、住、行是根本的消費工程。

最不情愿承受的便是進店購物，這同旅游公司以購物來填補團費的運營模型有了較大的沖突。雖大學(xué)生也有旅游購物花費，可一般金額較少，而有著較大的吸引性則是富有當?shù)靥厣募o念物或特產(chǎn)。一般不考慮消遣工程。

大學(xué)生旅游市場開發(fā)實施方法

（一）旅游企業(yè)要加強與高校的合作，做好校園營銷

1、將校園營銷與大學(xué)生課堂相結(jié)合

同高校教學(xué)部協(xié)作，把授課內(nèi)容同旅游結(jié)合一起，增加課堂的生動性，并能為旅游公司帶來生意。例如思想政治課里，便結(jié)合進紅色旅游工程，召集大學(xué)生旅游參觀革命景區(qū)；可將鄉(xiāng)村旅游工程推舉給專業(yè)是農(nóng)林動的大學(xué)生，促使他們能徑直地感受農(nóng)村生活，并有較劇烈的興趣。

2、加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度

如今大學(xué)生獲得旅游資料，一般都通過互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友?？纱髮W(xué)生作為其旅游公司的市場，還未從本質(zhì)里受到關(guān)注，所以一般沒在廣告或宣傳方面進展投入。旅游公司應(yīng)擴大對大學(xué)生的宣傳度，經(jīng)不同的渠道，如校園里分發(fā)宣傳海報、旅游單及支持學(xué)生活動工程等，能增加旅游公司在大學(xué)生里的知曉度。

（二）做好市場調(diào)查工作，設(shè)計適合大學(xué)生的特色線路

1、樹立“薄利多銷”的營銷理念

旅游公司需從本質(zhì)里關(guān)注大學(xué)生，建立起“薄利多銷”的銷售觀?？v使市場利潤不是很大，但此市場潛在的規(guī)模較大，所以公司需有特地人員進展負責(zé)，經(jīng)不同方式的調(diào)查，如訪談、問卷等，憑大學(xué)生對旅游意一直安排詳細線路。

2、與高校學(xué)生社團合作

同高校社團進展協(xié)作，讓大學(xué)生一同進展線路的開發(fā)。旅游公司不僅需做好市場調(diào)研，還需舉辦各項活動，讓大學(xué)生真正地參加開發(fā)旅游工程中。譬如開展校園設(shè)計旅游路線競賽，依據(jù)大學(xué)生的狀況來安排詳細線路，且評比出“最高人氣路線”獎，而受大學(xué)生歡送的路線需增加宣傳力度，由此使參加旅游的大學(xué)生人數(shù)增加。

（三）提升旅游效勞質(zhì)量

大學(xué)生作為觀念活潑、易承受新奇事物的團體，所以旅游公司更應(yīng)供應(yīng)給他們充分的有著豐富閱歷的導(dǎo)游團隊，經(jīng)旅游過程供應(yīng)的高品質(zhì)效勞來博得他們的信任。

與此同時，還需討論出相關(guān)紀念意義的旅游產(chǎn)品，雖大學(xué)生不會花費過多的旅游開銷，可習(xí)慣為親朋好友帶回紀念品，所以導(dǎo)游需在恰當時間，引領(lǐng)他們進到相關(guān)商店進展選購，特殊是有品質(zhì)保證、價格低且迎合大學(xué)生審美觀的旅游紀念品。

市場前景

1、大學(xué)生旅游動機劇烈

依大學(xué)生對旅游興趣的相關(guān)調(diào)查說明，有深厚興趣者占80.8%，興趣一般占14.2%，而反對者僅占5%，因其較高的學(xué)歷、學(xué)問及素養(yǎng)，較強的奇怪心與旅游動機，所以，旅游便成為大學(xué)生們最情愿選擇的休閑形式。

2、大學(xué)生閑暇時間較多作為國內(nèi)的大學(xué)生來說，也許擁有占據(jù)全年時間47%的休假日，即約172天，包含寒暑假及國家規(guī)定的節(jié)日假；與此同時，國家教育部還供應(yīng)給大學(xué)生較多的自習(xí)及社會實踐的時間。所以，他們具有較充足的旅游時間，且能自由地選擇旅游時間。

完畢語

綜上所述，盡管大學(xué)生消費受制于自身經(jīng)濟力量的限制