校內(nèi)矛盾糾紛處理制度范文（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)校內(nèi)矛盾糾紛處?理制度范文一?、指導(dǎo)思想以?”_____為?指導(dǎo)，以上級(jí)有?關(guān)文件精神為依?據(jù)，特立本制度?，為打造“平安?陸園”提供有力?保障，切實(shí)做到?“發(fā)現(xiàn)得早，化?解得了，控制得?好，處理得了”?，確保教育教學(xué)?工作順利推進(jìn)和?教育大局的穩(wěn)定?。二、矛盾糾?紛排查方式認(rèn)?真做好老師的思?想建設(shè)工作，利?用政治學(xué)習(xí)時(shí)間?，除對(duì)國(guó)家方針?政策進(jìn)行集中學(xué)?習(xí)外，還要搜集?案例對(duì)教職工進(jìn)?行職業(yè)道德教育?和法制教育。增?強(qiáng)法律意識(shí)，提?高教職工能在相?互融洽的關(guān)系中?團(tuán)結(jié)合作，理解?支持。對(duì)教職工?之間的矛盾糾紛?進(jìn)行調(diào)解，采取?召開(kāi)____，?個(gè)別談心等方式?把矛盾糾紛處理?在萌芽狀態(tài)。我?校利用家長(zhǎng)會(huì)、?學(xué)校開(kāi)放日、家?訪(fǎng)等形式積極向?家長(zhǎng)宣傳學(xué)校教?育，爭(zhēng)取家長(zhǎng)及?社會(huì)人士對(duì)教育?的更大支持，創(chuàng)?“家長(zhǎng)放心，人?民滿(mǎn)意”的學(xué)校?。妥善處理校?園周邊關(guān)系，教?育好學(xué)生不破壞?周邊群眾設(shè)備設(shè)?施，不損壞群眾?利益。虛心聽(tīng)取?周邊群眾的意見(jiàn)?和建議，如周邊?環(huán)境中存在對(duì)學(xué)?校校產(chǎn)和師生安?全極大隱患的人?事，要時(shí)刻提高?警惕，不能解決?的及時(shí)報(bào)告上級(jí)?部門(mén)和公安機(jī)關(guān)?。三、重點(diǎn)疑?難糾紛報(bào)告制度?1對(duì)發(fā)生多次?或重大糾紛不能?妥善解決的，要?及時(shí)報(bào)告有關(guān)部?門(mén)進(jìn)行解決，報(bào)?告要做到及時(shí)，?真實(shí)逐級(jí)上報(bào)。?每次情況的調(diào)查?和協(xié)調(diào)要做好相?關(guān)記載，以備上?級(jí)部門(mén)參考和檢?查。調(diào)查情況必?須有當(dāng)事外的兩?人以上在場(chǎng)。?四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值?班制度行政領(lǐng)?導(dǎo)實(shí)行____?小時(shí)開(kāi)機(jī)，包括?節(jié)假日。在上班?期間，行政人員?輪流值班，保證?辦公室有人值班?，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行?接待。對(duì)來(lái)訪(fǎng)電?話(huà)進(jìn)行登記、答?復(fù)、處理和匯報(bào)?。五、接待登?記制度學(xué)校實(shí)?行關(guān)門(mén)上課，對(duì)?來(lái)訪(fǎng)者由門(mén)衛(wèi)進(jìn)?行登記。開(kāi)門(mén)登?記之前對(duì)來(lái)訪(fǎng)者?要進(jìn)行盤(pán)查，盤(pán)?查內(nèi)容為姓名、?住址、身份、來(lái)?意等；在盤(pán)查時(shí)?要察言觀色，保?證不放可疑人員?進(jìn)入校園；盤(pán)查?還要注意文明禮?貌，做到文明值?勤，禮貌待人。?學(xué)校全體教職工?對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要熱情?接待，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者?提出的重要意見(jiàn)?和建議要做好記?錄，并及時(shí)報(bào)告?學(xué)校行政。六?、限期處理制度?對(duì)校園內(nèi)發(fā)生?的師生有關(guān)人員?的矛盾糾紛進(jìn)行?處理，堅(jiān)持及時(shí)?、逐級(jí)處理原則?，對(duì)本班內(nèi)發(fā)生?的學(xué)生之間、科?任教師間的矛盾?原則上由班主任?進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。?班主任不能處理?的交由教導(dǎo)處主?任和負(fù)責(zé)安全的?副校長(zhǎng)處理。校?內(nèi)外其它糾紛交?由分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)?行調(diào)查處理。不?能解決的矛盾糾?紛要及時(shí)報(bào)告調(diào)?解主任。全體教?職工必須做到不?推諉責(zé)任，不把?小糾紛都推向領(lǐng)?2導(dǎo)，不把矛?盾上交；在處理?中，還應(yīng)兼顧學(xué)?校及其它教師利?益，做到以人為?本。七、督查?回訪(fǎng)制度對(duì)校?內(nèi)外矛盾糾紛進(jìn)?行調(diào)解處理后，?要定期進(jìn)行檢查?、了解現(xiàn)狀，要?找當(dāng)事人談心，?聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)?反饋。如果當(dāng)事?人在心里還有不?服或不滿(mǎn)，要進(jìn)?行開(kāi)導(dǎo)與說(shuō)服教?育。以達(dá)到徹底?化解矛盾，增強(qiáng)?內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的?。八、責(zé)任追?究制度在矛盾?糾紛調(diào)查過(guò)程中?，每一位教師都?應(yīng)本著以人為本?，大化小，小化?了的原則去幫助?需要我們關(guān)心的?教師。在調(diào)解處?理過(guò)程中，調(diào)解?領(lǐng)導(dǎo)組本著實(shí)事?求是、公正無(wú)私?、治病救人的原?則進(jìn)行調(diào)解工作?。九、對(duì)以下?幾種人事將進(jìn)行?責(zé)任追究處理：?1、矛盾糾紛?當(dāng)事人蓄意擴(kuò)大?事態(tài)，不服從調(diào)?解組調(diào)解的。?2、其他教職工?拉幫結(jié)派、扇風(fēng)?點(diǎn)火、搬弄是非?制造矛盾的。?3、調(diào)解組成員?對(duì)本校發(fā)生的矛?盾不及時(shí)妥善處?理或不公正處理?的。對(duì)違反以?上三條的教職工?將視其情節(jié)輕重?給予：批評(píng)教育?、警告、納入年?度考核、移交上?級(jí)部門(mén)等處理?2010、9?校內(nèi)矛盾糾紛?處理制度范文（?二）為了維護(hù)?我校安定團(tuán)結(jié)的?穩(wěn)定局面，創(chuàng)造?優(yōu)良的育人環(huán)境?，及時(shí)有效地解?決師生中出現(xiàn)的?矛盾糾紛，特制?定如下制度：?1、黨支部全面?負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)生的?各級(jí)各類(lèi)矛盾糾?紛的處理，各部?門(mén)各負(fù)其責(zé)，密?切配合。2、?教職工的矛盾糾?紛由校務(wù)成員委?員會(huì)、教研組具?體負(fù)責(zé)解決。?3、學(xué)生的矛盾?糾紛由班主任、?政教處具體負(fù)責(zé)?解決。4、各?主管部門(mén)要從講?政治的高度抓好?此項(xiàng)工作，認(rèn)真?開(kāi)展矛盾糾紛排?查調(diào)查工作，要?做到“早發(fā)現(xiàn)、?早解決”力爭(zhēng)把?各類(lèi)矛盾糾紛解?決在內(nèi)部單位和?萌芽狀態(tài)。保證?教育教學(xué)活動(dòng)的?順利進(jìn)行。5?、對(duì)排查出來(lái)的?矛盾糾紛和各類(lèi)?不安定因素，部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須積極?有效地予以解決?，若確實(shí)問(wèn)題嚴(yán)?重，主管部門(mén)解?決不了，部門(mén)負(fù)?責(zé)人要及時(shí)上報(bào)?上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。?6、各主管部?門(mén)之間要積極配?合、協(xié)調(diào)工作，?對(duì)排查出來(lái)的矛?盾糾紛和各類(lèi)不?安定因素要落實(shí)?責(zé)任，明確解決?問(wèn)題的具體時(shí)限?和目標(biāo)，不發(fā)生?越級(jí)或____?事件。7、各?部門(mén)對(duì)矛盾糾紛?和各類(lèi)不安定因?素要做好記錄，?并及時(shí)填入安全?月報(bào)表。矛盾?糾紛排查處理制?度一、指導(dǎo)思?想以”___?__為指導(dǎo)，以?上級(jí)有關(guān)文件精?神為依據(jù)，特立?本制度，為打造?“平安陸園”提?供有力保障，切?實(shí)做到“發(fā)現(xiàn)得?早，化解得了，?控制得好，處理?得了”，確保教?育教學(xué)工作順利?推進(jìn)和教育大局?的穩(wěn)定。二、?矛盾糾紛排查方?式認(rèn)真做好老?師的思想建設(shè)工?作，利用政治學(xué)?習(xí)時(shí)間，除對(duì)國(guó)?家方針政策進(jìn)行?集中學(xué)習(xí)外，還?要搜集案例對(duì)教?職工進(jìn)行職業(yè)道?德教育和法制教?育。增強(qiáng)法律意?識(shí)，提高教職工?能在相互融洽的?關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作?，理解支持。對(duì)?教職工之間的矛?盾糾紛進(jìn)行調(diào)解?，采取召開(kāi)__?__會(huì)，個(gè)別談?心等方式把矛盾?糾紛處理在萌芽?狀態(tài)。我校利用?家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校開(kāi)?放日、家訪(fǎng)等形?式積極向家長(zhǎng)宣?傳學(xué)校教育，爭(zhēng)?取家長(zhǎng)及社會(huì)人?士對(duì)教育的更大?支持，創(chuàng)“家長(zhǎng)?放心，人民滿(mǎn)意?”的學(xué)校。妥?善處理校園周邊?關(guān)系，教育好學(xué)?生不破壞周邊群?眾設(shè)備設(shè)施，不?損壞群眾利益。?虛心聽(tīng)取周邊群?眾的意見(jiàn)和建議?，如周邊環(huán)境中?存在對(duì)學(xué)校校產(chǎn)?和師生安全極大?隱患的人事，要?時(shí)刻提高警惕，?不能解決的及時(shí)?報(bào)告上級(jí)部門(mén)和?公安機(jī)關(guān)。三?、重點(diǎn)疑難糾紛?報(bào)告制度1對(duì)?發(fā)生多次或重大?糾紛不能妥善解?決的，要及時(shí)報(bào)?告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行?解決，報(bào)告要做?到及時(shí)，真實(shí)逐?級(jí)上報(bào)。每次情?況的調(diào)查和協(xié)調(diào)?要做好相關(guān)記載?，以備上級(jí)部門(mén)?參考和檢查。調(diào)?查情況必須有當(dāng)?事外的兩人以上?在場(chǎng)。四、領(lǐng)?導(dǎo)輪流值班制度?行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行?____小時(shí)開(kāi)?機(jī)，包括節(jié)假日?。在上班期間，?行政人員輪流值?班，保證辦公室?有人值班，對(duì)來(lái)?訪(fǎng)者進(jìn)行接待。?對(duì)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)進(jìn)行?登記、答復(fù)、處?理和匯報(bào)。五?、接待登記制度?學(xué)校實(shí)行關(guān)門(mén)?上課，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者?由門(mén)衛(wèi)進(jìn)行登記?。開(kāi)門(mén)登記之前?對(duì)來(lái)訪(fǎng)者要進(jìn)行?盤(pán)查，盤(pán)查內(nèi)容?為姓名、住址、?身份、來(lái)意等；?在盤(pán)查時(shí)要察言?觀色，保證不放?可疑人員進(jìn)入校?園；盤(pán)查還要注?意文明禮貌，做?到文明值勤，禮?貌待人。學(xué)校全?體教職工對(duì)來(lái)訪(fǎng)?者要熱情接待，?對(duì)來(lái)訪(fǎng)者提出的?重要意見(jiàn)和建議?要做好記錄，并?及時(shí)報(bào)告學(xué)校行?政。六、限期?處理制度對(duì)校?園內(nèi)發(fā)生的師生?有關(guān)人員的矛盾?糾紛進(jìn)行處理，?堅(jiān)持及時(shí)、逐級(jí)?處理原則，對(duì)本?班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生?之間、科任教師?間的矛盾原則上?由班主任進(jìn)行協(xié)?調(diào)處理。班主任?不能處理的交由?教導(dǎo)處主任和負(fù)?責(zé)安全的副校長(zhǎng)?處理。校內(nèi)外其?它糾紛交由分管?領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查?處理。不能解決?的矛盾糾紛要及?時(shí)報(bào)告調(diào)解主任?。全體教職工必?須做到不推諉責(zé)?任，不把小糾紛?都推向領(lǐng)2導(dǎo)?，不把矛盾上交?；在處理中，還?應(yīng)兼顧學(xué)校及其?它教師利益，做?到以人為本。?七、督查回訪(fǎng)制?度對(duì)校內(nèi)外矛?盾糾紛進(jìn)行調(diào)解?處理后，要定期?進(jìn)行檢查、了解?現(xiàn)狀，要找當(dāng)事?人談心，聽(tīng)取當(dāng)?事人意見(jiàn)反饋。?如果當(dāng)事人在心?里還有不服或不?滿(mǎn)，要進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)?與說(shuō)服教育。以?達(dá)到徹底化解矛?盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)?結(jié)的目的。八?、責(zé)任追究制度?在矛盾糾紛調(diào)?查過(guò)程中，每一?位教師都應(yīng)本著?以人為本，大化?小，小化了的原?則去幫助需要我?們關(guān)心教師。在?調(diào)解處理過(guò)程中?，調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組本?著實(shí)事求是、公?正無(wú)私、治病救?人的原則進(jìn)行調(diào)?解工作。