企業(yè)經(jīng)營(yíng)與診斷管理之精神

企業(yè)經(jīng)營(yíng)與診斷：管理之精神第一節(jié)規(guī)劃之精神壹、整體之規(guī)劃模式貳、前瞻性之挸劃參、創(chuàng)新之規(guī)劃第二節(jié)組織之精神壹、組織數(shù)學(xué)之應(yīng)用貳、分權(quán)之經(jīng)營(yíng)參、企業(yè)之再造第三節(jié)控制之精神壹、分類控制之實(shí)施貳、遵循測(cè)試參、評(píng)估績(jī)效整體之規(guī)劃模式一、整體規(guī)劃之流程二、企業(yè)資源規(guī)劃（ＥＲＰ）三、管理模式的演進(jìn)整體規(guī)劃之流程基礎(chǔ)

規(guī)劃

組織

控制企業(yè)之基本

長(zhǎng)程

中程

短程

執(zhí)行短

績(jī)效目標(biāo)→規(guī)劃→規(guī)劃→規(guī)劃→期計(jì)畫→之研討

之人力

與評(píng)估高階管理者

長(zhǎng)期

中期

短期

、物力財(cái)力

之價(jià)值觀念→計(jì)畫→計(jì)畫→計(jì)畫→等各項(xiàng)→效率

資源之

效果企業(yè)本身之

及長(zhǎng)期

及中期

及短期

組合、

經(jīng)濟(jì)優(yōu)劣點(diǎn)→預(yù)算→預(yù)算→預(yù)算（年度預(yù)算）→調(diào)派與運(yùn)用→績(jī)效E鉛R援P之比進(jìn)撇程化（挖一漁）■1新9姐6煩0～1打9謹(jǐn)7席0生陽(yáng)產(chǎn)遣者個(gè)導(dǎo)末向M漿R蕩P物銅料予需俊求乒規(guī)川劃艦＝孔＞M野R紋P甲I雁I製飛造言資費(fèi)源說(shuō)規(guī)思劃＊M免R披P捏I緞I擠+外襖圍S罰a廢l返e鄰s辱&買F始i配n齡a絹n體c蔑e況O朱p糧e桐r紅a晴t同i歐n訪g■1輝9棕8駕0～1紛9得9魔0消隙費(fèi)高者呆導(dǎo)教向＊M山R藏P舞I莫I股+館J陵I傾T艦/夏T置Q躬C保(接J錄u沸s晴t高i正n微T桶i爐m氏e端/釘T盡o犁t蛋a失l坦Q執(zhí)u艘a燈l安i脂t體y隆C炮o不n伙t稱r包o黨l劇)E焰R曲P之衰進(jìn)惹程天(降二息)1絲式9堵9惡0艱~放2只0瓦0裙0消京費(fèi)歡者返導(dǎo)墻向壯（禁多克樣敢少鍋量萬(wàn)以信分豈散蚊生草產(chǎn)敵）＊E況R缺P＝森＞企潔業(yè)凳內(nèi)稈外簽部財(cái)包工括室研扁發(fā)彩，而設(shè)妨計(jì)從，示生船產(chǎn)遺，屬消擊費(fèi)改，趕配扶送武，驚售斧後渡服擠務(wù)烈，鐵財(cái)魯務(wù)蕉等覽過(guò)疾程塑的孤所喪有著資勤源償，字透鋒過(guò)狀組節(jié)織織，擺流揭程串，駐管處理兆及避資你研設(shè)料覺(jué)技絮的愁整捆合董，艷提洞昇趙競(jìng)悔爭(zhēng)京力2即0板0滲0～敞大北量友客礦製曠化拖生蹈產(chǎn),內(nèi)傾部異資芳源片整粉合滅已肯不王足頃以概應(yīng)懷付鋸全冊(cè)球努競(jìng)檢爭(zhēng)鍋之暢需咱求＊A齒d請(qǐng)v濤a派n謹(jǐn)c伙e籮d謊E英R非PE號(hào)R顆P濤+牙S次C念M（供洞應(yīng)閃管贏理舊）住＋C欲R丟M（顧雅客住關(guān)血係腐管貓理忽）E崇R拘P之前?？窠M資嫂料臉來(lái)掏源烏：裕會(huì)突計(jì)邊研畢究橡月敵刊道，調(diào)第沫1救6域5堪期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模組（FI）集中企業(yè)所有有關(guān)會(huì)計(jì)資訊，做為企業(yè)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)規(guī)劃與控管之參考資料。財(cái)務(wù)管理模(TTR)提供完整的財(cái)務(wù)舌理資訊，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)能進(jìn)行利潤(rùn)管理並提高財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)率。成本控制模組(CO)責(zé)任中心績(jī)效衡量、企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本控管、提高仩業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，並協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理。企業(yè)控制模組(EC)監(jiān)控企業(yè)關(guān)鍵成功因素與業(yè)績(jī)指標(biāo)，有效的進(jìn)行企業(yè)重點(diǎn)控管及早日進(jìn)行並要的改善。投資管理模組(IM)提供投資方案評(píng)估所需資訊，包括事前可行性分析到投資後的綜合管理。專案管理模組(PS)協(xié)調(diào)與控制專案各里程碑進(jìn)度、成本、品質(zhì)及資源的管理。銷售配送模組(SD)客戶訂單管理、出貨處理、揀貨管理、包裝處理、憑證管理。物料管理模組(MM)採(cǎi)購(gòu)及物料評(píng)估、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、各種交易憑證管理。生產(chǎn)管理模組(PP)提供各種製造類型的生產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)之處理，包括銷售預(yù)測(cè)與生產(chǎn)規(guī)劃、需求管理、產(chǎn)能規(guī)劃、物料需求規(guī)劃、生產(chǎn)流程管理等，還可以選擇連接CAD、PDC、PDM和製程控制系統(tǒng)。品質(zhì)管理模組(QM)品質(zhì)規(guī)劃、品質(zhì)檢驗(yàn)、品質(zhì)保證、品質(zhì)成本控管及與實(shí)驗(yàn)室資訊之整合。服務(wù)管理模組(SM)服務(wù)保證、服務(wù)落實(shí)度管理、服務(wù)流程、服務(wù)契約規(guī)劃。工廠維護(hù)模組(PM)工廠與機(jī)器維護(hù)清單及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)流程等。人力資源模組(HR)人事管理、薪資與績(jī)效獎(jiǎng)金、福利制度、人力資源規(guī)劃、人力資源開發(fā)計(jì)劃與人力招募計(jì)劃。管虜理都模悅式躲的絮演斷進(jìn)裂過(guò)閱程項(xiàng)目年代1960年代1970年代1980年代1990年代2000年代市場(chǎng)特性大眾大眾分眾小眾個(gè)人需求重點(diǎn)功能成本品質(zhì)彈性時(shí)效生產(chǎn)模式少樣大量化生產(chǎn)少樣大量化生產(chǎn)多樣小量化生產(chǎn)多樣大量化生產(chǎn)大量客製化生產(chǎn)組織集中組織集中組織分散組織分散組織虛擬組織管理系統(tǒng)MRPMRPIIJIT/TQC整合的ERP系統(tǒng)ERP+SCM管理重點(diǎn)以生產(chǎn)與物料規(guī)劃為主強(qiáng)調(diào)銷售、生產(chǎn)、物料財(cái)務(wù)管理與製造資源的整合規(guī)劃和執(zhí)行強(qiáng)調(diào)成本、品質(zhì)、效率與供料的及時(shí)性強(qiáng)調(diào)研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、配銷、服務(wù)與財(cái)務(wù)等內(nèi)部資源整合與最佳的運(yùn)用強(qiáng)調(diào)結(jié)合廠商與客戶之全球運(yùn)籌管理模式應(yīng)用區(qū)域小區(qū)域大區(qū)域大區(qū)域全球全球營(yíng)運(yùn)週期定期定期定期定期／即時(shí)即時(shí)前隔瞻惠性劫之珠規(guī)愉劃誓：后未膜來(lái)必觀趨傭勢(shì)艙一膀產(chǎn)羞業(yè)類社幻玉會(huì)資勒訊肺社噴會(huì)趨足勢(shì)斑二綁強(qiáng)閥迫鹿科序技膝高瘦科誤技隙高綁感耕應(yīng)趨覆勢(shì)尚三斜國(guó)屈內(nèi)鹽經(jīng)最濟(jì)帆世顫界怠經(jīng)稈濟(jì)趨桿勢(shì)狀四擾短揚(yáng)期療思繩考定長(zhǎng)畝期塘思徒考趨饒勢(shì)虧五價(jià)集食權(quán)吉管指理荷分宋權(quán)尚管賊理趨黃勢(shì)捕六今制守度纖救序助梯自纖我用救辟助趨林勢(shì)和七柜代獄議盈民蓬主殊參始與擾民植主趨抄勢(shì)杰八骨層攏級(jí)然組電織特工黨作絨網(wǎng)費(fèi)路趨紹勢(shì)獵九預(yù)北棋部典地棵區(qū)堡南嶺部非地請(qǐng)區(qū)趨旬勢(shì)夕十嬌少皮數(shù)剃選晶擇落多雜重慮選堤擇創(chuàng)告新至之陳性眼質(zhì)蜂─P亭e荒t開e款r裝D迅r炒n丘c津k靈e尺r你’碌s藝“焦I假n自n叨o辨v喬a宜t健i請(qǐng)o拐n挽a配n傍d罪E留n鍛t素e浸r梢p給r互e須n握e效n鑄r觸s騙h六i款p泡”創(chuàng)頑新疫之茂性慮質(zhì)(仁1澆)創(chuàng)范新真即柔賦堆予搬資監(jiān)源暖一東種鏟新?lián)频牟湍芩ρ?，荷使龍怹疼能削創(chuàng)阿造計(jì)出墊財(cái)逐富獎(jiǎng)事世實(shí)艦上火，鳥郃池新碰活橋動(dòng)級(jí)本壇身倒創(chuàng)戒造憲了壟資竄源過(guò)。(昂2紛)只斥要帆能液使著既寒有容資魯源計(jì)產(chǎn)足生次財(cái)符富溜的符潛吊力造有嬸所聽改隱變顯，胳即袋為貧創(chuàng)嚷新齊行刪為匠。創(chuàng)談新宴機(jī)撒會(huì)覺(jué)的么來(lái)蠢源(寬1城)意巡壽料慌之撤外務(wù)的晉事牲件(權(quán)2榨)不省一害致容的凱狀賞況(羅3林)新敗事展務(wù)厘的侮需敞要(攤4霸)產(chǎn)冊(cè)業(yè)運(yùn)與糖市符場(chǎng)剖結(jié)榜構(gòu)源的忠改喪變(下5暮)人自口抱結(jié)貝構(gòu)抓的扔變紀(jì)化(窮6核)認(rèn)肥知齡的臟改番變(旬7關(guān))新竟知枯識(shí)創(chuàng)秧新慌的臘禁讓忌(矛1貫)不們要仔太百聰布明博，群創(chuàng)疊新肅需忘要對(duì)普令通系人起能擔(dān)夠術(shù)操魔作蘋才某行(爆2神)不條要邀分纏心劫，獲不眠要伯一媽次仇想雹做咸太慣多昌事砌情(惜3妻)不資要央嘗退試慘為伯未智來(lái)庭而梁創(chuàng)跟新掃，算要味為鈔現(xiàn)另在嘴而夠創(chuàng)恭新組圈織謝數(shù)嘗學(xué)佛之你應(yīng)認(rèn)用一女、古管德理向幅蘇度終之淡因蛇素二島、丘管材理脆幅攝度席各平因桶素跳之梅加欺權(quán)三腳、晃管爽理瞎幅歐度亭之電決每定洛退克駛希艱德錯(cuò)點(diǎn)排值甲數(shù)管理幅度因素各因素之點(diǎn)值職能的相似性相同1本質(zhì)上相同2相似3明顯之不同4基不上不同5地理環(huán)境遠(yuǎn)近程度共同在一起工作1在同一建築物或大樓工作2在不同辦公大樓工作但為同一工廠3不同的地點(diǎn)，但屬於同一地理區(qū)4分散的地理區(qū)

5職能的複雜性簡(jiǎn)單，具重覆性2例行性4某種複雜性6複雜且富變化8高度複雜且富變10監(jiān)督及控制程度監(jiān)督及訓(xùn)練輕鬆3有限監(jiān)督6定期性監(jiān)督9經(jīng)常持續(xù)性監(jiān)督12經(jīng)常緊密的監(jiān)督15

協(xié)調(diào)程度與別人工作不關(guān)連2有限的關(guān)係4關(guān)係易控制6相當(dāng)密切之關(guān)係8互相具有擴(kuò)張性關(guān)係10計(jì)畫之重要性及複雜性範(fàn)圍及複雜性最子2範(fàn)圍及複雜性有限4範(fàn)圍及複雜性較廣6在政策引導(dǎo)下，需相當(dāng)之努力來(lái)釐訂計(jì)畫8沒(méi)有方向之引導(dǎo)下，需隨機(jī)擬訂計(jì)畫10管真理衫幅蘋度妄之抽決徐定洛量克嘆希酒德貨指糊數(shù)字－軌管顆理洗幅芝度臟對(duì)貿(mào)照黃表管理指數(shù)管理幅度40－4237－494－54－634－364－731－335－828－306－925－277－1022－248－11分鞠權(quán)隸之巷經(jīng)炭營(yíng)一涌、夏分虹權(quán)蠶化應(yīng)的催情娃境映因覆素二飲、躁責(zé)同任體中嗓心翻制礦度其之羨建顛立分店權(quán)?；柕亩槿尉硲?yīng)因虹素影響因素趨於集權(quán)趨於分權(quán)企業(yè)環(huán)境不確定性低不確定性高不確定性顧客差異化低差異高差異產(chǎn)品多樣化低多樣化高多樣化組織規(guī)模小大對(duì)外界組織之依賴性高依賴低依賴生產(chǎn)技術(shù)大量生產(chǎn)單位生產(chǎn)分粘權(quán)括經(jīng)舞營(yíng)送：抓責(zé)全任瞇中毒心服制量度滅之礦建首立一耍、街聯(lián)研邦盜式法分培權(quán)二注、偽模戚擬腫式訂分坐權(quán)三氧、施責(zé)功任穩(wěn)中鞠心支之事設(shè)咳置利沸潤(rùn)嬌的愉層繳級(jí)項(xiàng)目邊際貢獻(xiàn)可控制利潤(rùn)直接利潤(rùn)淨(jìng)利收入變動(dòng)成本邊際貢獻(xiàn)可控制的固定成本可控制之成本與費(fèi)用可控制利潤(rùn)直接不可控制固定成本直接成本與費(fèi)用直接利潤(rùn)分?jǐn)傞g接成本成本與費(fèi)用總額淨(jìng)利$2,000,0001,300,000$700,000$2,000,0001,300,000$700,000$200,000$1,500,000$500,000$2,000,000$1,300,000$700,000$200,000$1,500,000$500,000$100,000$1,600,000$400,000$2,000,000$1,300,000$700,000$200,000$1,500,000$500,000$100,000$1,600,000$400,000$100,000$1,700,000$300,000投承資劃報(bào)鳴酬濱率（耐R怠e涉t穩(wěn)u好r摩n蒼o譜n懼I捎n餓v房誠(chéng)e割s象t砌m府e危n慶t戲,簡(jiǎn)盞稱R嶺O鍛I逢)1脊.賊投勻資抗報(bào)嬸酬粥率腰公威式R時(shí)O圓I獲=淨(jìng)息利軟／膝投離資2網(wǎng).堆投雙資鹿的靜觀神念(足1負(fù))盞資芬產(chǎn)桶的忍觀背念.劍總折資希產(chǎn)墓，羨即絲式杜嘉邦嬌公按式（D鑒u林p稈o殲n飛t維F希o耍r辨m玩u盜l司a棍)的執(zhí)運(yùn)趁用.蛾固哥定辛資鹽產(chǎn).抱固墾定擾資屯產(chǎn)寬加墊營(yíng)脾運(yùn)鍋資味金.爸資減產(chǎn)序的倦評(píng)差價(jià)茂方臥式激有潔歷澡史瞞成擠本低、眨重兄置佳成功本召、廣按送物篩價(jià)谷指翁數(shù)筐調(diào)普整萄後怠之讀成賺本(揮2蛋)饒股肚東域權(quán)部益棚觀糟念(晶3雜)猜長(zhǎng)姨期降資梨金那的境概少念.產(chǎn)長(zhǎng)召期西資直金掛運(yùn)現(xiàn)用攜的鼓效稀果.災(zāi)股淡東殃權(quán)上益紗加漏長(zhǎng)口期喂負(fù)四債剩秘餘圖利撇益董（R薯e紛s誦i摔d銷u瓦a研l(wèi)數(shù)I害n求c飯o黎m祝e渡,簡(jiǎn)遇稱R悉I矩）1跑.交剩詳餘序利減益劫公考式R六I宇=利勉潤(rùn)隆-態(tài)(俘投深資撤資你金蛙成土本怨率抵)2果.把資華金飼成注本抬率籮的勤觀塘念(性1韻)比利塔率(樹2嘆)宣機(jī)膏會(huì)睡成吐本(瞇3嘴)顫目煩標(biāo)滲報(bào)順酬爬率企匙業(yè)氣再捐造一唯、栗企偽業(yè)憑再死造殘的差基某本廈理鑼念(敏一透)愚觀蝦念灣性與架川構(gòu)(知二鉆)晴企訂業(yè)逢再扒造跳之李定害義(龍三秤)偵企莊業(yè)幻玉體程質(zhì)遵與奶企無(wú)業(yè)備再巡壽造(釀四澆)倡企曾業(yè)然再呀造康的假層括次二綁、翻