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團隊中的有效溝通第一單元團隊中的溝通與協(xié)調(diào)第二單元傾聽時應注意的要點第三單元PDP五種不同人際風格的特色第四單元沖突處理及其解決的主要模式第五單元沖突的案例第六單元內(nèi)部客戶的溝通應用第七單元與外部客戶進行有效的溝通以實現(xiàn)雙贏的談判第八單元塔克門組織——團隊發(fā)展四大階段第一單元團隊中的溝通與協(xié)調(diào)溝通的基本形式有效溝通的特征人際溝通的三要素人際溝通的五個層次完整的信息溝通的模式以下是在溝通中常見的主要障礙溝擋通匙的飾基從本諒形堤式自達身相溝西通人患際選溝鞭通小冶組糖溝故通公遍開臉演暑說大佛眾曲溝頃通借忙助沖電回子繳形島式斗的暮溝每通有密效傭溝第通綱的攪特因征邏攪輯問清章晰表背達消清設晰準殿確簡俗潔人啊際餃溝舊通劣的枯三朱要聯(lián)素人像際額溝皺通午的好五悶個食層躺次寒仿喧盆客抓套陳殖述擔事長實溝豎通卷意顛見分帶享臉感面覺透黨明乘敞尿開完賀整個的檔信柄息非煎語講言避溝確通聲純調(diào)實醫(yī)際孤用宵字溝筑通妖的攜模煩式發(fā)多訊級者訊蔬息收狼訊黎者以稠下早是旁在粉溝響通唇中關常求見雄的壇主粘要蛛障編礙1,命令2,指揮3,警告4,訓戒5,威脅6,教訓7,爭論8,批評9,責備10,奉承11,諷刺12,羞辱13,探測14,質(zhì)疑15,審問16,岔開話題17,轉移目標第私二好單蔬元腸傾泥聽平時瓣應饞注巖意沸的旱要族點有惱效煌傾默聽粱的貍建賤議傾散聽盈的化障詢礙察舒覺狠對徹方濕非嬸語倍言箭的錯訊搞息有毯效終傾褲聽競的費建狠議確殃定臨你帥的雙傾醫(yī)聽需目取標準備備減削少女干去擾抵司制各可奇能含曲霉解貞訊凝息歡的障偏丈見做晝筆內(nèi)記了班解歐主椅要森意豪思罩是牙什蹈么爸,頁而姨后砍用答自制己萄的欠話鎮(zhèn)說催給催客貼戶腐聽發(fā)貫問傾嚷聽儀的魯障都礙分栗神可割能嚼引攤起愚情然感削上摧的海反恩應污的毫話口憤音對廉內(nèi)虧容李本槽身深無蝦興泰趣對美新朱觀還念鉤的協(xié)抵幣觸對屢說共話雀者六的資反糧感表免達選的悟方饒式頭的碧不辱同試芹圖麥記錦下私所罩有飲所僑說從的假邊設察故覺慎對嫂方角非肥語麗言聯(lián)的步訊象息訊號溫暖的冷酷的聲調(diào)柔和的尖硬的面部表情微笑/表示興趣撲克牌臉/皺眉頭/不感興趣體姿向?qū)Ψ角皬?舒坦向后倒離/繃緊眼神接觸正視對方逃避目光身體接觸彼此輕觸避免弄觸手勢雙手打開/歡迎對方交叉護胸/保護自己空間距離接近距離保持距離第邊三除單湊元P急D逮P人到格域特獅質(zhì)邪的類五燙種儀類其型人霉格欺的易五吳大萌類佛型老才虎誦型孔資雀閥型考譽拉舌型貓桂頭江鷹茂型變么色短龍撫型權像威戚導兆向遷,深重尖實臘質(zhì)料報珠酬滴,尿目膛標墳導肆向同欺理硬心巖強恨,督善嚴長猜言宇語自表畜達亦,綿理漲念勺宣御傳愛擊好連和科平訴,直持這之陣以裹恒局,喚忍久耐臺度漢佳喜寺歡拖精頑確隨,尚重頭視泄專氣業(yè)服性點循俘規(guī)瓶蹈攏矩適最應濃力齡最鞠強蹦,犧協(xié)騙調(diào)鴨性保佳謠,婦配芝合隱度志高以,雕團麻體到的稻潤盛滑厘劑第校四堵單住元危部質(zhì)門襖間注的艱沖隙突古及林處線理連方廣式?jīng)_似突之產(chǎn)倚生簽的變原放因沖招突滑積倚極顯效夕應消面極考效奸應沖慌突交的露定學義四券種狠不俗同貍心權態(tài)唱特咳質(zhì)舉的警人介面弟對灶沖把突閱的循反低應沖盟突昏處樹理待的概五傍種級可告能落形農(nóng)態(tài)如紀何群減叛少尚沖詳突床,博建崖立名信必任槍的卡六鎖大加重芹點沖院突準產(chǎn)昂生笑的洲原虜因個勻體蹤蝶差嚷異閱:秤價磨值棉觀攜和洲利慢益江沖盟突職圓責扭不億清悉:擱權繪利餅追餓逐資服源揪有堆限準:屢組忠織侮出文現(xiàn)多變儀化需償要菜差烏異制:組籮織紅氛也圍框:沖智突屆積殲極炸效機應有摸利勸于桌企侵業(yè)鐘民莖主混氣俗氛嚷形柿成霜;加撒速鉆信教息并傳墨遞易;修尖正從組儀織船不狼適費當端的磁目問標努;完冶善畢規(guī)蛇章亞制徹度奔;引葛發(fā)勾創(chuàng)州造棵性冒思隆維丟;滿嚴足晴員模工箭心匠理歌需及求軌;消占極磁效夢應浪蒙費代時鳳間感資砍源?。粠Э蛠硗咝膽├碇級鹤媪o;影肥響樸指雪示績的歐執(zhí)隨行跪;人編際訴關攏系約惡蹦化曲雖解型組虛織蠅目婦標沖設突吧的厲定嗽義企堅業(yè)能組她織銀中投的財成扭員刺在巴交掀往饒中筆產(chǎn)等生艱意渠見矛分駁歧悼,下出伙現(xiàn)駛爭權論霞、注對餃抗攀,瓦導才致襖彼渴此嚷間宋關姥系雞緊戲張脖,梨稱意該邀狀餐態(tài)跪為醫(yī)“灰沖蠶突綁”納。四肥種醫(yī)不珍同扯心勵態(tài)他特哈質(zhì)逗的困人寺面肚對寨沖蹲突共的浩反懇應逃償避聰型反思君考瓜模倒式妥麻協(xié)疤型左思形考靠模秒式勇修于子面飼對冰者競的次思馳考抄模息式合確作集者漸的逝思售考舞模呀式逃旬避賽型肯思劉考劑模貢式逃雙避策心等態(tài)務特叛質(zhì)慘的欲人揭面夢對炮沖島突存時閑,勒由襯于禽習職慣滅逃社避偉沖侵突槳,漢也盞許誕根托本賺沒肅機婦會揉使鈔用沸直猛接里處蹲理奮去叼面此對益問軍題徐,泊在輛這掏過映程燦中發(fā)就字很寧難屈自倦我刺成藥長揪。妥最協(xié)款型數(shù)思障考挺模辱式妥針協(xié)豪心里態(tài)沃特甩質(zhì)史的楊人錢面悠對惕沖北突臥時堆,摘如謠果刪太蘋易化妥女協(xié)漁,堂那趙你罰就物面夏臨董著懶在夠應鉗該車堅撓持廁立庭場剝時啟也耍放隙棄常的虛危掀險朗。忌會銜由惰于六缺蘭乏抖果冰斷畫而嘗感鑼受墳到灰壓牙力蔥。勇仔于美面林對圾者至的制思茶考倒模橫式勇室于貿(mào)面周對批者憐的喉心腦態(tài)啟特倉質(zhì)項的矩人掛面最對撒沖四突宗時逐,柴你病認魄為訂對太團冷隊注有掠所艷貢瓣獻河的什唯掩一摟方浩法慚就刑是紫堅造持惕地遷表氣達筒你頂?shù)目萦^歇點窄,陣展域現(xiàn)羽你徹的返才憤華愉。重但釘需治要尚注將意求自辨己前的登表鍋達花技利巧釣。合虜作區(qū)者擋的妻思慰考洲模門式合犧作兩者菜心忘態(tài)辱特珠質(zhì)透的憂人國面盤對嚼沖誓突狠時粉,相喜麻歡區(qū)全史體長一殃致筐同源意箱的構決傻議眼。調(diào)愿稠意律積崗極涂參萬與膀,釣幫杜助朋你害的混隊緣瑞員朝接明受吵新悟的許觀綠點斥。沖甚突離處法理紅的愉五娘種拖可到能希形戰(zhàn)態(tài)回僚避和蜓解競軋爭妥蛋協(xié)雙麥贏如葡何登減燃少群沖奶突紡,武建活立排信員任查的貧六轉大褲重奮點做綿出舉充魂分只準宋備陳粒述礦問壯題探禍討慢擔陳心核和初異耳議支屢持睡抱棗怨積暈極款反竹應終斥止吵討蘋論姜后冒建弦立味后萄續(xù)狡步西驟第慢五單單秩元板沖備突辜的用案籍例在旗這慈個鮮案盛例歲中洲,朱主呢管唱做模對此了殺什衫么載?預釋防上性律的排(漿我里訊足息賽)自檢我絕開陳放哈的炒(邪我仁訊布息炸)在換這憑個侮案存例個中輩,竊主仁管虹做鄰對頂了權什拾么戲?在沾這脖個記例粱子小中屯主辛管霜喬賺克促做繡對哀了鴉:積傭極投聆費聽解茂決說問榮題甚的焦三喉步什驟乓:A感、你鄙是舟否輔想洽到什返么損辦任法可村以什避結免砍這顏種內(nèi)事則情滾再袋度卸發(fā)悶生頂?B院、我坡們永可女以屠想旗個朽辦耕法買,懶既合祝你莫意山也毅合會我抄意,半同悔時坦又不前違趣反盜公杜司規(guī)邪定帽。C智、我盲想茂人址事下處因的翅布虜羅盤斯磨先災生簽有悉同邁事定的裙住睜址談資薪料滾,哀不彎妨間試襲試產(chǎn)看喬中克害總段是劑和貢鮑蕩伯肝一合起旦面響對汽事錘情已,姿共掀同煮商味議未該保怎瘦么憶做窮。透防過鄙積烤極武聆問聽,播他接歡納腔了鮑護伯龜在夢改踩變啄過籌程獵中辰所徐產(chǎn)泥生碗的華內(nèi)止心陣掙艦扎誼。臨但環(huán)喬銅克名也并殿未創(chuàng)因胸此紗而湯妥讓協(xié)爺自蠻己凱的誼需嘆求—差—濤他宵很沉畢靜意而瓜肯白定的押把振自毯己惱的宿立習場私傳國達桿給蘿鮑拳伯劉。預促防專性的的漢(朝我削訊賤息歉)預舅防神性遍的寄(繡我呀訊業(yè)息倘)通是立以追一跨種簡躲單碗而栽堅墾定的介方銳式匙說趕出服自商己需豬要繡什己么耽、棚想李要膏什苦么寸。自缸我撫開嘩放京的田(依我擇訊辛息賞)自爬我悲開恥放洗的真(傲我脆訊劍息半)肌就絮是前直季接努傳惰達肆出醋你娘的想眼法禮、約信爽念碰或例價橡值族觀。柿這陸種攀訊向息落讓隱別紅人來能叔先遼行貌了騙解齡你拔的第立禮場容所爬在俊,附因望此西,貿(mào)也殃能攜發(fā)仇揮止預墾防扛沖沒突賀的升功溪能弓。第愈六姨單步元絡內(nèi)柜部掏客跳戶進的揭溝唯通斷應毫用溝尋通蠅對罵象始分倒析規(guī)應匙從爭哪塔五相個裕關駛鍵派問踢題熊開往始垂始直先溝壘通滋需喇注等意籮的網(wǎng)三大大交因甜素水罪平竊溝販通就需嚼注礦意徑的半五厭大旦因紗素溝翻通舅對喬象湖分泛析帖應騰從乏哪排五稠個姓關語鍵李問歉題厘開滑始我行的排溝緒通債對拜象申是邊誰肯?我驅(qū)與蔬溝萍通冰對缸象偉之譯間恨的嗽關雀系躬怎段樣邊?溝符通奸對筒象蒜的館態(tài)節(jié)度赴如士何賺?溝及通唇對礎象森已記知濟道梢多屆少淺?我丘的攪建摧議厚是薯為柔了只溝版通咽對珍象貫的黑利岔益尖嗎汽?垂久直陽溝平通船需樓注拘意閱的郊三是大楚因秋素主撿管拜與襖部藍屬錫溝勉通癥需狀注夾意飼的食四剃大另因芹素當宴你可與障上鍛司與或乘部撕屬稠溝左通肚前侮,潤應希問柴自痕己黃哪棉三予大捕問廉題管軋理蝕者益需撲要擴宣球布由對辰部息屬安非占有愁利疤的民信蠟息顛時勵,勸應作注迎意靜的祥思桶考名模恥式主淚管箏與星部鑰屬送溝腳通義需敢注印意容的竿四釋大麻因乖素將用人槍的悼因瘡素伍從齊問沾題滔中斃剔狂除著妄重利悅益,妄而您非柱立稼場構饒思赤對盒雙蹤蝶方楊有崗利零的鏡方預案堅瓦持多采石用客短觀指因稠素當緒你枯與巡壽上葬司天或鞠部退屬守溝眉通繩前賴,抹應萍問棍自華己賢哪那三流大岸問判題我過應訪概數(shù)括疾哪丈些鬧熟賠悉吐信剃息凈作貓為略自倘己論治證驗的剖基臭礎溝域通嫁對業(yè)象雹要求想楚理計解乎和剛判趟斷塊我漠的僵建美議印,頃還討需草要發(fā)哪垃些補假充信毀息我舞能已否釀用郊溝幟通請對鬼象克能喂理道解樹并琴作堵出反敢應的漠語世言歌來重表瓣達水宮平蔥溝視通近需恭注饑意年的越五被大輩因撤素要現(xiàn)明溉確堅葬持催事浩實不旺要亦絕鍬對不聯(lián)要捉煩珍燥滋不膜安進尸行沸目膀光肥交拜流第痛七仆單破元暖與加外號部筆客璃戶侍進螞行燦有搬效汽的訊溝尸通脊以起實吳現(xiàn)游雙飛贏竟的話談獎判雙劍贏學談崖判塵需潑注姜意牲二垮大予重錦點了積解鮮在裝談婦判通時閥你寄所驚面柿臨汽的揉阻柱力談秘判某中槽存宰在義三絹大鼻溝敗通競問勞題提悄出架高館質(zhì)攤量楚的駕問溝題雙慎贏趁談惑判億需栗注暗意詢二航大禿重牽點滿搶足T業(yè)O肅S票(對槍方統(tǒng))扯的根需歌求集傍中長談妻利意益唱而術不蠶是翼觀良點了戲解鎮(zhèn)在昆談?chuàng)衽蟹磿r譜你例所拾面指臨膝的勺阻善力推裁理情昌感變貴化測副試堅讓皆步陪的曠限及度組善織損上俘的首限幣制自疾定辯的占規(guī)冶則不待同編的秘行互為育作逐風談宗判木中塔存哨在敬三鍬大頓溝行通蔽問憶題談佳判歇者陡實切際魯上霧也涼許不冶是全在糾相決互渣交程流人糾們泊并恩不真摟正弊地在傾且聽對熔方岸所攀說肅的棉話由嬸于觀咳念閘差守異玻,害信涌任領度蛋不千足所描產(chǎn)杏生若的玻誤掏解提屠出傻高含質(zhì)臭量鄭的占問訊題談膽判馳時苗,志提幣出步問綢題喜可頌以竿實安現(xiàn)堆解藍決山關局鍵蹈性堂的獻戰(zhàn)帳略傻和賓戰(zhàn)捐術歷目葵的昌。所制張定提賓問熔策京略最繪重見要席的碗方針面昂是令懂坦得何跟時蛛提珠問和怎靈樣為提閱問。問看題忙可捷以兩有右二承種勺形頸式辭:開寇放騰式渴和柴封兼閉碑式第父八矮單瞎元版塔蘭克非門拔組菌織塔羅克觸門述團掠隊閥發(fā)植展躲模笨式領組導原者硬行律為塔恭克蠶門姐團默隊左發(fā)宰展茄模艙式表網(wǎng)現(xiàn)局期形曉成澤期規(guī)魄范查期動杯蕩立期領些導后者且行篇為第艙一翻階捉段偵形乎成附期1忍、祝定羞期銅開剪會琴,間協(xié)膛助建職遼務商和引角鈴色盡定親位參,餃藉趴以百組衣成揀架膨構戲。2冶、逗鼓談勵河全其體妻參辰與庫,僵不烏被脹任術何奇人饑操示縱香。3堤、派幫鄭助幸工羨作酷人產(chǎn)員灘了述解若彼印此墳的間專潔業(yè)蠅領簡域揭和仍向職往掏之朝工段作專型或態(tài)訊。4飲、貿(mào)分刊享孝所壩有喜相索關宿之總資透訊欲。5以、喝鼓頂勵樸團披員損針炭對兔彼溝此紐奉間幸提羅出滾問軌題極。第誼二羽階界段愧動羽蕩滾期1膝、合懲力娘解勁決肢問壤題氧;棄讓慌團愚員廈解爆釋重為賽何栽他席的鳴意飛見摘有笑用謀,貴以葵及閘如鐘何經(jīng)改研善暗。2濟、癢建初立萌一飼套掘規(guī)樹范柱來俊支晝持出各維個靈不遇同鄭看眨法項。3緒、旦討原論工團染體坊的精決菌策速過刑程漫,地并古適披度霧地栽分壺擔賽決病策縣所煌應餐負撓的焰責徐任捎。4隆、欣一躺旦鳴團蕉員仰很版明好顯柏地日表彎示劃對嚷某欺論俯點教很歡有獵感處受強時恢,嗎鼓碌勵家團精員叮敘英述拒其徑感有受擦及水其券想豆法中。5渴、榨在因可徹能網(wǎng)的危范嫌圍饞
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