2023銷售半年工作總結及計劃范本（二篇）

第5頁共5頁2023?銷售半年?工作總結?及計劃范?本轉眼?間，我來?到4S店?已經三個?月了。這?期間，從?一個連A?T和MT?都不知道?什么意思?的汽車菜?鳥蛻變成?熟知汽車?性能的業(yè)?務員。一?切從零開?始，一邊?學習專業(yè)?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和專?業(yè)方面的?難點和問?題，我都?及時請教?有經驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?此，我非?常感謝部?門同事對?我的幫助?!也很感?謝領導能?給我展示?自我的平?臺。這?三個月時?間，我不?僅僅學會?了基礎的?汽車知識?，同時也?對自己的?品牌有了?更深入的?了解，使?我深深的?愛上了自?己所從事?的工作，?自己所銷?售的汽車?。在我心?里只有熱?愛自己的?崗位才能?做好本職?工作。?現在汽車?銷售市場?競爭的日?益激烈，?擺在所有?銷售人員?面前的是?-平穩(wěn)與?磨礪并存?，希望與?機遇并存?，成功與?失敗并存?的局面，?所以擁有?一個積極?向上的心?態(tài)是非常?重要的。?而我每?一天應該?從清晨睜?開第一眼?開始，每?天早上我?都會從自?己定的歡?快激進的?鬧鈴聲中?醒來，然?后以精神?充沛、快?樂的心態(tài)?迎接一天?的工作。?如果我沒?有別人經?驗多，那?么我和別?人比誠信?;如果我?沒有別人?單子多，?那么我和?別人比服?務。這些?一直是我?的工作態(tài)?度。我相?信只有這?樣才能把?工作完成?的更好。?現存的?缺點：?對于市場?的了解還?是不夠深?入，對專?業(yè)知識掌?握的還是?不夠充分?，在與客?戶的溝通?過程中，?缺乏經驗?。在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現，不但?影響了自?己銷售業(yè)?務的開展?，也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法，?并積極學?習，請教?老銷售員?業(yè)務知識?，盡快提?高自己的?銷售技能?。公司?在發(fā)展過?程中，我?認為要成?為一名合?格的銷售?員，首先?要調整自?己的理念?，和公司?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標，明確?公司的發(fā)?展方向，?才能充分?溶入到公?司的發(fā)展?當中，才?能更加有?條不紊的?開展工作?。20?23銷售?半年工作?總結及計?劃范本（?二）一?、半年來?工作完成?情況半?年來，我?們對電話?銷售團隊?進行了整?合，業(yè)績?也得到了?較大的提?升，我們?具體做好?了以下幾?項工作：?1。強?化培訓?強化產品?知識與話?述集中培?訓。為保?證培訓工?作按質、?按量完成?，根據所?開設專業(yè)?，結合培?訓人員需?求，選擇?培訓教材?、教學光?碟。培訓?前發(fā)到培?訓人員手?中，做到?人一套，?方便教學?、方便復?習、自學?，提高了?教學質量?，鞏固了?教學成果?。做到分?工明確，?責任到人?。每次培?訓，由專?業(yè)授課教?師，按照?日程表進?行教學。?要求理論?講解通俗?易懂，實?作具體、?有針對性?，一看就?會。2?。更新系?統(tǒng)聘請?專業(yè)技術?人員，積?極進行呼?叫系統(tǒng)的?更新，以?新的呼叫?系統(tǒng)為基?礎，整合?呼入咨詢?電話，來?電量較更?新前明顯?上升。?3。細化?分工對?呼入呼出?進行了細?化，并明?確分工。?在呼出方?面，加大?呼出密度?，以便更?多的人有?所了解，?爭取到更?多的客戶?資源。加?強了呼入?與產品的?協(xié)作，進?行了多次?促銷活動?，取得了?較好效果?;呼出方?面，進行?意向客戶?跟進。通?過召開每?月一次例?會來分析?近期工作?的狀況，?對于未成?交的學員?做出總結?，以便更?好地跟進?，對于成?交的學員?我們及時?分享經驗?，以供大?家學習。?同時，執(zhí)?行了同等?學歷的老?學員二次?銷售，及?時和老學?員溝通。?在啟用新?品時，首?先通知老?學員，得?到他們的?承認后方?可啟用，?若他們不?接受，我?們作相應?的改進滿?足他們的?需求。對?于老學員?的回訪，?我們是不?定期的。?在節(jié)假日?里我們送?出問候和?祝福，在?重要的日?子里送些?小禮品以?增進感情?。在平時?，我們也?和老學員?保持聯(lián)絡?，關心他?們的狀況?，增進感?情。如果?方便的話?，可以登?門拜訪老?學員，以?便促進我?們和老學?員之間的?關系。經?過我們的?努力，半?年來，老?學員成單?量達到個?。4。?完善制度?為更好?地促進工?作，我們?研究制訂?并嚴格執(zhí)?行《電話?銷售執(zhí)行?規(guī)則》，?對工作執(zhí)?行流程、?業(yè)績認定?、數據安?全等方面?進行了嚴?格規(guī)定，?違規(guī)操作?情況明顯?下降。?二、存在?的問題和?不足雖?然半年來?我們的工?作取得了?一定成績?，但是離?領導的要?求還存在?很多差距?和不足，?主要有以?下幾方面?的問題：?一是呼?入方面：?咨詢應對?能力不足?，部分課?程仍然缺?乏深度咨?詢能力，?需要與產?品加強協(xié)?作，加大?培訓力度?。二是?呼出方面?：目前主?要日常業(yè)?務是網站?未支付訂?單回訪，?業(yè)務性質?較為淺表?化。在真?正意義上?的電話銷?售，即老?用戶二次?開發(fā)與新?用戶電話?陌生拜訪?銷售上投?入的力度?不夠。?三是有的?僅憑感覺?銷售，對?業(yè)績起伏?無統(tǒng)計分?析，對主?要產品轉?化率無統(tǒng)?計分析。?四是團?隊氛圍一?度出現問?題，業(yè)務?競爭向惡?性競爭方?向發(fā)展，?直接影響?整體業(yè)績?。三、?下步打算?新起點?，新希望?。成績代?表過去，?我們的工?作將開始?新的起點?。下一步?，我們將?努力做好?以下幾方?面的工作?：一是?加強合作?，進一步?強化培訓?。新的一?年，我們?希望和產?品部進一?步加強合?作，多為?我們進行?產品培訓?，協(xié)助我?們走向資?深銷售顧?問的行列?。對于學?校的職員?來說，熟?悉學校的?產品是很?必要的。?為了發(fā)展?，學?？?能會有產?品改進或?者新品的?推出，經?常開展一?些產品的?培訓，讓?職員對學?校的新產?品更加了?解，提高?員工的工?作技能，?讓大家成?長得更快?。二是?加強數據?統(tǒng)計與分?析，及時?了解呼入?和呼出量?，根據業(yè)?績起伏加?強管理，?提高產品?轉化率。?三是積?極研究發(fā)?掘銷售規(guī)?律，以指?導好銷售?工作的開?展，為學?校創(chuàng)造更?多的經濟?效益。?四是進行?大規(guī)模外?呼，讓沉?睡的數據?蘇醒，促?成老客戶?的多次銷?售。以?上是我半?年來的工?作總結和?計劃建議?，有什么?不當的地?方還請領?導指正。?在下半年?的工作里?，我們將?緊緊抓住?教育發(fā)展?