人際風(fēng)格測(cè)試-團(tuán)隊(duì)管理教學(xué)課件

人際風(fēng)格測(cè)試-團(tuán)隊(duì)管理1、戰(zhàn)鼓一響，法律無(wú)聲?！?guó)2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是講道理……法律，也----即明示道理?！獝?ài)·科克3、法律是最保險(xiǎn)的頭盔?！獝?ài)·科克4、一個(gè)國(guó)家如果綱紀(jì)不正，其國(guó)風(fēng)一定頹敗?！麅?nèi)加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的?！蹇巳穗H風(fēng)格測(cè)試-團(tuán)隊(duì)管理人際風(fēng)格測(cè)試-團(tuán)隊(duì)管理1、戰(zhàn)鼓一響，法律無(wú)聲?！?guó)2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是講道理……法律，也----即明示道理?！獝?ài)·科克3、法律是最保險(xiǎn)的頭盔?！獝?ài)·科克4、一個(gè)國(guó)家如果綱紀(jì)不正，其國(guó)風(fēng)一定頹敗。——塞內(nèi)加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的?！蹇藞F(tuán)隊(duì)的差異化管理2、“人際風(fēng)格”測(cè)試把下面要求各選項(xiàng)匯總在一起，并合計(jì)出分?jǐn)?shù)填寫在表格里面。表單測(cè)試團(tuán)隊(duì)的差異化管理2、“人際風(fēng)格”測(cè)試項(xiàng)目把以下項(xiàng)目合計(jì)出總分AA+1、5、9、13、17、21A-2、6、10、14、18、22BB+3、7、11、15、19、23B-4、8、12、16、20、24CC+25、29、33、37、41、45C-26、30、34、38、42、46DD+27、31、35、39、43、47D-28、32、36、40、44、48把下面要求各選項(xiàng)匯總在一起，并合計(jì)出分?jǐn)?shù)填寫在表格里面。表單測(cè)試項(xiàng)目計(jì)分AA+25A-22BB+21B-20CC+10C-18DD+20D-25舉例說(shuō)明老虎孔雀貓頭鷹熊貓外向感性理性內(nèi)向人際風(fēng)格分析

老虎——愛(ài)拼才會(huì)贏！以目標(biāo)為導(dǎo)向喜歡支配與控制直接、果斷、行動(dòng)力強(qiáng)勇敢、喜歡挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)抗壓力強(qiáng)、好勝心強(qiáng)獨(dú)立、以自我為中心高度自信天生的領(lǐng)袖容易忽略人際關(guān)系權(quán)威若被挑戰(zhàn)容易動(dòng)怒不容易接受他人建議不容易滿足現(xiàn)狀孔雀——給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛！以人際為導(dǎo)向熱情開朗、積極樂(lè)觀喜歡表達(dá)與表現(xiàn)自己喜歡鼓勵(lì)與贊揚(yáng)充滿理想、富有創(chuàng)意重感情、真誠(chéng)喜歡接觸新鮮事物天生的交際能手容易興奮過(guò)度忽略結(jié)果感情外露、易情緒化說(shuō)話容易滔滔不絕缺乏持久及忍耐力以事實(shí)為導(dǎo)向謙虛、謹(jǐn)慎、傳統(tǒng)、內(nèi)斂喜歡思考、擅長(zhǎng)分析注重細(xì)節(jié)、追求完美條理分明、善始善終對(duì)數(shù)據(jù)敏感紀(jì)律性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)重視承諾、講道理天生的鉆研者不擅長(zhǎng)情感溝通太固執(zhí)、容易鉆牛角尖有時(shí)過(guò)于嚴(yán)肅認(rèn)真容易悲觀、傷感貓頭鷹——實(shí)事求是！以關(guān)系為導(dǎo)向溫和、穩(wěn)定、敦厚、友善為人低調(diào)、樂(lè)于普通富有耐心親和力強(qiáng)、朋友眾多喜歡穩(wěn)定、安全的環(huán)境喜歡一切按計(jì)劃進(jìn)行愿意支持與合作以和為貴天生的聆聽者太安逸難創(chuàng)新不容易接受改變決策時(shí)容易受干擾難以堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)熊貓——家和萬(wàn)事興！彈性導(dǎo)向性格善變具有高度應(yīng)變能力處事圓滑、不樹敵凡事看情況事事求中立，不走極端擅長(zhǎng)整合內(nèi)外信息交涉能力很強(qiáng)天生的談判家個(gè)性不凸顯沒(méi)有原則不預(yù)設(shè)立場(chǎng)變色龍——凡事皆留余地！行動(dòng)力強(qiáng)做事細(xì)心熱情開朗為人隨和老虎孔雀熊貓貓頭鷹給人印象老虎孔雀熊貓貓頭鷹自我保護(hù)自以為是自我反省自我吹捧自我意識(shí)老虎孔雀熊貓貓頭鷹看得多做得多想得多說(shuō)得多行為模式老虎孔雀熊貓貓頭鷹團(tuán)隊(duì)、感覺(jué)、友誼、關(guān)系結(jié)果、成就、權(quán)威、能力信息、數(shù)據(jù)、事實(shí)、證據(jù)地位、形象、聲譽(yù)、思想喜歡的是老虎孔雀熊貓貓頭鷹出其不意強(qiáng)人所難沒(méi)有效率拖拖拉拉朝令夕改行動(dòng)魯莽缺乏彈性一成不變不喜歡的是老虎孔雀熊貓貓頭鷹你懂我嗎？你尊重我嗎？你講道理嗎？你愛(ài)我嗎？在意的是老虎孔雀熊貓貓頭鷹沖突、不和失敗、損失信息錯(cuò)誤不被贊賞害怕的是老虎孔雀熊貓貓頭鷹多方詢問(wèn)集體方案清楚果斷有效方案仔細(xì)推敲多種方案全憑感覺(jué)新的方案決策模式老虎孔雀熊貓貓頭鷹愿與人相處愿與重效率的人相處愿與有知識(shí)的人相處愿與活潑的人相處愿意用時(shí)老虎孔雀熊貓貓頭鷹團(tuán)隊(duì)成員熟悉自己可以掌控事前準(zhǔn)備充分可以彈性改變安全感來(lái)源老虎孔雀熊貓貓頭鷹團(tuán)隊(duì)工作自己人情壓力來(lái)源老虎孔雀熊貓貓頭鷹強(qiáng)制、獨(dú)裁后退、回避憤怒、改變默認(rèn)、同意壓力下的行為老虎孔雀熊貓貓頭鷹代表人物作業(yè)：結(jié)合以上分析，盤點(diǎn)你目前所帶領(lǐng)的員工類型！老虎孔雀熊貓貓頭鷹分析這四種風(fēng)格員工的管理要點(diǎn)關(guān)于老虎的管理要點(diǎn)理解他們是天生領(lǐng)導(dǎo)，想控制一切事和人；不喜歡順從，渴望獨(dú)立和自由；小心不要被他們控制，同時(shí)幫助他們保持冷靜來(lái)控制他們自己的感情；堅(jiān)持要求他們做適度的雙向溝通，引導(dǎo)他們回應(yīng)而不是回?fù)舨煌庖?；避免過(guò)分逼迫他們?cè)馐芄?，給他們臺(tái)階和出路，以挽回他們的面子。明白他們不是有惡意的傷害，快人快語(yǔ)，不是沒(méi)有同情心，因?yàn)樗麄円允聻橹行?；關(guān)于老虎的管理要點(diǎn)工作時(shí)給他們?cè)擁?xiàng)目“主人”的感覺(jué)，但要先將范圍和性質(zhì)說(shuō)明，與他們劃清界限；了解他們喜歡公開的表?yè)P(yáng)，接受私下的批評(píng)和建議；開門見山、直入主題；知道他們總覺(jué)得自己是對(duì)的；引導(dǎo)他們服從權(quán)威，團(tuán)隊(duì)合作；明白他們天生具有競(jìng)爭(zhēng)性，無(wú)所不能的感覺(jué)在遭受打擊后會(huì)變得敏感和自我約束；欣賞他們天生有當(dāng)機(jī)立斷的能力，重視結(jié)果與機(jī)會(huì)，不拘泥過(guò)程和形式。關(guān)于孔雀的管理要點(diǎn)了解他們希望感染和影響他人，以人為中心：渴望集體活動(dòng)，“人越多越好”；了解他們有才華，需要舞臺(tái)，樂(lè)于出風(fēng)頭，強(qiáng)烈希望獲得眾人的關(guān)注和稱贊；引導(dǎo)他們甘愿扮演配角和分享榮譽(yù)，表現(xiàn)出風(fēng)度，從而贏得眾人的欣賞；理解他們完成任務(wù)的困難，最有效的激勵(lì)就是公開表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞他們；明白他們非常健談：在困難和質(zhì)疑面前，更多只不過(guò)是想傾訴和表達(dá)；關(guān)于孔雀的管理要點(diǎn)理解他們經(jīng)常講話不思考，高興就說(shuō)，滿足他們對(duì)禮物和意外驚喜的向往；幫助他們?nèi)级笮小Ｒ?guī)定最后期限，避免承諾超過(guò)自己能力范圍的事。不要期望他們有更多時(shí)間聽你說(shuō)話，除非讓她意識(shí)到她是多么的沒(méi)禮貌；記住他們注意力容易轉(zhuǎn)移，會(huì)忘記約會(huì)的時(shí)間；喜歡新事物，容易受環(huán)境影響；接受他們喜歡興奮和刺激，玩笑和惡作劇有時(shí)使人下不了臺(tái)，但是絕無(wú)惡意。關(guān)于貓頭鷹的管理要點(diǎn)了解他們悶悶不樂(lè)、心事重重未必是生氣，而是在思考問(wèn)題；理解他們以事為中心，與人相處、說(shuō)話做事會(huì)顯得冷淡或漠不關(guān)心；無(wú)休止的追問(wèn)和對(duì)完美極限的挑戰(zhàn)，使他們顯得叛逆；給他們空間，要更有耐心；嘗試用“為什么”來(lái)回應(yīng)他們的問(wèn)題，強(qiáng)迫他們思考，滿足他們是“自己發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題”的需求；了解他們“心口一致”“實(shí)話實(shí)說(shuō)”，用事實(shí)還擊并能擊中要害；關(guān)于貓頭鷹的管理要點(diǎn)理解他們天生悲觀，會(huì)第一個(gè)向新思想潑冷水，是聚會(huì)的掃興者、懷疑論者；可以不喜歡他們的態(tài)度，但別阻止他們暢所欲言，他們的見解極具價(jià)值；了解他們敏感、易受傷害；鼓勵(lì)他們說(shuō)出內(nèi)心感受，理解并迅速給予幫助；了解他們需要衷心的關(guān)懷、客觀的贊美、額外的獎(jiǎng)賞；尊重他們的時(shí)間表；接受他們需要獨(dú)處，喜歡安靜，要求井然有序。幫助他們不要成為工作或家庭的奴隸。關(guān)于熊貓的管理要點(diǎn)了解他們不是冒險(xiǎn)者，抵觸不穩(wěn)定的環(huán)境；他們需要平靜的環(huán)境和安全感；他們不欣賞咄咄逼人、高嗓門或發(fā)脾氣；溫和的話語(yǔ)和文雅的舉止是最好的回應(yīng)；理解他們擔(dān)心傷害和挫折，恐懼挑戰(zhàn)和目標(biāo)，幫助他們訂立合適的目標(biāo)，并給予獎(jiǎng)賞；理解他們渴求“高接觸”，希望感覺(jué)是家庭和團(tuán)隊(duì)的一份子；恰如其分的溫暖和親近很重要；了解他們天性不易興奮甚至冷淡，但他們內(nèi)心有秘密的心愿：成為有用的人和能幫助別人的人；關(guān)于熊貓的管理要點(diǎn)理解他們不喜歡意外，喜歡緩慢漸進(jìn)的變化，提前告訴他們可能的改變；了解他們不愿意成為先行者，他們更喜歡循著腳印前進(jìn)；培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力；了解他們以人為中心，是他人“可靠的救援者”、“感情的協(xié)調(diào)者”；肯定他們良好的人際關(guān)系；鼓勵(lì)并強(qiáng)迫他們表態(tài)下決定：Yes或No；鼓勵(lì)他們接受責(zé)任，持續(xù)給予他們信心；了解他們?cè)谄届o、沒(méi)有沖突、沒(méi)人催促的情況下做得最好；別把責(zé)任和過(guò)失全部推到他們身上?？兹缸屪约旱墓ぷ鞲袟l理做好任務(wù)交付后的追蹤工作不要任意下承諾注意時(shí)間管理維持必要的沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)有益老虎留意強(qiáng)將手下多弱兵多分享多稱贊、鼓勵(lì)員工授權(quán)不授責(zé)，給予員工發(fā)揮的空間決策前多征詢意見不同風(fēng)格的店長(zhǎng)應(yīng)注意事項(xiàng)貓頭鷹不要對(duì)細(xì)節(jié)做過(guò)多的干涉制度、程序應(yīng)隨環(huán)境需求而改變不要抗拒變革，帶動(dòng)有計(jì)劃的改變放輕松、親近員工，不要太嚴(yán)肅結(jié)果令人滿意就好，不要太過(guò)追求完美熊貓要高品質(zhì)就必須嚴(yán)格要求讓員工自己承擔(dān)成敗責(zé)任有自信才能展現(xiàn)決心，不要輕易讓步失敗并不可怕，喪失勇氣才可怕不同風(fēng)格的店長(zhǎng)應(yīng)注意事項(xiàng)向上發(fā)展不要對(duì)號(hào)入座不要悲觀關(guān)注自己的短處認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)別人，去調(diào)整自己的短處、發(fā)揮自己的長(zhǎng)處確定我們?cè)谟幸鉄o(wú)意中強(qiáng)化的東西，真的是我們想要的嗎？是團(tuán)隊(duì)需要的嗎？熊貓孔雀貓頭鷹老虎完美團(tuán)隊(duì)整合作業(yè)：結(jié)合以上三大部分的內(nèi)容，整合你的行動(dòng)計(jì)