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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?企業(yè)員工?上半年工?作總結(jié)?回顧這半?年來(lái)的工?作,我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?,嚴(yán)格要?求自己,?按照公司?的要求,?較好地完?成了自己?的本職工?作。通過(guò)?半年來(lái)的?學(xué)習(xí)與工?作,工作?模式上有?了新的突?破,工作?方式有了?較大的改?變,現(xiàn)將?半年來(lái)的?工作情況?總結(jié)一?、辦公室?的日常管?理工作。?辦公室?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)全?新的工作?領(lǐng)域。作?為辦公室?的負(fù)責(zé)人?,自己清?醒地認(rèn)識(shí)?到,辦公?室是總經(jīng)?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理?機(jī)構(gòu),是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?,推動(dòng)各?項(xiàng)工作朝?著既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。辦?公室的工?作千頭萬(wàn)?緒,在文?件起草、?提供調(diào)研?資料、數(shù)?量都要為?決策提供?一些有益?的資料,?數(shù)據(jù)。有?文書(shū)處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會(huì)?議安排、?迎來(lái)送往?及用車(chē)管?理等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作,自我?強(qiáng)化工作?意識(shí),注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù),?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度,避?免疏漏和?差錯(cuò),至?今基本做?到了事事?有著落。?⒈理順?關(guān)系,辦?理公司有?關(guān)證件。?公司成立?伊始,各?項(xiàng)工作幾?乎都是從?頭開(kāi)始,?需要辦理?相關(guān)的手?續(xù)及證件?。我利用?自己在部?門(mén)工作多?年,部門(mén)?熟、人際?關(guān)系較融?洽的優(yōu)勢(shì)?,積極為?公司辦理?各類(lèi)證件?。通過(guò)多?方努力,?我只用了?月余時(shí)間?,辦好了?證書(shū)、項(xiàng)?目立項(xiàng)手?續(xù)產(chǎn)權(quán)證?產(chǎn)等。充?分發(fā)揮綜?合部門(mén)的?協(xié)調(diào)作用?。⒉及時(shí)?了解情況?,為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?依據(jù)。作?為企業(yè),?土地交付?是重中之?重。由于?的拆遷和?我公司開(kāi)?發(fā)進(jìn)度有?密切關(guān)聯(lián)?,為了早?日取得土?地,公司?成立土地?交付工作?小組。我?作小組成?員之一,?利用一切?有利資源?,采取有?效措施,?到、拆遷?辦等單位?,積極和?有關(guān)人員?交流、溝?通,及時(shí)?將所了解?的拆遷信?息、工作?進(jìn)度、問(wèn)?題反饋到?總經(jīng)理室?,公司領(lǐng)?導(dǎo)在最短?時(shí)間內(nèi)掌?握了及拆?遷工作的?進(jìn)展,并?在此基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?安排交付?工作。?⒊積極響?應(yīng)公司號(hào)?召,深入?開(kāi)展市場(chǎng)?調(diào)研工作?。根據(jù)公?司(號(hào)辦?公會(huì)議精?神要求,?我針對(duì)目?前房地產(chǎn)?的發(fā)展情?況及房屋?租售價(jià)格?、市場(chǎng)需?求、發(fā)展?趨勢(shì)等做?了詳細(xì)的?市場(chǎng)調(diào)查?。先后到?土地、建?設(shè)、房管?部門(mén)詳細(xì)?了解近年?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)各項(xiàng)數(shù)?據(jù)指標(biāo),?走訪(fǎng)了一?些商業(yè)部?門(mén)如,又?到花園、?花園、小?區(qū)調(diào)查這?些物業(yè)的?租售情況?。就號(hào)地?塊區(qū)位優(yōu)?勢(shì)提出“?商業(yè)為主?、住宅為?輔、凸現(xiàn)?區(qū)位、統(tǒng)?籌兼顧”?開(kāi)發(fā)個(gè)人?設(shè)想。?⒋認(rèn)真做?好公司的?文字工作?。草擬綜?合性文件?和報(bào)告等?文字工作?,負(fù)責(zé)辦?公會(huì)議的?記錄、整?理和會(huì)議?紀(jì)要提煉?,并負(fù)責(zé)?對(duì)會(huì)議有?關(guān)決議的?實(shí)施。認(rèn)?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作;公?司所有的?文件、審?批表、協(xié)?議書(shū)整理?歸檔入冊(cè)?,做好資?料歸檔工?作。配合?領(lǐng)導(dǎo)在制?訂的各項(xiàng)?規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進(jìn)?一步補(bǔ)充?、完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度。及時(shí)?傳達(dá)__?__公司?有關(guān)會(huì)議?、文件、?批示精神?。⒌落?實(shí)公司人?事、勞資?管理工作?。組織落?實(shí)公司的?勞動(dòng)、人?事、工資?管理和員?工的考勤?控制監(jiān)督?工作,根?據(jù)人事管?理制度與?聘用員工?簽訂了勞?動(dòng)合同,?按照有關(guān)?規(guī)定,到?勞動(dòng)管理?部門(mén)辦好?繳納社保?(養(yǎng)老保?險(xiǎn)、失業(yè)?保險(xiǎn)、醫(yī)?療保險(xiǎn))?的各項(xiàng)手?續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)?范性,解?決員工的?后顧之憂(yōu)?;⒍切?實(shí)抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預(yù)算審?批制度,?組織落實(shí)?公司辦公?設(shè)施、宿?舍用品、?勞保福利?等商品的?采購(gòu)、調(diào)?配和實(shí)物?管理工作?。辦公室?裝修完畢?后,在月?份按照審?批權(quán)限完?成了購(gòu)置?辦公用品?、通訊、?復(fù)印機(jī)、?電腦等設(shè)?備的配置?工作。切?實(shí)做好公?司通訊費(fèi)?、招待費(fèi)?、水電費(fèi)?、車(chē)輛使?用及饋贈(zèng)?品登記手?續(xù),嚴(yán)格?按照程序?核定使用?標(biāo)準(zhǔn);?⒎做好公?司董事會(huì)?及其他各?種會(huì)議的?后勤服務(wù)?工作。董?事會(huì)在召?開(kāi)期間,?認(rèn)真做好?會(huì)場(chǎng)布置?、食宿安?排工作。?落實(shí)好各?種會(huì)議的?會(huì)前準(zhǔn)備?、會(huì)議資?料等工作?。二、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),提?高業(yè)務(wù)水?平由于?感到自己?身上的擔(dān)?子很重,?而自己的?學(xué)識(shí)、能?力和閱歷?與其任職?都有一定?的距離,?所以總不?敢掉以輕?心,總在?學(xué)習(xí),向?書(shū)本學(xué)習(xí)?、向周?chē)?的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí),向同?事學(xué)習(xí),?這樣下來(lái)?感覺(jué)自己?半年來(lái)還?是有了一?定的進(jìn)步?。經(jīng)過(guò)不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?,已具備?了辦公室?工作經(jīng)驗(yàn)?,能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類(lèi)?問(wèn)題,在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語(yǔ)表達(dá)能?力等方面?,經(jīng)過(guò)半?年的鍛煉?都有了很?大的提高?,保證了?本崗位各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?,能夠以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù),熱愛(ài)?本職工作?,認(rèn)真努?力___?_到實(shí)際?工作中去?。積極提?高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì),爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性,具?備較強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)心,?責(zé)任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問(wèn)題和今?后努力方?向半年?來(lái),本人?能敬業(yè)愛(ài)?崗、創(chuàng)造?性地開(kāi)展?工作,取?得了一些?成績(jī),但?也存在一?些問(wèn)題和?不足,主?要表現(xiàn)在?:第一?,辦公室?主任對(duì)我?而言是一?個(gè)新的崗?位,許多?工作我都?是邊干邊?摸索,以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余,?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?第二,有?些工作還?不夠過(guò)細(xì)?,一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三,自己?的理論水?平還不太?適應(yīng)公司?工作的要?求。在?新的一年?里,自己?決心認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平,為公?司經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)展?,貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該貢?獻(xiàn)的力量?。我想我?應(yīng)努力做?到:第?一,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?相關(guān)法律?常識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)房地?產(chǎn)發(fā)展脈?絡(luò)、走向?的了解,?加強(qiáng)周?chē)?環(huán)境、同?行業(yè)發(fā)展?的了解、?學(xué)習(xí),要?對(duì)公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù);?第二,本?著實(shí)事求?是的原則?,做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手;第?三,注重?本部門(mén)的?工作作風(fēng)?建設(shè),加?強(qiáng)管理,?團(tuán)結(jié)一致?,勤奮工?作,形成?良好的部?門(mén)工作氛?圍。不斷?改進(jìn)辦公?室對(duì)其他?部門(mén)的支?持能力、?服務(wù)水平?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度,?維護(hù)公司?利益,積?極為公司?創(chuàng)造更高?價(jià)值,力?爭(zhēng)取得更?大的工作?成績(jī)。?2023?企業(yè)員工?上半年工?作總結(jié)(?二)一?.工作態(tài)?度、思想?工作。我?熱衷于本?職工作,?嚴(yán)以律己?,遵守各?項(xiàng)廠規(guī)制?度,嚴(yán)格?要求自己?,擺正工?作位置,?時(shí)刻保持?“謙虛、?謹(jǐn)慎、律?己”工作?態(tài)度,在?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?培養(yǎng)和同?事們幫助?下,始終?勤奮學(xué)習(xí)?,積極進(jìn)?取,努力?提高自我?,始終勤?奮工作,?認(rèn)真完成?任務(wù),履?行好崗位?職責(zé),堅(jiān)?持理想,?堅(jiān)定信念?,不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?牢固自己?工作技術(shù)?!二.?設(shè)備操作?,工作領(lǐng)?悟。每一?個(gè)好的員?工都應(yīng)對(duì)?自己的工?作認(rèn)識(shí)清?晰,熟悉?和熟練自?己的工作?。勤勤懇?懇、盡職?盡責(zé)、踏?踏實(shí)實(shí)的?的本職工?作。反應(yīng)?簡(jiǎn)單,操?作同樣需?要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致,這要?求我要對(duì)?設(shè)備及操?作過(guò)程情?況熟悉與?理解,還?應(yīng)有較強(qiáng)?的理論知?識(shí)。不但?要有對(duì)機(jī)?器工作操?作的了解?,也要有?對(duì)發(fā)生故?障的應(yīng)變?能力,完?成領(lǐng)導(dǎo)給?予的各項(xiàng)?任務(wù)。但?由于自己?的能力有?限,不能?做到一絲?不差,所?以自己在?工作過(guò)程?中也有許?多不足和?缺點(diǎn),對(duì)?機(jī)器的原?理和工作?技巧還稍?欠缺,但?這些會(huì)讓?我更加努?力的工作?,謙虛謹(jǐn)?慎的向別?人學(xué)習(xí),?盡可能提?高自己的?工作能力?,使自己?在自己的?崗位上發(fā)?揮到最大?的作用,?更快更效?率的完成?自己的本?職工作,?和其他同?事的人際?關(guān)系也很?重要,因?為一個(gè)人?的能力有?限,每件?事的成功?都是靠集?體的智慧?,所以和?同事們團(tuán)?結(jié)在一起?才是成功?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的工?作任務(wù)的?前提,這?一點(diǎn)不僅?僅事工作?,平時(shí)的?生活中也?事如此,?所以團(tuán)結(jié)?其他同事?不僅是個(gè)?人的事也?是一種工?作的義務(wù)?!三.?回顧過(guò)去?,展望未?來(lái)。對(duì)于?過(guò)去得與?失,我會(huì)?吸取有利?因素強(qiáng)化?自己工作?能力,把?不利因素?在自己以?后工作中?排除,一?年工作讓?我在成為?一名合格?職工道路?上不斷前?進(jìn),我相?信通過(guò)我?努力和同?事合作,?以及領(lǐng)導(dǎo)?們指導(dǎo),?我會(huì)成為?一名優(yōu)秀?員工,充?分發(fā)揮我?個(gè)人能力?。也感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?這一個(gè)合?適工作位?置,讓我?能為公司?做出自己?該有貢獻(xiàn)?。一年來(lái)?我做得雖?然還不夠?最好,但?我相信在?今后工作?中,我還?會(huì)繼續(xù)不?斷努力下?去,我相?信,只要?我在崗位?上一天,?我就會(huì)做?出自己最?大努力,?將自己所?有精力和?能力用在?工作上,?相信自己?一定能夠?做好!?2023?企業(yè)員工?上半年工?作總結(jié)(?三)_?___年?上半年度?是每一間?物業(yè)小區(qū)?正式收取?物業(yè)管理?費(fèi)和公攤?費(fèi)用的開(kāi)?始,期間?經(jīng)歷了中?國(guó)農(nóng)歷大?年,公司?領(lǐng)導(dǎo)更替?等重大事?件,__?__年上?半年客服?的工作主?要有以下?幾點(diǎn):?一、回訪(fǎng)?信息整理?對(duì)回訪(fǎng)?結(jié)果的整?理后,經(jīng)?統(tǒng)計(jì)可以?發(fā)現(xiàn)接待?前臺(tái),各?業(yè)務(wù)部門(mén)?的服務(wù)效?果情況,?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)?處理及時(shí)?糾正,如?業(yè)主反映?入伙期間?的整改問(wèn)?題(沒(méi)收?樓)沒(méi)人?跟進(jìn),經(jīng)?調(diào)查和統(tǒng)?計(jì)后發(fā)現(xiàn)?有多個(gè)業(yè)?主反映有?該現(xiàn)象,?經(jīng)例會(huì)上?提出后,?目前該問(wèn)?題已基本?得到改善?。二、?督促與改?善督促?客服人員?對(duì)各種單?據(jù)的錄入?和統(tǒng)計(jì),?以改進(jìn)工?作績(jī)效。?裝修流程?改善問(wèn)題?,因上半?年相較于?____?年繁多的?裝修事情?相比,_?___年?上半年裝?修的業(yè)戶(hù)?較少,在?聽(tīng)取了部?份業(yè)主的?建議,同?時(shí)也為業(yè)?主提供更?好、更便?捷的服務(wù)?,我們將?裝修審批?時(shí)間,對(duì)?符合裝飾?裝修管理?規(guī)定申請(qǐng)?,由原來(lái)?的___?_天縮短?為當(dāng)天現(xiàn)?場(chǎng)予以審?批。三?、投訴的?處理與回?訪(fǎng)四、?后期零星?交房、裝?修工作有?條不紊的?進(jìn)行截?止___?_年__?__月,?每一間小?區(qū)累計(jì)簽?約入伙4?44套,?其中__?__年上?半年度入?伙簽約3?6套,累?計(jì)辦理裝?修___?_戶(hù),出?入證94?3對(duì),其?中___?_年一半?年度共辦?理裝修_?___戶(hù)?,出入證?249對(duì)?。五、?物業(yè)收費(fèi)?工作逐漸?步入正軌?,各項(xiàng)費(fèi)?用指標(biāo)按?期完成?累計(jì)收費(fèi)?____?戶(hù),__?__戶(hù)未?收費(fèi)的分?別是8-?201、?12-1?702。?8-20?1是未收?樓的業(yè)主?,12-?2702?是因提供?的銀行卡?已過(guò)期,?無(wú)法扣到?款項(xiàng)。收?費(fèi)率達(dá)到?了___?_%。各?項(xiàng)公攤費(fèi)?用也如期?收繳,有?____?戶(hù)業(yè)主是?未預(yù)繳公?攤牌水電?費(fèi)的業(yè)主?,公攤水?\電費(fèi)除?外地業(yè)主?外,基本?收回.有?____?多戶(hù)都辦?理了銀行?托收手續(xù)?,須財(cái)務(wù)?去銀行辦?理相關(guān)扣?款手續(xù)即?可。裝修?垃圾清運(yùn)?費(fèi)的收繳?率為_(kāi)_?__%。?六、客?戶(hù)滿(mǎn)意度?七、存?在不足?1、部份?員工專(zhuān)業(yè)?知識(shí)與技?能不足;?2、部?份流程過(guò)?于重

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