如何提升員工的素養(yǎng)禮儀

Word文檔如何提升員工的素養(yǎng)禮儀提高職工素質(zhì)，是一項系統(tǒng)工程，思想教育為先，嚴字當頭、管在其中，黨政工團要齊抓共建。要充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，積極推動“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習型員工”活動的開展，通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念。這里給大家分享一些關于，供大家參考。

提高企業(yè)員工素質(zhì)的方法：提高職工思想素質(zhì)

1重視職工的素質(zhì)教育，提高職工思想素質(zhì)

一個企業(yè)，要想取得輝煌的業(yè)績，一定要重視在每一個發(fā)展階段，都以解決職工思想認識入手，以提高職工思想道德素質(zhì)，去推動企業(yè)素質(zhì)的改善和提高，應充分認識職工的素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的關系，堅持將“兩個文明建設一齊抓”的方針落實到“以人為本”的管理之中。

1.1運用榜樣力量教育職工，發(fā)揚企業(yè)精神

以先進模范人物作為榜樣，可將職工中蘊藏的積極性、創(chuàng)造性激發(fā)出來，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證和精神動力。

1.2以人為本，不斷提高職工素質(zhì)

首先，抓職工思想教育，切實加強和改進思想政治工作，要在企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的職工，就要不斷提高職工思想覺悟，使其精神面貌符合企業(yè)發(fā)展的要求。其次，應加強對職工的職業(yè)技能培訓，應常年堅持把崗位培訓、技術比武等作為職工技術培訓的有效手段，通過開辦各種培訓班，舉辦各種職工業(yè)務比武等形式，把培訓、使用、收益三者結合起來，同時，企業(yè)也可在遠景規(guī)劃中，把職工職業(yè)技能、文化水平等作為主要內(nèi)容，以此激勵職工學技術、學文化。

1.3建立健全競爭激勵機制，激發(fā)職工學習興趣

企業(yè)應采用競爭上崗的用人機制，對一些重要崗位，包括管理人員、班組長等職務，都可以采取公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)上崗的方法，激勵職工鉆研業(yè)務，不斷提高工作技能水平，做到干部能上能下，職工能進能出。收入的高低是影響職工學習積極性的重要原因，企業(yè)要建立適宜的激勵機制，以獎勵學有所成、技能水平高和做出較大貢獻者。

每個企業(yè)都有這樣那樣的競爭激勵機制，關鍵在于競爭激勵機制是否建立在公平、公正、合理的基礎之上，能否做到任人唯賢而不是任人唯親、陽光操作而不是暗箱操作，在于能否用一個有效的管理手段，去發(fā)揮他們的特長和創(chuàng)造性。否則，只能是適得其反，打擊而不是提高職工的積極性。

1.4以規(guī)章制度規(guī)范職工，用文明環(huán)境培育職工

適應現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展要求，修訂企業(yè)規(guī)章制度，制定《員工手冊》、《規(guī)章制度匯編》等，下發(fā)到每個手中，以新的規(guī)章制度規(guī)范職工的行為，促進企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化。

1.5加強職工的素質(zhì)教育，做好職工的思想政治工作

一要開展以廠為家的思想教育;二要開展形勢任務教育;三要開展憂患意識教育提高企業(yè)員工素質(zhì)的方法提高企業(yè)員工素質(zhì)的方法。

2努力營造良好的學習環(huán)境，激勵職工“充電”

單位上下要形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。弘揚企業(yè)文化，陶冶情操，充分展示廣大職工奉獻崗位、勇于進取的精神風貌和人文精神，激發(fā)廣大職工知難不畏難、

知苦不怕苦、同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強斗志，努力營造良好的學習環(huán)境。

2.1職工間要建立相互學習的關系

企業(yè)之中，職工與職工之間的技術水平和知識結構都存在著差異，企業(yè)可采取傳、幫、帶的方式，在職工之間建立相互學習的關系，技術差的向技術好的學習;文化低的向文化高的學習;經(jīng)驗不足的向經(jīng)驗豐富的學習，讓職工的文化水平和知識技能普遍得到提高。

2.2請進來與送出去

為提高全員素質(zhì)，企業(yè)應采取“請進來”與“送出去”兩條渠道對職工強化培訓，請專家和技術人員授課，送出去一批技術人員和管理人員深造培訓。

2.3團體學習

21世紀的企業(yè)競爭就到底是學習力的競爭，只有加強團隊學習才能將學習力轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。團體學習，可以更好地規(guī)范個人行為和思想，形成一個能從整體上想到協(xié)調(diào)配合的組織和群體，能夠?qū)⑵髽I(yè)的共同目標變成個人目標的延伸，培養(yǎng)組織成員的團隊精神，以實現(xiàn)共同目標。要始終把培養(yǎng)團隊精神，提升員工學習力放在首要位置上，并以此為動力，開展教育培訓，開發(fā)人力資源。加強團隊學習，促進可持續(xù)發(fā)展，是發(fā)展企業(yè)教育、創(chuàng)建學習型企業(yè)的根本目的。

3崗位考核是提高職工素質(zhì)的有效途徑

要使企業(yè)的管理適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，必須建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，建立“用人有定員、崗位有標準、上崗有合同、指標有考核”的勞動用工制度，重中之重就是加強對職工的考核。

3.1建立健全崗位考核規(guī)范

3.2明確崗位考核內(nèi)容

根據(jù)不同工種，不同崗位，所承擔的職責以及在工作中應發(fā)揮的作用，在考核時也因崗位而有所差異。

提高企業(yè)員工素質(zhì)的方法：完善教育培訓制度

重視職工的教育培訓工作。加強職工技能培訓，突出崗位技能培訓著重抓好生產(chǎn)一線班組長和技術工人的教育。

一是廣泛開展“一專多能”和“導師帶徒”活動。按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺，職工通過崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，激發(fā)、調(diào)動獲取知識、提高技能的積極性、主動性。

二是舉辦多形式講座，從實際出發(fā)，開設多種培訓班。以內(nèi)提素質(zhì)為重點加強教育培訓，針對企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)技術人員、一般員工的不同需求，采取靈活多樣的培訓方式和方法;通過崗位培訓、繼續(xù)，使他們不斷更新專業(yè)知識，及時了解各自領域的最新知識和社會經(jīng)濟技術發(fā)展的現(xiàn)狀，適應崗位要求。

三是發(fā)揮人的能動作用。企業(yè)可運用精神激勵法、典型激勵法、現(xiàn)場激勵法和形象激勵法來發(fā)揮人的主觀能動性提高企業(yè)員工素質(zhì)的方法基礎素質(zhì)。同時也可運用思想政治工作和群體行為動力來發(fā)揮人的主觀能動性。這樣，才能使每位職工的智力、能力和積極性、主動性得到充分發(fā)揮，還可大大提高企業(yè)凝聚力。

總之，提高職工素質(zhì)、創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期工作。在現(xiàn)代企業(yè)中，人是最大的，也是無窮無盡的資源。為了最大限度地發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，企業(yè)要加大對教育的投入，以建立現(xiàn)代企業(yè)教育為基礎，并建立與之相適應的企業(yè)教育培訓管理體制和運行機制;以崗位技術培訓和繼續(xù)教育為重點，開展職工教育培訓，使培訓、考核、上崗、待遇一體化，大力弘揚“以人為本、追求卓越”的文化理念，促進企業(yè)的發(fā)展。

這三者必須緊密結合在一起，缺一不可。

(一)、個人學習要強調(diào)不斷學習、終身學習、善于學習的同時還要強調(diào)自主管理

。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是讀你千遍也不厭倦，但是真正要求認認真真地去學習，并將其付諸實踐，那可能只是曇花一現(xiàn)了。因此，員工應以開放求實的心態(tài)互相切磋，邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合，做到自我求發(fā)展、自我提升的自主管理，即對于本職工作，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己選定改變、進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)快速應變、創(chuàng)造未來的能力。

(二)、組織學習要強調(diào)全過程學習、全員學習。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個企業(yè)來講是很有必要的。全員學習，即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。

(三)、形成學習型企業(yè)強調(diào)團體學習、互相學習。學習型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業(yè)共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是