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第4頁(yè)共4頁(yè)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制?度1.員工的?輕度過(guò)失處理,?由員工所在部門?主管執(zhí)行,處罰?單交人事部備案?,月底報(bào)財(cái)務(wù)部?;2.員工的?嚴(yán)重過(guò)失處理,?由部門主管寫出?詳細(xì)過(guò)失行為,?報(bào)到店長(zhǎng)辦公室?審核,執(zhí)行并備?案;3.辭退?員工,由主管申?報(bào),店長(zhǎng)簽批人?事部備案。4?.員工的除名,?由部門主管到店?長(zhǎng)簽批,報(bào)店長(zhǎng)?辦公會(huì)研究決定?,所屬部門執(zhí)行?并備案。(九?)員工的處分形?式:1.口頭?或書面警告、通?報(bào)批評(píng)、扣除工?資、降級(jí)、降職?、延長(zhǎng)試用期,?辭退、等。三?、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處的?實(shí)施2.各類?獎(jiǎng)勵(lì)與懲處必須?經(jīng)人事部備案,?作為對(duì)員工進(jìn)行?考核的依據(jù);?3.各類獎(jiǎng)勵(lì)由?部門主管提出并?上報(bào)人事部,經(jīng)?審核由店長(zhǎng)審批?、簽字,方可執(zhí)?行。4.各類?懲處由全體員工?監(jiān)督執(zhí)行,部門?主管以報(bào)人事部?調(diào)查簽字,按情?節(jié)輕重,做出處?理意見,并經(jīng)店?長(zhǎng)批準(zhǔn)方可執(zhí)行?。盛世華聯(lián)超?市人事部__?__年____?月____日?賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制?度(二)一、?店內(nèi)物品的管理?店內(nèi)物品主要?包括商品實(shí)物、?宣傳資料等。?1、商品實(shí)物由?各區(qū)域?qū)з?gòu)負(fù)責(zé)?定期的清理,?2、宣傳資料店?長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管、發(fā)?放;3、每個(gè)?員工需維護(hù)所轄?區(qū)域衛(wèi)生,保證?清潔整齊;二?、賣場(chǎng)衛(wèi)生管理?1、維護(hù)店面?的清潔,任何人?不得隨地吐痰,?亂扔垃圾;2?、每個(gè)員工需維?護(hù)所轄區(qū)域的清?潔衛(wèi)生,隨時(shí)清?潔地面、貨架,?發(fā)現(xiàn)地面上有雜?物、垃圾等應(yīng)?立即清除;3?、物品擺放要整?齊、美觀。三?、賣場(chǎng)安全管理?1、賣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙;2、?下班之前應(yīng)關(guān)閉?電視、功放、音?響、計(jì)算機(jī)等,?以免電器短路引?起火災(zāi);3、?收取的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)?必須當(dāng)天存入銀?行;四、賣場(chǎng)?辦公設(shè)備管理制?度為規(guī)范賣場(chǎng)?管理制度,保障?賣場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓的?順利進(jìn)行,規(guī)范?員工的行為特制?度本制度。1?、辦公設(shè)備包括?計(jì)算機(jī)、加密狗?、收銀管理系統(tǒng)?、音響、電視等?;2、收銀機(jī)?由收銀員操作使?用并負(fù)責(zé)定期殺?毒,不允許在電?腦中____游?戲軟件,不允許?無(wú)關(guān)人員動(dòng)用電?腦,以確保收銀?系統(tǒng)正常運(yùn)行;?3、賣場(chǎng)經(jīng)理?應(yīng)對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)?行登記明細(xì)帳,?定期清查,做到?帳物相符,高效?使用;4、使?用計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)?時(shí),要嚴(yán)格遵守?操作程序,不得?違章操作,注意?計(jì)算機(jī)的清潔、?保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障?要及時(shí)通知設(shè)備?供應(yīng)商戶進(jìn)行維?修;5、對(duì)于?個(gè)人使用、保存?的賣場(chǎng)辦公設(shè)備?,必須加以愛護(hù)?,不得拆卸、私?自轉(zhuǎn)借或允許他?人使用;6、?員工損壞或丟失?賣場(chǎng)辦公設(shè)備,?價(jià)值超過(guò)___?_元以上___?_元以下的如丟?失,按原值賠償?;____元以?上(含____?元)按原價(jià)值的?____%賠償?。五、人員管?理制度賣場(chǎng)人?員的職業(yè)素質(zhì)?1、愛崗敬業(yè)?2、嚴(yán)以律己?3、以誠(chéng)待人?4、創(chuàng)造性積極?工作的心態(tài)六?、賣場(chǎng)員工儀表?儀容規(guī)定為使?賣場(chǎng)員工保持良?好的儀表儀容及?精神風(fēng)貌,以良?好的精神狀態(tài)進(jìn)?入工作角色,體?現(xiàn)賣場(chǎng)整體形象?和賣場(chǎng)文化,要?求賣場(chǎng)員工都要?遵守此規(guī)定。?1、頭發(fā):干凈?無(wú)異味,不漂染?異色,不留怪發(fā)?型2、臉部。?清潔無(wú)異物。?3、手。清潔
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