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第12頁共12頁文員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?___?_是后勤?服務(wù)集團(tuán)?的“質(zhì)量?管理年”?,一年來?,集團(tuán)在?學(xué)校黨委?、行政的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,堅(jiān)持?以___?_為指導(dǎo)?,認(rèn)真_?___,?緊緊圍繞?學(xué)校的中?心工作和?集團(tuán)__?__“繼?續(xù)完善與?井大發(fā)展?相適應(yīng)的?新型后勤?服務(wù)保障?體系建設(shè)?以及完善?與集團(tuán)實(shí)?際相適應(yīng)?的新型后?勤產(chǎn)業(yè)發(fā)?展體系建?設(shè)”的總?體目標(biāo),?全體員工?認(rèn)真履行?“三服務(wù)?,兩育人?”的宗旨?,在全心?全意為學(xué)?校的各項(xiàng)?工作供給?堅(jiān)實(shí)的后?勤保障,?為廣大師?生供給優(yōu)?質(zhì)的后勤?服務(wù)等方?面做了很?多的工作?,有力推?動(dòng)了集團(tuán)?事業(yè)又好?又快發(fā)展?,為創(chuàng)立?和諧型學(xué)?校做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。現(xiàn)?將集團(tuán)一?年來的工?作總結(jié)如?下:集?團(tuán)認(rèn)真_?___“?三服務(wù),?兩育人”?宗旨,不?斷加大管?理力度,?完善服務(wù)?體系,改?善服務(wù)設(shè)?施,提升?服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)水?平,進(jìn)取?為師生供?給優(yōu)質(zhì)后?勤服務(wù)。?____?上半年,?集團(tuán)榮獲?江西省教?育廳授予?的江西省?高校后勤?管理工作?先進(jìn)單位?。集團(tuán)的?學(xué)生公寓?管理服務(wù)?工作成績?顯著,喜?獲江西省?高校學(xué)生?宿舍(公?寓)管理?先進(jìn)單位?,另有兩?人榮獲江?西省高校?學(xué)生宿舍?(公寓)?管理先進(jìn)?個(gè)人。?1、進(jìn)一?步規(guī)范服?務(wù),升格?管理,以?標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)示范點(diǎn)?為基礎(chǔ),?提升服務(wù)?內(nèi)涵,拓?寬實(shí)施范?圍。(?1)集團(tuán)?在去年飲?食服務(wù)中?心、教寢?物業(yè)服務(wù)?中心、學(xué)?校環(huán)境服?務(wù)中心三?個(gè)中心取?得標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)階段?性成效的?基礎(chǔ)上,?今年拓展?至商貿(mào)服?務(wù)中心,?繼續(xù)提升?服務(wù)內(nèi)涵?。今年在?飲食服務(wù)?中心、商?貿(mào)服務(wù)中?心和學(xué)校?環(huán)境服務(wù)?中心設(shè)立?三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)“?示范點(diǎn)”?,并加大?建設(shè)力度?。一方?面,三個(gè)?示范點(diǎn)建?設(shè)單位在?體系建設(shè)?的基礎(chǔ)上?找準(zhǔn)突破?口,進(jìn)取?創(chuàng)立本中?心的標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)“?示范點(diǎn)”?;另一?方面,后?勤服務(wù)督?導(dǎo)組加強(qiáng)?監(jiān)控和指?導(dǎo),每季?度對示范?點(diǎn)進(jìn)行一?次檢查和?指導(dǎo),年?終進(jìn)行一?次總檢查?和指導(dǎo)。?經(jīng)過不?斷努力,?示范點(diǎn)真?正起到示?范作用,?以點(diǎn)帶面?,帶動(dòng)全?集團(tuán)服務(wù)?質(zhì)量的普?遍提高。?年底三個(gè)?標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)“示范?點(diǎn)”理解?了集團(tuán)的?評估和驗(yàn)?收,全部?合格。?集團(tuán)經(jīng)過?開展標(biāo)準(zhǔn)?化示范點(diǎn)?建設(shè)以來?,在集團(tuán)?各中心產(chǎn)?生了進(jìn)取?的影響,?取得了顯?著成效,?示范點(diǎn)的?服務(wù)質(zhì)量?有可喜變?化,管理?水平不斷?提高,中?心與集團(tuán)?之間的關(guān)?系也十分?融洽,由?開始的不?理解、有?抵觸情緒?到此刻的?十分配合?、主動(dòng)參?與;學(xué)生?參與監(jiān)督?管理的深?度與廣度?也在提高?,這些都?說明集團(tuán)?的標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)之路?越來越寬?廣。(?2)進(jìn)取?創(chuàng)立品牌?意識,繼?續(xù)提升“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?月”和“?崗位大練?兵”兩項(xiàng)?活動(dòng)的內(nèi)?涵。以上?兩項(xiàng)活動(dòng)?經(jīng)過四年?的實(shí)踐,?已經(jīng)成為?集團(tuán)服務(wù)?的知名項(xiàng)?目。集團(tuán)?今年__?__月份?開展的“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?月”活動(dòng)?進(jìn)一步鞏?固了集團(tuán)?標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)建設(shè)成?果,提升?了后勤保?障本事和?服務(wù)水平?,并在全?校范圍內(nèi)?營造“和?諧后勤,?誠信后勤?,滿意后?勤”的良?好氛圍。?集團(tuán)__?__月份?開展的以?“安全教?育”為主?題的“崗?位大練兵?”活動(dòng)同?樣精彩,?各中心(?部門)圍?繞安全教?育主題并?結(jié)合崗位?工作特點(diǎn)?,共開展?了___?_項(xiàng)活動(dòng)?,同時(shí)參?與集團(tuán)的?“安全生?產(chǎn)·和諧?學(xué)?!卑?全知識搶?答賽活動(dòng)?。一方面?普及安全?知識,另?一方面展?示員工崗?位技能技?術(shù),促進(jìn)?后勤員工?安全意識?和崗位服?務(wù)技能的?提高,到?達(dá)了練兵?目的。?集團(tuán)服務(wù)?督導(dǎo)小組?為主導(dǎo)的?標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)監(jiān)控管?理同步展?開,對集?團(tuán)五個(gè)中?心的標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)和?品牌項(xiàng)目?的活動(dòng)重?點(diǎn)督導(dǎo),?確保了今?年的“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)月?”和“崗?位大練兵?”活動(dòng)取?得實(shí)實(shí)在?在的效果?。經(jīng)過活?動(dòng),進(jìn)一?步提升了?我校后勤?服務(wù)的質(zhì)?量和水平?,增進(jìn)了?師生員工?對后勤工?作的了解?與互動(dòng)。?(3)?為提高后?勤服務(wù)質(zhì)?量,集團(tuán)?除加強(qiáng)標(biāo)?準(zhǔn)化服務(wù)?建設(shè)、培?育標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)示范?點(diǎn)外,還?自我加壓?,主動(dòng)了?解師生對?后勤的意?見和提議?。為了切?實(shí)找準(zhǔn)影?響和制約?后勤集團(tuán)?科學(xué)發(fā)展?的重點(diǎn)問?題和突出?問題,在?學(xué)習(xí)實(shí)踐?____?活動(dòng)中,?我們經(jīng)過?設(shè)立熱線?電話、網(wǎng)?上電子郵?箱,召開?學(xué)生代表?座談會(huì)、?教職工代?表座談會(huì)?,配合學(xué)?校調(diào)研組?到相關(guān)職?能部門和?學(xué)院廣泛?征求意見?,會(huì)同后?勤管理處?向師生發(fā)?放調(diào)查問?卷___?_余份,?同時(shí),為?了避免問?題疏漏,?還成立了?三個(gè)問題?排查小組?,利用周?末休息時(shí)?間對三個(gè)?校區(qū)的公?共場所、?學(xué)生宿舍?、教學(xué)樓?進(jìn)行全面?的實(shí)地排?查,想方?設(shè)法,經(jīng)?過各種渠?道、多種?方式廣泛?征求意見?。此外?,集團(tuán)于?____?月中旬配?合由學(xué)校?后勤服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)督?檢查領(lǐng)導(dǎo)?小組牽頭?,后勤管?理處、學(xué)?校監(jiān)察室?等部門監(jiān)?督和指導(dǎo)?,在全校?范圍內(nèi)開?展的__?__度后?勤服務(wù)測?評活動(dòng)。?經(jīng)過回收?____?份調(diào)查問?卷,從中?了解師生?員工對集?團(tuán)飲食服?務(wù)中心、?教寢物業(yè)?服務(wù)中心?、商貿(mào)服?務(wù)中心、?學(xué)校環(huán)境?服務(wù)中心?、水電服?務(wù)中心、?交通運(yùn)輸?服務(wù)中心?等六個(gè)部?門的服務(wù)?情景,收?集廣大師?生對后勤?服務(wù)的意?見和要求?。雖然六?個(gè)部門的?服務(wù)全部?達(dá)標(biāo),但?以上中心?將對收集?到的意見?和要求進(jìn)?行原因分?析,有針?對性地拿?出整改措?施,并逐?步加以改?善,更好?地為廣大?師生供給?滿意的后?勤服務(wù)?2、進(jìn)取?創(chuàng)立節(jié)儉?型后勤,?并取得實(shí)?效。當(dāng)?前集團(tuán)正?處在發(fā)展?的關(guān)鍵時(shí)?期,為此?,集團(tuán)要?求全體干?部職工要?進(jìn)一步增?強(qiáng)緊迫感?和工作職?責(zé)感,做?好手頭工?作。一年?來,集團(tuán)?上下秉承?“勤儉辦?后勤”的?理念,全?面___?_,進(jìn)取?挖潛,明?確提出“?減耗增效?、減員增?效、減費(fèi)?增效”,?壓縮非經(jīng)?營性開支?,經(jīng)過加?強(qiáng)內(nèi)部管?理、改善?后勤設(shè)施?,異常是?在學(xué)生食?堂、水電?管理方面?的節(jié)能降?耗工作取?得了重大?突破和良?好效果。?如水電中?心今年又?為學(xué)校節(jié)?電___?_萬度,?為學(xué)校節(jié)?儉電費(fèi)_?___萬?元,受到?學(xué)校的好?評。在_?___月?中旬學(xué)校?召開的建?設(shè)節(jié)儉型?學(xué)校工作?會(huì)議會(huì)上?,集團(tuán)被?列為重點(diǎn)?發(fā)言單位?,介紹了?后勤集團(tuán)?成立以來?在建設(shè)節(jié)?儉型后勤?、服務(wù)學(xué)?校發(fā)展方?面取得的?點(diǎn)滴成績?和積累的?經(jīng)驗(yàn)做法?。今年?上半年,?全國副食?品價(jià)格持?續(xù)上漲,?極大影響?了我校食?堂的經(jīng)營?。為堅(jiān)持?飯菜的質(zhì)?量與價(jià)格?不出現(xiàn)大?的波動(dòng),?維護(hù)學(xué)校?的安全穩(wěn)?定,集團(tuán)?認(rèn)真落實(shí)?校領(lǐng)導(dǎo)指?示,采取?進(jìn)取有效?措施,以?服務(wù)大局?、服從大?局的認(rèn)識?高度,集?團(tuán)要求飲?食中心繼?續(xù)確保經(jīng)?營價(jià)格、?質(zhì)量、數(shù)?量“三不?變”。飲?食中心加?強(qiáng)內(nèi)部管?理,降低?成本,深?入開展“?三減一增?”(減員?增效、減?費(fèi)增效、?減耗增效?)的工作?。在節(jié)能?降耗方面?取得了良?好的效果?。如經(jīng)過?對抽油煙?系統(tǒng)進(jìn)行?改造,每?年節(jié)儉電?費(fèi)___?_萬多元?,同時(shí)消?除了噪音?污染。飲?食中心還?緊緊圍繞?提高伙食?質(zhì)量,嚴(yán)?格成本核?算,從嚴(yán)?從細(xì)抓好?能源管理?,擠干伙?食成本中?的“水分?”,進(jìn)一?步加強(qiáng)水?電管理和?車輛管理?,有效節(jié)?儉了能源?成本。同?時(shí)進(jìn)取創(chuàng)?立a級食?堂,實(shí)行?標(biāo)準(zhǔn)化管?理。這些?工作的實(shí)?施,有效?規(guī)范了中?心的管理?,并對辦?好全校師?生的伙食?供應(yīng)工作?起到了進(jìn)?取的作用?。此外?,教寢、?水電、商?貿(mào)、環(huán)境?等中心和?水廠經(jīng)過?加強(qiáng)內(nèi)部?管理,招?待費(fèi)等行?政開支比?上年減少?。3、?強(qiáng)化監(jiān)督?意識,繼?續(xù)抓好服?務(wù)督導(dǎo)和?審計(jì)督察?的常態(tài)化?建設(shè)。?服務(wù)督導(dǎo)?和審計(jì)督?察是規(guī)范?服務(wù)體系?有效運(yùn)行?的必要手?段。作為?規(guī)范服務(wù)?管理的配?套措施,?后勤服務(wù)?督導(dǎo)小組?運(yùn)行兩年?多來,在?發(fā)揮督導(dǎo)?作用,促?進(jìn)各中心?(部門)?增強(qiáng)服務(wù)?意識,提?高服務(wù)質(zhì)?量等方面?取得了進(jìn)?取的成效?。___?_,集團(tuán)?進(jìn)一步完?善服務(wù)督?導(dǎo)小組的?治理結(jié)構(gòu)?,與后勤?管理處進(jìn)?取協(xié)調(diào)配?合,建立?健全服務(wù)?督導(dǎo)工作?機(jī)制,在?監(jiān)督管理?上圍繞集?團(tuán)主題目?標(biāo),抓好?規(guī)范服務(wù)?的常態(tài)化?建設(shè),抓?好標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)的重?點(diǎn)建設(shè)和?示范點(diǎn)建?設(shè)。在集?團(tuán)開展的?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)月”活?動(dòng)和“崗?位大練兵?”活動(dòng)中?,以集團(tuán)?服務(wù)督導(dǎo)?小組為主?導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)?化服務(wù)監(jiān)?控管理同?步展開,?對服務(wù)品?牌項(xiàng)目的?活動(dòng)重點(diǎn)?督導(dǎo),以?督促打造?真正的服?務(wù)品牌,?樹立良好?的后勤服?務(wù)形象。?文員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?今年,?我通過人?才招聘,?在___?_公司得?到了自己?的第一份?工作,帶?著對事業(yè)?的激情和?對新生活?懵懂的情?愫,我走?上了公司?行政人事?部的工作?崗位。作?為一名尚?未走出大?學(xué)校門、?專業(yè)并不?十分對口?,且沒有?任何工作?經(jīng)驗(yàn)大學(xué)?生來講,?一切都是?陌生而新?鮮的。工?作中,我?一直虛心?求教,恪?盡職守,?努力做好?本職工作?。過去雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果,但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪,?對于每一?個(gè)追求進(jìn)?步的人來?說,都免?不了會(huì)對?自己進(jìn)行?一番“盤?點(diǎn)”,也?算是對自?己的一種?鞭策。以?下是我的?工作總結(jié)?。一、?人事管理?方面1?、制定并?落實(shí)相關(guān)?人事管理?制度初?到公司,?適逢結(jié)構(gòu)?重組,結(jié)?合自身環(huán)?境制定了?與公司發(fā)?展及執(zhí)行?相匹配的?一系列人?事管理制?度,并由?我負(fù)責(zé)公?司的考勤?統(tǒng)計(jì)工作?。在執(zhí)行?過程中,?我能夠盡?快適應(yīng)公?司的政策?安排,盡?可能做到?實(shí)事求是?地統(tǒng)計(jì)考?勤,每月?初以統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)為依?據(jù),及時(shí)?為員工飯?卡進(jìn)行充?值,為大?家做好后?勤保障工?作。2?、歸檔人?事檔案?我知道,?及時(shí)更新?各兄弟公?司及相關(guān)?往來單位?的通訊資?料對于公?司的業(yè)務(wù)?發(fā)展有著?至關(guān)重要?的作用,?因此我從?未把人事?檔案詳盡?、準(zhǔn)確的?歸檔整理?工作當(dāng)成?一般的人?事工作來?對待。我?能夠做到?分別以紙?板和電子?版?zhèn)浞荩?嚴(yán)格審查?全體員工?檔案,對?資料不齊?全的一律?補(bǔ)齊,并?及時(shí)將最?新的信息?復(fù)印并分?發(fā)給公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?及辦事員?備查使用?。3、?為員工繳?納社保費(fèi)?及住房公?積金,管?理人才、?社保及公?積金帳戶?由于我?本人也是?剛剛參加?工作,對?社會(huì)保險(xiǎn)?、住房公?積金以及?人事局人?才檔案管?理工作的?具體政策?和執(zhí)行程?序可以說?完全不熟?悉。面對?每個(gè)月的?報(bào)表和一?年里頻繁?的人事增?減變動(dòng),?我知道只?有做到勤?問、勤學(xué)?、勤動(dòng)腦?、勤動(dòng)手?才能勝任?這項(xiàng)工作?。社會(huì)保?險(xiǎn)、住房?公積金和?人事檔案?工作完成?的好壞直?接關(guān)系到?每一位員?工切身利?益的得失?,關(guān)系到?企業(yè)信譽(yù)?的優(yōu)劣以?及企業(yè)與?員工之間?關(guān)系的和?諧與否。?公司領(lǐng)?導(dǎo)將這樣?舉足輕重?的工作交?給我,是?對我工作?能力的信?任和考驗(yàn)?。為了不?辜負(fù)這份?信任,我?大膽工作?,不懂就?問,得到?了多位負(fù)?責(zé)人事管?理工作和?財(cái)務(wù)管理?工作前輩?們的指導(dǎo)?和幫助。?此外,我?自己也常?常瀏覽相?關(guān)服務(wù)部?門的官方?的網(wǎng)站或?通過現(xiàn)場?請教辦事?員的方式?學(xué)習(xí)提高?,得以進(jìn)?一步開展?工作。如?今,我已?經(jīng)能獨(dú)立?并熟練地?完成社會(huì)?保險(xiǎn)、住?房公積金?和人才這?三部分人?事任務(wù)的?常規(guī)性工?作。這是?與每位同?事地積極?配合和熱?心幫助分?不開的。?4、招?聘新員工?根據(jù)業(yè)?務(wù)部的實(shí)?際需要,?人事部有?針對性地?、合理地?進(jìn)行了員?工招聘工?作?;叵?起以前的?求職經(jīng)歷?,我認(rèn)為?自己有義?務(wù)尊重每?一位求職?者,以公?司的利益?和需要為?出發(fā)點(diǎn),?以公開、?公平、公?正為選拔?原則,把?好公司引?進(jìn)人才、?擇優(yōu)錄用?的第一關(guān)?。我能夠?做到對每?一位應(yīng)聘?者的簡歷?進(jìn)行認(rèn)真?的篩選,?對每一位?有機(jī)會(huì)前?來面試的?應(yīng)聘者報(bào)?以最熱情?的對待,?為公司領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)一步?擇優(yōu)錄用?新職員奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?二、行?政工作方?面1、?辦理企業(yè)?營業(yè)執(zhí)照?年審及工?商備案資?料變更等?相關(guān)事宜?和辦理?社保、公?積金、人?才等人事?工作一樣?,辦理與?企業(yè)有關(guān)?的行政事?務(wù)也是一?項(xiàng)重要的?工作。然?而,行政?辦公大廳?的設(shè)置雖?然人性化?,但其工?作態(tài)度和?工作方式?實(shí)在不敢?恭維。這?對于“初?來乍到”?的我來講?,在工作?之初的確?造成了不?少困難。?好在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持和?其他負(fù)責(zé)?行政同仁?的鼎力協(xié)?助,才讓?我有機(jī)會(huì)?在一次次?鍛煉中逐?漸成熟,?辦事效率?也越來越?高。現(xiàn)在?我已經(jīng)可?以獨(dú)自完?成企業(yè)變?更的全部?流程,并?能積極配?合財(cái)務(wù)部?、業(yè)務(wù)部?等其他部?門辦理有?關(guān)的行政?事宜。?2、為公?司領(lǐng)導(dǎo)辦?理出國簽?證領(lǐng)導(dǎo)?們常因業(yè)?務(wù)需要辦?理出國簽?證,從剛?接手這項(xiàng)?工作開始?的一頭霧?水,到成?為公司其?他行政工?作人員為?領(lǐng)導(dǎo)辦理?簽證的“?顧問”,?這里凝聚?了廣大同?事們對我?的悉心指?教與自己?的勤奮努?力。在她?們的提點(diǎn)?下,我先?后為領(lǐng)導(dǎo)?們辦理赴?新加坡、?英國、美?國等國簽?證近十份?。填表?、翻譯原?始文件、?準(zhǔn)備照片?及費(fèi)用、?備份資料?、遞交資?料、驗(yàn)證?指紋、面?試、領(lǐng)取?簽證……?每個(gè)國家?都有著不?同的申請?條件和政?策、都有?著各自不?同的申請?表格和申?請程序;?相同的是?,完成這?項(xiàng)工作需?要良好的?英語基礎(chǔ)?和自我更?新知識的?能力。在?為領(lǐng)導(dǎo)們?辦理簽證?的過程中?,我學(xué)習(xí)?了很多相?關(guān)的知識?,認(rèn)識到?學(xué)習(xí)英語?和盡可能?涉獵更廣?泛領(lǐng)域常?識的重要?性與必要?性。因此?,也只有?永不倦怠?地提高自?己,才能?勝任看似?簡單的行?政事務(wù)工?作。3?、其他行?政工作?行政工作?是繁瑣的?,小到復(fù)?印、掃描?、傳真、?訂餐、租?花、發(fā)快?件、印制?名片、續(xù)?訂網(wǎng)站、?訂閱報(bào)刊?雜志、車?輛文件的?保管、簡?單的計(jì)算?機(jī)維護(hù),?大到結(jié)算?、訂房、?訂機(jī)票、?辦理員工?報(bào)銷、與?裝修公司?就辦公家?具協(xié)商價(jià)?格、協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)為希?望工程捐?款、采購?辦公用品?及對其領(lǐng)?用情況進(jìn)?行備案…?…每一項(xiàng)?工作的完?成都是對?責(zé)任心和?工作能力?的考驗(yàn),?如何化繁?為簡而又?能保證萬?無一失,?如何以最?小的成本?換得最高?的效率,?這已經(jīng)不?單純是對?現(xiàn)代企業(yè)?從事業(yè)務(wù)?工作人員?的要求了?,對行政?工作人員?也同時(shí)適?用。作?為行政人?事部的工?作人員,?我充分認(rèn)?識到自己?既是一個(gè)?管理者,?更是一個(gè)?執(zhí)行者。?正所謂“?天下難事?始于易,?天下大事?始于細(xì)”?。要想?yún)f(xié)?調(diào)好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)每一?件瑣碎的?小事以保?證業(yè)務(wù)的?正常有序?發(fā)展,首?先要抱以?一個(gè)正確?的心態(tài),?踏踏實(shí)實(shí)?、任勞任?怨地完成?上級交派?的工作;?其次,要?不斷提高?自己、抓?住每一次?讓自己學(xué)?習(xí)和成長?的機(jī)會(huì),?努力提高?業(yè)務(wù)水平?,在業(yè)余?時(shí)間善于?發(fā)現(xiàn)與工?作有關(guān)的?新事物新?知識;最?后,以主?人翁的姿?態(tài)發(fā)揮所?長,為公?司分擔(dān)力?所能及的?工作。?最后,感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠提?供給我這?份工作,?使我有機(jī)?會(huì)和大家?共同提高?、共同進(jìn)?步;感謝?每位同事?對我工作?的熱情幫?助和悉心?關(guān)照。雖?然我還有?很多經(jīng)驗(yàn)?上的不足?和能力上?的欠缺,?但我相信?,勤能補(bǔ)?拙,只要?我們彼此?多份理解?、多份溝?通,加上?自己的不?懈努力,?相信公司?明天會(huì)更?好!文?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?三)時(shí)?間匆匆流?逝,轉(zhuǎn)眼?間,到公?司任職前?臺文員已?過去了一?個(gè)星期,?在這短短?的幾天內(nèi)?,我的收?獲和感觸?良多,自?任職以來?,我努力?適應(yīng)工作?的環(huán)境和?熟悉前臺?的工作內(nèi)?容,以認(rèn)?真的態(tài)度?去履行自?己的工作?職責(zé),較?好的完成?自己的各?項(xiàng)任務(wù)。?現(xiàn)在將上?個(gè)星期的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?認(rèn)識前臺?文員這個(gè)?崗位的總?要性要?做好前臺?文員這個(gè)?崗位的工?作,就必?須要深刻?的認(rèn)識到?這個(gè)崗位?的重要性?。前臺這?個(gè)崗位不?僅體現(xiàn)了?公司的形?象,還是?外來客戶?對公司的?第一印象?,前臺也?是公司對?外形象的?窗口,一?言一行都?代表著公?司,前臺?的形象就?是公司的?形象。過?去一個(gè)星?期內(nèi)的工?作量相對?來說還是?比較輕松?的,主要?都是整理?一下辦公?室的環(huán)境?,考勤,?接待,打?印、復(fù)印?,下班后?關(guān)窗斷電?以及領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)性吩?咐的工作?,或許是?因?yàn)樯鐣?huì)?經(jīng)驗(yàn)不足?,工作任?務(wù)完成的?不是很出?色,希望?接下來能?取得進(jìn)步?。由這幾?天的實(shí)踐?,可以總?結(jié)出,能?把一些簡?單的事情?做好就已?經(jīng)是一件?不簡單的?事情,所?以簡單的?事情要細(xì)?心做,重?復(fù)做,快?樂做!?二、在實(shí)?踐中學(xué)習(xí)?,努力適?應(yīng)工作?作為一個(gè)?應(yīng)屆畢業(yè)?生,也是?剛踏入社?會(huì)的新人?,在社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)這方?面稍有欠?缺,對前?臺文員這?個(gè)崗位的?工作經(jīng)驗(yàn)?也更需要?累積。在?這段時(shí)間?里,感謝?上級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指導(dǎo)、包?容,讓我?能更快地?適應(yīng)崗位?,更出色?的完成工?作任務(wù)。?三、認(rèn)?真工作,?更注重細(xì)?節(jié)接待?公司來訪?的客人要?以禮相迎?,接聽電?話要態(tài)度?和藹,處?理日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì),對?待同事要?虛心真誠?,要以空?杯的心態(tài)?在工作中?取得收獲?。四、?
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