2023年外貿(mào)實務(wù)實訓報告(二十六篇)

第頁共頁2023年外貿(mào)實務(wù)實訓報告(二十六篇)外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇一公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中獲得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-獲得公司利潤！當然，整個過程是相當繁雜的，首先談生意這一環(huán)是根底，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開場。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須承受客戶的詢盤，實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是承受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達消費任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。消費車間在接到消費任務(wù)后，制定消費工藝流程并且安排消費，從產(chǎn)品消費到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進展驗貨，屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信譽證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸承受商檢。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提早聯(lián)絡(luò)船公司進展租船訂倉，同時與報關(guān)行聯(lián)絡(luò)，準備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口答應(yīng)證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比擬熟悉吧。公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中，當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的，但是通過理解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù)，出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口答應(yīng)證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等?？蛻羰盏截浳锖笞匀灰Ц敦浛睿瑖獾目蛻粢话銜ㄟ^信譽證支付，而這便是公司財務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進展申報，將獲得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。以上就是我在公司粗略理解的外貿(mào)過程了，當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲，以下小結(jié)一下實習的收獲并歸結(jié)一下大三學習的重點：對于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語(教學案例，試卷，課件，教案)與外商交流、會談、寫、書信等，假如專業(yè)英語(教學案例，試卷，課件，教案)根底不好，就會影響業(yè)務(wù)的順利進展。就我所在的實習公司，老總告訴我公司根本要求員工英語(教學案例，試卷，課件，教案)過六級，英語(教學案例，試卷，課件，教案)的重要性不言而喻。實習過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學習實務(wù)課時要特別注意掌握。國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容嚴密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去理解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去理解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)消費電機，所以假如做業(yè)務(wù)首先要下消費車間理解電機的消費流程，還必須理解各種型號電機的性能、價格、特點等等，而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所理解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面，多理解一些貿(mào)易外延知識。雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒有親自去理論也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠，所以不能親自動手做，但是在以后學習中要加強理論，特別是大三結(jié)課時要進一步進展實習，真正動手，進步業(yè)務(wù)才能。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇二公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi)，公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學管理體系，明確的操作程序，嚴格的質(zhì)量管理制度，并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度，在銷售方面，公司是以"歡送您，世界的朋友"為主體，力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家，該公司有一個業(yè)務(wù)部，一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。我是在業(yè)務(wù)部門進展實習，業(yè)務(wù)部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間，我理解了根本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，純熟運用辦公軟件，學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信譽證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù)，還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，理解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時理解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。第一天去公司實習，我懷著惴惴不安的心情，踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔憂變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。作為一名實習生初涉社會，進入一個生疏的機構(gòu)，承受一份新的工作，面對一些完全不熟悉的人和事，要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學校獲得了多么大的輝煌，到了一個新的環(huán)境中，你都是一個新手，除了自己的努力外，還需要周圍人的幫助。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比擬好的環(huán)境，遇到了一個比擬好的老師，無論我有什么問題(當然是工作上的)，只要我提出，周圍的人都會耐心地向我解釋。實習了兩個多月，雖然工作很辛苦很累，但我感覺很快樂，心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè)，對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目的奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好?！扒Ю镏?，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是業(yè)務(wù)一部敬業(yè)和那種活力蓬勃的工作氣氛，處在這樣一個集體中，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!尤其是朱經(jīng)理的作風，她做事都很迅速，給我們布置任務(wù)時不會說得很詳細，她的原那么是能及時有效地完成她的任務(wù)，而詳細怎么完成就不能問她了，得靠自己的才能。還有很多工作她希望我們能主動發(fā)現(xiàn)，在她提出來之前就做好是能讓她滿意的，這應(yīng)該是每個老板都最希望自己員工能具備的素質(zhì)吧。所以我知道了要處處留心，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這次實習也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。見到同一樓層的其他公司的職員也打聲招呼或抱以微笑，在電梯里為生疏人按樓層都能增加自己的親和力。平時向別人虛心請教，自己比他們懂得多的也不急于表現(xiàn)，而是在適當時候提出自己的看法或解決某些問題的方法。遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇三該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營形式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導購員、會計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機等職位。我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責有：1、對業(yè)務(wù)員進展管理和監(jiān)視，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結(jié)，上報總經(jīng)理，不定時對業(yè)務(wù)員當時所在位置進展詢問，通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進展一次價格測試，我就監(jiān)視業(yè)務(wù)員測試，理解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動籌劃方案，有時廠家提出做促銷活動，我們也要及時按要求籌劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進展管理。要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能識別出來，價格也要非常的熟悉，廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達才能，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速籌劃出節(jié)日促銷方案。工作流程：1、早上早會半小時，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果，然后下達任務(wù)到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何〔這個要求熟悉公司以前銷售計量本〕。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進展統(tǒng)計，制定出可行的方案。3、不定時打給業(yè)務(wù)員，看其是否開機，是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷方案做好，上報總經(jīng)理審批，聽其指導，修改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及討論問題，尋求解決的方法。6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進展處理和管理，建立管理資料庫。考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的才能，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進展指導批評，如假設(shè)不見效果，視為無才能勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場浸透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。存在問題：得到的市場信息主要來于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的時機，以便與終端客戶進展溝通，根據(jù)市場信息及時改良策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面開展。在學校學習了市場調(diào)查與預(yù)測，懂得應(yīng)充分理解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深化的體會到了，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，理論溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接理解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。我最想拓展的是會談協(xié)調(diào)方面和籌劃方面的才能，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和理論中讓自己往這方面進步。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇四〔一〕xx國際貿(mào)易簡介：1991年，xx國際貿(mào)易在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的消費，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開場就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原那么，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑?！捕硏x紡織簡介：xx紡織1994年成立，目的是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，施行以人為本的管理，在對員工進展相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，開展特許連鎖加盟、代理和直營形式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。名牌精神：打破牛仔百年的風格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品構(gòu)造以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化?！獋€性的表達、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作____〔網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺〕。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事〔小潘〕負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在4月5號左右根本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的開展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在穩(wěn)固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將降臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于4月8號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢挑選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開場發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過與他們獲得聯(lián)絡(luò)，初步達成了合作意向?！惨弧迟|(zhì)量是根底質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中獲得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開場向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很標準。雖然在服裝剛開場推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大局部牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司汲取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)程度的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝消費全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的.忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌〔名牌〕規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品。〔美譽度〕十〔信譽度〕+〔忠誠度〕=品牌〔名牌〕〔二〕市場推廣是關(guān)鍵酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且可以發(fā)較低的宣傳推廣本錢，使企業(yè)能得到更大的回報、以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比擬傳統(tǒng)的方式，比方要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比擬熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進展盲目的訪問，這樣他們到頭來獲得的成效比擬微薄，自然無形中加大了公司的本錢，但沒有獲得回報。在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的根底上大力開展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析^p報告給公司領(lǐng)導，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介效勞商。在短短的10多天以來，就獲得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷形式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)開展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品消費速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反響速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關(guān)系?！惨弧潮M可能多地打。在得到客戶信息后，第一時間聯(lián)絡(luò)客戶，理解客戶情況和介紹公司的根本情況?！捕骋潭?。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的理解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心?！踩城耙谐鲆蛻裘骷氝@樣可以有條有序的給客戶，通過客戶咨詢明細資料向客戶理解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。1、記錄內(nèi)容在機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽一邊隨手將重點記錄下來，完畢后，接聽應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。2、重點重復當顧客打來訂貨時，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取、這時不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐椋源_定無誤。3、重點突出當客戶來或給客戶以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟?！菜摹硨Ｗ⒐ぷ髟阡N售時間里不要接或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)歷的積累。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最正確狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改良、要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析^p，更要對其進展“質(zhì)”的分析^p。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、催促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的形式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像如今的等二線品牌，剛開場辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，如今掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡送別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)開展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導應(yīng)深化理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場！理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的開展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)安康良性化開展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能?！参濉城擅钸\用市場營銷中的80/20法那么因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法那么有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客；80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有開展?jié)摿Φ?。在穩(wěn)固80%的實力派代理經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是將來的實力派?！擦呈酆笮谑潜Ｕ稀τ诠緯簳r來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深化到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后效勞。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個平安保障和適當?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力，進而維護服裝品牌形象。當然，公司也會直接為最終消費者效勞，這種效勞是比擬專業(yè)的效勞，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的效勞就應(yīng)該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后效勞能為最終消費者所承受從而給企業(yè)帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌〔名牌〕。剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己優(yōu)勢的同時努力去彌補自己的優(yōu)勢，不斷鼓勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事、在公司受‘貴人’〔董事長助理〕提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍?？春蟠_實給了我很大的幫助。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇五大四下學期開學，我在安徽xxxx外貿(mào)部實習。經(jīng)過為期一個月的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于理論的同時，也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對貿(mào)易公司也有了更深化的理解，也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的才能，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這次實習給了我一次成長的時機，讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報：這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情，涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電，廢舊金屬等。第一天來到公司，師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我?guī)讖埿抛u證讓我先看看。原來信譽證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)，看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女，對我非?？蜌?，她非常耐心地教了我制單的根本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對我犯的.錯誤常常能寬容地承受，而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。實習期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有進口廢機電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時，作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同，合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履.實習要求：在詳細的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。實習內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易理論，以出口貿(mào)易的根本過程為主線，以模擬設(shè)定的詳細出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信譽證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實習目的：培養(yǎng)我們的自學和動手才能、理解才能以及思維才能。通過進出口貿(mào)易模擬實習，讓我們可以在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，可以在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、標準地掌握從事進出口交易的主要操作技能。經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務(wù)實習，讓我們理解到商務(wù)工作挺復雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中，我們在模擬的商務(wù)活動中，有十五個主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比擬大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以防止或減少經(jīng)濟損失。我在此次實習中，理解到實習的詳細做法：(1)貫徹理論聯(lián)絡(luò)實際的原那么在學習本課程時，要以國際貿(mào)易根本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學到的根底理論和根本政策加以詳細運用。老師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶著學生回憶一下，力求做到理論與理論、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷進步分析^p與解決實際問題的才能。(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)絡(luò)國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系親密，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，詳細裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從理論和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。(3)加強英語的學習對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、會談及寫、書信。假如專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進展。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語根底。(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)絡(luò)國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容嚴密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去理解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇六轉(zhuǎn)眼大三就完畢了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進展的，所以，我們學到的東西仍然是不能無視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學和自己互相約束，認認真真完成每一項工作，過得繁忙而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個局部作如下報告：首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的根本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中表達了培養(yǎng)我們動手理論的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才可以完成的，這就要求我們必需要有扎實的理論根底;軟件的功能非常齊全，根本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、承受到簽訂合同、計算成交價格、各種本錢、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更可以很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單，只要略微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈敏性，根本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全表達真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就可以節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情?？傮w來講，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分表達了實習的本質(zhì)，大大地進步了我們的理論操作才能，也進步了我們的對國際貿(mào)易的認識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和缺乏，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，進步自己的才能。我是在****國際貿(mào)易公司(****internationaltradecorp)實習的，在剛開場實習的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學和老師的指導，我漸漸地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開場的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進口或是出口)與客戶進展詢盤、發(fā)盤、還盤、承受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏向，否那么，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、承受等各項業(yè)務(wù)時，一定要認真核算本錢、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信譽證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進展時，當出現(xiàn)過失時，一定要及時改正且與對方獲得聯(lián)絡(luò)，與對方商議，獲得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進展。我在實習過程中，在計算本錢核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料，比方商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關(guān)稅那么等)由于平時對這些東西不夠純熟且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經(jīng)常出錯，這說明自己的業(yè)務(wù)程度還很差，需要不斷地加強;在制單的時候，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候，是我最困難的時候，因為是對對方的相關(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比方訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)絡(luò)，雙方獲得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好理論的根本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通那么》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃墶⑦\費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進展。最重要的是學好英語，外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們可以順利完成此次實習，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人可以完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。前面已經(jīng)提到過，實習的軟件需要更一步提升，可以更實在際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決?？傊舜螌嵙暿欠浅A滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實、語言根底好這些都是根本的要求，同時我也深深地認識到國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容嚴密相聯(lián)，應(yīng)該將各門知識綜合運用，比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去理解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去理解有關(guān)法律的知識等等。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇七我是個大四女生。我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中，有太多太多感觸，一時不知從何說起。那就從頭開場吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務(wù)樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實那么堅強的大肚子女老板，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新穎的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學習，給人有挑戰(zhàn)性的感覺！一句話，對于這份工作，我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后，我純熟了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳，以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的才能，并為自己的進步感到驕傲。工作，其實并沒有太大難度。只要會一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場上，本科、英語六級、計算機二級，老實地說，我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時分開。在這里，我是經(jīng)理助理，有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦，一臺在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高于其他員工。上班時間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費，無休息日。對此我只有承受，在這里，老板的話就是制度，不得不服從。面試時她和藹地對我說：你是新人，周末就多多學習。后來我才恍然大悟，什么學習，根本就是要你天天上班！本以為離家僅兩小時車程，可以?；丶铱纯矗缃癫幻飧械接行┦?。但公司可以打，只要老板不在，所以釋然多了。在三個月的時間里，我學會了不少阿語。剛開場是一竅不通，還被老板責備了一次：你怎么連個阿語都不會！我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話，用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語：你如今阿語這么好啦？！我說：舒克蘭〔阿語：謝謝〕同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境，而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！我真切地體會到了這點。對于工作，我覺察我能做的已經(jīng)做過了，老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完好的階段，所以她向老板申請帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老板就發(fā)話：你不要多說，我妹妹說不來的`地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去，我便說事情太多。辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的時機。我幸運談過一次，那晚老板趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價格報與老外。談并不是很難，貨量大，價錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當即設(shè)計，打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠?。雙方都非常滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因為假如換成老板，她根本不會設(shè)計字體。潘多拉的盒子翻開，原來不過如此。什么人有什么樣的才能，取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移，所有的光環(huán)漸漸散去，事物都復原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比擬幸運的，和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近，我覺得我的價值應(yīng)該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：和一個大客戶搞好關(guān)系〔老板對他言聽計從〕，請他和老板說。那老外還真講信譽，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好又如此廉價的員工。對我說：你如今進步很大嘛，老外都夸你好呢！我趁機：那您是不是考慮一下幫我加點工資??？老板立馬板起臉：如今是不可能的，到了年底會有適當獎勵，那也要看公司經(jīng)營狀況而定。我不放棄：可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……她打斷：那你男朋友呢？我一愣：在學?！酉聛恚习濉⒗习謇瞎?、老板妹妹三個人開場圍攻：那換一個啊！我?guī)湍憬榻B！我認識很多有錢的！女孩子么就是要……！……！當我欲哭無淚時，老板老公插了一句：那做我小老婆好了！我還沒反響過來，老板便很開通地對老公說道：你在外面養(yǎng)多少個我都不反對，但都要讓我知道，還要都聽我的話！然后，溫順地注視著我。百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的為難。當然其別人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心籌劃的場面怎么會變成這樣，自取其辱啊！老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩，我不知接下來還會發(fā)生什么事情。兩天后又被老板痛斥一頓，因我生病，無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過：老板姐妹倆重感冒好多天，我無法避開，但因為來了那個，抵抗力一下不夠用，終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。我奮戰(zhàn)一上午，中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮：linda，你怎么搞的，老是頭痛頭痛，我這里事情怎么辦?。。。∧悴荒苷埣偃タ匆幌旅矗。。∥覇枺耗钦埣僖灰坼X?。克X得我問的是白癡問題：當然要?。?！我再問：那加班有沒有加錢呢？〔常被她留到____點才回家啊〕老板強壓住氣：這里沒有什么所謂加不加班，你來應(yīng)聘的時候就說過，你作為助理是沒有休息天的。我說：哦，那我下午去看一下?；厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋€午覺，小床雖然一動就會嘎吱，但還是睡的很香。大公司看環(huán)境，中公司看行業(yè)，小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里，老板已經(jīng)不再掩飾，在她眼里，員工僅僅是賺錢的工具，而不應(yīng)該有人的情感。在去廣交會前，老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務(wù)，我以交房租為由支取了所有應(yīng)得工資，老板一邊給錢一邊說：以后最多支二十天的??！在公司里，四月二十發(fā)三月份工資，她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔，長加班，不計辛勞。有必要說一下，這三個月我住在鐵皮閣樓里，漏雨滲水是家常便飯，經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂，老實說，這是我這二十多年生活過的最艱辛的環(huán)境，但是我從沒為此抱怨，因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校，上著一兩門課，繼續(xù)著快樂的學生生活。第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接，公司從沒給我報銷過手機費，我實在想不出什么理由去接她的長途。后來我爸來電，讓我打一個給公司，他說老板打到家來找我，我心驚肉跳，因為我?guī)ё吡死习宓呐f手機，有一次在倉庫驗貨，我手機被偷了，而她剛好買了個新的，我就問她借了舊機來用，結(jié)果當然不還。我以為她會問我要手機，沒想到她口氣很好，就問了工作的事情，其他什么都沒提。我長呼了一口氣。終于完畢了。生活就是這樣的殘酷，讓人無法喘息，所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷，學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵，怎樣忍住嘶喊，怎樣平息過后的痛楚。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。在此，感謝給我支持的那位好朋友，還有我的爸媽，真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會英勇地走下去，因為不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇八一、實習時間：20xx年7月15至20xx年8月20二、實習地點：常州市清東建材店三、實習目的：穩(wěn)固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識，進步口語程度及實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)歷，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能，以便進步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。認識理解自己平時學習的缺乏，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。四、實習內(nèi)容我制定了相應(yīng)的實習方案，注重在實習階段對所學的商務(wù)英語理論知識進展進一步的穩(wěn)固和進步，同時鍛煉自己的口語才能，以期到達根據(jù)理論知識，指導日常的工作理論的目的。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達才能五、實習過程〔1〕堅持理論聯(lián)絡(luò)實際將《外貿(mào)英語會談》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學到的根底理論和根本政策加以詳細運用。力求做到理論與理論、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷進步分析^p與解決實際問題的才能。認真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發(fā)市場?！?〕加強英語的學習對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、會談及函電等。假如專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進展。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊穩(wěn)固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語根底?！?〕注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)絡(luò)外貿(mào)英語是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容嚴密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比方法律，比方商品學比方營銷學，在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用途很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學科的書籍，多和同事上級溝通關(guān)注外貿(mào)當面的新開展，不斷進步業(yè)務(wù)才能?！?〕堅持學以致用外貿(mào)英語是一門理論性很強的應(yīng)用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。人生充滿了時機和挑戰(zhàn)。實習期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺無從下手；[3]對瑣碎重復的工作感到厭倦。我通過一段時間的探索探索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析^p，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領(lǐng)導談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導意圖。通過實習，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，進步了我的理論才能，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事才能，理解了社會。通過一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會努力！六、實____結(jié)或體會實習對我來說是個既熟悉又生疏的字眼，因為它是大學生步入社會必經(jīng)的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是月的實習生活完畢了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習完畢后有必要好好總結(jié)一下。在實習中我理解到商務(wù)英語的專業(yè)要求可以純熟應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語，要有較好的翻譯才能，可以回復一般商務(wù)信函，與外商進展溝通等。實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于理論的同時，也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深化的理解，也初步熟悉了商務(wù)類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教別人，而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。同時，我還學到這個公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本領(lǐng)，假如在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必需要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身理論，漸漸探索，才可能學好學精，融會貫穿。經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇九xxx是____鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資保護區(qū)，環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月，有著十多年的經(jīng)營歷史，是一家致力于傳動設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售效勞綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要，公司同時代理、銷售局部國際知名品牌的傳動產(chǎn)品。十年多以來公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區(qū)，深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網(wǎng)點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷售分公司。實習時間：20xx年1月1日——20xx年4月30日實習地點：深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟實習崗位：業(yè)務(wù)跟單員(一)通過本次實習使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實現(xiàn)理論和理論的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。(二)通過本次實習，使我可以親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。實習任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，純熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，可以與國外客戶電郵聯(lián)絡(luò)，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極考慮，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。實習形式：以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。xxxxx主導產(chǎn)品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機，pdx(鵬都鑫)馬達，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的主要工作就是學習設(shè)計和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班消費實習為主，消費實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深化地理解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的理解。(二)報價：業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等。performainvoice給客戶做正式報價。(三)得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。(四)下消費訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排消費方案。(五)業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的工程如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。(六)下達消費通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：1.假如是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信譽證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。2.假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。3.假如是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。(七)驗貨1.在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。2.假如客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知方案部。3.假如客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)絡(luò)，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。(八)制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。(九)商檢：假如是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。此次實習應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了，沒有學校的安排，沒有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實習合同，以及開場正式實習到如今，我漸漸的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候，我們的身份是學生，考慮問題以及行為舉止也總是學生的方式，思想和行動都流露著太多的不成熟，社會責任感不強。實習以來，通過公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的進步，比方如何與同事相處，如何處理上下級關(guān)系，以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的進步。社會責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。以上是思想品德方面的收獲，從專業(yè)技術(shù)的角度而言，可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比方國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務(wù)，外貿(mào)函電，以及財政學和經(jīng)濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于穩(wěn)固課本知識，更有利專業(yè)技能的進步。除了理論聯(lián)絡(luò)實際之外，更重要的便是社會學習，每個人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣，所面臨的知識場面就會不一樣，雖然我學的是國際貿(mào)易，進的也是外貿(mào)公司，但大學知識必然有限，有些知識只是學了皮毛，有的根本就沒有涉及，要想自己的專業(yè)技能有進一步的進步，就不斷加強自身的學習，不斷完善自己的知識構(gòu)造。通過在公司的不斷學習，我的英語程度，以及與客人溝通的才能都有了很大的進步。我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點：(一)細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。(二)耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。(三)責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學到大學，父母及老師都教誨我們做人要有責任心，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的`利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什么時候，不要忘了責任心!(四)勤學，熟話說，學無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都應(yīng)該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)歷，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!存在差距：實習以來雖說感受著自己一天天長大，感受著自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比方專業(yè)知識不扎實，業(yè)務(wù)才能不強，與客人溝通才能不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應(yīng)該比大學三年在學校所經(jīng)的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們英勇的踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘牟拍?，也許太多的時候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學光陰，認真學習，在將來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作，努力學好專業(yè)知識，不段進步自己理論聯(lián)絡(luò)實際的才能，積極主動的參與社會理論，適應(yīng)社會生活，為以后步入社會打下根底!外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇十時間飛逝，三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的進步，我要在社會理論中充分運用所學的知識，爭取更大的進步。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的理論性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在理論中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)知識，去獨立分析^p和解決實際問題的才能，把理論和理論結(jié)合起來，進步我們的實際動手才能，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底。我在學校學習的專業(yè)是會計，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學習，我從無知到認知，到深化理解，漸漸地喜歡上這份實習工作，它讓我深化的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。湖北澳林工藝品系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè)，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā)、消費、外銷的大型外商獨資企業(yè)。公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進消費設(shè)備100余臺〔套〕。主要消費“滿天星”〔“starry”〕牌玻璃餐具、gt像框等工藝品〔相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列〕、工藝藝術(shù)時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟興旺城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品上崗，到如今以快二個多月了，我如今的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的，所以剛開場做的時候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學習外貿(mào)知識，并加強對英語的訓練。如今我介紹一下我在公司所要做的事情：1?？蛻粼儽P：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的理解。2。報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4。下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的`，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6。下達消費通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以理解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。8。驗貨：在工廠把貨物消費好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩(wěn)定客戶資，這一局部就一定要做好的。9。制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。10。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。11。確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。每天我都會登錄____接收英文郵件，然后對有意向購置我公司產(chǎn)品的郵件進展回復及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號，以及其他要求。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是根本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。通過這次的實習，我由第一天的拘束，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開場，凡事都要自己去探索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習才能和創(chuàng)新才能，必須努力進步自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。在實習中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點：〔一〕細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石?！捕衬托?，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事?！踩池熑涡模@似乎是一個亙古不變的話題，從小學到大學，父母及老師都教誨我們做人要有責任心，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什么時候，不要忘了責任心！〔四〕勤學，熟話說，學無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都應(yīng)該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)歷，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的！總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份合適自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？扇缃裎覀兌贾勒夜ぷ骱茈y，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我如今要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己可以在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。到公司做外貿(mào)，從剛開場的一無所知到漸漸熟悉。經(jīng)過快兩個月的工作，漸漸地對公司業(yè)務(wù)也理解了很多，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán)，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內(nèi)同業(yè)競爭過于劇烈造成的。3、由于職員不專業(yè)，知識程度不高，職業(yè)操守不高，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，導致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時，每個部門同事的答復不能令客戶滿意。4、客戶變的更保守，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。5、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在消費、搬運、存放等等過程中，會破會局部產(chǎn)品。手工制作的過程中，不合格率也很高，返工率高，從而大大增加了消費本錢。解決的方法：首先，展開客戶來的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告〔在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比擬好〕和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者通過____的方式上門推銷。廣交會雖成交率高，但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需本錢，就能搜集大量信息，覆蓋面廣，節(jié)約本錢。其次，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓，讓他們完善自己在崗位上的缺乏，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人，樹立公司形象。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品，學會創(chuàng)新，不能因市場的可替代品而喪失市場，導致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在消費過程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運，存放工藝品的平安檢驗，減少不必要的損失。外貿(mào)實務(wù)實訓報告篇十一一、實習目的：1、通過實習這個重要的理論性教學環(huán)節(jié)，使自己可以初步熟悉外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，理解實習公司性質(zhì)與開展狀況;增強感性認識，鍛煉實際操作才能，交際才能，在理論中學習發(fā)現(xiàn)缺乏。2、學習推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù)，學習剎車片的相關(guān)知識，學會怎樣與顧客交流，從中進一步理解、穩(wěn)固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學過的英語知識，進步發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題以及解決問題的才能。實習單位及崗位介紹：二、實習單位及崗位介紹1、實習單位簡介：*****汽車效勞成立于1999年9月，注冊資本1020萬元。公司地處*****，占地面積6800平方米，現(xiàn)有員工128人，其中高級管理人員**人、專業(yè)技術(shù)人員*2人、技工***人，是一家集汽車及汽配銷售、維修〔一類〕、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學效勞于一體的綜合性效勞企業(yè)。公司于20xx年開場放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易進步公司的營業(yè)效益。公司自成立以來，始終堅持“誠信為本、客戶至上”的效勞宗旨，奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，博得廣闊客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供給商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、效勞工程全的汽車系列經(jīng)營效勞中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強，公司將進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，以“一流的人才、一流的技術(shù)、一流的效勞、一流的品牌”效勞于社會，爭創(chuàng)一流的汽車效勞品牌，實現(xiàn)公司新的騰飛。2、崗位簡介：公司的銷售局部為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩局部。公司的外貿(mào)部如今是作為代理商出口，主要是聯(lián)絡(luò)其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿(mào)局部，主要負責銷售博世〔bosch〕牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手，我負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，比方及時更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產(chǎn)品信息，同時會時常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站，電郵聯(lián)絡(luò)國外潛在的目的銷售商和進口商，處理客戶詢盤報價等工作。三、實習內(nèi)容及過程：1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事對于一個實習新生，最初進公司的第一感覺可以歸結(jié)為一個詞——生疏，特別是對公司里的各項規(guī)章制度、詳細工作的整體流程、工作中的相關(guān)考前須知等都不是很理解，但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下，我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)歷，領(lǐng)導還特意安排了高級業(yè)務(wù)員吳姐帶我，跟著她學習外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等詳細知識，讓我可以更快的融入到外貿(mào)生活當中。通過吳姐的耐心教誨，我漸漸地熟悉了公司環(huán)境。在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程中最開場理解到的就是公司的辦公制度，相對來說，公司的辦公制度是比擬正式和嚴格的。首