店面工作計(jì)劃

店面工作計(jì)劃店面工作規(guī)劃本文簡(jiǎn)介：

1、微笑(smile)、微笑是指適度的笑容，微笑可表達(dá)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、安康和愛(ài)護(hù)，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有愛(ài)護(hù)的心，才有可能發(fā)出出自?xún)?nèi)心的真正的微笑。2、快速(speed)快速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②演

店面工作規(guī)劃本文內(nèi)容：

1、微笑(smile)、

微笑是指適度的笑容，微笑可表達(dá)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、安康和愛(ài)護(hù)，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有愛(ài)護(hù)的心，才有可能發(fā)出出自?xún)?nèi)心的真正的微笑。

2、快速(speed)

快速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②

演出

上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿(mǎn)意感，使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是效勞好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3、懇切(sincerity)

懇切是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地仔細(xì)工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的根本原則。導(dǎo)購(gòu)員假如心中懷有盡心盡力地為顧客效勞的誠(chéng)意，顧客肯定能體會(huì)得到。

4、靈活(smart)

靈活是指

精明、干凈、利落

，以潔凈利落的方式來(lái)接待顧客，即是所謂靈活的效勞。導(dǎo)購(gòu)員要做到以敏捷、靈敏的動(dòng)作來(lái)包裝商品，以?xún)?yōu)雅、奇妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信任。

5、討論(study)

討論是指平常努力仔細(xì)地討論顧客的購(gòu)物心理、銷(xiāo)售效勞技巧，以及學(xué)習(xí)商品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不僅能有效地提高接待顧客的力量，而且能卓有成效地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中堅(jiān)持5s原則，不但使顧客感到滿(mǎn)足，而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s原則的三贏(yíng)作用(客戶(hù)、自己、企業(yè))。

5s企業(yè)內(nèi)員工的抱負(fù)，莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的治理氣氛。5s治理籍造就安全、舒適、光明的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏(yíng)得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶(hù)的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的幻想。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)。個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有肯定信念，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)奉獻(xiàn)個(gè)人力氣，最終能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái)，我們會(huì)發(fā)覺(jué)自己和團(tuán)隊(duì)嚴(yán)密聯(lián)系在一起時(shí)，價(jià)值就表達(dá)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué)，而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你