房產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得

房產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得房產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得

關(guān)于房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤心得

一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé)：

售后效勞及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理。

直接責(zé)任:完成日常的合同治理和按揭手續(xù),保證銀行放款準時;負責(zé)部門售后的后勤事務(wù)治理及行政工作;負責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作;負責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并準時完成銀行的放款工作;負責(zé)售后效勞跟進落實工作;幫助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作;完成上司臨時安排的工作任務(wù)。

作為一名銷售內(nèi)勤，每天還要幫助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，最終報給銷售經(jīng)理；負責(zé)置業(yè)參謀的傭金表。

二、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤常常會做到的一些表格內(nèi)容

1建立客戶原始檔案表

每天我們售樓部的置業(yè)參謀會接待許多來看房或來電詢問房源的客戶，置業(yè)參謀會將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個置業(yè)參謀的來電來訪表。將客戶資料輸入在Excel軟件中。首先采納Excel允許的任一方式新建一個工作簿，把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表”。然后在表格中選定區(qū)域添加全部框線，將表格的第一行區(qū)域選定右擊，在設(shè)置單元格格式中點“對齊”，文本掌握中將“合并單元格”勾上，再輸入標題“客戶原始檔案表”，再選定字，點擊工具欄中的居中對齊。最終在每個格子中輸入相關(guān)信息。如：建檔時間、客戶姓名、客戶性別、客戶年齡、考慮因素、客戶意向、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個置業(yè)參謀?？蛻糍Y料的完成可以便利我們對客戶資料的查詢、添加、修改和刪除，可以更快更精確的將樓盤信息通知給各個客戶。如圖1

圖1客戶原始檔案表

2建立銷售動態(tài)表

銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動態(tài)表，首先翻開Excel軟件，新建一個工作簿，把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩銷售動態(tài)表”，然后保存在固定文件夾里。再在表中創(chuàng)立表格，表格包括每個置業(yè)參謀每天接待的來訪者組數(shù)、來電者組數(shù)、售出房屋總面積、售出房屋總價，還有全部置業(yè)參謀售出房屋的總面積和總價。這時，我們需要用到求和公式=SUM（A1:F1),或=A1+B1+C1,或=SUM（A1,C1,E1)，這樣就可以準確的計算出。假如沒有計算機和辦公軟件，完全靠人工計算，工作量會特別大，而且簡單出錯。我們運用Excel軟件，對公司浩大的數(shù)據(jù)進展分析和統(tǒng)計，則大大提高了工作效率。

3建立車位、房子的銷控表

在小高層或者排屋開盤的時候，我們需要統(tǒng)計哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的。所以我們需要Excel軟件的幫忙來做好車位房子的銷控表。如圖2、圖3，主要用到電子表格中的填充工具。被客戶訂購的車位或房子我們會將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控，這樣可以更直觀，更易懂。單元格填充是Excel一項根本操作。在Excel軟件的工具欄中有填充顏色，我們只需選中預(yù)定或已售的單元格（包括車位、房號、客戶姓名），然后將其填充成紅色。

圖2車位銷空表

圖3銷控表

4建立日報表

公司為了了解房子的銷售狀況，會要求銷售內(nèi)勤每天上交日報表給銷售總監(jiān)。日報表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日報表中包括這些內(nèi)容：房號、面積、單價、總價、今日回籠及總回籠。如圖4，最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約。通常訂購房子應(yīng)付定金10萬，簽約要付首付，

一般是房子總價的30%。日報表中的面積和單價需要自動調(diào)整小數(shù)點。單擊“工具”菜單中的“選項”，然后單擊“編輯”選項卡，選中“自動設(shè)置小數(shù)點”復(fù)選框，在“位數(shù)”微調(diào)編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點右面的位數(shù)。在此，我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕。最終欄的總回籠需要用到自動求和按鈕。首先選定要求和的數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格，再單擊工具欄上的自動求和按鈕?；蛘呦冗x定目標單元格，用鼠標選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域。最終按“確認”按鈕。

圖4日報表

三、總結(jié)

內(nèi)勤工作看似簡潔，其實也很簡單、具有肯定的挑戰(zhàn)性，它不但要求內(nèi)勤人

員具有較高的政治敏感性，同時對文化素養(yǎng)、語言組織力量都有較高的要求。因此，內(nèi)勤要自覺增加大局意識、全局意識，擅長圍繞部門工作，結(jié)合工作實際，盡可能地把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。內(nèi)勤這個工作崗位，就好比帶動機器運轉(zhuǎn)的一粒釘，在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。

擴展閱讀：銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報告范文

銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報告范文

引導(dǎo)語：工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進展一次全面系統(tǒng)的檢查，從而得出引以為戒的閱歷。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求，特意供應(yīng)了銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報告范文，盼望大家喜愛!

記得我當(dāng)時剛來到我們公司時，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不多，面對新環(huán)境，很長一段時間適應(yīng)不了。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫忙下，很快了解到公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中得一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口，自己得一言一行也同時代表了一個企業(yè)得形象。

所以更要提高自身得素養(yǎng)，高標準得要求自己。在高素養(yǎng)得根底上更要加強自己得專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場得動態(tài)，走在市場得前沿。經(jīng)過這段時間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。

房地產(chǎn)市場得起伏動亂，公司于201*年與xx公司進展合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極協(xié)作本公司得員工，以銷售為目得，在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格得制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為xx月份得銷售高潮奠定了根底。最終以xx個月完成合同額xx萬元得好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。

201*年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對房屋得銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段得鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我根本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間得熟識和了解，我立即進入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款得過程中我做到慎重仔細，現(xiàn)已收取了上千萬得房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月得工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己得工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個月得時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。

編后語：以上