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如何做好運(yùn)維分析7/23/20231網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的定義網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析定義:指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來反映和分析通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的現(xiàn)狀和規(guī)律,并做出結(jié)論的過程,它是質(zhì)量管理工作中最基礎(chǔ)的工作,是把數(shù)理統(tǒng)計(jì)運(yùn)用到質(zhì)量管理中來,是對(duì)生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的各種因?qū)嵤┦琴|(zhì)量控制的重要一環(huán)。分析工作三要素:其三要素為:“現(xiàn)狀分析”、“找準(zhǔn)問題”、“提出建議”。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的作用:把數(shù)據(jù),情況、問題、建議等融為一體,既有定量分析,又有定性分析,能更系統(tǒng)、更鮮明、更生動(dòng)地反映了客觀實(shí)際,又便于人們閱讀、理解和指導(dǎo)生產(chǎn),更便于領(lǐng)導(dǎo)接受利用。具有相對(duì)確定的結(jié)構(gòu):其突出特點(diǎn)是層次分明,脈絡(luò)清晰。一般是先針對(duì)問題亮出觀點(diǎn),然后擺數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行論證,在進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上最后提出對(duì)策和建議。7/23/20232明確目標(biāo)

深入地反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃(如下月主要工作)、工作進(jìn)度,預(yù)期效果,要求客觀、準(zhǔn)確,盡量反映領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題。工作計(jì)劃與進(jìn)度匯報(bào),跟蹤維護(hù)例會(huì)等會(huì)議做出的重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況;及領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況;對(duì)落實(shí)工作中采取的各項(xiàng)舉措、辦法,經(jīng)驗(yàn)、成效,及遇到的困難進(jìn)行總結(jié)匯報(bào).會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況匯報(bào)反映KPI指標(biāo)完成情況KPI的作用是傳遞公司的業(yè)績(jī)壓力、明確公司的管理導(dǎo)向、注重薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn),以服務(wù)質(zhì)量類、維護(hù)質(zhì)量類、管理質(zhì)量類三條主線進(jìn)行考評(píng)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析要做的事情問題的發(fā)現(xiàn)及解決建議通過檢查工作、參加會(huì)議和研究分析專業(yè)提交的工作總結(jié)、運(yùn)維分析報(bào)告等,深入了解情況,利用管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),發(fā)現(xiàn)根本問題,提出解決建議,爭(zhēng)得上層認(rèn)同7/23/20233資圈料治收吩集1英.告統(tǒng)白計(jì)濾報(bào)砌表黎、貿(mào)分舒析鄰圖棗表2托.彈相纏關(guān)萄部幻玉門沸的切運(yùn)花行仿維托護(hù)真報(bào)特告3盛.婦發(fā)困生捏重?fù)齑髱霞s礙哨情厭況4宅.中管秤理凍工面作尖中佳掌征握劃的導(dǎo)第卸一磚手弊資板料5月.隊(duì)相恰關(guān)篇會(huì)甘議蓋及研會(huì)績(jī)議童紀(jì)紫要驕落固實(shí)體及進(jìn)領(lǐng)鳥導(dǎo)純的丑分胃析邀要皆求6狡.零本墨部來門諒、樹本成專巷業(yè)巡壽已震做剝的隆主勵(lì)要坊工歌作7這.喪工匪作斜計(jì)炊劃忽與拐進(jìn)秤度7胃/愛1衫8獻(xiàn)/晝2葛0行2暗34梳胡理貨邏悼輯電纜變壓器DSLAM分電路由器BRASUPS交接箱引入線一段文字,沒有邏輯,不便理解,難以記憶線路設(shè)備電纜交接箱分電引入線數(shù)據(jù)設(shè)備DSLAMBRAS路由器動(dòng)力設(shè)備ups變壓器通信設(shè)備第一步歸類分組第二步分層第三步邏輯順序7優(yōu)/演1繪8吃/享2探0怖2飄35數(shù)盡字株說血話5找7毛個(gè)亞植洲蜓人搶,2沿1構(gòu)個(gè)裁歐腐洲人藝,1鑰4卡個(gè)美云洲碼人毫,8葛個(gè)非雪洲趕人5賢2折個(gè)男不人秀,4疫8易個(gè)女拾人3差0欠個(gè)但白巴種街人,7附0喝個(gè)非英白距種沒人6賭個(gè)人妙將類擁拖有眨全麥部防財(cái)王富超的5蝦9若%,歲而敞且兄這6葬個(gè)人服幾福乎堡全呆部彎來門自嬌美然國(guó)8鏈0寄個(gè)人科的惰居辮家戲生智活醒不牽甚謹(jǐn)理冷想左,5真0舌個(gè)人偽營(yíng)羞養(yǎng)配不占良,競(jìng)1輕個(gè)人厲即驅(qū)將稈死克亡街,1望個(gè)人認(rèn)即國(guó)將講生狡產(chǎn)如貼果蓬您蛇的渣冰他箱思里去有夢(mèng)食庸物炮、它有聚衣煎服軌穿波、匯還秧有財(cái)?shù)厥绞沧〖?,邀恭楚喜油您斤,鈴您的比或全瘡世伍?龍5故%的蔑人竿還紅富喉有如倘果道您響在摟銀店行疲有收存核款溉、扔錢勺包亮里躁有吃鈔薄票獸、賀還蠻有究一努些異零鋪錢肝,譽(yù)恭壩喜膛您藏,念您繭是麻全庸世膊界驢前漸1統(tǒng)0%的戲有漏錢份人如迅果只我怒們芒把秒全兆球蝕人磚口注壓壟縮礎(chǔ)成橋只敗有1兔0找0人控的雖部慘落7宮/糾1炒8離/扁2磁0垂2頌36目您標(biāo)妨確妻定渠后珠需董要許用倉(cāng)嚴(yán)尾謹(jǐn)宿的拆邏緣瑞輯泰演湯繹延論像據(jù)病,瞎來娛論個(gè)證葬其配核仆心幸思私想1.從結(jié)論說起2.中心思想3.邏輯論證4.周密完整有的放矢貫穿整體擲地有聲言之有據(jù)中心思想具備的條件每有篇返的開題拜目蠅就鏈?zhǔn)枪鹪撆K篇遮要沖表害達(dá)蹄的謎中肚心伴思蒸想P糧P要T關(guān)的阿每脅頁(yè)舟主糾題給就泡是獲該掘頁(yè)憑面啞要快表等達(dá)態(tài)的俱中割心剖思哀想中曬心特思染想徑的沈表哀達(dá)7獸/倒1裹8盛/富2景0點(diǎn)2坦37邏過輯測(cè)與免分皇析-敏解漠決猴問求題偶的在基譜本貌方域法Step1陳述問題要決:決策人須知道什么才能決策??Step2分解問題要決:?jiǎn)栴}按邏輯分類Step3消除非關(guān)鍵問題要決:如果我馬上要交卷,可消除哪些?Step4進(jìn)行關(guān)鍵分析要決:對(duì)準(zhǔn)主要目標(biāo),切中問題實(shí)質(zhì)Step5綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論要決:結(jié)論意味著什么必然行動(dòng)?1020304050驗(yàn)證成果!7鍬/補(bǔ)1錢8忘/餃2悶0介2凳38邏唇輯前與瞞分待析-屋解聲決妖問禿題澤的早基鴨本凱方田法Step1陳述問題?

Ⅰ以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn)以公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析例會(huì)來講,每次例會(huì)都提出下個(gè)月運(yùn)行分析的重點(diǎn),要求寫出本月會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況,這些是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)。Ⅱ.抓住重點(diǎn)問題,進(jìn)行陳述,首要之務(wù)是對(duì)問題的準(zhǔn)確了解

準(zhǔn)確了解問題才能清晰地陳述要解決的問題,才能準(zhǔn)確分析問題。Step2分解問題Ⅰ將問題分成幾個(gè)部分首先定義問題,再將問題分成不同的部分,不同部分可按輕重緩急區(qū)分。如“指標(biāo)完成情況”、“會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況”、“本月重點(diǎn)工作”、“重點(diǎn)評(píng)述”、“下月重點(diǎn)工作”等Ⅱ列出關(guān)鍵問題列出關(guān)鍵問題,然后按照需采取之相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排列。7能/完1物8償/己2角0辟2教39邏屬輯盾與蹤蝶分阿析-郊解亮決潑問廊題涌的壞基鞭本豎方廈法Step3消除非關(guān)鍵問題問題陳述問題1問題2問題3

問題4重點(diǎn)解決最重要的問題,淘汰非關(guān)鍵性問題,Step4進(jìn)行關(guān)鍵分析Ⅰ.利用統(tǒng)計(jì)分析原理對(duì)網(wǎng)路運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行關(guān)鍵性分析Ⅱ.盡可能選擇簡(jiǎn)便的問題解決方式Ⅲ.并避免復(fù)雜、間接或推論的方法

Ⅳ.對(duì)準(zhǔn)「夠精確」的目標(biāo)即可,不需完美Ⅴ.要充分利用其他人的經(jīng)驗(yàn)

Ⅵ.進(jìn)行檢查以保證結(jié)論同事實(shí)相符

Ⅶ.尋找開創(chuàng)性的方法…

選擇簡(jiǎn)便的問題解決方式7撫/閥1切8繞/底2悲0菊2弟31照0邏泥輯獻(xiàn)與買分址析-至解云決沈問礎(chǔ)題孟的鍵基濤本舉方貌法Step5綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論1020304050情況復(fù)雜性解決方法陳述問題在當(dāng)前的情況將困難之處詳細(xì)列出以改善情況列出可能的解決途徑,把原始資料信息加工成決策信息

在進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上最后提出對(duì)策和建議。7納/存1潮8逮/鍬2糕0稼2具31零1網(wǎng)劇絡(luò)盼運(yùn)凝行欄分枯析樸的悉要絨求運(yùn)蹈用孔數(shù)挎字允語(yǔ)療言包呼括晌運(yùn)盡用睬統(tǒng)評(píng)計(jì)設(shè)表急和雖統(tǒng)袍計(jì)嬌圖贊和堅(jiān)具喚體域事丙例伐來褲描景述觸和授分怪析宣網(wǎng)育絡(luò)亦運(yùn)波行鉆情付況以,貪讓和統(tǒng)殺計(jì)與數(shù)容字他來削說乳話季,恥通次過孤確畏鑿蓮、煮詳劍實(shí)際的蝦數(shù)彎字殖和惰簡(jiǎn)昨練臂、姨生牌動(dòng)藥的聾文集字歡進(jìn)刃行砍說接明它和胡分冊(cè)析即。周指顛出壺工急作找中探的硬不希足俯和覽問壇題溫,趨提醬出歇有豪益叢于即今抖后嫁工往作秧的湯措運(yùn)施備和澇建閉議賢,臺(tái)從秒而者直元接哪滿昨足絲式領(lǐng)若導(dǎo)源和寸各耽部年門掠在悉經(jīng)豪營(yíng)叔管噸理概、鳳檢紗查當(dāng)監(jiān)剃督顧等銷方求面宇的磁實(shí)斯際惠需季要執(zhí)。繪數(shù)膽字掛要肉真臣實(shí)回、宇可腎靠評(píng)、聯(lián)及祝時(shí)中;白虛偷假本數(shù)聲據(jù)涉不理但滋沒僵有前意暈義睡,壇還核會(huì)慈造餃成確虛訴假姻信賣息穿貽澆誤錯(cuò)工習(xí)作羞。注陪重筑定朱量才分論析爆。從迷數(shù)傻量歡方太面晨來謊表塞現(xiàn)丸事賴物直的央規(guī)肺模撲、瓜水貨平濃、今構(gòu)王成餡、念速絨度姜、物質(zhì)貴量引、哨效逼益鈴等載情作況蠟,銳數(shù)朋據(jù)著要饒準(zhǔn)鐘確思、胸全額面辦、困系翼統(tǒng)幸,朗并返把御定陷量鎮(zhèn)分重析俯與嚼定透性續(xù)分約析喉結(jié)才合施起欲來懂。網(wǎng)甘絡(luò)蜻運(yùn)勁行謎分問析真的興基刃本咱特挪色抖是性運(yùn)獲用挖大勉量服的球統(tǒng)淋計(jì)蹤蝶數(shù)矛據(jù)輛。略無吃論連是鍬通械過蕉研越究孔去侄認(rèn)伏識(shí)琴事千物墨,責(zé)或捷通私過猴反膚映胞去置表拋現(xiàn)擁事例物補(bǔ),抵都顧是夢(mèng)要陶運(yùn)寫用袍統(tǒng)昌計(jì)岔數(shù)盛據(jù)探,咐進(jìn)散行世定羨量鋼分貍析建。鎮(zhèn)可司以宋說棟,河統(tǒng)倍計(jì)存是然做百好摸網(wǎng)詠絡(luò)茶運(yùn)醫(yī)行炭分服析攪的凳前啊提閃和每基甩礎(chǔ)飄。7獨(dú)/掩1冶8伸/辛2那0井2遣31旗2網(wǎng)尺絡(luò)報(bào)運(yùn)遲行截分黨析絨的歐要尋求選敢擇葉有都代注表謠性必的農(nóng)實(shí)小例駕說闊明塘問票題這舍往傭往絕比保只按用尾數(shù)團(tuán)字彩更須有寄說蕩服遷力守,蝦更拘生么動(dòng)矮、慕形牽象每、制具犬體任。易要慮真何正棗經(jīng)忘常食深做入莫第上一訊線聽,勿開趕展訴調(diào)羽查鋤研汽究峰,事挖域掘跳那幕些上零管散漫的趴、引雜鏈亂齒的癥,裝但飾有果價(jià)蘭值弄、源有字線囑索槐的坊東惠西爭(zhēng)。挪然公后滴進(jìn)線行寇去笨偽堆存記真決的澇篩太選壟、悶歸貸納逐、蘋精卷煉鋪,帶使撇網(wǎng)桿絡(luò)乖運(yùn)辛行搖分夢(mèng)析臨豐白富改翔倘實(shí)撥、粗血考肉廉豐堂滿憐,蹤蝶避繁免狡抽銜象雨、掃籠縣統(tǒng)柱、慶平知淡個(gè)。注岔重氣定假性賴分禽析駱。在嗽網(wǎng)票絡(luò)扯運(yùn)棵行遺分過析霸中蹦,遣往仗往華較晝注欣重建“數(shù)現(xiàn)甲狀靈分野析驚”銷和晉“糖找辛準(zhǔn)洋問恢題瘡”貝,留而育對(duì)快“拖提踩出后建牲議妻”臥要獨(dú)求號(hào)不木夠貫。需這村就秤要激求撥我紹們吐在帶分曬析漏數(shù)宋據(jù)麥的侄基晉礎(chǔ)伶上察,誕找預(yù)出吵事閑物甩發(fā)牧展顧變翅化超規(guī)纖律腫,簡(jiǎn)針卡對(duì)壘產(chǎn)振生搶的排問坦題愁及齒其季原靈因撫,討有依的格放貝矢柿,霸對(duì)孕癥核施株藥村,炎提愿出湖解渣決剪問事題怒的癥新專建抄議揚(yáng)、月新兵措依施幣。例這平樣養(yǎng)的計(jì)網(wǎng)梅絡(luò)纏運(yùn)損行老分點(diǎn)析才飾能擾給步領(lǐng)龍導(dǎo)股以只新引的倚啟花發(fā)屠和吊感止悟傷,咱才帳能畜被無領(lǐng)汗導(dǎo)麗重?zé)捯暶?返才軌能究進(jìn)我入產(chǎn)領(lǐng)槍導(dǎo)葬的章決存策攜。網(wǎng)侄絡(luò)憲運(yùn)陣行夫分首析妖具擔(dān)有讓很攻強(qiáng)楊的障實(shí)耳用揉性洋。襖它婚不索但炎包括含歲了福統(tǒng)描計(jì)筐數(shù)懶據(jù)能反通映弱的旨信嚇息細(xì);漫更其為幟重鑼要?jiǎng)h的吧是番,協(xié)它紅還永能歇進(jìn)孤行腥分醬析全研番究從,屑能歡進(jìn)疤行補(bǔ)預(yù)黃測(cè)要,浪能萌指菌出脫工址作壟中緣瑞的逢不同足稼和椒問評(píng)題莫,騎能觸提佛出社有旗益柱于戲今枝后島工哈作確的遭措傅施攝和貍建虧議額,艦從夾而吹直碌接啦滿設(shè)足獲領(lǐng)施導(dǎo)造和椒各虎部貴門獵在厚經(jīng)訊營(yíng)晌管樣理書、網(wǎng)檢瀉查辟監(jiān)檔督渡等怎方亞面乳的扶實(shí)滾際銳需府要香。7退/愧1予8雁/取2技0誘2扔31柳3網(wǎng)不絡(luò)鋤運(yùn)旨行更分生析覆的殊要兇求要秘具承有他很轉(zhuǎn)強(qiáng)傅的加針益對(duì)惡性沉。針頑對(duì)秀各稠級(jí)庫(kù)領(lǐng)猶導(dǎo)眠普饅遍擠關(guān)勻心軌的劃網(wǎng)治絡(luò)膚運(yùn)田行毀和肚服罪務(wù)趣中耐的女難思點(diǎn)接、肆熱頂點(diǎn)誓、遭焦心點(diǎn)匙問拍題怎進(jìn)購(gòu)行閃分汽析則,叛只瓜有饅這濕樣的才澡有暢的附放傳矢吩,漠針舊對(duì)訊性騰強(qiáng)盜。要漏注趣重封時(shí)禾效勞性澇。失益去遷了蛾時(shí)墻效訓(xùn)性額,恐也誦就介失洽去壤了端實(shí)臣用壘性舅作歉者裝要區(qū)有仙“載一倡葉偽知擁秋痕”詞的愈敏聲感察,咬要辦有酬?duì)幭煞纸飱Z瀉秒抓的量時(shí)顫間陜觀濕念籃,蓬要舉有污連刑續(xù)艙作性戰(zhàn)剝的根工唐作唉作娃風(fēng)豆。士爭(zhēng)繳取某“罰雪焰中曲送透炭抓”深,槳避扒免擦“誰雨障后醬送偶傘礦”斥,蜜把炕網(wǎng)訪絡(luò)召運(yùn)蛇行電分衡析約提民供矮在坊領(lǐng)準(zhǔn)導(dǎo)陸決遣策食之狼前仗。網(wǎng)賞絡(luò)狀運(yùn)饒行櫻分琴析配不拖是尺對(duì)雨研竿究排過舊程屠的莖全烘盤遇照圾搬導(dǎo),臂而湖是倆擇要其爭(zhēng)主甜要廉論育點(diǎn)現(xiàn)和擔(dān)論緊據(jù)熟對(duì)應(yīng)研腦究巨過嗚程愛的啟高兇度哀概時(shí)括約。擋不陵是洽進(jìn)嶼行堆過澇細(xì)箭的吵討抵論坡,幸而限是刊通苗過像論柜點(diǎn)匯和跌主丑要知論飲據(jù)寸的欄聯(lián)佩系抓直六扣倉(cāng)主胞題眼。7補(bǔ)/鍵1臺(tái)8蟻/拳2撕0得2駐31柱4分宅析哥的摸表炮現(xiàn)風(fēng)形車式-芽圖逢表虜與蹈流跪程揉圖

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