如何做一名出色的管理者

如何做一名出色的管理者2011年10月18日請思考：你在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)最大的困惑或困難是什么？團(tuán)隊(duì)精神核心如何做一名出色的管理者組織好自己角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知組織好部屬目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)年終績效評估激勵(lì)溝通目染錄第渣一晃講伍、厘團(tuán)拒隊(duì)賓建婦設(shè)第嘴二輛講遷、草職娘業(yè)牙化拴塑誦造第譯三蒙講搞、賣角撈色換認(rèn)良知第趨四孕講速、鳴提未高月團(tuán)肢隊(duì)吉執(zhí)貧行睬力第兆五鏟講救、想銷綠售鑒知御識(shí)累簡追介第1講腰團(tuán)扮隊(duì)份建循設(shè)團(tuán)嚼隊(duì)助的蕉定量義團(tuán)銀隊(duì)聚就盛是殘由管猶理嗓者和員普工組艙成栗一對個(gè)要小駝組晝，吹他懂們酸合西理撥利選用叛每沒一草個(gè)組成化員鑄的路技創(chuàng)巧均與剖才躲能一尸起挎工門作，解繞決涼問件題,并鍬對一逐個(gè)運(yùn)共巾同排的紡目船標(biāo)、績鼓效及枝方法作牙出攔承惕諾聚并劉彼裹此負(fù)嫌責(zé)柱去灣努控力啞達(dá)杰成?？创趴闯∮薨咐K例好人形群高螺效社團(tuán)圍隊(duì)仍建充設(shè)秧的紅基敞礎(chǔ)成邪員吼之欣間暫的撕互邀相屋信服賴成吵員投之最間鈔的鳥互朵相勝支成持團(tuán)型隊(duì)射精淚神圖核幅心團(tuán)惡隊(duì)努精隔神鋤核僅心整膽體使的叉團(tuán)統(tǒng)結(jié)鵝一柴致局墨部門的溝妥騾協(xié)朋犧就牲團(tuán)宏隊(duì)惰成地員衣的叮權(quán)玻利團(tuán)橋隊(duì)驚成菠員岸的托權(quán)竊利發(fā)悄言園權(quán)聆業(yè)聽高團(tuán)磨隊(duì)袋其若他催成父員悲的繁看鍬法參弓與畏討他論,自屠由復(fù)的面發(fā)賄表巧個(gè)缸人趟見快解改塔變弟個(gè)懼人確決看定對揚(yáng)團(tuán)熱隊(duì)礦制類度總發(fā)喂表雷意供見高鏟效傅團(tuán)撿隊(duì)賄的動(dòng)特奇征高簽效網(wǎng)團(tuán)慈隊(duì)誓的紡特暗征全潑體隱隊(duì)搭員釀為泥達(dá)欄成戶團(tuán)越隊(duì)序的剪任混務(wù)暖而膠全喇情治投活入隊(duì)霧員界要萄分遍擔(dān)吊責(zé)瓦任夸和晨義陡務(wù)每或個(gè)橫隊(duì)狗員混都罷能貓建誘設(shè)會(huì)性判地蕉積茂極牢參扛與隊(duì)統(tǒng)員百要女具味備腹解謊決泛問爛題醒的與技例能隊(duì)能員福都自能乳保額持葬良雞好搭的任團(tuán)汁隊(duì)惑紀(jì)典律每五個(gè)遵隊(duì)唯員漁都氏有犧非徒常鵝清倦楚單的釣任僅務(wù)隊(duì)匠員腥都撇能陵把屈團(tuán)灰隊(duì)匠合帥作敵精非神星視流為疾工口作效中宇的宗重偏要罪組傷成淹部菜分團(tuán)譽(yù)隊(duì)飲的袍高源效稈管乓理擋技洽巧目癢標(biāo)公明誘確部本門顧規(guī)梨章棋制翻度魄完脖善工跡作沫流踏程連標(biāo)雜準(zhǔn)蘆健扣全溝檢通笨暢道通第2講職姓業(yè)貼化浙塑需造討叨論何賣謂“職布業(yè)托化”使凡你充的嘉職亡業(yè)嬌所易有奴的仇動(dòng)炕作全規(guī)貝范沒化咐、知標(biāo)忠準(zhǔn)韻化糖、蚊制足度妨化相，鉗既豪在保合女適蛋的棚時(shí)飄間趣、趙合隙適謙的處地瞇點(diǎn)奶用誘合哪適棕方淋法索，籠做升合莖適歲的仍工板作吧。職摸業(yè)團(tuán)化柴含與義蘭圖縮慧示行為標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職扛業(yè)劍化抹五寒要熔素工作效能情緒控制職業(yè)操守?fù)Q位思考不可替代職業(yè)化積粱極醋情喚緒津錄摧像積出極虹心寬態(tài)薪的城好挎處激迫發(fā)習(xí)熱芽情主蛾動(dòng)要穩(wěn)想吼贏剝就逐有午一隙種篇敢掘拼哈的冰精扒神非氣只悟要產(chǎn)出怎擊榴就刮有免機(jī)味會(huì)徐贏森得激主質(zhì)動(dòng)祝權(quán)只茅能欄會(huì)未保緣瑞證放贏同雕事椅的禾認(rèn)泄同消跟極損心傻態(tài)父的周壞炎處喪跡失擾機(jī)誤會(huì)薄。使你希甜望男破他滅副。限遮制罩潛發(fā)能牙發(fā)積揮庭。消釋耗秧掉貫很架大芽的皮精并力宮。失仗道關(guān)寡守助旱。失瞞敗管拜理針者戒成旨功每六栽條望基畝石工梳作厲是霸人輝們炊要籮用旱生慕命答去玩做衣的極事關(guān)情腫；鉆歡石紫就闖在遠(yuǎn)你徑家填后資院對圖工洲作院心店懷雀感云恩諷的燒心激口情酷是筋工換作隱的街靈撥魂比宇別巡壽人恐多品做世一拆點(diǎn)園點(diǎn)學(xué)嫩會(huì)買激概勵(lì)職茄場導(dǎo)要壯不橋斷帶的鍛激艱勵(lì)政自梁我職仗業(yè)葛化翠，印就種是剃以笛最盞小鬼的右成閃本嚇追言求膊最慶大辮的泰效姓益孔。職才業(yè)念化括，至就今是貼以蜻此衛(wèi)為永生賺，籮精胳于罵此網(wǎng)道附。職估業(yè)好化防，朽就攀是細(xì)碰微兵之亭處做率得敵專眼業(yè)哈。職浙業(yè)懷化溜，釋就傅是嘉盡猜量與用掀理桶性洲的興態(tài)芝度厭對康待心工偵作擱。職摩業(yè)認(rèn)化摘，創(chuàng)就識(shí)是傷別議人度不省能娛輕嘩易鞏替繪代抗。管縮慧理丑者輛的滅職浪業(yè)滿化塑夏造舒談蘭客工而廠-偽-訪-節(jié)茫能刪降慌耗自它動(dòng)奏控襯制涌的認(rèn)壓登縮腥氣叛閥能，創(chuàng)詳雀細(xì)柔做炎法撿見指下偵一放頁睜。1KT1KA1KA1KA2KA0V220V1KAKA

YQ冷S蕉:電小眼P瘦N喉P改攤造換所煙需憑配枕件K勉A：絹微闖型遭繼立電剩器1、事電羞眼2個(gè)K掏T：群通挺電京延冊時(shí)閱斷曬開怪繼鍵電建器2、珍微銹型運(yùn)繼藝電敵器4個(gè)Y：作氣笨動(dòng)些電租磁甚閥3、區(qū)延賭時(shí)仰開醫(yī)關(guān)2個(gè)4、黃氣積動(dòng)償電標(biāo)磁姻閥2個(gè)5、訴壓崇縮運(yùn)器剖調(diào)貼節(jié)糊減篩壓容閥1個(gè)6、狠二家項(xiàng)緣瑞空植開1個(gè)7、2魚4尸V電堪源1個(gè)電倍路里圖大瞇變洋活代人哪？第3講管網(wǎng)理列者代角悲色逮認(rèn)杠知案領(lǐng)例紅分?jǐn)∥隼罾鑿?qiáng)仙是險(xiǎn)某字公滾司懶業(yè)蔬務(wù)磨部糧一狠名塘業(yè)否務(wù)貌骨散干桐，屢工旋作熊已妨有轟六秒年嚇，陶盡嗚管既李探強(qiáng)襪性食情鳥比卡較此內(nèi)祖向聾，獅但呆是煙和色同弓事歪關(guān)俱系塌很讀好勿。鐵隨煙著指公呢司散的州業(yè)打務(wù)逐迅胖速瞎發(fā)宅展貼，傅由定于陳工效作折業(yè)揀績掙突罩出艇，版李玩強(qiáng)津被建委洽任豪為屑部盒門炭經(jīng)培理適、然上冊任功剛曉三寫個(gè)擇月傻、拘就貝面哈臨貍一配大貿(mào)堆五問限題兩。以獄前疫關(guān)勾系句不儲(chǔ)錯(cuò)紹的好同惜事緣瑞，知突領(lǐng)然敘有攜意瓜地醫(yī)與湊他任疏巖遠(yuǎn)壞，談似將乎獵有望很蝴多凡想群法欣不懲愿獄與碗李州強(qiáng)賞溝習(xí)通悅。下步屬悟缺兩乏劉團(tuán)牢隊(duì)方精小神罩，蝴各身自劃為介政技，易很佳難直把選大慘家幻玉有祝效卷地慕集槳中仍起趕來坐。李那強(qiáng)鐵逐支漸葉有卸了為失巖落油感奇，漁他閑很優(yōu)擔(dān)舍心步自毀己身由無于殃工和作集忙瘡，慢而胸導(dǎo)補(bǔ)致凈專券業(yè)篇的肝落慎后療，攏對判管暗理摩有漠厭爆倦牽感稿，逐經(jīng)辨常盜想蛇還彈是導(dǎo)做萌業(yè)該務(wù)竟好拿。事拉情沉太陡多腥，玻忙旁得舅不弦可檢開本交客，機(jī)可堂是孤總宿也希做沈不判完臟。李恭強(qiáng)昨面錢臨挨這田些夾問徑題遭的泳原奪因襲是蒼什例么柴？李興強(qiáng)邊如鬧何柳面買對溝這羅些辦問掀題史？李籠強(qiáng)壤需駐要魚得瞞到冒什宵么饞幫佛助污，哪提床高供哪藥方贏面歷知算識(shí)瀉技倆能板？管勢理共者否角腥色堂有見哪近些劍？案咽例妙討遵論作杯為判上世司奮的個(gè)角雪色規(guī)命劃鋤者管那理賊者溝數(shù)通疑協(xié)早調(diào)坑者領(lǐng)輪導(dǎo)索者教芽練差員專誓家績撓效相伙紫伴一帆：加規(guī)乓劃疏者確寇定摟或芳增嶄減狡部屆門段職隔能職疫能路分盞解扒與劇下穿屬唐職少責(zé)咱確域認(rèn)(確尺定體下渣屬召職束位糧說寬明拳書)確奴定息或捷改摔進(jìn)液部床門涌主宅要般制抱度批流捉程確挎定劃或無改柿進(jìn)逆部棍門手工僵作蠅標(biāo)頁準(zhǔn)二情：久管紐奉理笨者向充下舍屬懂分照解反工是作茄目委標(biāo)究，未并下跟績進(jìn)陵下抬屬蕉工勾作巷進(jìn)雁程工敢作柱分撕配縱與瞞權(quán)稀限拒委慣任行件動(dòng)帖計(jì)壞劃遣和漁時(shí)比間爹表關(guān)貧鍵圾點(diǎn)責(zé)控剖制(預(yù)駛算撫、葵人橋員公、濟(jì)組德織貢方繳式總等)日織、邀周報(bào)、印月擦、另季謙工遺作業(yè)計(jì)董劃絹檢縣查耽與學(xué)控浮制績蘇效塘標(biāo)捧準(zhǔn)裙設(shè)吧定百，菜績傭效功考仍核怨、旋應(yīng)忽用將與尼改媽善三瘋：據(jù)溝槍通豎協(xié)的調(diào)己者傳餐遞起信煤息向婆下之：洪職深能伯、情流匠程渾、狡標(biāo)旅準(zhǔn)便、襪目成標(biāo)郊、規(guī)建裙議允等向他上紋：豎計(jì)泉?jiǎng)濖?、螞總譽(yù)結(jié)騎、慘建登議書等橫斜向再：躁業(yè)墾務(wù)隊(duì)進(jìn)其度晨、軋工絞作橫項(xiàng)緞目檢、拖配城合束方另式敘等工幼作飲追貸蹤癥，做及說時(shí)票掌學(xué)握僻進(jìn)牙展績辰效歷反財(cái)饋械與作輔晃導(dǎo)四販：若領(lǐng)肯導(dǎo)兵者了母解鼻每晃一錢部哈下姿，按發(fā)偶揮眼每線人俗的石優(yōu)現(xiàn)勢促趕進(jìn)帥組偷織傳化激，贈(zèng)提侮高邁團(tuán)瘦隊(duì)克能釀力激道發(fā)鼻員廳工妻工碰作瓶積展極魄性保辱持污員糖工莖工攻作著士四氣齒、草減付少娘抱丙怨需或袖不技滿五淹、從教之練海及福培核訓(xùn)莫導(dǎo)祖師訓(xùn)波練苗新躺員鍋工實(shí)殃施概在霧崗放培訊訓(xùn)輔膝導(dǎo)暫問津題嫁員株工隨已時(shí)尺隨液地完教昂育六唯：捎團(tuán)愛隊(duì)筋骨厭干七盾：促績導(dǎo)效案伙挪伴協(xié)叨助諷下屢屬推萌進(jìn)越下啦屬發(fā)雖展隸下嫩屬創(chuàng)就造侮專漏業(yè)妖化桶環(huán)話境分抓析閥工圈作降現(xiàn)妄狀握和粱條斬件制殘定探近縱期具和澇長聯(lián)期炒計(jì)膜劃輔爺導(dǎo)盯培覆訓(xùn)瓶隊(duì)附伍評炕估布工爛作籍業(yè)追績監(jiān)貼督念工焰作奶職譯能管晨理租工蒙作尖規(guī)猾范第4講提垮升堂團(tuán)盆隊(duì)起執(zhí)校行斃力管腎理財(cái)者答如配何兄做剪到膀優(yōu)輔秀該插干泉什騙么?咳(目稻標(biāo)挽、碌計(jì)蟻劃)怎德么微去誕干?練(組礦織評執(zhí)歪行)如嘆何畜能歉干左好?材(控牢制)怎嚼樣救算旅干彈好?雄(績麗效同考催核)干索好驗(yàn)干色不賓好昂又尸怎興樣?魂(兌蒜現(xiàn)進(jìn)獎(jiǎng)咸懲)部室署跪培枝養(yǎng)補(bǔ)（胃帶零兵吐）玻“盟六蹤蝶”核字摩訣教—近—培口訓(xùn)湖下載屬渴、搏更歉新杜觀撲念邀、佩提柜高閣技炸能援、董統(tǒng)勾一皂思逮想帶—精—領(lǐng)起導(dǎo)滾帶敲頭膏、粱以蠶身翠作純則照、塑勇予于例示詢范乎、夢樹何立慕威蜓信查—封—定構(gòu)期帥檢辱查汽、欺定甘期用考覺核慰、飯發(fā)千現(xiàn)祥問譜題席、添即杏時(shí)綢糾娛正獎(jiǎng)—誓—以描獎(jiǎng)謠為溝主香、必以志罰貴為獻(xiàn)輔售、諸賞步罰莫嚴(yán)野明捐、泥獎(jiǎng)勵(lì)懲蟲適稻度嚴(yán)—棍—有噴章要必思循倉、帆違走章臺(tái)必今究們、推嚴(yán)斤格略要霜求屋、繁決傷不售姑揚(yáng)息第舍五吳講銷森售袍知饒識(shí)偽簡祥介什獵么卻是甲銷任售？售機(jī)賣扛一悶個(gè)束產(chǎn)塵品奸給內(nèi)客元戶解頌釋盞自滾己燦產(chǎn)保品顯與議其捆它即產(chǎn)跳品雷的不底同，俘向除客舍戶蕉指旅出欲這算種巷不應(yīng)同膨可盤能聞給何消湖費(fèi)添者腦帶歪來銳的好槍處和涉給株經(jīng)棉銷造商皺帶玩來烘的利窩益，制并注使戚之雨接財(cái)受聯(lián)的扒過梁程允。.渠琴道商淺超流門通餐街飲特詳通匯膜源彼銷倒售雜渠斃道努及嶼次繪渠忽道訴定盛義消費(fèi)者行為類型分類銷售渠道銷售次渠道渠道定義編碼名稱編碼名稱Ａ.雜貨購物Ａ1超級市場Ａ10大型獨(dú)立超市售賣品種在3千至1萬種以下，通常設(shè)有最少3個(gè)收解臺(tái)，面積超過300平方米Ａ11小型獨(dú)立超市售賣品種少于3千種，通常設(shè)有少過3個(gè)收銀臺(tái)，面積少過300平方米Ａ12連鎖超級市場由單一集團(tuán)或以特許經(jīng)營方式經(jīng)營的自助零售店。一般店鋪模式保持一致，售賣品種在1萬種以下Ａ2便利店Ａ20連鎖便利店以連鎖式經(jīng)營的自助商店，售賣較少類別的貨品，商店一般面積較少（約100平方米以下），貨品展示較少，但營業(yè)時(shí)間較長（約15個(gè)小時(shí)），最少有2臺(tái)冷柜、有收銀臺(tái)、店門、櫥窗及比較好的燈光設(shè)備Ａ21獨(dú)立便利店以獨(dú)立式經(jīng)營的自助商店，售賣較少類別的貨品，商店一般面積較?。s100平方米以下），貨品展示較少，但營業(yè)時(shí)間較長（約15個(gè)小時(shí)以上），最少有2臺(tái)冷柜、有收銀臺(tái)、店門、櫥窗及比較好的燈光設(shè)備

Ａ3加油站Ａ30加油站由石油公司擁有或隸屬石油公司的連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的加油站，以售賣石油產(chǎn)品為主，亦供應(yīng)小量雜貨品，這類商店一般面積較小，營業(yè)時(shí)間較長，但不售賣肉食或蔬菜。Ａ4特大貨場Ａ40特大貨場連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的自助零售店，這些商店的特點(diǎn)是地方寬敞（超過1000平方米）、貨品種類在1萬種以上，并且經(jīng)營服裝家用電器、耐用消費(fèi)品等，采用銷售技巧吸引顧客大量購買和采用低利政策，通常設(shè)有最少10個(gè)收銀臺(tái)

Ａ5食品店Ａ50面包房/蛋糕店以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的自助式商店，超過80％的業(yè)務(wù)源自售賣面包或蛋糕（好利來）Ａ51其他食品店以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，有售貨員服務(wù)的商店，售賣專類食品如肉類、海鮮和特選食物如土產(chǎn)品或健康食品等，店內(nèi)一般不設(shè)座位Ａ6傳統(tǒng)雜貨店Ａ60大傳統(tǒng)雜貨店一般面積超過30平方米，最少有一個(gè)可移動(dòng)貨架，兩條通路于貨架兩旁，最少可容納投放一個(gè)或以上冰柜Ａ61小傳統(tǒng)雜貨店一般面積少于30平方米，沒有可移動(dòng)貨架，只可容納投放一個(gè)冷柜Ａ62窗口式傳統(tǒng)雜貨店店內(nèi)沒有空間予消費(fèi)者進(jìn)出，消費(fèi)者是不能接觸到產(chǎn)品而需要通過店員幫助Ｂ.其它購物及服務(wù)Ｂ1一般商店Ｂ10小型一般商店以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，主要售賣百貨如家庭用品、衣服或其它非食物的貨品。還包括提供與食物無關(guān)的服務(wù)如個(gè)人護(hù)理、補(bǔ)鞋、商業(yè)或金融服務(wù)等的商店Ｂ11一般商店/百貨公司以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，主要售賣百貨如家庭用品、衣服或其它非食物的貨品。大部分是多層商場，提供多系列消費(fèi)品如化妝品、體育用品及電器Ｂ2小賣亭/書報(bào)攤Ｂ20小賣亭/書報(bào)攤以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，售賣飲料，糖果零食、報(bào)紙雜志、香煙和其它貨品等，有固定經(jīng)營地址Ｃ.飲食Ｃ1飲用Ｃ10酒吧以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的場所，主要是售賣酒精類飲料給消費(fèi)者在店內(nèi)飲用，同時(shí)也出售食品或提供某些娛樂設(shè)施，但主要業(yè)務(wù)是飲料。的士高并不屬于此類場所之內(nèi)Ｃ11茶室/咖啡屋以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的場所，主要是售賣茶或咖啡類飲料，給消費(fèi)者在店內(nèi)飲用，同時(shí)也出售食品但主要業(yè)務(wù)是飲料Ｃ2快餐店Ｃ20中式快餐店以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，主要以售賣已經(jīng)處理的中式食品和飲料的商店，為消費(fèi)者提供店內(nèi)進(jìn)食、自提外賣和送貨等服務(wù)，但一般不設(shè)侍應(yīng)服務(wù)。亦包括一般購物商場內(nèi)的美食廣場Ｃ21非中式快餐店以連鎖和獨(dú)立式經(jīng)營，主要是售賣已經(jīng)處理的非中式（包括西式及其它亞洲）食品和飲料的商店，為消費(fèi)者提供店內(nèi)進(jìn)食、自提外賣或送貨等服務(wù)，但一般不設(shè)侍應(yīng)服務(wù)。亦包括一般購買商場內(nèi)的美食廣場

Ｃ3餐館Ｃ30高檔中餐館以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，設(shè)有侍應(yīng)生服務(wù)，裝修和服務(wù)檔次較高且收取服務(wù)費(fèi)，主要售賣各種中餐食品，酒水飲料，為消費(fèi)者提供店內(nèi)飲食服務(wù)。大部分設(shè)有穿制服的服務(wù)員于門口迎賓，多層且提供升降機(jī)及貴賓包廂設(shè)備Ｃ31中檔中餐館以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，設(shè)有侍應(yīng)生服務(wù)，主要售賣各種中餐食品，酒水飲料，為消費(fèi)者提供店內(nèi)飲食服務(wù)。這類中檔餐館大部分不收取服務(wù)費(fèi)，不一定設(shè)有貴賓包廂Ｃ32低檔中餐館以獨(dú)立式經(jīng)營，不設(shè)侍應(yīng)生服務(wù)，主要售賣各種中餐食品，酒水飲料，為消費(fèi)者提供店內(nèi)及外賣飲食服務(wù)。這類低檔餐館不收取服務(wù)費(fèi)Ｃ33非中式餐館以連鎖和獨(dú)立式經(jīng)營、并設(shè)有侍應(yīng)生服務(wù)的餐廳，餐館和飯店，提供中餐以外的各種西餐、日餐、韓國燒烤、東南亞風(fēng)味餐等國外風(fēng)味餐和酒水飲料，為消費(fèi)者提供店內(nèi)進(jìn)食服務(wù)Ｃ4其它類別飲食場所Ｃ40流動(dòng)熟食販賣店以獨(dú)立式經(jīng)營，多開于路旁售賣食品的可流動(dòng)攤販、售賣車等Ｄ.休閑/娛樂Ｄ1游樂/休閑/旅游點(diǎn)Ｄ10游樂/休閑/旅游點(diǎn)包括以下幾類：主題公園是指以商業(yè)經(jīng)營的場所，提供多種娛樂設(shè)施如過山車、射擊場等；休憩公園是指提供休閑，散步，游玩的場地，一般設(shè)有緩步徑，運(yùn)動(dòng)場所，游樂設(shè)施等；海灘是給公眾暢泳的地方，也包括設(shè)有臺(tái)、椅及燒烤設(shè)施作野餐之用的郊游點(diǎn)；還有動(dòng)物園、海洋館、藝術(shù)/科學(xué)/歷史/文物等的場館及風(fēng)景區(qū)Ｄ2電影院Ｄ20電影院有動(dòng)畫放映設(shè)備作室內(nèi)觀賞的場館，也包括放映VCD或DVD的收費(fèi)設(shè)施Ｄ3運(yùn)動(dòng)場所Ｄ30運(yùn)動(dòng)場所所有為進(jìn)行體育活動(dòng)的固定場地，如各類體育館、田徑場、球場及特別體育活動(dòng)（如奧運(yùn)/全運(yùn)會(huì)）等，此類場地并不包括進(jìn)行競技活動(dòng)或由教育機(jī)構(gòu)管理的運(yùn)動(dòng)場地

Ｄ4娛樂Ｄ40網(wǎng)吧以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，提供電腦，上網(wǎng)設(shè)備，電腦游戲以及其他多媒體軟件。消費(fèi)者可按每小時(shí)計(jì)費(fèi)方式使用以上設(shè)施Ｄ41浴室/按摩以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，提供桑拿，浴室及按摩設(shè)施及服務(wù)Ｄ42的士高/夜總會(huì)/卡啦ＯＫ以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的的士高，聘有DJ播放音樂和設(shè)有舞池的場所，顧客多為青少年，場所內(nèi)同時(shí)有酒精類和非酒精類飲料售賣。亦包括夜總會(huì)及卡拉OKＤ43游戲機(jī)中心/保齡球場一般位于商場，酒店或電影院內(nèi)，提供電子游戲機(jī)設(shè)施。這也包括提供保齡球道，租借球鞋及保齡球的場館Ｅ.交通/運(yùn)輸/住宿Ｅ1住宿Ｅ10酒店/渡假村連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，提供高檔住宿或商業(yè)會(huì)議設(shè)施的服務(wù)，如酒店，渡假屋設(shè)施等。最少達(dá)到三星或以上級別Ｅ11小旅館/招待所連鎖或獨(dú)立方式經(jīng)營，提供住宿服務(wù)但沒有商業(yè)會(huì)議設(shè)施，如旅館，招待所等。一般是三星以下甚至沒有評級Ｅ12家庭包括屋院/洋房在內(nèi)私人家庭住宿用途Ｅ2運(yùn)輸Ｅ20運(yùn)輸供應(yīng)者由政府或私人管理，設(shè)在航空、火車、輪船/渡輪、公共汽車、運(yùn)輸交通服務(wù)的事業(yè)Ｅ21運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)包括經(jīng)營機(jī)場車站、貨運(yùn)服務(wù)、公共交通設(shè)施、客運(yùn)和貨運(yùn)碼頭等地點(diǎn)的飲料售點(diǎn)。售點(diǎn)必須位于設(shè)施范圍內(nèi)Ｆ.教育Ｆ1小學(xué)/中學(xué)Ｆ10小學(xué)由政府或私人開辦，主要是提供入讀中學(xué)前之教育學(xué)校Ｆ11中學(xué)由政府或私人開辦，主要是提供入讀大學(xué)前之教育學(xué)校Ｆ2學(xué)院/大學(xué)Ｆ20大學(xué)飯?zhí)?餐館一般提供餐飲服務(wù)如午餐、晚餐、面包、面條等予學(xué)生老師及員工Ｆ21大學(xué)超市主要售賣蔬菜、肉類、各種食物飲料和各類貨品，售賣品種少于1千種，通常設(shè)有至少1個(gè)收銀臺(tái)，面績大于50平方米Ｆ22大學(xué)傳統(tǒng)雜貨店/小賣亭除了飯?zhí)?，大學(xué)內(nèi)其他商店如便利店，食雜店，小賣亭等也包括在內(nèi)Ｆ23大學(xué)宿舍指一般位于鄰近校園，為學(xué)生提供住宿的建筑物Ｇ.工作場所Ｇ1工作場所/工礦Ｇ10工廠/公用政府或私人機(jī)構(gòu)購買消費(fèi)品作員工福利，以及即時(shí)飲用，如員工飯?zhí)?、員工福利購買，屬季節(jié)性消費(fèi)但銷量可以很高Ｇ11軍事所有軍事部門及軍事有關(guān)的設(shè)施Ｇ12商業(yè)辦公室/專業(yè)事物所政府或私人機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦公室商業(yè)實(shí)務(wù)或由如醫(yī)生、牙醫(yī)、律師等提供一般專業(yè)服務(wù)的事物所。如同一機(jī)構(gòu)同時(shí)擁有辦公室及工廠之業(yè)務(wù)，其定義將視乎該公司大部分員工之工作地點(diǎn)Ｈ.中間商Ｈ1承包販賣及食品服務(wù)Ｈ10承包販賣及食品服務(wù)以連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營，提供販賣食品，或以合約方式提供飲食服務(wù)Ｈ11第三者促銷非公司協(xié)議客戶用于其自有產(chǎn)品促銷或易貨范圍Ｈ2Ｈ20現(xiàn)賣場與大賣貨場類型相似的商業(yè)實(shí)體，主要售賣二次包裝產(chǎn)品?？蛻粢袁F(xiàn)金支付所購買的貨物并自行提貨，大部分客戶為小型批發(fā)商和零售商店Ｈ3批發(fā)商Ｈ30批發(fā)商連鎖或獨(dú)立式經(jīng)營的批發(fā)商，通過購買和轉(zhuǎn)售商品進(jìn)行配銷業(yè)務(wù)。這渠道并未有維持或與工廠共享有關(guān)其客戶（包括零售商和批發(fā)商）的銷售資料，也不遵守工廠的方針、銷量目標(biāo)、政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求Ｈ31批零小型雜貨店的非自助式商店。零售業(yè)務(wù)占整體收入應(yīng)少于百分之三十。如超過百分之三十，應(yīng)屬于傳統(tǒng)雜貨店渠道

Ｈ4市內(nèi)專賣店Ｈ40市內(nèi)專賣店市內(nèi)專賣店是指專賣店客戶服務(wù)的指定零售客戶在公司合作協(xié)議所指市區(qū)范圍以內(nèi)，該專賣店的配銷服務(wù)水平須按營銷總部的指引執(zhí)行，而銷量計(jì)劃/政策和服務(wù)水平也須達(dá)到營銷總部所擬定的標(biāo)準(zhǔn)。屬于該渠道的專賣店客戶應(yīng)對總部提供其客戶的銷售資料表現(xiàn)Ｈ5市外專賣店Ｈ50市外專賣店市外專賣店是指專賣店客戶服務(wù)的指定零售客戶在公司合作協(xié)議所指市區(qū)范圍以外，該專賣店的配銷服務(wù)水平須按營銷總部的指引執(zhí)行，而銷量計(jì)劃/政策和服務(wù)水平也須達(dá)到營銷總部所擬定的標(biāo)準(zhǔn)。屬于該渠道的專賣店客戶應(yīng)對工廠提供其客戶的銷售資料表現(xiàn)Ｉ.內(nèi)部Ｉ1內(nèi)部/公共關(guān)系/特別項(xiàng)目Ｉ10內(nèi)部/公共關(guān)系/特別項(xiàng)目包括所有廠內(nèi)飲用，促銷活動(dòng)中使用的產(chǎn)品，贈(zèng)飲，以及于特別項(xiàng)目及公關(guān)活動(dòng)中使用的產(chǎn)品五錘種肯典擇型定分判銷兩模歪式1括、闊制晝造歉商—消戲費(fèi)斑者2段、淋制樂造鴨商—零摧售扯商—消鈴費(fèi)趙者3次、初制授造扁商—批皇發(fā)鈴商—零及售炊商—消坐費(fèi)旨者4朝、鹿制養(yǎng)造侍商—代樓理只商—零笨售司商—消披費(fèi)具者5賽、夫制送造該商—代腐理味商—批律發(fā)害商—零段售紀(jì)商—消軟費(fèi)鐮者匯財(cái)源鹽的挖分遺銷塌渠丈道粘模撿式匯工源例公雖司零拉售植終慶端銷堂售直公哨司經(jīng)釀銷別商分黃銷題商小跟組殖討叨論嫂：提驕升枯銷涂量楚的鍬方矮法？四洪種儲(chǔ)提幅升政銷垃量捉的酬方助法方世式索一譜：證提程高均單術(shù)店悲銷組量方禽式晚二斃：燙增沿加況活詞躍氧客開戶鼻數(shù)方竄式峰三辭：載提辯升交售余點(diǎn)調(diào)產(chǎn)識(shí)品扣生核動(dòng)扮化給水窄平方箱式素四?。褐渭悠蛷?qiáng)仆客懼情犬關(guān)哥系黃的幅建敗設(shè)怎夢樣蛇解逗決塔？拜？假面設(shè)寸你卷是彈一郵個(gè)驗(yàn)工掩廠途總腹經(jīng)絕理攝，慈今卡天枝將騰和堅(jiān)你撈的鏟銷椅售騰經(jīng)糕理折、柴業(yè)遣代先一景同泉走鹽線私：1、愿你墳會(huì)蜂做煤哪疤些備準(zhǔn)里備茫？2、六進(jìn)標(biāo)店拿怎訪么吵開僻展猶工朝作象？3、頌“魔張漂三溝米血線殖店黎”績有鴨遺供留慈問處題緊，瞎你陷將羽如濁何有處撐理仇？拜膠訪挖客戶戶斷八茄步甲曲準(zhǔn)飄備甚，甜計(jì)搏劃問盾候隔：舉向即客紙戶煙打符招呢呼理綱貨扒，劑執(zhí)軟行春生左動(dòng)陰化客晴戶蘭發(fā)詞展檢腔查緞庫奸存訂滅貨馳，懸預(yù)資備躍訂獎(jiǎng)單道貨別跟高蹤訪械談深的灑五家步鉗驟1止.開酸場河白2脫.確茂認(rèn)語客布戶涼的剖真若正拉需腰求3避.提借出館建線議4布.說猶服5訂.成宏交1宿.開述場周白目舅的創(chuàng)調(diào)造倚有最益先合沈作紐奉的零氣刑氛向駁客醉戶悲介飼紹亭主性要賢議拿題萄，寶取梨得早客蛇戶脫認(rèn)育可1咐.開證場漂白技護(hù)巧自盛我競介姓紹-問脹好提，耕姓朵名灑，摸公嚼司贏遞得貿(mào)客滔戶釋注背意噴，螺創(chuàng)昏造奴有葡益軟合曲作形的分氣剛氛-適楚當(dāng)身的辯場炒合樸、賽時(shí)么機(jī)-主蛛動(dòng)先談償及貪客婚戶陪的懇興兔趣幕所濾在座、姐商趣店坑的僑經(jīng)所營危等-避歐免演涉臉及命敏延感摟話財(cái)題2稼.確建認(rèn)鐮客虛戶泛的毫真編正送需怖求目到的:對各客欲戶指的降需滿求魔有務(wù)一克個(gè)裝全城面披清啊楚牧的蜓了吹解涌，銀從炕而肺更留好辛地斥滿彩足籠客父戶弓需畏求顆。了水解饒需近求成復(fù)功2陸.確咬認(rèn)嫌客融戶父的改真亡正咐需錫求技鋪巧提取問四筑種核提命問倍方懸式口：讓搬客急戶洲說竿話只：褲“謝安腳靜連技件巧療”2喉.確掩認(rèn)繼客哭戶妙的餡真剪正洲需醬求提獨(dú)問開驅(qū)放辮式:開蛾啟鉛話刺題羊，仆促某使辨對故方蠅說某話您埋對鞠今他后望市尼場糖的則發(fā)崗展庭趨腦勢薦看碧法協(xié)如酒何腔？封厚閉像式:限終定毫談學(xué)話價(jià)重藍(lán)點(diǎn)您村每候月農(nóng)售群出燈多嶺少多箱貞？2霞.確魂認(rèn)魄客尼戶貝的直真含正紛需娃求提始問選橫擇范式窩：蛾促歌使徹對懷方頂做父出規(guī)選蝦擇沉，母避腫免州說炊“屯不屬”您頂認(rèn)貴為浸促園銷場有叢效河還眠是辜放刷堆完頭燃更過好并？反富問質(zhì)式依：拒表問明序認(rèn)醬真征聽極，包希旅望玩澄漆清“挑我夏們饞的沒銷鋪量菜在池下掉降??？向”“面在聰下或降紅？拴”2怖.確馬認(rèn)卷客浩戶津的然真鹿正乳需倘求傾遠(yuǎn)聽注喉視鵲對鮮方熄、屋點(diǎn)福頭提旗問復(fù)漸述旺客零戶炭的鵝講縫話鮮重完點(diǎn):“如劇果賤我闖沒妄聽屈錯(cuò)延的貿(mào)話六，浪您頃是帽說…恨”“您寶的敏意調(diào)思預(yù)是品說…有”積顛極岸傾中聽=提擾問+核煉實(shí)+反撐饋2達(dá).確焦認(rèn)趁客下戶扛的旅真造正麥需察求漏恥斗雙型遷思磁路內(nèi)湖容付：附從松泛榴到德具達(dá)體方絮法防：伐開棍放肯式尋提碑問=家>封怨閉晶式濃提耗問=吐>開述放旁式=善>封梢閉謀式…館…3初.提辨出掙建紫議針狹對近客貿(mào)戶屯需劈燕求吩，愛提統(tǒng)出敢建翼議“臟您攔擔(dān)師心夠銷嗚量抵上端不丸去戒，回我妖能輩幫頂您礦解欠決尚這鑼個(gè)牛問不題歡。浙”“恐您滋的胡顧代慮宣有著道懶理啟，限但抱我余能無幫訴您妥消祥除蹤蝶顧們慮扮。謎”4蚊.說品服說能明拾產(chǎn)殖品撫的卵特蛇點(diǎn)熊、硬可辰給鳴客勸戶釋帶數(shù)來考的挺利四益處飼理增異漢議4鍛.說慮服特括點(diǎn)使與茶利瓜益“性F煉A扔B湯”產(chǎn)品的特點(diǎn)Feature

優(yōu)點(diǎn)Advantage客戶的利益Benefit證明Prove4脖.說渣服關(guān)獨(dú)鍵摧因意素有逮信卻心用宅事葬實(shí)擾及卻數(shù)錦據(jù)戰(zhàn)來箏說亮明化特記點(diǎn)絕、土利致益清鞭晰誤，驗(yàn)簡礎(chǔ)潔聞，輕生稈動(dòng)指撈出循客墻戶袋的馳利成益排，諸激思發(fā)代其臨購朝買顯欲取提得造客婆戶似的荷贊貫同提槳出油具露體極行振動(dòng)債計(jì)醬劃4托.說竄服處戒理床異駱議五貼種嗓常芝見秤的男異沈議價(jià)含格位騙置拖劈燕延產(chǎn)嫁品卵、尾服餡務(wù)信塌譽(yù)4校.說潑服處惕理腥異雖議柔亭道J優(yōu)u固d臭o拳嘩擊B渣o念x冷表靜讓狹客黎戶咐表袍達(dá)僅異猴議棟，蝕注圈意字聽表羅現(xiàn)雄出鈔對延異低議般的嫌理袖解4屈.說灘服處鄭理筒異鬼議過舉程餃：解答異議核查異議理解異議找出真正的異議4詠.說慎服處兄理裂異腎議第巧一扎步羽：縱確挑定浮真梨正閉的努異靜議復(fù)述異議，詢問有沒有其它困難沒