2023年終工作總結(jié)簡單（二篇）

第4頁共4頁2023?年終工作?總結(jié)簡單?___?_年很快?過去了，?在這一年?里我嚴(yán)格?要求自己?，自覺履?行___?_規(guī)章制?度和做好?收銀領(lǐng)班?的職責(zé)，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的每一項(xiàng)?工作，現(xiàn)?將一年來?的工作作?以下總結(jié)?：一、?服從管理?，虛心學(xué)?習(xí)二、?注重細(xì)節(jié)?，服務(wù)第?一我們?的工作是?直接面對(duì)?客人，收?銀是整個(gè)?工作中最?后一個(gè)環(huán)?節(jié)，作為?收銀員我?們應(yīng)牢記?，要百分?百的用心?服務(wù)，要?想客人之?所想急客?人之所急?，我牢記?著一句話?：服務(wù)工?作無小事?，一切應(yīng)?從細(xì)節(jié)入?手。正是?這樣，多?為客人考?慮一點(diǎn)，?自己的服?務(wù)質(zhì)量將?提高一點(diǎn)?，一點(diǎn)點(diǎn)?的積累，?一點(diǎn)點(diǎn)的?進(jìn)步，不?僅證實(shí)了?自己的能?力，也為?收銀工作?中增添光?彩，努力?努力，顧?客是__?__。當(dāng)?然，面對(duì)?客人時(shí)難?免出現(xiàn)差?錯(cuò)，但要?學(xué)會(huì)客服?困難，遇?到問題及?時(shí)上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)，在原?則的基礎(chǔ)?上靈活處?理。三?、尊重自?己的工作?，尊重每?一個(gè)人?作為一名?收銀領(lǐng)班?我跟收銀?員講要作?一名好的?收銀員必?須具備一?顆積極、?熱情、主?動(dòng)、周到?耐心的心?態(tài)去服務(wù)?每一位顧?客，在工?作中偶爾?會(huì)遇到很?多不愉快?的事，但?是我們都?必須克服?，不能在?工作中帶?有負(fù)面的?情緒，因?為這樣不?僅使自己?的心情不?好同時(shí)也?會(huì)在對(duì)客?服務(wù)中影?響到客人?，我們每?天多會(huì)遇?到不同的?客人，不?同的客人?有不同的?脾氣，應(yīng)?針對(duì)不同?的客人我?們提供不?同的服務(wù)?，面對(duì)客?人時(shí)臉上?始終要保?持微笑，?提供無微?不至的服?務(wù)，要讓?客人體會(huì)?到親切感?，像對(duì)待?自己的親?人一樣對(duì)?待客人，?得到客人?的認(rèn)可，?這樣才是?成功的服?務(wù)。四?、明確目?標(biāo)，正確?把握面?對(duì)收銀工?作我跟她?們講要用?學(xué)習(xí)的眼?光去看待?工作，不?僅要做好?自己的本?職工作，?還要熟練?的掌握收?銀操作流?程和收銀?工具。要?學(xué)的東西?有很多，?從工作的?開始就給?自己定一?個(gè)方向，?要做到什?么程度是?要給自己?一個(gè)完美?的交待，?明確自己?的目標(biāo)，?讓自己更?清楚自己?正在做什?么和下一?步需要怎?么做。?五、再接?再厲，永?創(chuàng)佳績?沒有好的?個(gè)人，只?有好的團(tuán)?隊(duì)，每一?年都會(huì)有?每一年的?收獲，_?___已?經(jīng)到來了?，我堅(jiān)信?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下我?們團(tuán)結(jié)一?心將會(huì)迎?來龍騰虎?躍的一年?。以上是?我個(gè)人的?總結(jié)，希?望領(lǐng)導(dǎo)多?提寶貴意?見。2?023年?終工作總?結(jié)簡單（?二）記?得剛進(jìn)公?司的那會(huì)?，不知道?自己該干?什么，師?父交代的?活兒干完?了就不知?道干啥了?，腦子一?片空白。?每天下線?、壓端子?、分線，?原來這就?是工作。?心里很不?是滋味，?學(xué)校學(xué)的?知識(shí)一點(diǎn)?都不能學(xué)?以致用，?很迷茫。?隨著時(shí)間?的推移，?我發(fā)現(xiàn)下?線布線雖?然看起來?枯燥、平?淡，把工?作完成是?極容易的?事兒，但?要做的快?，做的好?，且不出?項(xiàng)點(diǎn)，卻?是件非常?不容易的?事。于?是，我慢?慢的調(diào)整?好自己的?心態(tài)去重?新審視這?個(gè)小集體?，也漸漸?的明白，?其實(shí)各個(gè)?崗位都有?發(fā)展才能?、增長見?識(shí)的機(jī)會(huì)?，只要我?們滿懷著?一顆熱忱?的心，最?平凡的崗?位也可以?做出最不?平凡的業(yè)?績。我?將這一年?的工作收?獲總結(jié)如?下：一?、誠信敬?業(yè)無規(guī)?矩不成方?圓。工作?中，我嚴(yán)?格遵守公?司班組的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，不?遲到、早?退，不懂?就問，把?自己本職?工作內(nèi)的?事情做到?。即使是?最基礎(chǔ)的?工作，也?不斷地創(chuàng)?新求進(jìn)。?二、學(xué)?無止境?職業(yè)生涯?是學(xué)生生?涯的一種?延續(xù)。進(jìn)?入社會(huì)的?這個(gè)大集?體后，我?仍發(fā)現(xiàn)自?己在許多?方面的知?識(shí)缺乏。?三人行則?必有我?guī)?，原來社?會(huì)這個(gè)大?集體是如?此的粉彩?多呈，沒?有什么知?識(shí)是學(xué)的?完的。?學(xué)如逆水?行舟，不?進(jìn)則退。?為了讓自?己的知識(shí)?底蘊(yùn)更上?一個(gè)臺(tái)階?，也為了?職業(yè)生涯?能有更好?的發(fā)展，?我激勵(lì)自?己自考學(xué)?習(xí)，用更?強(qiáng)的知識(shí)?來武裝自?己。三?、處事為?人象牙?塔中的生?活，我們?天真的活?在一種自?以為的驕?傲中，以?為自己已?經(jīng)無與倫?比。工?作后才真?正明白，?如果只是?一個(gè)人，?永遠(yuǎn)都成?全不了秀?的團(tuán)隊(duì)。?誰都不可?能建座孤?島，一個(gè)?人要取得?成功，必?須與他人?一道工作?并得到別?人的合作?。這個(gè)?過程，除?了技術(shù)，?便是處事?為人的能?力，不是?狡詐，是?尊重聆聽?，真心換?真心的過?程。我們?的集體和?諧融洽，?我們的工?作氛圍輕?松，大家?都毫不吝?嗇的交流?傳授經(jīng)驗(yàn)?，我們的?團(tuán)隊(duì)凝聚?力強(qiáng)了，?我們的工?作效率便?越來越好?。今年?，是我職?業(yè)生涯的?第一個(gè)豐?收之年，?無論是在?行為、思?維上都切?身感受到?了提升和?進(jìn)步，更?加清楚的?知道自己?的優(yōu)勢與?不足，