上下級(jí)關(guān)系在組織管理中的運(yùn)作機(jī)制與效果課件

上下級(jí)關(guān)系在組織管理中的運(yùn)作機(jī)制與效果16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會(huì)裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。上下級(jí)關(guān)系在組織管理中的運(yùn)作機(jī)制與效果上下級(jí)關(guān)系在組織管理中的運(yùn)作機(jī)制與效果16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現(xiàn)在的事?，F(xiàn)在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰(zhàn)的人，心里必須充滿光明。19、學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--重復(fù)。20、懦弱的人只會(huì)裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。“關(guān)系”真的有關(guān)系上下級(jí)關(guān)系在組織管理中的運(yùn)作機(jī)制與效果報(bào)告人:曾星目有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系,沒(méi)美系就有關(guān)系。目“關(guān)系”真的有關(guān)系上下級(jí)關(guān)系在組織管理中的運(yùn)作機(jī)制與效果報(bào)告人:曾星目有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系,沒(méi)美系就有關(guān)系。目土下氨關(guān)在中式譽(yù)理中的意義在中國(guó)社會(huì)關(guān)系現(xiàn)象充斥于人們的日常生活經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及組織行為之中。關(guān)系管理作為中國(guó)式管理的核心,備受企業(yè)實(shí)踐者與組織研究者的關(guān)注隨著現(xiàn)代化的發(fā)展,許多組織在管理中力圖淡化關(guān)系的影響,卻無(wú)法動(dòng)搖傳統(tǒng)儒家文化和價(jià)值觀的社會(huì)基礎(chǔ),正是這種文化與價(jià)值塑造了中國(guó)的組織管理行為。許多研究者認(rèn)為關(guān)系的作用在未來(lái)中國(guó)以及東亞國(guó)家及其組織中將一直持續(xù)下去。在組織的各類(lèi)關(guān)系中,最重要和吸引人的是上下級(jí)之間的關(guān)系,如主管-下屬關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)-部署關(guān)系上下關(guān)集在中國(guó)式管理中的意義與西方不同,中國(guó)員工普遍重視與領(lǐng)導(dǎo)、同事建立并維持良好的私人關(guān)系,而處理并維護(hù)好與下屬的關(guān)系也是管理者有效管理下屬的關(guān)鍵要素因此,基于中國(guó)社會(huì)文化情境,探究組織中關(guān)于上下級(jí)關(guān)系的理論、運(yùn)作機(jī)制和影響,對(duì)于理解組織中的關(guān)系現(xiàn)象,豐富關(guān)系管理有重要的理論與實(shí)踐意義。目上下級(jí)頭糸管理的兩種理論:主管-下屬關(guān)糸理論和領(lǐng)導(dǎo)部署交換理論上下級(jí)關(guān)管理的運(yùn)作機(jī)制與效能上下級(jí)關(guān)條管理研究對(duì)我們的啟示目主管-下屬關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)-部屬交換E6主管-下屬頭理論中國(guó)人的關(guān)系行為本質(zhì)上是一種社會(huì)交換行為的觀點(diǎn)早已得到學(xué)界的認(rèn)同對(duì)于組織中主管-下屬關(guān)系也不例外。根據(jù)社會(huì)交換理論(Bau,1964;Foa&Foa,1980),將組織中主管-下屬關(guān)系(supervisor-subordinateguanxi,SSG定義為:“組織中下屬通過(guò)工作范圍之外的互動(dòng)行為與其主管建立的非正式、特殊性社會(huì)交換關(guān)系”。目主管-下屬頭理論從下屬方面來(lái)看,要建立、維持或經(jīng)營(yíng)與主管的特殊性私人關(guān)系,必然要付出一些成本,比如時(shí)間、金錢(qián)、情緒乃至機(jī)會(huì)成本,即關(guān)系投入的行為。Wong等人(2003)研究發(fā)現(xiàn)主管與下屬關(guān)系互動(dòng)行為主要表現(xiàn)在如下五個(gè)方面:社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)支持、優(yōu)先照顧、節(jié)日慶祝和情緒支持?！瓣P(guān)系投入"(guanxiinput,G)的概念,并將其界定為“為與主管建立良好的私人關(guān)系,下屬在工作范圍之外對(duì)其主管進(jìn)行的各種時(shí)間、經(jīng)濟(jì)與情感的投入行為目主管-下屬頭理論從主管方面來(lái)看,也會(huì)相應(yīng)地給予下屬各種資源回報(bào)。主管給予下屬的回報(bào)主要有兩種:一是工具性資源回報(bào),亦簡(jiǎn)稱工具性回報(bào)(instrumentaloutput,O)指“主管基于私人關(guān)系給予下屬直接的、客觀性物質(zhì)利益或好處,如晉升機(jī)會(huì)、任務(wù)安排、獎(jiǎng)金分配、績(jī)效考評(píng)、工作支持等〃。這一概念類(lèi)似于其他研究者所謂的“關(guān)系性報(bào)酬二是情感性資源回報(bào),亦簡(jiǎn)稱情感性回報(bào)(affectiveoutput,AO,本研究將其界定為“主管基于私人關(guān)系給予下屬以間接的、主觀性精神利益或好處,如接納、友善、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)、關(guān)懷、寬容等”目主管-下屬頭理論從下屬方面來(lái)看,下屬與主管建立和維持關(guān)系,不僅僅是想獲取主管的工具性資源更想博取情感性回報(bào)。而從主管方面來(lái)看,工具性資源具有客觀性和有限性,并且需要在不同下屬之間來(lái)平衡,而情感性資源具有主觀性和豐富性,在組織環(huán)境中,管理者對(duì)下屬往往一手運(yùn)用工具性資源,一手運(yùn)用情感性資源,交互運(yùn)作,以更好地管理和駕馭下屬目謝謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再?zèng)]有什么損失?！突?/p>

47、書(shū)到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過(guò)不知難。——陸游

48、書(shū)籍把